總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的團隊工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客户，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客户的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫XX，男，1992年6月2日出生，20xx年X月畢業於Xx專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年6月參加工作，先後在X財險Xx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加X財險工作以來，我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等，做到在與客户的溝通中，當客户問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客户
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的.保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客户，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客户為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客户多元化需求，提高客户的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客户關係。三是針對不同客户的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客户由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客户，持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx.06-20xx.06為110萬元，20xx年06到20xx年06為110萬元，20xx年07至今每個月實現業務收入XX萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今後，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。
當談到在一個團隊裏的收穫，首當其衝的便是對於團隊工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經濟學院經濟學系畢業生調查，從申報材料、問卷設計、訪談提綱、團隊建設、書籤製作到實地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日誌、個人及團隊總結、調查報告的書寫、驗收材料的整理、宣傳材料的製作處理，每一個環節都傾注了我們的心血，每一道工序都是我們經過反覆討論之後得出的共識，每一步都走得很艱難。
其次，團隊合作要“人盡其才，物盡其用”。每一個人作為團隊的一份子，有義務將自己的想法、意見表達出來，有義務為了團隊的利益而放棄一些屬於自己的東西，有義務多為團隊做貢獻。一個自私自立的人不可能在團隊里長久的生存。我們應該有一説一，有一做一，為了團隊目標的達成而共同努力。這是一個人能夠在團隊裏生存的基礎，這也是團隊能夠團結一致向前走的`基礎。
然後，團隊合作要處理好隊員與隊員之間的關係。既然是團隊，就必須保證團隊隊員之間的同心協力，共同進退。團隊不僅僅是把幾個有共同目標的人湊到一起做事情，還會在團隊存續期間乃至以後的生活中持續發揮影響。無論在工作中還是在生活中，都必須保證隊員之間的良好溝通。無論是人還是事，都不應該抱怨。想辦法解決問題才是我們應該做的，抱怨只會讓事情更加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。
再次，團隊合作一定要講求效率。做好工作日程安排，並嚴格地按照日程安排進行工作。這一方面是因為團隊目標的完成需要效率的支撐，另一方面還因為“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，要想保證團隊的同心協力，就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風。對於緊促型的團隊，這方面的問題相對較少。對於鬆散型團隊，比如經濟學系畢業生調查團隊，就必須高度重視這類問題。作為隊員，有時候無法改變團隊的做事風格，自己應該合理安排時間，做好自己的事情，不至於因為團隊的事情而耽誤了自己的事情。
最後，團隊合作要有歷史觀，要有資料保存的習慣。無論是前期資料、中期資料，還是後期資料都應該妥善保管；無論是個人資料還是團隊資料都應該統一保管；無論是工作資料還是財務資料都應該一應俱全；無論是文字材料還是影音材料都應該存檔入庫。
一、課題研究管理工作
