總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的諮詢公司年度工作總結，希望對大家有所幫助。
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來説,都是成長和壯大的一年。首先我代表德陽分公司向董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽分公司20_年的工作總結如下：
一、我公司經營完成情況
(一)我公司正在對德陽昊華清平磷礦有限公司的磷銨項目工程進行施工階段全過程造價控制。工作進展情況：在業主的重視和支持下，在項目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段，積極履行工程造價諮詢及過程控制的要求和職責，嚴格執行總包合同的相關條款，對工程進度、各單體工程造價進行了核算。並對業主方提出的工程造價方面的問題提供了諮詢服務。
1.在項目實施過程中總承包方至今為止向業主提出47份《技術、經濟簽證核定單》。金額達1050萬元。我們通過現場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段，逐份進行了清查並提出了意見。
2.對照投標文件，我們對工程施工中減少內容的工程量正在進行核實以及計量計算。
3.業主方提出的設計變更進行了經濟分析和成品測算。
(二)公司建設工程竣工結算審核工作目前有：中江審計局、中國郵政儲蓄
銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計部等。
二、執業質量情況
我們看到在執業質量的控制和審計程序的執行中存在以下問題：
(一)工程師業務水平有待於進一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報告，有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告，影響了公司收入。
(二)部分審計程序的執行相對簡單，過於形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為複雜或裝潢複雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標明，因此在工程量計算階段少於深人工地現場核對、丈量、記錄。
(三)套用定額方面。對定額中的`缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算係數、高套定額。
針對執業檢查中存在的問題，我們及時進行了分析、總結，並召開了分公司員工大會，認真學習新審計準則，有針對性的制定和明確相關實施細則。後期從事的審計項目已基本按照要求落實到位。
三、分公司制度建設和管理情況
德陽分公司經過近年的不斷探索，逐步建立和完善了相關的管理制度，管理體系逐步完善，但由於從業人員相對較少，人員流動較快，制度的落實和執行還有所欠缺。
今年，我們制定和實施了業務工作項目組負責制度。形成了相對固定的項目組，人員配備基本固定，避免了過去的人員臨時調配帶來的弊端;改革分配製度，年內先後多次召開職工會議，已基本確定了改變原來定額工資制度，參照總公司的分配管理制度，提高從業人員的積極性和責任心;完善職工勞動合同和養老、
醫療保險的參保。
四、學習、培訓情況
公司組織全體員工在利用工作之餘的休息時間加強學習，平時注意收集有關現行的定額資料及材料價格，並加強學習定額計算規則及定額説明，工程量計算的技巧，遇見不明或不會的建築知識，積極向現場工程師學習，增加自己的工作能力，努力學習計算機知識(常用辦公軟件、cad及其他預算軟件)，提高自己的工作效率。過去的一年，受多種不利市場因素的影響，德陽分公司的業務收入基本保持穩定。但我們清醒的認識到，業務收入的高低並不能完全代表工作成績，對工作中存在的問題，我們必須引起足夠的重視。
在以後的工作中我們將在董事長及總公司領導的帶領和支持下，擴規模，上檔次，認證貫徹落實總公司的各項制度，嚴格執行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發展和總公司的不斷壯大而努力。
20xx年度，心理諮詢中心在學校及相關部門領導的關心與支持下，根據本心理諮詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績。同時，在工作中也積累了不少經驗，並且對問題有了進一步思考。為了進一步提高工作的效率，現將本年度的工作做如下總結：
一、開展心理健康宣傳活動
為了提高學生心理健康意識，豐富學生的文化生活，促進學生身心健康。本中心在20xx年3月舉辦了心理健康活動周活動，包括邀請專家進行心理講座、團體心理輔導、參觀心理諮詢中心等一系列寓教於樂的心理宣傳教育活動。
二、為高一、高三開展團體輔導活動
心理諮詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導活動課，主題分別為《瞭解我的氣質》和《我的情緒我做主》。在選考前，給高三學生開展考前輔導，為他們減壓，讓他們有更好的狀態迎接選考。
三、展開心理健康普查工作
20xx年5月，本中心對高一、高二學生進行心理健康普查工作，併為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統計，高一還有部分班級沒有完成統計。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓
針對班主任工作，提倡班級管理“心育”化，讓班主任瞭解心理健康知識，並走進學生心靈，更好的開展學生管理工作，20xx年3月，邀請杭州外國語學院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個案心理諮詢
諮詢中心專兼職教師每週按時定期向學生開放，為廣大學生提供力所能及的幫助。通過分析，學生前來諮詢的問題主要表現在以下幾個方面：人際關係問題、學習方面的問題、戀愛方面的.問題、其他方面的問題（如自卑心理方面的問題、家庭問題、個性發展等方面的問題），除了面對面的諮詢，中心還設立“心語”信箱，回覆學生來信，同時還設立“小葉姐姐”留言本，反響很好，學生可以在留言本上留言，心理老師會回覆，同時也可以查看他人的匿名留言，找到同齡人共同的煩惱。
六、繼續完善心理危機干預體系
加強和班主任之間的聯繫，將班級中有心理問題傾向的學生上報，平時在學生生活中給予關注。
七、建成省心理健康教育示範點
歷時兩個多月，通過省市的驗收，建成心理健康教育示範點。
八、對今後工作進一步思路
