總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編整理的文員工作總結，歡迎閲讀與收藏。
一、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都説前台是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。
加入到xxxxxx這個大羣眾，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，文化的精髓，我想也是激勵xxxxxx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以用心樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的.知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
工作計劃1。在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作。
（4）配合上級領導於各部門做好協助工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
（7）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
自參加工作以來，我一直從事學校辦公室文員工作，對辦公室的工作應該説很熟悉。全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。工作以來，為了落實學校總體工作目標，全面貫徹學校“嚴、新、實、快”的工作作風，依託高立意、低起點、嚴要求的工作策略，穩步樹立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，現將個人工作總結：
一、主要工作情況
1、對辦公室工作，提前思考，積極參加學校組織的政治學習、業務學習，堅持把加強學習作為進步自身素質的關鍵措施。在工作中，牢牢把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的.工作者。增強了服務意識，注重自身形象。在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，各項工作都得到了教職工的支持和認可。
2、認真做好學校的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便治理和查閲，對於一些教職員和學校文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好學校有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；學校所有的文件、審批表、協議書整理回檔進冊，做好資料回檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
3、治理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，正確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項用度登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。如實做好複印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金複印客户做到如實登記，及時上交財務部。
5、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要説話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。如有時由於其他科室打印機一直不能用，全校所有學校和教師的材料都是在辦公室打印的，我們始終積極主動幫忙。
二、存在的問題和今後努力方向。
自工作以來，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些題目和不足，主要表現在：
第一，工作主動性有待進一步進步；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以後工作中，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；
第三，注重本部分的工作作風建設，加強治理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部分工作氛圍。精益求精辦公室對其他部分的支持能力、服務水平。遵守學校各項規章制度，維護學校利益，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今後在工作中應如何往做好工作的想法，我會在今後的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，
轉眼來xx已xx月有餘，在這裏工作的點點滴滴對我來説是歷歷在目。從開始的什麼都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來説真的不是一件易事。
來這裏的前期因為不能很好的理解前台工作，以至於在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什麼到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧。來這裏對我來説是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什麼，xx給了鍛鍊自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這裏工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什麼，這都是一種學習!前台接待員其實是很鍛鍊人的，對我這個比較粗心大意的人來説真的是得到了很好鍛鍊，雖然前台的表格歸檔還存在着很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的。
我們主管總是跟我們説，我們上班並不是説我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感。
來這裏的xx個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的'業主，他一直在問我關於辦理房產證的事，在工作中我時刻記着我現在的每一次行動都是在為我以後的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，儘量讓她更多地瞭解辦房產證的知識。後來她來我們這裏一下子交了xx年的物業費，儘管只有xxxx多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這裏我們找到了榮譽感。
以上是我在xx這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20xx年xx月xx日來到xx服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自願承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這裏是xx物業，請問您有什麼事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，並儘量詳細答覆，通話完畢時，語氣平和的跟業主説：“謝謝，再見!”
3、撥打業主電話時，當電話接聽後，主動向對方致以問候，“您好，這裏是xx物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名後，將要做的事交待清楚，通話完畢時説：“謝謝，再見”。
4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什麼事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，並對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，並説：您慢走，歡迎再來”。
一轉眼間，在xx公司工作一年的時間了，在公司老闆們的指引、指導下，在各部門領導與同事們的共同努力、幫助下，採購部認真完成了公司給予的各項工作任務，並在王總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門交待的採購任務，均能夠按質按量完成。現對這一年的採購工作總結如下：
一、完成工作方面
1、職責明確，按章辦事；操作有據可查，為陽光采購奠定基礎；制定採購預算與估計成本。制定採購預算是在具體實施項目採購行為之前對項目採購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。與各供應商建立並保持良好關係。加強對供應商的管理，確保了每一個供應商資料不會流失。
2、工作中團結同事，能正確處理好與老闆、同事之間的關係，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助綜合部門的工作需要。按照技術、質檢等部門的質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我公司的質量標準供應物料。