1、本學期結合學校教育科研工作實際，繼續完善、健全教育科研工作的各項規章管理制度。嚴格教育科研課題的各項管理工作。課題管理做到了有要求、有考核、有總結
2、完成了參與課題研究教師的個人研究檔案建立工作。試驗教師定期完成案例反思和階段小結。
3、為加強參與課題研究教師間的交流與互動，本學期召開了課題研究案例反思交流會。
4、針對課題研究中發現的新問題，本學期做好課題變更的準備工作。
二、培訓工作及隊伍建設
1、本學期重點加強學習團隊建設，繼續以學習小組形式組織教師學習。主要建立以數學、語文、英語三學科為主的學習團隊，定期組織活動。
2、以校本培訓為依託，提高廣大教師的教育科研能力，本學期圍繞課題進行了“有效教學”專題培訓和測試。以及對教師進行教育科研的認識和能力的培訓以及有關多元智能理論有關知識的學習。
3、注重骨幹教師的培養，形成骨幹教師培養和評選的相關制度。以校級骨幹為基礎，初步形成骨幹教師梯隊。本學期內選送了兩名教師參加區骨幹培訓。
三、課題研究實踐
1、繼續堅持科研小組內研究課制度，注重發揮團隊優勢，組織跨學年的研討活動，提高研究課的質量。做到以問題為牽動，注重課後的評析與反思。本學期加強了課堂教學工作的研究，開學初佈置了本學期的研究課任務，每個教研組40歲以下的老師每學期上三節有研究價值的課，要有教案、有評課。有一個反思。本學期共上研究課78節，這更促進了研究課的實效性，一課多講、多人共備一節課成為研究課主要形式，甚至打破了學年組，備課組的界限，好多教師都覺得收益很大，從而更加喜歡上研究課了。也培養了一批教學骨幹教師，如：宋志豔、宋曉玲、劉陽、靳卓、付丹丹、張蕊等，英語組更是在孫巖主任的帶領下開電工國小教研課的先河，
2、總結課改經驗，科研教改一體化，開展課題研討課活動，靳卓老師講了《豐碑》一課，課後組織聽課教師研討，引起了激烈的爭論，針對這節課提問題和改進意見，教者本人積極反思，有的'教師覺得上的不過癮，主動請纓在自己班上，到別人班再上這節課。極大的調動了廣大教師的研究家學的熱情和積極性。使之在學校形成課堂教學研究之風。
3、有6名教師參加全國國小英語教師教學賽課選拔賽第一輪賽事—英語説課：王曉傑、連君、孫佳、杜文靜、孫薇、石紅霞，並取得了團體好成績，王曉傑取得了全區第二的優異成績。王曉傑參加了此次賽課的第二輪比賽——微型課賽課，在原動力賽區又以第二名的優異成績入選。我校作為香坊區第三輪選拔賽的賽場，王曉傑又獲得了市紅杉杯市級優質課的好成績。
四、其他工作
1、認真完成了做為整改委基地學校的各項工作。
2、及時做好科普信息交流工作。
3、完成了各項科研成果徵集工作。
五、不足及努力方向
課題過程管理還不夠嚴密，教師們實驗過程中的材料收集還有待加強。今後，應為創造教師們創造更多的實踐與交流的機會，使教育科研工作真正地與教師們的教育教學實踐緊密結合。
科研團隊項目工作總結
去年年末，為提高院系教師科研的熱情和能力，學院共成立了五個創新科研團隊，我帶領的團隊研究方向是“中小微企業發展”，確定這個方向是結合了近兩年中國小微企業的現狀和困境，有一定實踐意義和指導意義。在團隊成員的組成時，可以打破教研室的限制，主要由興趣及研究方向而定。我個人認為，研究方向完全一致的很難實現，即便是同一個專業的老師研究方向也可能大相徑庭，畢竟每個學科的範圍都很大，而科研人員所能做的僅僅是其中的一個部分，所以一個團隊組成後，能否形成合力，能否起到共同促進和提高的作用，團隊成員的入團動機和對科研的興趣與決心是最重要的`，基於此，在我的團隊6個人中，就有非營銷專業的老師，其中科研積極性最高的還是過幾年將要評選副高職稱的中青年老師。
為了促進團隊各項活動的開展，年初院系派發了3000元的啟動經費，並對使用用途做了明確規定，嚴禁用於吃喝遊玩，所謂專款專用。對於我們這類高職院校來説，科研經費基本上自籌，科研基金少，一個省級項目學校最多配套20xx元，而省裏的基金幾乎很少落在高職院校，和本科院校相比，基金有着明顯的傾斜。一年的時間很快過去，因為種種原因，本來想和其它院系科研團隊合作聘請科研前輩來做講座的願望沒有達成，但是本團隊的研討活動進行了一次，年底又率領團隊成員和另一個團隊的成員共同走訪了江蘇大學，並和那裏商學院的領導、教授、博導們進行了交流，開闊了眼界，受到不少啟發。其實科研也是需要悟性的，在科研工作上，沒有人會手把手地教你，完完全全地告訴你，畢竟大家的基礎、研究方向、興趣、研究方法等有着很多的差異。但是有悟性的人，別人的一句話，一個案例就可以給你有用的啟發，甚至會讓你有種醍醐灌頂的感覺。所以一個人獨自做科研不僅孤獨，更會陷入瓶頸，從而使個人喪失信心和勇氣。反之，如果有一個團隊或者幾個興趣相投、目標一致的科研朋友，結果就都大不一樣了，遇到困難有人指點和幫助，收穫成功有人祝福，即使失敗了很多也有人在旁安慰和鼓勵。這種安慰和鼓勵尤其對於剛剛從事科研的年輕教師是非常重要的，可以避免“瞎子過河”的無助感。
在團隊成員的共同努力下，我們團隊取得了很好的成績，院系領導也很滿意。這次在院系所發的9200元科研獎勵中，我們團隊中的四個人就獲得了2200元，只佔整個院系總人數的1/10。在所有的成果中：共發表論文9篇，其中北大核心期刊3篇；江蘇省教育廳課題2項，江蘇省社科聯課題1項，橫向課題2項；國家規劃教材選題立項1項；此外還獲得省級獎勵1項，市級獎勵1項，校級獎勵1項。最令人欣喜的是幾位年經老師今年在科研方面進步很大，橫向課題均產生於年輕老師，有從未申報過課題的今年也成功申報了市級課題。我想，成績只屬於過去，但是通過自身的努力而帶來的成就感和自信心的提高將是深遠的，它將激勵着我們進一步向前，向前。