1、進一步加強心理健康知識的宣傳，使學生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理調試能力，幫助學生分析心理異常現象，瞭解原因。
2、宣傳教育更加有針對性，併力爭多舉辦關於學習壓力、考試焦慮、人際關係、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道，發現有心理問題的學生，與學生、與學生家長交流，並且把心理健康教育帶入課堂，與教學工作相結合。
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年裏，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結有以下幾項
第一，態度決定一切，認真、認真、再認真。可以説，這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始，由於我不是很喜歡這個行業，我懷疑我不適合這份工作，後來我發現，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調整心態，一切看起來複雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環節，需要認真負責，公平公正，態度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優秀的職工，擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，活到老學到老，做到理論聯繫實際。
第三，敢於發現問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢於提出新的問題，然後自己摸索，翻閲資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨着工作的深入，設計創新，還有新知識等着我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。
第四，缺少經驗。我努力的工作，在這一年裏面，我雖然做了很多項目，但是這些項目裏，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發現問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯繫實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心裏明白就好，不喜歡什麼事情總是掛在嘴上，但是我發現我錯了，有一些事情是必須要説出來的`，説出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學着寬容，開始不那麼斤斤計較了，我發現我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣説我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的剋制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價諮詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
今年是我公司快速發展的一年，也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領導的指導幫助下，在有關主管部門關心支持下，我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協力，以質量效益為核心，以強化管理為手段，繼續堅持“全方位面向經濟建設，服務建築市場主體”的經營方針，努力改善經營質量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進了公司的發展，為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎。現將公司今年度工作總結如下：
一、主要工作完成情況及特點
（一）經營效益顯著，各項業務同步發展截止今年10月，公司到帳收入萬元，與去年同期相比增加萬元，增加％，利潤總額增加％。其中招標代理業務收入萬元，諮詢資料收入萬元，造價業務收入萬元，工程監理業務收入萬元，其它收入萬元。累計開標項目個，中標金額萬元，其中工程中標個，貨物中標個，服務中標個，與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看，工程招標代理業務仍然作為我公司主要經濟收入來源，工程監理和造價諮詢業務收入亦有上升趨勢
（二）機構設置日趨完善，高素質人才不斷增加截至今年10月，公司現已有在職職工180人，其中：高級職稱25人，中級職稱64人，初級職稱43人，註冊監理工程師26人，註冊造價師10人，工程預算員34人。我公司現有綜合管理部、招標管理部、財務部、辦公室、業務一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內環境檢測中心等5家分支機構。其中業務五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設立，招標管理部於今年六月份成立。招標管理部的成立，進一步加強了公司對招標代理業務的管理。實踐證明，它有效的規範了公司對招標代理業務的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標代理業務能夠有章可循，逐步走向規範化和制度化。
（五）取得房屋建築工程甲級監理資質和人防工程建設監理丙級資質，擴大了公司業務經營範圍繼取得招標代理甲級資質後，公司於今年申報房屋建築工程甲級監理資質並獲得通過，同時還取得人防工程建設監理丙級資質。這表明，公司今後在承接過工程監理業務時，將獲得更大的自由度，為公司工程監理業務的發展提供了不可或缺的條件和基礎。目前，公司已具備工程招標代理甲級資質、房屋建築工程甲級監理資質、工程造價諮詢乙級資質、建築工程室內環境質量檢測專項資質、人防工程建設監理丙級資質，同時，公司市內環境檢測中心的建築外窗檢測業務還獲得區技術質量監督局計量認證通過。經營範圍的擴大，有利於公司獲得更多的市場，有利於公司在日益激烈的市場競爭中取得優勢，同時也是公司總體實力上升的一個標誌。