二、對採購工作的心得體會
1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，採購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰略伙伴關係。圍繞控制成本、採購性價比最優的.產品等方面開展工作。採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
2、公開透明的按採購制度程序辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給老闆。提高業務素質和責任感，注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中，強調採購的重要性和責任感。逐步加強對材料、設備價格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是輔料市場價格變化情況，沒有搞徹底，對輔料市場瞭解也不夠深刻，對鞋料行情還有待更深入的學習和研究。
四、下一步的工作計劃
建立完善的供應商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累工作經驗。極力配合生產、品質部解決物料供應、質量等問題，與生產、品質部門討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
做好鞋料價格、技術規格分離和職能定位工作，價格必須經總經理審批，方可採購，採購鞋料必須經品質部檢驗合格後入庫，形成相互制衡的工作機制；防範、抑制腐敗。提高自身的素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買輔料，減少工時成本，提高採購效率，提高企業利潤。
20xx年4月，到黃山龍恆置業有限公司任開發部文員 ，單位收發文的轉發與登記；單位公章的管理；檔案管理；文字材料的打印和複印；完成單位領導交辦的其它臨時性工作。三個月來，在領導與同事的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要彙報。
一、加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閲歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真習規定的學學習內容和篇目，堅持每週寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的'不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、 恪盡職守，認真做好本職工作
三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衞生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，儘量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天佈置的工作並努力做好，如文件的打印和複印，有關人員的來訪，集體活動的安排和佈置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作並歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、 嚴於律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律 ；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為龍恆創造價值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，本着對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
二、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，
三、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。
言必行，在今後的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。三個月的工作生活，我已經基本適應了這裏的一切，並且深深地愛上這份工作，希望領導佈置新的任務，我一定不負眾望，如有差錯，望領導和同志們批評指正。
我仍然想説那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。
本人於20xx年7月加入中鐵大橋局第二工程有限公司，安排於無錫新華路Q3標項目部，入職後在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步瞭解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，並且在定期的自我省查中發現了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結:辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。工作中，始終嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。辦公室是整個項目部上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。第三是注意形象。辦公室是項目部的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個項目部的形象。
新的起點，新的挑戰
來到公司，我最大的感受就是公司規範化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點；在信息管理上做到了規範、系統、統一、有條理。各個動作乾淨利落，一目瞭然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環境。脱離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過於謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了鬥志。機遇和挑戰向來都是對立統一的，正因為有對新環境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。三人行，必有我師
進入公司之後，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變，雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發揮自身價值，為公司創造效益。
工作的環境，市場的發展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關係，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過於灑脱也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，並且努力學習他們的優點，克服不足。
事無鉅細，面面俱到
作為一名文員，我的工作一般是收發文件，整理資料，以及日常生活中的.一些小事情都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻並不容易的事情。就像文員誰都能做，但是並不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，儘量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明瞭，在實地工作的時候也沒有後顧之憂。雖然我所做的工作可能並不能為公司創造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉變為一名職員，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的機率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今後的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對於不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。
文員並不是技術性的活計，它無需你多麼的專業和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安於自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養。或許很多人和我開始的想法一樣並不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會願意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足於本職工作。正所謂事無鉅細，只要我認認真真做好了我的工作，那麼依然是能夠發光發熱的。