我校團支部、少先隊大隊部在上級團委和學校黨支部領導下，本學期團隊繼續按照教育局團委工作要求，結合本校實際情況，積極開展各種生動活潑的活動，以各種主題活動為載體，豐富團隊組織的文化生活。切實加強青少年思想道德建設，不斷增強少年兒童的愛國思想、民族精神和實踐能力，有效地促進全體團員、隊員的健康成長，切實落實團省委關於特殊少年兒童羣體快樂成長工作。
一、加強團隊的組織建設，為少先隊工作提高有力的組織保障。
我校團隊工作在學校黨支部的領導下，結合學校團員教師少的特點，發揮老團員的先鋒模範作用，加強少先隊組織建設，從而加強我校團隊工作的作用。
加強隊組織建設。對一年級新生採取“爭紅星，早入隊”活動，做好隊前的隊知識教育工作，組織好新隊員的入隊宣誓活動。首批新隊員無比興奮，看着自己胸前佩帶的紅領巾，心裏是無比的激動和自豪。
本學期我校大隊部重點開展了少先隊幹部競選活動，重新選拔了部分優秀少先隊員幹部，讓有能力、熱愛少先隊組織工作的少先隊員充實到這個集體裏，增強少先隊組織的活力和戰鬥力。通過演講活動、綜合能力拓展活動、自評等形式，浮現出了一批的新的優秀少先隊幹部。通過這次競選活動為大隊部增添了新鮮血液。調動了隊幹部的積極性，鍛鍊了少先隊幹部的能力，拓展了少先隊的活動空間。
在新一屆大隊委產生後，將所有大隊委員的工作職責細分，明確工作任務。成立了升旗班和禮儀班，總設大隊長和副大隊長各一名，為大隊部負總責，兩個班設立各自負責人，管理、組織好相關人員的工作情況，每名大隊委員根據自己所在的班負責好自己的工作，明確工作職責，保證工作時間，這樣就建立起了一支高效、團結、組織有序的工作團隊。
加強對大隊幹部的培訓和管理，繼續做好學校各中隊組織建設的指導，做好各中隊輔導員的培訓，培養優秀中隊幹部。
二、以團隊主題活動為教育載體，開展好豐富多彩的少先隊活動。
我校團隊工作繼續按照教育局團委的工作部署，結合特殊兒童快樂成長計劃，特別是結合本學期開展慶建國六十週年、慶建隊六十週年活動，以重大節日、紀念活動為契機，根據學生的實際情況開展了各種形式多樣、內容豐富的`團隊活動。
（一）團隊活動
（1）結合建國、建隊六十週年，開展好學校的主題教育活動。
結合慶祝建國六十週年，組織好學生收看《開學第一課——我愛我的祖國》，並要求學生收看後寫一份觀後感，參加徵大隊部的文比賽活動。
利用晨會時間開展好“祖國六十年”成就講座，出了一期慶建國六十週年板報，結合教育局團委開展的慶建國六十週年手抄本比賽活動，在學校開展了一次以慶建國六十週年為主題的手抄本展覽，並評選出優秀作品參加區手抄報比賽。
積極參加全市開展的為農村學生捐助愛國主義教育圖書活動，我校少先隊員積極參與，全校共捐款230元。同時我校的農村學生也得到了區衞生局捐贈的愛國主義教育圖書。
學校關工委與莫地社區關工委為慶祝建國六十週年，在9月29日聯合開展了“五遠離”簽字活動。在活動中，我校高校長為全校少先隊員介紹了什麼是“五遠離”其重要性，莫地社區關工委副主任孟爺爺為孩子們提出了殷切的希望。參加這次會議的還有新屯街道其他社區的關工委副主任。
年近九十高齡的市教育局關工委講師團于波爺爺特來我校給六年級進行了一次祖國六十年的講座。看着白髮蒼蒼的於爺爺又來給學生講座，我校領導老師深受感動，聽講學生深受鼓舞。
（2）結合建隊六十週年，開展熱愛少先隊主題教育。利用晨會隊知識講座，晨檢隊禮儀檢查，宣傳版重温隊史，加強隊情教育。
（3）繼續開展對入團積極分子、少先隊員團知識教育。加強小齡入團積極分子的培養，上好團課，開展好小齡入團積極分子的選拔、培訓、考核等工作。
（4）繼續開展好“文明乘車”評比爭先活動。
加強學生乘車安全的教育，開展學生乘車安全教育、文明乘車的系列活動，並在學期末評選出了文明小乘客、文明乘車標兵、乘車優秀小幹部。本學期加強對學生上下車途中站排的管理，使乘車學生在學校、校車的途中過程保證有序，保證期間的安全。特別是這一年來，校車改為區政府通勤車，保證了學生人人有座，乘車紀律明顯改善，文明乘車狀況良好。
特別是結合本學期學校校車新出現的問題，幾名乘車的大隊幹部共同向乘車學生髮乘車文明倡議書，在保證以形成現有的乘車秩序基礎上，在車上學會文明用語，尤其對司機表現出少先隊員的禮儀形象，學會説“請”、“謝謝”、“對不起”。
（5）為對學生愛國主義教育，同時活躍校園文化生活，豐富校園活動，提高學生身體素質，磨練學生堅強的意志，大隊部為紀念“一·二九”運動七十四週年，繼續開展了紀念“一·二九”運動長跑活動。同學們在活動中不但達到了強身健體的目的，更是團隊意識教育的好時機。全校少先隊員積極踴躍參加，活動場面歡騰、激烈。
（6）開展好“文明使者”評選活動
結合撫順市城建省級文明城市活動，我校開展了“文明使者”評選活動，利用晨會時間進行文明禮儀知識講座，每班評出文明小博士1名、文明小碩士2名、文明國小士3名。
（二）做好學校工作的宣傳活動。
做好學校工作的宣傳工作，及時將學校的工作、活動信息上報給區教育局工作部、團委，同時交至市教育局宣傳處、撫順教育網等單位。學校宣傳報道在撫順教育網上發稿多次通過宣傳報道，學校工作在社會產生了良好的影響。
