總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的2023年護理專業工作總結，歡迎閲讀與收藏。
實習階段對於每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經歷。現代社會激烈地市場競爭，新的醫學護理模式，以及人們對健康與服務意識的增強，對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛鍊，在實踐中進一步充實完善自我的理論，規範自我的行為，以便為自我將來的獨立L作打下一個好的基礎。下頭就兒個方面的問題與人家共同學習和討論。
1.要樹立“以人為本”的人性化服務理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有着他(她)各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有着嚴格的操作規程外，其他很多工作都是根據病人需求去做的。所以，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細緻的入院宣教、温馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等，都是護理工作的具體體
現，護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，説明我們的工作就做好了。
2.要嚴守各項規章制度和操作規程
在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的.護理實踐中總結出來的，凝結了她們寶貴的經驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們僅有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質量，防範護理差錯事故的發生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。異常此刻獨生子女多，這種惰性、依靠性表現比較強烈，實習階段要注意克服。帶教教師最喜歡勤奮的學生，僅有勤奮才能被人賞識，被人理解，才有更多的機會去學習更多的實踐知識。“四勤”首先要眼勤，就是要善於觀察。
①認真觀察和學習帶教教師嚴謹的工作態度，工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法，臨牀上許多知識教科書上是沒有的，有些知識和經驗僅有心悟而不可言傳，僅有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自我的實際工作中有質的提高和飛躍。
③要勤察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前後的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體徵的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應的觀察等等，經過觀察才能掌癇人的病情變化，及時採取有效的治療和護理手段處琿突事件，嚴密的觀察病情，在很大程度上對於提高治療率和搶救成功率是至關主要的。再則就是要口勤，經過言語才能溝通，但語言要講究藝術和職業規範，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鑽好問、安撫病人話語温馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關係、同事關係、師生關係處理的好壞在很大程度上取決於語言的溝通，有了良好的人際關係，工作學習起來也就順心多了。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂於幹活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的
基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區，要是工作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之餘還要“沒事”找事幹，多下病房瞭解病人各方面的狀況，協助做一些生活護理，以及病房環境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會，同時帶教教師們也願意把更多的知識和經驗傳授於你。
4.做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低，能夠反映一個護士的綜合素質。在護理文書中，能夠看到你對病人整體狀況的瞭解程度;看到你對醫囑的詮釋和理解程度;看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策本事和方法;看到你在執行醫囑過程中所發揮的主觀能動性和規範性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。所以，護理文書～定要客觀，實事求是，規範的書寫，做到楣欄、資料填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，使用醫學術語，記錄客觀事實。
總之，實習過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程，給自我奠定了一個良好的基礎和獨立工作準備階段，將對自我末來的事業受益匪淺。
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，任書記的領導下，在全院護士的共同努力下，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、依法執業，保障安全
切實落實護士執業註冊和持證上崗等相關規定。全年完善新進護理人員檔案16人(婦產科1人、內科4人、外科4人、全科二2人、社區科5人。辦理首次註冊9人，延續註冊護士3人，變更註冊16人。
二、建立健全護理工作制度、規範及標準
完善護理工作規章制度、質量控制標準、各種臨牀護理技術臨牀護理技術服務規範，各類護理疾病常規、儀器、設備、和搶救物品使用制度與流程。
三、根據護理工作實際需求，實施科學護理管理。
1、根據護理工作量，病情合理配置護理人員。
2、護理人員分層級使用與管理：
N0剛畢業護士或取得護士資格證不到1年護士N1有證護士1—2年內N2有執業證護士從事臨牀工作2—5年N34年以上護師1—3年主管護師N44年以上主管護師
採取根據人的能力大小安排工作崗位和職責，使人進其才才盡其用事盡其力的能級管理模式。根據護士工作能力作為護士分層的首要指標，根據(患者病情護理難度技術要求)進行能級對應。將病情輕重不同的患者分配給能級不同的護士進行護理，從而保障了護理質量，保障了患者安全的同時，充分體現了護士的自身價值體現了患者對醫療服務需求的公平性。
科室根據護理人才實際情況牀位數及專業特點設置分組並對科室護理人員進行能級考核。確定責任組長、責任護士及助理護士。對護士工作要求及目標隨着層次的上升而增高。具有不同的績效係數，多勞多得，優勞優酬進行綜合考評：主要是根據工作數量、質量、業務能力、滿意度、職業操守、勞動紀律、操作考核等方面進行考核。獎金分配係數與層次對應遞增。從而體現了責、權、利的統一。給護士營造了良好的職業氛圍。