對於每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能説在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，儘量做到讓領導滿意，放心。
熱情工作，熱心待人
這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，瞭解了辦公室生活並不是如我想象中的那般勾心鬥角，利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待，而工作之餘領導也經常和我們交流，瞭解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今後我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態來完成我的工作，和同事們和睦相處。
努力學習，不斷提高自身素質
公司之所以具備良好的資信等級、經營業績和經濟效益與其以“質量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數一方口碑，交八方朋友，鑄事業共贏”為經營理念，以“嚴格管理、精心施工、質量第一、不斷進取”為質量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習，提高自身的業務素質。在電腦的操作運用上，在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。
回顧過去，展望未來回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現，但是因為有領導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經逐步地適應了現在的工作環境，並且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經驗的人學習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛鍊，事事多做一點，給自己增長的空間。
展望今後的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴於律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會積極進取，不斷提高自身素養，做一個業務精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。
經過了三個多月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至於工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的`技術知識，以至於領導分派下任務後，只能在摸索中完成；技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作
的完成時間。今後我會在這方面多加註意，逐步改變自身的在溝通上不敢去説的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安於現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。
培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最後取得成功。興趣廣泛，就會經常注意周圍出現的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”説明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。
培養良好的職業品格：良好的職業道德是抵制各種不正之風，轉變企業風氣，建立良好的人際關係，建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠於職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態度，刻苦鑽研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質
自去今年4月份從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產法》和“安全第一、預防為主”的安全生產工作方針，履行自己的安全生產職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。
在日常的工作中，同上級、機關同事人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在工作中我會努力避免此類事情的發生。正確處理好與其他同事的關係，積極樂觀的幫助有困難的同事。
作為一名駐企安全員首先要深入企業，我的第一個任務就是對一個被列為全市重點治理的尾礦庫進行監督治理。山西臨汾的尾礦庫潰壩事件給我們敲響了警鐘，讓我們更加重視對尾礦庫的關注和治理。我所監管的.尾礦庫為一山谷型尾礦庫，而且在居民去上游，專家評估建議做閉庫處理。
收到任務以後我及時深入到企業，對尾礦庫的具體情況進行了詳細的瞭解，並對相關的數據進行了記錄。我每天對尾礦庫的情況和治理進度進行了解，並督促其加快工程進度，限期對某一階段的工程完成，對工程質量進行監督。陰雨天是尾礦庫事故高發的時候，每當陰雨時候我時刻不離的現場，也藉此對其施工效果進行考察。
在各級領導的幫助下和企業主的配合下，尾礦庫治理情況進展順
利，對該尾礦庫的各破面進行了削破，並進行了綠化，在尾礦庫側面修築了寬1米高1米的泄洪渠，有效的防止尾礦庫上游積水。經過幾個月的工作，該尾礦庫的治理完成，排除了安全隱患。
經過這段時間的工作和對相關知識的學習，我會深刻感受到安全的重要性。企業成於安全，敗於事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行職責，把工作做到最好，盡我的全部力量減少和防止安全事故的發生，為遵化的安監事業做出應有的貢獻。
時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：
1。在實踐中學習，努力適應工作。
這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的`工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都説前台是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
2。學習公司企業文化，提升自我。
加入到這個大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，我想也是激勵XX每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
3。拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的'知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
進入公司至今，已有XX個多月的時間，回首xxxx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將本年度個人工作總結報告如下：
一、 工作中的收穫：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的'每一件事情！
總的來説xxxx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着 xxxx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20xx個人工作計劃，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！
時間總是過的最快的，轉眼我來到本公司的外貿部已經一年時間了，在這一年的時間裏，通過學習掌握各種有關外貿的工作事宜，現已全面接手外貿跟單的工作，就這一年來，在這方面的工作和學習做一個總結，給公司領導做一個彙報。
1、無誤差完成工作
外貿工作的特殊要求在工作時保持認真細緻，否則一個小錯可能會造成幾個貨櫃的損失。外貿跟單的訂單與國內訂單不一樣，都是有外國客人進行定製，小到產品細節，大到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來指定生產的，所以在這期間，必須每一個細節都要與客户溝通確定好，爭取每個確認內容都有紙質的簽字蓋章文件存底。在對工廠進行跟蹤生產時，要及時核對確認內容，及時發現問題並改正，爭取產品零誤差的出櫃。
2、時間有序
外貿產品都需要運往海外，通常的'貨運方式是海運，這就涉及要出海關，有一系列的報檢報關等工作需要去做。各項工作時間安排好，是對產品的順利出櫃是有很大關係的。所以，在產品開始進行生產時就做一張時間安排表，與報檢報關處的工作人員進行提前預約，以確保對產品進行及時的商檢報關，在最短的時間內出海關。
3、提前開產品會與各部門進行有效溝通
外貿這一特殊的工作與各部門的工作聯繫也是非常大，因為外貿產品往往是專門定製，各部門和工廠都沒有做過這種產品，所以需要在接到國外訂單後與各部門組織在一起，開一個產品會，詳細介紹該產品需要訂製的地方和需要注意的地方，以減少在生產中所出現的理解錯誤或者其他矛盾。