（三）加強學校快樂成長工作站工作，真正實現其為特殊兒童服務的任務。
學校“快樂成長工作站”在成立幾年來，依託學校隊部、心理諮詢室等部門為特殊兒童羣體服務。首先我校快樂成長工作站工作開展好工作站各類相關活動，做好新學年特殊兒童情況的重新統計，並做好工作站的管理、物品使用，使工作站真正成為特殊兒童的樂園，為特殊兒童服好務。
及時做好工作站的計劃工作，將原來按照年度完成計劃改為按照學校工作的學年度完成計劃，以利於學校特殊兒童工作的更有效的完成，做好與其他工作的銜接。
（四）做好扶貧幫困工作。
開展好對特殊兒童羣體的幫扶工作，挖掘各種可利用的資源做好扶貧幫困工作。本學期市民盟又來我校為貧困兒童救助1000元；學期初學校愛心基金開展了“節約一元零用錢，資助身邊困難兒童”活動，讓同學們用自己的零花錢去幫助身邊的孩子，全校學生共捐助219元，並利用愛心基金及民盟捐款在“十一三”活動中對我校的特殊兒童進行了資助活動，從而切實開展好扶貧幫困工作。本次資助活動共資助困難學生20人。
（五）加強少先隊常規管理工作。
（1）完善紅領巾禮儀崗，成立禮儀班，每天大隊幹部在校門前值勤，做到定崗、定人、定時。要求行標準化的隊禮，為全校的少先隊員做好榜樣。
（2）強化化升旗儀式對學生的愛國主義教育。繼續利用班級輪流升旗的形式讓大多數隊員受到教育和鍛鍊。
新成立的開發團隊，肩負着公司核心系統的開發與維護，不斷的新人加入，高強度的工作量，半年來我們承擔了平台化的重要任務，先後完成產品庫，產品論壇等一個又一個大型系統的升級，也為公司平台化的發展走出了更堅實的`一步。
這份來之不易榮譽——半年度優秀團隊，是公司對我們工作的肯定與認可，是半年來團隊的每一分子辛勤耕耘的收穫，總結會上我們喊着整齊的口令，邁着整齊的步伐，領獎的那一刻，我們每個人都很激動，也在盡情的揮灑着激情與堅定…
成績只代表過去，我們還存在很多不足，這個榮譽也將成為引領我們向新的高度邁進的動力，未來我們將會做的更好，不斷創新，開拓，在項目質量，流程規範，開發效率等多方面將繼續加強，這是我們的責任，在ZOL這個平台上一展拳腳。
能夠拿到這個獎，要感謝的人很多，在這兒代表我們組的人，感謝一直給予我們支持的部門老大們，其它組的兄弟們，感謝毒龍，產品中心對我們的包容和放心，也感謝組內的兄弟對我個人的相信，下半年我們將一如既往，繼續努力，加油！
尊敬的各位領導：
大家好！
很慶幸自己能來到這氣魄宏偉的創業大廈工作，心裏有喜悦、有感動，但更多的是壓力。新環境、新崗位、新知識，一切對於我來説，都是新鮮事物，自己必須從頭學起，只有這樣，才能讓自己更快的融入到空港創業的隊伍中。很快，在單位領導的關心下，在同事們的幫助下我較好的完成了單位所安排的各項工作任務。現在我就這半年的思想、工作情況向單位領導作以下彙報：
一、努力學習，注重實踐。
火車跑得快，全靠車頭帶。在工作中，李局長一直以“太行精神”來引導我們，時刻強調如何做人做事。社會就是一所大學，生活就是一本教材，只有實實在在做好人，才能踏踏實實幹好事。李局長還讓我們在工作中記住這幾個字：辦公室接待一個“勤”字，勤動嘴、勤動手；到工地辦公一個“苦”字，能吃苦、樂吃苦；幹工作一個“巧”字，巧動腦、巧解決；在招商工作上一個“寬”字，視野寬，範圍寬。
除了為人處世哲學的學習，我們還集中學習了省委袁書記的講話，我對他在講話中談到的學習方面記憶猶新，他説：學習者智，學習者勝，學習者生存，學習者發展，這是一個知識型的社會，更是一個學習型的社會，誰學習的好，誰就有本領，誰就能夠掌握髮展的主動權。這些話為我在日後工作中不斷成長明確了思路，面對空港新形勢新任務，自己只有重視學習、堅持學習、勤於學習、善於學習，才能不斷提高政治素養和招商能力。在李局長和王局長的安排下，我們還通過網絡、書本，學習了汽車配套產業、金正昆的《社交禮儀》、李開復的《做最好的自己》等知識，為我們的不斷成長提供了很好的平台。
二、踏實肯幹，服務企業。
這半年多的時間裏，去各企業工地辦公便是家常便飯，在李局長的帶領下，我們三局全體成員每週都要到工地查看工程情況，對遇到的問題及時進行解決。一個老領導在工作中這種不怕苦、不怕累、認真負責、無私奉獻的精神激勵着我，讓我更加不敢有絲毫的懈怠。按照分工，我協助負責的兩個工程項目是運汽物流園和紫荊中醫院。每週到工地，我都會用心去看，用心去記，及時發現並設法解決企業面臨的困難。
（1）運汽物流園工程項目佔地105畝，建築面積3萬平米，總投資1個億。目前，一期工程已全面竣工，正在進行二期路面硬化，外圍管網建設。在建過程中，他們對有些手續程序不太瞭解，我們就幫助他們準備資料，填寫表格，熱心幫助他們完成一系列審批手續，為企業建設爭取了寶貴時間。
（2）東湖春天19層3萬餘平方米的五星級大酒店已建至19層，元月中旬封頂。3號5號住宅樓地質勘測已完成，目前進行基礎打樁。在企業建設過程中，我們多次到達施工現場，查進度、抓質量，查安全、抓落實，詢問施工中的困難和問題，及時幫助解決。烈日炎炎的的夏日，工人們晚上酷熱難耐，蚊蟲叮咬，李局長看到這種情況，和負責人商量後，為工人們購置了竹簾，給工人們創造了良好的環境。
（3）為迎接省委袁書記的到來，按照單位的部署安排，在李局長的帶領下，我們團結一致，積極勞動，漂亮的完成了路面清潔任務，得到一致好評。同時，我們也為農機公司11月13日的開業做了充分準備，保證了開業典禮盛大舉行。