能級劃分為臨牀護士職業生涯規劃確立了明晰的發展方向，利於人才培養，護理價值體現，護理內涵提高，病人滿意度提高，為臨牀護理工作安全性和實效性提供了資源保障。
3、建立護理人員應急調配方案：內外科護理工作量大時，進行人力增援。彈性使用排班：增加高峯工作段，(如晨間護理時間)、薄弱時間段(星期六日節假日)，確保基礎護理工作落實到實處，保證護理工作的連續性和工作質量。
4、加強護士長護理(修訂護士長手冊，年計劃季計劃月計劃周計劃質控培訓考核考勤等)科室護士長完善護士長手冊，護理部在護士長會議上查看其落實情況。
5、內科分科：3月份分內一科與內二科，為更好地服務病人(患者安全，合理使用護理人員，利於護理工作落實)
四、改善臨牀護理服務，深化優質護理服務模式
1、制定優質護理服務目標及內涵，細化、量化優質護理服務並落實。(從入院宣教到出院指導)
2、改革護理分工方式，實施以“病人為中心”的整體護理。
①責任到人，病人有“唯一”責任護士。護理減少管理患者數，對病情瞭解更全面，服務更周到。
②分管護士對當班所分管病人實施全程護理(病情觀察、基礎護理、治療、心理護理、康復和健康指導等。
五、護理崗位定期培訓，分層動態管理，體現護士層級能上能下。
①護士分四級(N0、N1、N2、N3)護理部及科室根據不同級別培訓相應的內容。N0規章制度法律法規院感N1優質護理服務護理文書書寫常見護理技術操作和急救等N2專科知識應用能力急救安全護理優質護理服務重症患者N4護理管理安全管理優質護理服務
②對培訓內容進行階段考核。
③考核不合格護士，護士級別降級使用。(級別不同崗位工資不同。)
開展：護理部組織培訓27次(護理理論知識培訓、護理技能操作培訓、護理業務查房、應急預案演練—物資準備∕模擬情景∕人員分工∕演練過程效果評價∕整改措施∕最終評價)。科室每月對以上四方面內容進行開展及培訓(護理部培訓可記入科室培訓)。半年理論與操作各考核一次。
六、護理新知識、新業務引進—護理質量持續改進方法與工具(品管圈)
提高基層主管及員工解決問題的能力，以患者導向的思想為基礎，利用團隊合作，進行自主改善
(步驟：前期動員護士學習逐步瞭解品管圈護理部有計劃培訓開展活動運用護理工作)
1、品管圈活動在護理質量管理中的應用：對全院護士長和護理骨幹進行護理“品管圈”專題培訓。
品管圈七大管理工具(甘特圖—表示工作進度計劃的線條圖魚骨圖—原因分析圖“人機料法環”柏拉圖—所蒐集的數據，加以整理、分類，以尋求佔最大比例的'原因、狀況或位置。二八定律：柏拉圖的“80/20”原理就是説明：找出產生造成最大錯誤(80%)的主要因素(20%))
2、品管圈如何開展：護理QCC的組織框架→主題選定→活動計劃→目標設定→現狀調查→數據收集整理→原因分析→對策擬定→實施討論→效果確定
3、品管圈管理工具在護理工作中運用：內科品管圈開展：課題名稱—降低卧牀患者壓瘡發生率20xx。9。26審核圈名：和諧圈圈長—鞏光陽輔導員—蔣瑞圈員8人外科品管圈開展：提高靜脈穿刺成功率圈名：點滴圈圈長李冉輔導員—郝仙巧圈員7人。品管圈開展進度均已到實施階段。
4、運用QCC管理工具對20xx年可控支出績效數據分析(藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進行分析)支出增加項目(原因)支出減少(原因)從數據中進行研究，通過分析數據，一是評價支出管理情況，二是評價科室各項護理工作開展情況(胃管∕口腔護理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等)。
七、護理安全保障落實，開展護理質量相關指標檢測。
1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒墜牀等環節的安全工作程序和措施。制定並落實重點環節應急預案。
2、定期監測跌倒墜牀壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脱的質控指標。
3、不良事件管理：及時主動無處罰上報—兩級分析討論—月總結分析。
4、風險管理：高危患者風險評估—預防措施—發現問題處理報告—改進措施。
全院護理不良事件發生21例(內科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應2例、導管滑脱6例：其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例)
八、護理優質護理服務及質量質控
開展落實醫院工作固化管理護理質控實施二級質控。
二級質控：護理部每季度對臨牀優質護理服務及質量進行檢查—反饋—整改—追蹤落實。科室每月對臨牀優質護理服務及質量進行檢查—反饋—整改—追蹤落實。
九、加強供應室工作管理。
規範管理升級內涵、進行有效的質量監控：
1、修訂完善供應室制度及工作中相關表格，完善各項資料歸檔，把好滅菌物品質量關。使供應室所有工作具有可追溯性。
2、供應室為醫院臨牀科室提供物品消毒供應，為保障醫療質量，在手術病人增加、科室增加、住院病人增加、供應室人員不增加的情況下，環環落實：從回收、分類、清洗、乾燥、包裝、消毒、滅菌，都有嚴格的質控標準，保障滅菌質量，提供合格的消毒滅菌物品。
3、嚴格把好一次性使用物品進庫關，一次性醫療用品證件齊全，保留產品信息並存檔，建立了一次性使用無菌物品發放登記本，領取、發放時都認真檢查，生產廠家、生產日期、有效期等標記合格，方可領取、發放。
4、每月與臨牀溝通，下收下送，提高工作態度，滿足臨牀需求。
5、按消毒規範的要求，定期進行環境微生物檢測、無菌物品檢測、壓力滅菌器效果檢測。保障滅菌質量。
6、組織供應室人員參加市局供應室崗位培訓和省特種設備人員崗位培訓，並持證上崗。科內每月對工作人員進行供應室知識培訓，嚴格各項技術操作規程，防止因人為因素造成的院內感染流行。
由於採取了有效的管理及質檢措施，全年未發生因滅菌物品不合格引發的院內感染現象。
十、院感管理(加強醫院感染控制工作)：
1、加強培訓：護理部組織培訓院感相關知識6次，提高護理人員院感知識掌握度，使護理人員對消毒技術規範知識掌握。
2、不定期對臨牀科室進行督導檢查，發現缺陷隱患，督促科室及時整改。指導臨牀護理人員正確使用醫療消毒滅菌物品及消毒劑，從而減少醫院感染。保障醫療安全。
2、落實消毒隔離制度：空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類消毒器械敷料消毒牀旁隔離消毒環境衞生學檢查
3、加強職業防護(手衞生等)
4、醫療廢物管理：嚴格分類規範收集及時轉運
存在問題：
1、護理人力配備與一級醫院的功能和任務存在一定的差距，病區護理人力配置存在護理人員短缺，護士排班方式欠科學，職稱分層不合理，造成責任護士分工欠合理(根據患者病情護理難度和技術要求實施)，需要進一步完善。兩方面原因在一定程度影響護士為患者提供的護理質量。
2、優質護理服務推進需進一步加強，支持保障模式存在差距。
3、護理安全(不良事件)上報制度落實欠規範，對部分不良事件的根本原因分析針對性不強，護理安全措施落實效果繼續追蹤不到位。
4、績效管理方案考核內容不夠全面，未能充分體現對護理風險高、技術難度大危重患者多的護理人員的優績優酬。
5、護理質量控制與管理未能有效應用相關質量管理工具進行分析、評價與追蹤。
6、病區藥品管理有待加強規範，搶救車內高危藥品存放較多，護士不知曉具體管理要求，不瞭解高危藥品種類，醫院缺乏對其用藥安全的培訓與指導。