（四）各分公司、辦事處業務發展迅速各分公司、辦事處在公司的指導下，根據各自的實際情況和特點，有針對性地開展各項業務，取得了良好地業績。桂林辦事處在工程監理業務方面，無論是業務量，業務質量，還是經濟效益方面，都有了明顯提高，與此同時，該辦事處還引進和培養了一批高素質的監理人才隊伍，為公司取得房屋建築工程甲級監理資質作出了突出貢獻。北海分公司、市內環境檢測中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自業務上也都取得了一定的突破，取得了不錯的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以來，隨着公司規模的不斷擴大，以及日益激烈的市場競爭，針對經營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，採取大量有效措施，有力的推進了公司的發展。
（一）實施規範化管理，做到更好的為業主服務
1、加大對員工的培訓的力度，提高員工素質。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質的提高，才能從根本上提高工作質量，更好地為業主服務。我公司按照“思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效”的目標，從抓各業務部門經理培訓開始，分發有關管理方面的書籍讓她們學習，着重於提高各業務部門經理的業務水平和管理水平，通過加強對各業務部門經理的培訓，達到各業務部門自我管理能力加強，逐步適應公司管理要求，從而使全公司管理水平、管理層次邁上新台階。
2、實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經理工作例會，總結上月的工作，安排本月工作內容，並將有關內容形成會議紀要分發各部室，為各部室當月工作提供指導。這一工作例會制度的實行，為各業務部門經理提供了一個相互溝通交流和學習的'機會，有利於使公司各部室統一思想，提高認識，也使公司內部能夠及時總結各類經驗教訓，取長補短，我們認為非常必要，並將長期堅持下去。
3、抓建章立制。“不以規矩，不成方圓”。公司不斷修改和完善內部各種管理規章制度，出台一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學管理。這些規定、制度的制定，使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業務部在認真貫徹執行公司各種規章制度的同時，根據各業務部門自身的特點，制定出本部門完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨於規範化。
如今年六月成立招標管理部以後，公司建立了一整套嚴格的審批制度，對公司工程招標代理業務進行監督和管理，不僅使我公司招標業務文件編制質量大大提高，降低了文件錯誤率，還使各業務部人員從中得以學習提高，增加了文件編制人員的責任感，同時也樹立了公司良好的形象。
三、存在問題
（一）在公司“做大”方面循序漸進，“做強”方面仍待探索。隨着公司規模的擴大，業務量的上升，從目前來看，公司在“做大”上已經取得了一定的成績，但也要防止無度的擴張而造成管理不到位等情況的發生，“做大”上堅決做到在可控制範圍內。“做強”方面，由於沒有固定的模式可循，是在“摸着石子過河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。
（二）管理水平稍顯滯後，跟不上去公司發展速度。從管理的層次上看，仍處於一種頭痛醫頭，腳痛治腳的被動管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業管理人員有待增加，以加強公司的管理；五是各部門自身的管理有待加強。因此，我公司在管理上還有一系列工作要做。
（三）業務發展不夠平衡。目前看來，我公司各業務部門在業務發展上，多以工程招標代理為主，而工程監理和工程造價諮詢業務量相對較少，儘管這與部分業務部門人員不足有一定關係，但也與各部門對工程監理和工程造價諮詢業務重視程度有關。多項業務齊頭並進、共同發展應作為公司發展的方向，同時。各業務部發展具有各自特點的主業務也是公司發展的目標之一。
（四）公司市內環境檢測中心業務開展困難。國家質量監督檢驗檢疫局、國家環保總局、衞生部制定的我國第一部《室內空氣質量標準》於20xx年3月1日正式實施，20xx年頒佈《民用建築工程室內環境污染控制規範》（GB50325－20xx），建設廳分別於20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區民用建築工程室內環境質量管理暫行規定》、《關於加強工程質量檢驗檢測工作的通知》，規定民用建築工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告，建築材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內污染物濃度的檢測報告或室內環境質量驗收不達標的工程不得竣工驗收為合格工程，備案機關不予備案，工程竣工驗收時必須進行室內環境污染物（氡、遊離甲醛、苯、TVOC）檢測合格後方可驗收。但由於國家沒有實行房屋建築工程室內環境檢測強制性規定，國家和自治區沒有制定室內環境檢測收費標準，目前除桂林市外全區其它市室內環境檢測基本上還沒有開展起來，所以我公司室內環境檢測中心自取得室內環境檢測計量認證和資質證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外，還沒有承接到室內環境檢測業務。
（五）員工認識上的不足影響了公司的進一步發展。隨着我區城市建設和城市化進程的加快推進，以及改革開放內、外部環境的不斷變化，為公司的快速發展創造了良好的環境，是一個不可多得的機遇。當前，是公司快速發展的階段，是迅速擴大企業規模，搶佔市場的有利時機。今年以來，公司發展速度相比前幾年而言要快得多，業務量也同時增大了不少，各業務部在業務量增大的同時，還應注重業務質量的提升。從目前各業務部業務開展情況看，在業務開展過程中，吸取經驗教訓，提高工作質量上還做得不夠，沒有立足於公司和部門的長遠。提高工作質量，是提升一個起企業形象的關鍵，企業良好的信譽才能夠保證企業獲取更多的業務夥伴，從而進一步做大企業，併為做強企業提供保證。
目前公司已擁有招標代理甲級資質、房屋建築工程監理甲級資質、造價諮詢乙級資質，有了這些資質為基礎，使得公司在廣西同行業中的具有一定的優勢地位。因此，公司在開展業務過程中的一舉一動，在區內將會具有一定的示範和帶頭作用。而從目前來看，各業務部和部門的員工在我區各地開展業務時，還沒能以甲級資質企業的標準來要求自己，也沒有在業務過程中體現出公司在同行業中的優勢和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進一步發展壯大。
學問齋