三、立足崗位，勤奮工作
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨組織對我們廣大黨員提出的指示和要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質建設出發，以大局為重，履行自己的'職責，不斷創新，堅決順應時代要求，更新自我，完善自我，尊敬領導，團結同事，遵守單位的規章制度，無論作什麼事，特別是涉及到單位根本利益的事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己，敬業愛崗，服從安排，不遲到早退。
四、存在的問題和今後努力方向
半年多來，雖然自己能認真學習、敬業愛崗，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，新單位新崗位，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作時無法做到得心應手，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還跟不上空港工作的要求，還需不斷努力學習，開拓創新。
在來年裏，自己決心繼續認真提高業務工作水平，為空港經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習汽車產業知識和相關法律常識。加強對汽車產業發展脈絡、走向的瞭解，積極招商。
第二，本着實事求是的原則，團結同事，多動腦筋，創造性的完成各項工作。
第三，協助領導，積極招商，狠抓建設，早日實現空港的跨越式發展。
一、營造一種支持性的人力資源環境
為了創建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平台。
針對現狀建議採取這些作法：
1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發言進行完畢之餘，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，並將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之後以書面形式答覆或者在下次會議中着重提出。
2、對於提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和讚許，這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現狀，對於公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛鍊成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的`自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標誌。如果缺少這種標誌，或者這種標誌遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此，從創建公司的形象系統，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，並且善於與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點，成員們就能根據條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應，採取適當的行動來完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，並要求所有的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模範也許會起到領頭羊的作用；然而，在不同的工作環境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個具有挑戰性的目標，並鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內部的小矛盾也就往往消彌於無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發展性。
與績效評估緊密相關的工作，就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現出“對內具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。
在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。為期兩天，非常感謝公司領導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過程中，主要有以下幾個方面的感悟：
一、高績效團隊建設的管理者