臨牀實習是護理教學的重要組成部分，是護生將所學的理論知識與實踐相結合並鞏固加深的重要環節，護理臨牀實習效果關鍵在於臨牀教學的組織和管理。所以，為了進一步加強臨牀實習教學環節的管理，護理部從多年的帶教經驗中不斷總結完善，確保了帶教工作質量的不斷提高。具體做法如下：
1、護理部合理安排實習科室，專人負責實習帶教工作，結合實習大綱要求制定詳細的.實習(進修)帶教工作規定、實習帶教計劃、實習輪轉表及實習生業務講座安排。
2、同實習學校簽訂實習帶教合同，與實習學生簽訂實習(進修)生安全紀律職責書，有違紀者，按規定條款給予相應處理，以確保工作有章可循。
3、護理部統一組織對實習(進修)生進行為期3天的院級崗前教育，資料包括醫院概況、醫德醫風、護士素質、規章制度、勞動紀律等;培訓結束後嚴格進行崗前培訓考核，合格後方可入科實習;入科第一天由護士長或帶教教師進行科室崗前教育，資料包括護理工作制度、病區的環境、專科特點等。
4、院級由全院護士長擔任教學組成員;科室指定經驗豐富、職責心強、具有良好職業道德、較強表達本事及交流溝通本事的護師實行一對一帶教，對實習學生全面負責。
5、護理部每月組織業務講課1次，資料為專科護理知識，要求實習(進修)生認真做好學習筆記;各護理單元每月組織護理查房、每週小講課1次。
6、護理部不定期檢查學生的實習情景，同時檢查帶教計劃的落實情景，做到層層落實，使教與學到達和諧、一致，保證教學質量，防止差錯出現。
7、實習(進修)期間定期徵求帶教教師、實習學生的意見，雙向反饋，並在實習結束時發放“帶教工作評價表”，要求實習(進修)生認真填寫，以便不斷改善工作，提高帶教工作質量。
8、實習結束時，各護理單元由護士長及帶教教師對實習學生組織考核，記錄成績並作出鑑定，完成教學手冊;同時護理部進行護理基礎知識等資料的考核，記錄成績並存檔，合格者，出具實習鑑定。
臨牀教學質量的高低與嚴格的教學管理有直接的關係，僅有經過我們規範、有力的護理臨牀實習管理，才使得實習護生的綜合本事明顯提高，到達理論與實踐的緊密結合;才使臨牀實習教學質量得以保證，同時也促進了我院護理質量的不斷提高，並受到了醫院、實習學校及實習學生的一致好評，取到了令人滿意的工作成效。
回首優質服務這個工程，它不是一蹴而就的。剛開始的時候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨着我們科室對優質服務不斷深入的探討和理解，開始嘗試新的想法、並實施總結經驗，漸漸理清思路，發現單靠幾項措施，發幾份文件是很難奏效的，難解決思想認識問題，徹底轉變服務觀念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展，“優質服務之星”到“患者滿意的調查”、“液體零呼叫”等優質服務活動競賽工作的展開，大家都化壓力為動力，化重任為責任，將改革作為挑戰，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優質服務的重要性，並漸入佳境。
優質的服務，那是心與心的交流。學會走進患者的心，從患者的角度出發，換位思考，來提高我們的服務質量，才能夠真正改善醫患關係，走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見，多聽多想，到具體工作時，就能巧妙的瞭解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的`成績，受到了患者的讚揚。面對患者，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞，但我們只要能讓所有的患者微笑着健健康康的走出醫院，我們一切都心甘情願。我們用知識證明自己的價值，用智慧照亮自己的人生;我們有理想，所以我們自豪;我們有奮鬥，所以我們快樂;我們有收穫，所以我們幸福。我們都在努力成長，成績僅代表歷史，不斷的進步才代表現在與未來，姐妹們，讓我們繼續共同努力吧，做出對社會應有的貢獻。不知不覺，在忙碌的工作生活學習中，
20xx年已經匆匆過去一半的時間，從開展優質服務以來，內心有太多的感觸。從前期我科的優質服務的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識，到整改到總結，這中間確實有太多的心酸感觸。既然説回望，也就是總結，那首先我覺得應該加強服務意識。從我科開始成為優質服務護理試點病房開始，我想我們每一位護理人員，內心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質保量，還要考慮是否每個人都滿意，心理的壓力是可想而之的！那麼其首要的微笑服務意識，也許就在不經意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護患溝通，也會使彼此矛盾激化，使滿意度下降。還有雖説是優質護理服務，但是醫生也應該參與其中。醫療和護理本是密不可分的，病人既然是生病之人，那麼伴隨着這個人的心理、生理也是不完整的。都説醫者父母心，我想如果我們每一個醫務人員，都能體諒一下病人的心情，那我們也會避免很多過激的語言和行為，和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業規範慎獨行為。作為醫務人員，既然你選擇這份職業，也就選擇了肩負起救死扶傷的責任，那麼我們在執行每一個操作時，不僅在幫助人，同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己，遵守道德原則，維護自我的良好形象，防止有違職業道德行為發生。護理質量是保證醫療安全的根本，我想只有不斷的改進護理流程、轉變思想、提高認識，才能有效的提高整體護理質量。才能為病人提供優質的人性化、個性化護理服務，才能把我們的“六心”服務滲透到護理工作的每個環節。使我們的病人看到我們在努力改進，感受到我們在提供全方位的優質服務，明白我們優質服務的目的性。這樣才能讓優質服務更好的開展下去，讓病人得到真正的實惠，從而達到社會、人民、國家都滿意！
在常作中，啟動護感悟作責任，倡導有意注意調控負情緒及作壓等營造安全化氛圍，不斷提護業務素質，培養和影響護對安全護理的信念和態度，以促使安全護理為的養成，減少差錯、事故的發。安全化安全問題雖然不是醫院作中，但它卻影響作中。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重損失，且使醫院在社會上信譽下降，患者的安全感喪失，在醫療過程中，醫務員特別是護，與患者交流接觸的機會最多，加之護理作繁忙、瑣碎及操作重複性，因發護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍，儘量不出、少出護理差錯，直是困擾護理管理者的重要問題。
1原因分析
（1）護責任不強、停留在打針、發藥、鋪牀等護理操作，儘快把職責內的事做完，儘早坐下休息或下班。
（2）年輕的護來科時間不長，對專科操作程序或專科知識不熟。
（3）護理員缺乏，護理質量要求不斷提，護理員理壓不斷增加。
2對策
（1）明確服務對象，感悟作責任先使每位護明確護理作的對象，是隻有次命的，珍視重任，尊重的健康權和尊嚴是護的天職，對護在所實施的全部護理技術操作中，優先考慮的應是患者的安全，倡導精益求精、細緻微的作態度，使每個護能啟動我意識，感悟作責任和義務，從邊最熟悉的事，意識到的重關命，從營造個強烈的護理職業安全氛圍。