以上三點是我從事外貿跟單員一年年所得到的經驗和體會，由於從事時間較短，在這方面工作過程中存在不少缺點和不足，比如迫切需要提高英語水平，增強工作能力，目前來説，我的英語水平不是很高，所以在日常的外貿工作中還不能有一個屬於自己的平台與外國客人進行直接的溝通，只能停留在與外貿公司或者中間商溝通的工作範圍內。或者經驗不足，往往在工作中出現突發狀況而反應不夠及時，還有與客人或者與同事的溝通能力仍有欠缺等等。這些都是我發現的需要在日後的工作中進行改善的方面，相信在不斷的工作中，我能夠提高各方面的能力，將這份工作做的日趨完善。
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1、車輛管理：按時上報節日“三交一封”報表，隨時監控車輛GPS平台，做到車輛服務處車輛運行狀態進行全面及時的瞭解，督促車隊提高GPS上線率。辦理外僱車輛准入證，外僱駕駛員準駕證，上報車輛信息報表。
2、承包商管理：收集、整理、上報承包商准入證，核查承包商安全資質，施工現場安全督察，共下發施工現場檢查問題整改表8份，公務通知4份。對粉刷項目、電力春檢項目，整理項目資料並上報監督站。
3、檢查整改：迎接上級安全部門檢查9次，天然氣專項檢查2次，及時下發整改通知單及公務通知，及時督促查出問題的整改，組織對處四個食堂安裝天然氣切斷閥，強制排風聯動系統，天然氣探頭的檢測，配備天然氣側漏儀項目全程負責。
3、隱患治理：上報年度隱患治理項目報表及項目計劃書，對批覆的天然氣管線檢測及天然氣管線更換項目，進行招議標資料準備，合同上傳資料準備，合同簽訂，以及施工現場的配合及督察工作。
4、特種設備管理：建立特種設備台賬並上報，及時督察特種設備的.檢測工作。
5、天然氣管理：全面瞭解天然氣設備設施情況。安全告知書的下發、燃氣安全協議的簽訂情況，入户檢查情況做到及時瞭解，及時上報。對燃氣檢查發現的問題及時督察整改，並留下整改後影像資料並上報。
6、報表管理：及時填寫上報，度報表，季度報表，節日安全報表等多項報表。
7、安全社區管理：撰寫xx年安全社區工作要點及xx年安全社區年度總結。
參加安全社區培訓通過考核取得安全社區工作人員資格證書。制定xx年新增安全促進項目，及時跟進安全促進項目的實施，收集相關資料。製作學校學生安全素質提高及天然氣超期服役安全促進項目的PPT並在煤區交流。引進天然氣灶具在園區開設銷售點，提高天然氣灶具超期服役的整改率。補充完善安全社區資料。在安全社區註冊處安全社區頁面，並完善資料，及時更新。在社區開展安全社區宣傳，天然氣使用常識宣傳活動2次，懸掛橫幅、宣傳櫥窗、LED大屏、督促管理站召開居民大會等活動提高居民安全意識。
8、特種作業許可：辦理特種作業許可證
55份，現場對進入有限空間及動火作業進行監護，做到安全無事故。
9、施工現場管理：對處施工現場進行安全督查，糾察違章作業4次，下發停工通知單2份，罰款單2份，對施工現場查處問題進行復查，及時糾正施工隊伍的違章作業，做到施工現場安全無事故發生。
10，消防管理：機構整合後接到了消防管理，消防檔案資料，製作消防重點部位檔案，分別是綜合大樓、xx幼兒園、xx幼兒園、xx中心消防檔案並上報，配合制定處消防管理辦法，審定、參加保衞部、服務部的消防演練。收集整處消防器材檔案，繪製消防栓分佈圖，對消防器材進行檢查，更換和填充失效的滅火器材，配備消防水帶並做好登記，發放消防卡片。做好上級下達的消防水系統檢查活動，上報檢查報表及總結，撰寫xx年度消防總結。消防重點部位消防檔案。聯繫xx防火委來社區進行一次消防知識培訓。
經過一年的努力工作，取得了一些成績，但還有很多不足的地方，一是在施工現場檢查中還存在走過場的現象，檢查的不夠仔細全面，去現場瞭解情況的次數還是較少。二是少數施工隊伍整改問題不及時，督察力度不夠。三是對專業知識方面學習還不足。這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痺大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕透過不了公司的試用期。但是既然開始了，我就要開始工作了，我一向在不斷的努力，我一向在兩個月裏堅持自己的想法，我一向不斷的進步，我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改善。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、專業知識、工作潛力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨着超多的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，用心的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。
（2）工作區域的衞生管理及執行。
（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲。
（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理。
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的'資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作。
（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤狀況。
（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作。
（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換。
（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習並實踐的工作，總結如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗。
（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
（3）加強文字功底。
（4）加強其他公司所要求的潛力要求等。
4、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和推薦：
（1）推薦將行政部和財務部劃分清楚，我推薦將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）推薦取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），推薦確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
（3）推薦增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的潛力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要帶給一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不明白兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎樣樣的，我也不明白自己是否能夠留在公司中繼續工作，但是在我自己看來，我已經盡力了，我能夠做的更好，只是暫時沒有得到更大的發揮的空間，相信只要給我一次機會。我就能夠發揮出我的潛力，為公司的發展做出更大的貢獻！
我從進入單位接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照單位方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作。進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務。儲備、創新人力資源管理工作，為單位發展，生產經營提供動力支持。加強制度執行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，單位陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向單位的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到單位的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：
(1）重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2）對各部門、人員進行分組編號建檔，並存入電腦，便於工作操作和核查、調動和管理。
(3）辦理單位新進、離職、調動等手續。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，並存入電腦中，便於查證。
(4)同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(5）實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(6）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1）部門傳人員增補單。