團隊是因企業的某項關聯工作而使各成員聯合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，並有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心，是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮，如果沒有那優雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那麼再優秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此，優秀的團隊管理者，不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能，還應該具有卓越的領導能力，統籌能力和協調能力。管理者是企業文化的傳播者，制度的執行者，團隊任務的計劃和決策者，也是團隊責任的'承擔者，是團隊和企業高層間的溝通者和橋樑，也是團隊健康氛圍的促進者和協調者。
二、高績效團隊建設的溝通
衝突是團隊建設中無法避免的現象，衝突的可以造成正反兩面的效應，它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析，具有激勵作用，帶來競爭，喚起成員的危機感和緊迫感，但衝突的反面是引起團隊的運作秩序混亂，引起衝動和非理性行為，將整體的目標轉化為個人目標，導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋樑，可以針對性的解決問題，以及內部機構的合理調整。溝通可以採取各種不同形式進行，管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流，達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開，同時也要對外部直接相關的團隊橫向溝通，促進與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起，是團隊建設和諧的基礎。
三、高效團隊建設的凝聚力
一個團隊就像一張捕魚的網，每一個網格在自己的位置都起着不同的作用。不能因為某一個網格上能捕到魚，而忽略其他更多網格的作用和存在。團隊中的成員就是網格，每個成員都有自己的一個位置，有自己發揮作用的地方。忽略或強調某個人的成績，都會影響團隊的建設，個人有能力必須有上層給你發揮的機會和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發揮。高績效的團隊就應該是一個整體，有着充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協作，才能更好的發揮出團隊最大才智和聰慧，達到團隊最大成效的發揮。由此想到凝聚力的另一個作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊，還有什麼攻克不了的難關。
以上是通過兩天培訓後的一點感悟，雖然課程的內容講述的都是有關團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員，也應該為自己的團隊發揮自己僅有的能力，雖擔當不了團隊的先鋒者，但也不能成為團隊發展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中，為公司和團隊的發展獻一份綿薄之力。
一、 業務方面
我團隊車險十月份總任務81萬，完成123萬，其中新車99萬，續保34萬，完成比例152%，
新車同比增長18%，續保同比增長4%， 轉保同比增長 新車環比增長7%， 續保環比增長-7%， 轉保環比增長 力天豐田：
十月份總任務31萬，完成19萬，其中新車9萬萬，續保10萬，完成比例62%，
新車同比增長-24%，續保同比增長2%， 轉保同比增長 新車環比增長0%， 續保環比增長-0。4%， 轉保環比增長
恆信星凱：
十月份總任務20萬，完成20。4萬，其中新車18萬，續保2萬，完成比例102%，
新車同比增長46%，續保同比增長-1。5%， 轉保同比增長 新車環比增長0%， 續保環比增長-0。7%， 轉保環比增長 恆信奧龍：
十月份總任務30萬，完成52。8萬，其中新車47。8萬，續保4。7萬，完成比例176%，
新車同比增長146%，續保同比增長4%， 轉保同比增長 新車環比增長9%， 續保環比增長0%， 轉保環比增長
二、問題方面：
我團隊新車發展方面有問題的主要是力天豐田，由於長期以來平安主做新車，我司主做續保，所以導致我司新車發展遲緩，又因平安與店總之間有額外費用支付，所以新車佔比一直是平安領先， 續保方面是我團隊的缺失部分，每個門店的續保率都不高，首先是我司駐店員沒有及時聯繫報價及跟蹤續保客户，完全依賴各店續保專員，缺乏工作積極主動性，其次是我司的'續保政策與其它主體相比之下競爭力度不大。
三、解決措施
業務方面各個層級與4S店相關人員進行有效溝通，及時關注送修情況，加大新車份額，續保有我們自己的駐點員跟進續回，與4S合作進行續保團購活動提高續保率
“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊是需要花費很多的“心血”去研究和實踐的。