（2）樹視質量為命的概念，確保護理安全建護理質量監護本，結合護長每天少四下病房查房，每週按護理質量進有計劃全檢查，每週、每對檢查結果進總結，急需解決的護理問題，及時個反饋、及時修整，對於思想鬆懈、明知故犯的護絕不寬容。如名護在進菌操作時未戴罩，被發現，當即給予嚴肅處理，扣發獎，並在科務會上進檢查，使每位護明確制度不違反，要時刻牢記的職責，加強慎獨修養，謹慎細微，為患者提供安全保證。
（3）勵護間的團隊協作，喚起有意注意注意是理活動對定對象的指向和集中，分為有意注意和意注意。護在作時必須在有意注意的狀態下作，才能保證聚精會神完成護理作任務，但有意注意時間久了，會使疲勞，出現“視不見，見不知然”的現象，造成差錯事故。因此，勵和培養護間團結協作精神，倡導在繁忙作中相互提醒，相互監督，成護理質量檢查組，將護理檢查分為護理件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四內容，對檢查結果進書及頭總結匯報，及時發現安全隱患，除差錯其結果不與終考核和獎掛鈎。
（4）倡導關懷，儘量減輕護來各的壓如果個長期處於壓抑的作環境，會使這個的.積極性和主動性受到壓抑，會注意不集中，反應不準確。因此，作為個管理者，保有充分了解護的質和性格特點，合理安排，之長，調動護積極性，發揮個潛能，使每個護在科室作感受到快樂。如把“你苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續努”等勵和安慰的話掛在嘴邊，善於發現並肯定護的優點，不之處以個別提醒為主，少當眾批評，儘量保護護的尊，經常徵求護對護理作的意見，對好的建議予以採，並在例會上表揚，使護責任、歸屬感、作積極性及意識增強，關護業務活愛好，儘量在不違背原則情況下，對護合理要求給予滿。如周遊、休假、共同營造個和諧、團結友好的作氛圍，減輕壓及負情緒，使差錯事故發減少。
（5）結合本科專業特點，有計劃組織本科業務學習，不斷提職業素質，才能確保護理安全的共識1～6個，護要求熟悉本科室規章制度，各班職責及操作流程，專科護理常規，對操作的掌握從掌握到熟練，做到規範、快捷、書寫護理病歷，培養敏鋭觀察病情的能以及重危患者的搶救和應急能。6個～2年的護要求熟練運護理程序實施整體護理。對患者進健康教育、理護理，熟悉掌握肺腦復甦的搶救程序，電監護系統的應等。2年以上的護，要求能識別內科各種律失常的電圖，並安排相應的護理查房，進專科知識強化、學習，並勵護總結經驗，撰寫論。另勵護利修專或本科學習，並在班次上給予適當照顧，使護理質量及護理論平提，樹“有為才能有位”。
3效果
通過營造護理安全化，使每位護提意識，使差錯降低。今年上半年嚴重差錯及護理糾紛發，般差錯，未給患者造成不良後果的差錯只有1起，護作氛圍輕鬆，負情緒減少。
臨牀實習是護理教學的重要組成部分，是護生將所學的理論知識與實踐相結合並鞏固加深的重要環節，護理臨牀實習效果關鍵在於臨牀教學的___和管理。因此，為了進一步加強臨牀實習教學環節的管理，護理部從多年的帶教經驗中不斷總結完善，確保了帶教工作質量的不斷提高。具體做法如下：
1、護理部合理安排實習科室，專人負責實習帶教工作，結合實習大綱要求制定詳細的實習(進修)帶教工作規定、實習帶教計劃、實習輪轉表及___業務講座安排。
2、同實習學校簽訂實習帶教合同，與實習學生簽訂實習(進修)生安全紀律責任書，有違紀者，按規定條款給予相應處理，以確保工作有章可循。
3、護理部統一___對實習(進修)生進行為期___天的院級崗前教育，內容包括醫院概況、醫德醫風、護士素質、規章制度、勞動紀律等;培訓結束後嚴格進行崗前培訓考核，合格後方可入科實習;入科第一天由護士長或帶教老師進行科室崗前教育，內容包括護理工作制度、病區的環境、專科特點等。
4、院級由全院護士長擔任教學組成員;科室指定經驗豐富、責任心強、具有良好職業道德、較強表達能力及交流溝通能力的護師實行一對一帶教，對實習學生全面負責。
5、護理部每月___業務講課___次，內容為專科護理知識，要求實習(進修)生認真做好學習筆記;各護理單元每月___護理查房、每週小講課___次。
6、護理部不定期檢查學生的`實習情況，同時檢查帶教計劃的落實情況，做到層層落實，使教與學達到和諧、一致，保證教學質量，防止差錯出現。
7、實習(進修)期間定期徵求帶教老師、實習學生的意見，雙向反饋，並在實習結束時發放“帶教工作評價表”，要求實習(進修)生認真填寫，以便不斷改進工作，提高帶教工作質量。
8、實習結束時，各護理單元由護士長及帶教老師對實習學生___考核，記錄成績並作出鑑定，完成教學手冊;同時護理部進行護理基礎知識等內容的考核，記錄成績並存檔，合格者，出具實習鑑定。
臨牀教學質量的高低與嚴格的教學管理有直接的關係，只有通過我們規範、有力的護理臨牀實習管理，才使得實習護生的綜合能力明顯提高，達到理論與實踐的緊密結合;才使臨牀實習教學質量得以保證，同時也促進了我院護理質量的不斷提高，並受到了醫院、實習學校及實習學生的一致好評，取到了令人滿意的工作成效。
在日常工作中，啟動護士感悟工作責任，倡導有意注意調控負面情緒及工作壓力等營造安全文化氛圍，不斷提高護士業務素質，培養和影響護士對安全護理的信念和態度，以促使安全護理行為的養成，減少差錯、事故的發生。
安全文化 安全問題雖然不是醫院工作中心，但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失，而且使醫院在社會上信譽下降，患者的安全感喪失，在醫療過程中，醫務人員特別是護士，與患者交流接觸的機會最多，加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重複性，因而發生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍，儘量不出、少出護理差錯，一直是困擾護理管理者的重要問題。
1 原因分析
（1）護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪牀等護理操作，儘快把自己職責內的事做完，儘早
坐下休息或下班。
（2）年輕的護士來科時間不長，對專科操作程序或專科知識不熟。
（3）護理人員缺乏，護理質量要求不斷提高，護理人員心理壓力不斷增加。
2 對策
（1）明確服務對象，感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象，是隻有一次生命的人，珍視重任，尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職，對護士而言在所實施的`全部護理技術操作中，優先考慮的應是患者的安全，倡導精益求精、細緻入微的工作態度，使每個護士能啟動自我意識，感悟工作責任和義務，從身邊最熟悉的事入手，意識到自己的角色重關人命，從而營造一個強烈的護理職業安全氛圍。
（2） 樹立視質量為生命的概念，確保護理安全 建立護理質量監護本，結合護士長每天至少四下病房查房，每週按護理質量進行有計劃全面檢查，每週、每日對檢查結果進行總結，急需解決的護理問題，及時個人反饋、及時修整，對於思想鬆懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩，被發現，當即給予嚴肅處理，扣發獎金，並在科務會上進行檢查，使每一位護士明確制度不違反，要時刻牢記自己的職責，加強慎獨修養，謹慎細微，為患者提供安全保證。