(2）根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1）單位共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類註明牀的張數以及牀的名稱(鐵牀或木牀)。在查找、瞭解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭，並把檔案存入電腦中。
(2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男佔12間，女佔5間)。夫妻房52間。保姆、出租、臨時工各1間。
(3）對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4）對宿舍的環境、衞生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5）每月對宿舍水、電進行檢查、統計，並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知，對有異常的進行處理。
(6）與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
(1）加強考勤管理，在全單位上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
(2）嚴格考勤制度責任的落實。
(3）加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了單位的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事週報表統計工作。每週對單位全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行單位領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責單位來往信函的收發、登記、傳閲、批示。做好單位文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為單位貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為單位查詢服務。加強文字材料的'草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助單位領導，完善、制定單位制度，並執行貫徹單位制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對單位各部環境衞生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為單位加強管理、提高後勤服。認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向單位彙報，讓單位上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、單位財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對單位各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全。負責單位辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括單位辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等。並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、單位日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、單位總務工作，做好後勤保障。
10、單位辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閲，對有異常的進行處理。
13、單位各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門20xx年的工作結合單位目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大後勤服務及監督力度，並根據單位工作實際情況，對後勤服務行修改、完善，使其更加符合總單位工作實際的需要。
2、配合單位促建工作，加大宣傳力度，對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制單位勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行單位各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。
7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護單位的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的單位而言，是非常重要的基礎工作，也是需要單位上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要單位領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請單位領導與各部門予以協助。
20xx年單位是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行單位的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着單位的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行單位各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻。
時光飛逝，時光飛逝。在聖誕節歡樂的氣氛中，我們即將迎來新的一年。在過去的一年裏，生產部在上級領導的大力支持、各部門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務。在此，我總結一下生產部一年來的工作，為明年更好的公司祈禱。
一。工作回顧
1。成品收率
在過去的一年裏，生產部門在生產過程中進行了實驗和探索，面對第三和第四產品的多變型號、小批量、不穩定和不完善的技術。為了滿足客户的產量和質量要求，我部合理調整了生產計劃，利用有限的資源及時滿足客户的交貨日期，為今後產品的多樣化奠定了基礎。
2。產品質量
在今年的工作中，在保證生產任務的情況下，二層結構的產品入庫率達到99%，三層或四層結構的產品入庫率達到96%。我堅信，只要每一位員工在提高產品意識的同時，對生產的每一步都全力以赴，產品質量一定會穩步提高。
3。設備管理
在過去的一年裏，所有的設備都處於良好狀態，主要工作沒有受到設備問題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設備的正常運行，從而保證了生產的穩定。
4。人事管理
每年年初和年末，當人事變動和生產線員工極度不穩定時，這無疑給生產管理帶來了很大的壓力。但是在這種壓力的驅使下，我們部門還是堅持對新員工進行崗前培訓，保證新員工順利進入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對員工的教育，工程部的技術培訓，以及車間班長的全力支持。
5。安全生產
一年來，我部將安全生產納入日常生產管理，隨時對各車間員工進行安全知識教育，監督消除各車間的安全隱患。確保生產車間的有序運行。全年未發生重大人身傷害和設備損壞事故。
二、不足及對策
雖然生產部在過去的一年裏做了很多工作，取得了一些成績，但仍然存在很多問題，主要包括以下不足。
1。質量管理
1）員工質量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所謂的態度。這跟培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好有很大關係。
2）缺乏全員參與質量管理的理念：我們現在缺乏的是全員參與質量的意義。在我們這種沒有質量控制的計件和檢查下，有時候會出現真空地帶，班與班之間人人關心人人。有時在生產現場執行不到位。
3）缺少生產質量記錄的意思是：在我們部門把所有的件都計件後，增加產量的同事立刻忽略了產品生產的過程質量記錄。在產品的整個製造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。
3、物料消耗管理方面
由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面，我有一幾點建議
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的'大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1。雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。
2。跟不上客户在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3。生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
學問齋