簡單的從語法上來説我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分是“團隊”，一部分是“高效”。首先成為“團隊”，其次做到“高效”。怎樣構建團隊？怎樣做到高效？我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據實際情況的解析和理論，也已經不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我並不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什麼，而“怎麼做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我説的還要詳細和動聽，所以我只説我認為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我們的地球，減少對環境的污染；我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍；我們是孩子，所以我們要關懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上；我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分；我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮着燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難，我想這裏面主要有兩個原因：
一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員。
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什麼在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的複製，並且有一個相對優化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業的情況或許都不一樣，同一個企業的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領導——角色的賦予者——是最重要的。領導是一台戲的.導演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當的角色，是一名優秀的領導者所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業裏每一個部門都是不可或缺的，都是一台精密儀器裏的一個部件，有些時候看起來可能不是那麼重要，但是當你缺少了它，你忽然會發現原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、慾望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪裏來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態度。如果你是配角，請保持積極的態度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想着去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領導給了你相應的角色，如果沒有能力，那麼請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲裏面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我説“我怎麼會碰到這樣的人”，我對他們説，這個世界正是因為有了各種各樣的人，這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎？他們笑了，或許他們已經理解了，或許他們只是覺得我説了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最後我想我能對“怎樣做好角色”內容的唯一一條補充就是：包容！繞了這麼遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關係，但是我善意的想，如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者？決策者？執行者？協調者？監督評價者等等，那麼憑藉我們的職業素養建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧！
為響應學校“三早”教育的目的，促進醫學生社會實踐能力的提高，提高服務能力和水平，滿足社區居民的基本健康需求。20xx年秋季，我們在基礎醫學院長學制各級領導的正確指導下，同學們認真貫徹落實服務社區工作精神，通過求真務實、團結進取、無私奉獻的精神，服務着新竹社區、琅西社區。現將上學期社區服務工作彙報如下：