（3）鼓勵護士間的團隊協作，喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中，分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態下工作，才能保證聚精會神完成護理工作任務，但有意注意時間久了，會使人疲勞，出現“視而不見，見而不知然”的現象，造成差錯事故。因此，鼓勵和培養護士間團結協作精神，倡導在繁忙工作中相互提醒，相互監督，成立護理質量檢查小組，將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容，對檢查結果進行書面及口頭總結匯報，及時發現安全隱患，除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鈎。
（4）倡導人文關懷，儘量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處於壓抑的工作環境裏，會使這個人的積極性和主動性受到壓抑，會注意力不集中，反應不準確。因此，作為一個管理者，保有充分了解護士的氣質和性格特點，合理安排人力，用人之長，調動護士積極性，發揮個人潛能，使每個護士在科室裏工作感受到快樂。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊，善於發現並肯定護士的優點，不足之處以個別提醒為主，少用當眾批評，儘量保護護士的自尊心，經常徵求護士對護理工作的意見，對好的建議予以採用，並在例會上表揚，使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強，關心護士業務生活愛好，儘量在不違背原則情況下，對護士合理要求給予滿足。如周遊、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍，減輕壓力及負面情緒，使差錯事故發生減少。
（5）結合本科專業特點，有計劃組織本科業務學習，不斷提高職業素質，才能確保護理安全的共識 1～6個月，護士要求熟悉本科室規章制度，各班職責及操作流程，專科護理常規，對操作的掌握從掌握到熟練，做到規範、快捷、書寫護理病歷，培養敏鋭觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。6個月～2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理，熟悉掌握心肺腦復甦的搶救程序，心電監護系統的應用等。2年以上的護士，要求能識別心內科各種心律失常的心電圖，並安排相應的護理查房，進行專科知識強化、學習，並鼓勵護士總結經驗，撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習，並在班次上給予適當照顧，使護理質量及護士理論水平提高，樹立“有為才能有位”。
3 效果
通過營造護理安全文化，使每位護士提高意識，使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發生，一般差錯，未給患者造成不良後果的差錯只有1起，護士工作氛圍輕鬆，負面情緒減少。
實習階段對於每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經歷。現代社會激烈地市場競爭，新的醫學護理模式，以及人們對健康與服務意識的增強，對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護
生在這一過程中應充分學習和得到鍛鍊，在實踐中進一步充實完善自己的理論，規範自己的行為，以便為自己將來的獨立L作打下一個好的基礎。下面就兒個方面的問題與人家共同學習和討論。
1.要樹立“以人為本”的人性化服務理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有着他(她)各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有着嚴格的操作規程外，其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細緻的入院宣教、温馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等，都是護理工作的具體體
現，護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，説明我們的工作就做好了。
2.要嚴守各項規章制度和操作規程
在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的，凝結了她們寶貴的經驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質量，防範護理差錯事故的發生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現在獨生子女多，這種惰性、依賴性表現比較強烈，實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會去學習更多的實踐知識。“四勤”首先要眼勤，就是要善於觀察。
①認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度，工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的`操作流程和具體操作手法，臨牀上許多知識教科書上是沒有的，有些知識和經驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。
③要勤察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前後的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體徵的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應的觀察等等，通過觀察才能掌癇人的病情變化，及時採取有效的治療和護理手段處琿突事件，嚴密的觀察病情，在很大程度上對於提高治療率和搶救成功率是至關主要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術和職業規範，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鑽好問、安撫病人話語温馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關係、同事關係、師生關係處理的好壞在很大程度上取決於語言的溝通，有了良好的人際關係，工作學習起來也就順心多了。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂於幹活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的
基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區，要是工作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之餘還要“沒事”找事幹，多下病房瞭解病人各方面的狀況，協助做一些生活護理，以及病房環境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會，同時帶教老師們也願意把更多的知識和經驗傳授於你。
4.做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低，可以反映一個護士的綜合素質。在護理文書中，可以看到你對病人整體狀況的瞭解程度;看到你對醫囑的詮釋和理解程度;看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執行醫囑過程中所發揮的主觀能動性和規範性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此，護理文書～定要客觀，實事求是，規範的書寫，做到楣欄、內容填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，使用醫學術語，記錄客觀事實。
總之，實習過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程，給自己奠定了一個良好的基礎和獨立工作準備階段，將對自己末來的事業受益匪淺。
第一次在醫院穿護士服，感覺就是和學校的不一樣。身穿的是護士服，肩扛的是職責。帶着這份職責，我的見習生活開始了。記得第一次我為病人做的事是移動鹽水瓶的位置，雖然這件事在別人眼中不算設麼，可我做得很認真，生怕一不留意瓶子滑落到地上。每一天都會接觸到很多人，從中我慢慢的學着和他們交流溝通。在社區醫院裏看病的大多是老年人，對待他們更需要細心和耐心，因為他們有些行動不便，有些聽力不好。你説得太快他們不懂，你説的不大聲，他們聽不見。只有與病人溝通好，護士才能更好的實施操作。有一次我在護士長邊上看她為一位60多歲的老太打靜脈針，老太個性怕疼，針頭剛打進去他就把手縮了回去，以至於這次注射失敗。於是護士長就和老人溝通，告訴她如何配合打針才會不疼，等老人放下心來後第二次注射就很成功。溝通之外，很多時候護士要向病人作解釋。比如病人等待的時光長了向你抱怨時，你要耐心的勸他。有些注射藥需要冰箱裏存放的，你也要事先向病人告知，等等。當然，有時候會遇到溝通和解釋不被理解和理解，這時我就會想起見習第一天護士長對我講的一句話：“吃虧就是佔便宜。”
見習這些天我瞭解到護士這雙手個性需要清潔和保護。在操作期間手要洗乾淨，要對病人負責，這樣的話護士每一天洗手的次數就很多。同時這雙手也時刻處於危險狀態，有時遇到接觸皮膚病或是出水痘的病人後，要立刻洗手以防被傳染。見習中還經常看到許多護士會在配置鹽水過程中被玻璃傷到手。我不禁要感歎，護士這職業雖普通，卻是流汗流血的`啊。
這段日子我每一天8點上班5點下班。攙扶老人、為他們倒水、陪老人上廁所、巡查鹽水瓶裏的藥水是否滴完，這些是我的工作。我很認真，因為凡是都要從小事做起嘛。時光長了，護士長也會在下午空餘時光教我一點簡單的操作。於是我的工作任務又多了幾項：調鹽水瓶，給病人接氧氣，做腦循環，處理廢棄物。護士長告誡我，病人急，作為護士的我必須不能急，操作時要鎮定絕不慌亂。
但是即便自我認為已經很認真了，可還是在幫忙配置注射液的護士拆藥的包裝袋，並且在每個鹽水瓶上寫病人的姓名的時候犯了錯，把藥單給錯了人。憑着幾分鐘前接觸的印象，我以為這個老人就是剛才的那個，把藥單給他之前沒有報名字認人。雖然這個錯誤被及時的發現，及時的改正了，可事發之後我感到害怕。假如因為這個錯誤而影響到病人的生命安危，那這個職責我擔負的起嗎?這是一個教訓，它警告着我在做每一件事之前都務必嚴格執行“三查七對”原則，做到操作前查、操作中查、操作後查，核對牀號、姓名、藥名、劑量、濃度、時光、用法。
見習中時常會聽到病人要求某某護士給他打針，議論着誰打針技術高，誰又打得很疼。其中聽到打擊的一句話是：“千萬不要給實習生打，最怕讓他們打了。”這讓我很不服氣，可又不得不承認打針準不準是要積累必須經驗和掌握技巧的。同時我也懂得了只有自我技術高了，自然病人會尊敬你，信任的讓你為他打針。
這次見習我學會了許多，也讓我發現自我的很多不足。護士這一職業需要站着工作，可我顯然還無法適應長時光的站立。一天工作下來已經是精疲力竭，回家倒頭就睡。所以我還需多加鍛鍊身體才行。要明白自我如果倒下了還怎樣救死扶傷啊。見習還讓我瞭解了藥理這門學科的重要性。以前一向認為，藥理作為一門考查課不需要學的太認真，護士又不為病人開藥。直到有一病人問我病歷卡上的藥名時，我就犯傻了，不知如何回答。看來好好補習一下藥理是十分有必要的。
還記得日全食那天，病人們看着電視裏的實況轉播，而我們護士卻不停地忙碌着。親眼目睹窗外天色由亮變暗，又由暗變亮。一位護士開玩笑的説：“唉，我們護士就是辛苦呀，從白天忙到黑夜，又黑夜忙到白天。”這是句玩笑話，可護士的辛苦卻是真的。忙碌、危險、職責，這八個字是我對護士這一職業的理解和認識。做一名優秀的護士將成為我一生奮鬥的目標。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在這一個月裏，我學到了書本上學不到的很多東西，接觸了很多人，找到了理論與實踐的結合點，也對護理工作有了更深的認識。感謝這次見習，它讓這次暑假變得有好處了許多。
見習是對所學知識的鞏固和積累，是走了工作崗位的準備。為此，見習的開始我們就十分認真，觀察護士們的工作動態和性質及醫院的狀況。感謝由於對醫院的基本狀況、醫療管理流程等知之甚少，同時接觸社會少，缺乏與患者及其家屬、醫生、護士等溝通的潛力，到醫院進行臨牀見習時顯得手足無措。但是，此刻見習後，能夠了解醫院的工作流程及醫務人員的基本職責，尤其是護士們的職責。剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，看着。湖北省宜昌市第一人民醫院開展我的護理見習工作。宜昌市第一人民醫院座落在景色秀麗的長江三峽西陵峽口。建院於1949年。是在這一個月的見習中。我不僅僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體温這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫囑和護理病理的注意事項。還昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理x報告。然後是值班醫生。另外各位醫生還要説一下自我管轄的危重病人的狀況。最後兩位主任和護士長進行總結便結束了每一天必做的x
見習，是一種磨練，是對自我感受醫院環境，瞭解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自我醫護夢想的期前準備。見習，讓我明白了許多。學會了理論聯繫實際，在那裏，我也深知建立良好的護患關係，對於順利實施護理是勢在必行的。那麼怎樣才能夠建立良好的護患關係呢?。認認真真做事，提高自我與人溝通的潛力，建立良好的護患關係，遵從導師的教誨，理論聯繫實際，立誓為醫學事業貢獻自我的力量。
護士工作是醫療服務中相當重要的一項工作。護理工作的好與壞，不僅僅會影響病人的情緒，也直接關係病情的康復速度甚至是結果。因此，護理專業人員在正式走向工作崗位之前，必要的實習是不可或缺的。
時光荏苒，白駒過隙。20xx年即將過去，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與領導下，在同事的關心與幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、一年來，我堅持以馬克思主義指導自己的學習、工作和生活實踐，嚴於律已，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，牢固樹立愛民為民的思想，注意護士職業形象，堅持文明工作。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的幾次技術操作考試中，均取得優異的'成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，服從領導安排。遵守勞動紀律，堅守崗位，虛心老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，短時間內比較熟悉了血液科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着時間掌控不足，效率提升方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。今後工作中我會發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。XXX XXX XX 病歷書寫規範，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的.模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事蹟。XXX XXX 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護士長的隊伍中，XXX XXX 等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨牀一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務枱的XXX XX 二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的温情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、強調數據説話 實行量化管理
全年護理人員共發表論文XX篇，省級論文 篇，市級論文XX篇。
全年各科室累計共輸血2578 人次，輸液90100人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次， 口腔護理6380 人次，導尿1993 人次，吸氧 3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理 1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
從學校進入到醫院，來做實習的護理工作，我也是從這次的實習之中感受到做好一名護士不是那麼的容易，但是做好了，也是非常的有成就感，自己也是喜歡這份護士工作，也是會繼續的努力去把護理工作給做好，對於這次實習期間的一個護理工作，我也是要來做一個總結。
剛來的時候，我也是感受到想要做好，我需要學習的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護理，並且也是一些簡單的工作讓我先嚐試，慢慢的入手，感受護士的工作是怎麼樣來做的，經過一段時間的實踐，我也是漸漸的能做一些複雜的護理工作，也是沒有犯什麼錯誤，我清楚我們護理的工作是關乎病人的健康和生命的，不能出錯，也是要嚴謹的去對待，所以我也是認真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定，開始也是比較質疑我的，畢竟我只是一個實習生，他們也是擔心我做不好，也是會讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如果不能找對血管，也是會讓病人受罪的，但是我也是之前在學校實操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒有出什麼問題，做的不錯。
工作裏頭，我也是可以感受到，當我做好了事情，得到病人的肯定，看到病人健康的出院，我也是感到驕傲的，這是我的工作成果，也是我做好事情得到了的讚許，通過工作，也是讓我知道護士的工作，比較的辛苦，很多的事情要做，而且要求也是比較的高，細節也是要去做好，面對病人的`時候也是會有一些質疑，一些需要我們耐心溝通，需要病人配合來做的，但我也是認真的去對待，耐心的做好本職該做的，漸漸的我也是在護理的工作之中，感受到自己的技巧，自己的經驗得到了增長，以前覺得生澀，不容易做好的事情，而今也是可以順利的做好，而且效率也是比較的高。
雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進入醫院時候，是有很大的進步，同時也是要繼續的去努力，去讓自己的經驗更加的豐富，同時也是要把護理的工作給做好，來提升自己，把自己不足的地方去彌補，去處理好。通過實習，我也是相信以後我能繼續的去把護理的工作給做好，讓自己成為一名更加出色的護理人員。
回顧20xx年，在院部及護理部正確領導下，經過全體護理人員的共同努力下，強化服務意識，提高服務質量堅持“以人為本，以病人為中心”為出發點，較好地完成了各項護理工作，完成護理計劃90%以上，現將工作總結如下：
一，認真落實各項規章制度
1、詳細制訂並落實各班崗位職責，加強工作責任心，強化護理人員服務意識，安全意識，培養慎獨的工作作風。
2、嚴格落實各項核心制度，同時保障“綠色通道”通暢，為搶救患者贏得了寶貴時間，妥善處理各類糾紛，為病人對護士的滿意度≥90%。
二、提高護理人員的業務素質
1、按護理人員分層次培訓計劃要求，對各級護理人員進行理論，操作考核，成績達標理論100%操作100%
2、加強護理人員的.業務知識學習，開展急救模擬演練，選派護士參加急診年會，要求急救護理操作人人過關，與醫生一同學習心肺復甦新進展，提高了急診急救水平和搶救反應速度，日前有4名護士參加網絡教育學習，1名參加護士參加函授本科學習。
3、每月安排2-4次業務學習，每週落實晨會提問。
4、每週進行護理質量自查一次，急救物品完好率100%無菌物品合格率100%，物品浸泡合格。
5、嚴格執行消毒隔離制度，配合院感科共同做好醫院感染管理工作。
三、做好新入科護士、實習生及進修生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定新入科帶教護士三個月及五個月的培訓計劃，並認真落實，對實習生帶教做到放手不放眼，每週實行小講課1次。
四，護理人員較出色完成護理工作
全年共完成輸液33418，輸血86，IV，5477，IM12622，皮試6374，導尿109，，灌腸29，洗胃60，換藥6307，霧化吸入4370，，120出車1639(其中福州567車)，清創1746，心電監護635，，氧氣吸入1241，小兒頭皮靜脈輸液16700，靜脈穿刺置管術4496，搶救1033，死亡16，搶救成功率98.4%。
五、存在不足
1、急診科病人流動性大，病情複雜，年輕護士及輪崗護士多，缺乏臨牀經驗，哥方面知識有待進一步提高。
2、選派護士進修學習未能落實
3、崗位職責落實欠到位。
按照學院 “做大、做強、做美”願景目標的總體思路，積極貫徹落實“授人以漁”的辦學使命，以質量提升為核心，深化教育教學改革創新，使護理系的發展快速向前推進。現將醫學護理系一年來的工作彙報如下：
（一）規模增大，學生人數增加，管理向規範邁進
1。20xx年秋季招生形勢喜人
今年秋季護理系招生形勢令人欣慰，全系共報到20xx級三年制高職新生284人，編為6個教學班級；20xx級五年制高職新生100人，編為2個教學班級。20xx年三年制計劃招生150人，錄取315人，報到284人，報到率90。16%。五年制錄取81人，報到100人，報到率123。46%。
2。學生整體規模增大
自我係20xx年建系以來，學生人數逐年上升。目前共有在籍學生853人，其中三年高職583人，編為13個教學班級，其中11級3個三年高職班已進入醫院臨牀跟崗實習階段；五年高職270人，編為6個教學班。其中女生813人，男生40人。
3。系部逐步向規範化邁進
隨着系部規模的逐漸擴大，依照學院發展目標、願景，結合護理專業學生特點和學生現狀，不論從日常教學管理工作、學生管理工作、實驗、實訓教學工作、教研活動管理工作、師資隊伍建設等方面都已
形成了詳細、具體的工作方法及規章制度。各領導幹部、教師、輔導員、實驗實訓人員等崗位職責明確，任務分工細化、具體，責任落實到個人。目前系部各項工作、管理已日趨常規化、規範化、細緻化，護理系整體面貌已經步入了新的台階。
（二）加強幹部隊伍建設，制度建設，思想建設
1。組建了一支團結、幹練的管理隊伍
自護理系建系以來至今年10月份，始終沒有一支規範、完善的管理隊伍。在今年10月份依據學院科學規範的領導幹部選拔任用制度（優化選拔任用辦法，拓寬幹部渠道，完善考核評價機制），最終任命了一支人員結構合理的管理隊伍。具體包括學工部主任1名、學工部副主任2名、教學科副科長2名。幹部隊伍的建立，對於護理系的發展起了很大的推動作用，各項工作更加規範，讓老師、學生有了主心骨。
管理隊伍建立之後，系部還着力提升領導幹部的能力素質，注重工作細節、關鍵崗位、重要任務中培養鍛鍊幹部，不斷提高幹部的領導水平和做好實際工作的能力。同時加強對領導幹部的監督管理，將嚴格要求和關心愛護結合起來，堅持考察在平時，監督在平時，教育在平時，加大治懶治庸力度，引導幹部沿着正確的方向健康成長。
2。加強制度建設
把系部工作的制度化、規範化建設作為護理系建設的關鍵環節來抓，使各項制度內化於心、外化於行，增強約束力，加大執行力，讓制度真正“落地”並開花結果。形成系部人員嚴格落實制度、自覺維護制度的良好氛圍。使系部各項工作更加有章可循，規範有序，有效地提高了各項制度的執行力。
3。強化思想建設
系部為提高人員整體思想政治水平，以強化三種意識為切入點：一是強化學習意識。積極完成學院、系部的各項學習計劃，根據形勢，不斷豐富學習內容，搞活學習形式，形成良好的學習氛圍。二是增強大局意識。教育引導幹部職工自覺樹立大局意識，主動為大局服務，使自己在工作中找準位置，履行職責，發揮作用。三是增強創新意識。積極創新工作方式方法，創造性地開展工作，不斷突破工作中的疑點、難點。
（三）抓教風，提高教學質量
1。加強教學常規管理，常抓不懈，落實教學過程的檢查，穩定教學秩序。
（1）抽查教師教案、講稿
教學科進行了4次全系範圍的教案和講稿檢查，絕大多數教師教案格式完整，教學目標明確，重難點把握準確，教學過程設計較完整，教案文字表達較通暢，書寫較規範。
（2）檢查教學進度和教學大綱的執行情況
通過6次教案和講稿的檢查和平時課堂檢查，所有任課教師的教案和講稿都與本學期開設課程的教學進度和教學大綱相吻合。
（3）教師聽課情況
本學年累計聽課人數達22人次，200多節，總的來講，基本形成較好的聽課氛圍，通過互聽互評的方式，使教師互通有無，從而提高教師的教學水平。
（4）成立了教學督導小組
積極成立了護理系教學督導組，每週都有兩名教師按照督導安排進行督導工作，在督導中發現的問題及時彙報給領導及相關人員進行處理。針對課堂中存在問題及時進行解決，並每兩週出一次督導簡報。同時督導人員還要將督導情況在週一上午教學例會上進行彙報，參會人員進行討論問題和處理辦法，以提高教學質量和教學管理水平。
（5）教學科基本上每天都堅持進行課堂抽查，總計抽查156次。在大檢查的過程中，大多數教師都能夠認真、負責地組織好課堂教學活動，細緻地考勤學生到課情況。
（6）本學年共安排、完成理論課時10828節次。
（7）檢查召開教學例會
教學科堅持每週一召開教學科例會，對上週教學工作、督導情況進行總結，以便及時發現問題，迅速整改，同時對下週工作進行相應安排，共計召開教學例會31次。
2。抓好教師培訓，提高教師素質
（1）抓好教師的學習和培訓，不斷更新教學理念。在今年夏天選送姜麗、陳媛媛兩位老師於20xx年7月至9月參加職業院校教師素質提高計劃護理專業骨幹教師醫學頂崗實踐培訓，為期兩個月。同時還選送郝翠花、惠潔兩位老師於20xx年7月28至8月18日參加寧波衞生職業技術學院主辦的康復治療技術專業培訓，為期20天。
（2）組織本系專業教師進行集體備課（實訓課）8次，集體備課不僅能規範技能操作步驟，而且能提高教師實踐教學水平。
3。學生、老師技能競賽常抓不懈
（1）為了規範各項護理操作標準，加強理論與實踐的密切聯繫，提高教師的教學能力，學生的學習能力、分析解決問題能力、創新能力、操作能力、溝通能力，組織了2次全系範圍學生的護理操作技能大賽，都取得了圓滿的效果。
（2）組織全系護理專業教師進行了護理操作技能大賽，旨在提高教師的操作水平，使各位專業老師相互學習、揚長避短。
（3）為了本系部專業建設和課程建設，鼓勵廣大教師不斷學習和探究高等職業教育教學規律，創新教育理念，強化課程教學的規範意識、質量意識和效率意識，同時為本系教師提供一個學習與交流的'機會，進一步提高教師的教育教學水平。我係組織了全系所有專業課教師進行了實訓課比賽，並選派兩名青年教師參加學院組織的賽教活動，其中馮麗榮老師榮獲第一名的好成績，陳媛媛教師獲得優秀獎。
（4）培養高素質的護理精英，增強學生的職業道德修養，在全系範圍內舉辦了首屆護理禮儀大賽，並取得了很好的效果。
4。修訂人才培養方案。依據社會對護理學人才的要求，結合高職高專護理學專業人才培養目標的要求，堅持“理論夠用為度，強化技能訓練，強調應用能力的培養” 的原則，在課程建設上着重學習護理學基本理論、基本知識和基本技能，使學生既能為護理專業課的學習打下堅實的理論基礎，又有較強的實踐動手能力。
xx縣人民個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨着新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年裏我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織習度、接受愛崗敬業等各種並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衞生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人着想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規範整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到週週有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的'滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的專業理論水平，做到每月進行業務操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中積極報名參加各種自從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨着護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦情感化和人性化，為登上新台階而不懈努力。
學問齋