社區服務人數為38人，包括11級、12級、13級的同學們，服務總次數為192次，團隊與琅西社區、新竹社區銜接，服務兩個社區居民的一些保健、預防、治療等問題。我們通過諮詢、發放宣傳單等方式，加強加深社區居民對健康的瞭解，進一步完善居民對慢性病的認識。同時依據長學制團委的資金支持，進行如下的活動：
1、量血壓：為社區的.人們進行簡單而有活動意義的義診活動，幫助社區居民瞭解自己的一些身體基本情況，提出一些有針對意義的建議。
2、宣傳：向社區居民普及高血壓、冠心病、呼吸系統疾病、痔瘡等高發病率疾病的相關知識。
3理療活動：為社區居民進行免費的理療活動，思想彙報專題幫助社區居民放鬆筋骨，緩解頸椎病、腰椎間盤突出、肩周炎等帶來的痛症
4、義務家教：定期定點的為社區留守兒童進行輔導，瞭解他們的學習情況。
5、慰問：隊員走進空巢老人家庭，陪空巢老人聊天，散步，幫助空巢老人做力所能及的家務
6、免費上門理髮：隊員直接上門免費理髮，解決了行動不方面的老人理髮困難的問題。
活動進行的意義
通過進行社區活動，加深了同學們服務社區的精神、認識到進行三早教育的必要性，同時也把所學知識運用到實踐中去，為以後成為一名優秀的醫生奠定基礎。
不足之處
1）工作不足：隊員對於一些知識還不是很瞭解，一些服務態度也有待加強
2）服務設施不足：缺少相關的資金，物品購置不足，使深入健康服務工作受到影響。
下一步工作計劃
進一步完善團隊建設，在琅西社區和新竹社區打下品牌。開展相應的健康講座，製作宣傳欄和宣傳展板，進一步加強與社區領導、社區服務人員（各類服務人員）的聯繫，加大服務社區的力度，樹立醫大學子的良好形象。
從7月15日至7月20日，我們小隊在河北省衡水市大洋村暑期補習班為期五天的暑期三下鄉之“守望教育，關愛兒童”活動圓滿結束了。我們此次活動雖然只有短短五天，但是我們整個小隊的收穫卻是滿滿的。
愛心助教 心有感動
從我們小隊來到補習班開始，就收到了老師同學們的熱烈歡迎。這些孩子們沒有舒適的學習環境，就是在不太寬敞的屋子內，但是卻學的很認真，讓我們幾人都深受感動。我們五人分工協作，分別教授他們學習語文，數學，英語三科，同時下課時間帶他們玩遊戲。每次我們站在黑板前望着那一雙雙渴求知識的大眼睛，我們都心中發酸，每次我們上完一節課後聽到孩子們喊着：“小老師，辛苦啦!”，我們都信心滿滿，每次我們看到一起做遊戲時孩子們露出的純真的笑臉，我們都格外開心。在這五天裏孩子們的一哭一笑都深深的.印在我們五個人的腦海中。
提出問題 合理解決
同時在這次中我們不僅進行了愛心助教活動，同時也針對補習班內的一系列問題提出了合理的解決方案，例如課程安排問題，一天教授六節課，上下午各三節，分別學習語文，數學，英語三科，合理搭配，改變了補習班原來一天持續學習一科的方式，提高了孩子們學習的效率，不會使孩子們產生學習牴觸情緒。還有邊學邊玩的學習方式，每節課前以一個小遊戲開始學習，讓孩子們的學習積極性大大的提高了。還有一些措施，我們都進行了嘗試，全都收到了不錯的效果，並且我們將這些經驗整理下來，送給了補習班的開辦者---當地國小的一名班主任，並獲得了他的高度評價，而且他提出要交給學校校長，使一些措施應用於日常教學當中。這都讓我們感覺到非常開心，不僅能使孩子們在這幾天裏受益，更能在以後的日子裏受益。
結束之際 濃濃不捨
開心的日子總是過的非常快，我們五天的愛心助教很快就結束了，結束的那個下午，最後一節課，我們沒有學習，而是在一起玩遊戲，但是孩子們都興致不高，我們五個也非常傷心，大家都從對方的眼中讀出的濃濃的不捨，好多小女孩都抱着我們流下了眼淚，小隊中我們兩個女孩也都眼圈紅紅的，男生也都沉默不語，最後我們承諾了又承諾，才離開了那裏，離開前，有不少家長都來對我們表示了感謝，這些淳樸的鄉親們，不會用華麗的語言，只是重複着：“姑娘，小子，以後一定要常來，到叔家，嬸家吃飯，別客氣”然而就是這個，讓我們的眼淚無止無休。
深入總結 祝福明天
通過這五天的經歷，我們更加明白了教育的重要性，一個國家，一個民族要想繁榮富強，那就必須要重視教育，培養人才。再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育。這些鄉親們用自己的實際行動踐行着這句話，他們沒有城市人有文化，有錢，然而就是這樣，他們還是拿出錢讓孩子們在假期參加補習班，他們的願望其實很簡單，只是想讓孩子們有個光明的未來。然而農村的條件畢竟不好，師資力量缺乏，大多數都是一個老師教所有孩子，不能使每個孩子都能受到很好的照顧，我們真心的希望，通過我們能使這種現象有些改觀，這樣我們也就不枉此行了。
8月28日我榮幸的加入了《品德與生活》骨幹研修團隊。在這個組織中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相識的朋友，無論是新朋友還是老朋友在他們的臉上都傳遞給我一種自信、進取的積極信息。有點自閉的我彷彿看到了一縷希望的曙光，我相信在這個組織中一定能找回那個開朗自信的我。
這個組織中的成員無論是我們的教研員馮主任，還是我的隊友都那樣謙遜、那樣有親和力，讓我那樣的崇拜和喜歡她們。因為喜歡，所以我很快的融入了這個集體。雖然只有4個月的時間，在這個團隊裏我卻有很多的收穫。
收穫友誼。我記得有人説“人可以沒有錢，但不能沒有朋友，朋友是你人生中最大的財富。”在我們團隊中我就結實了一些好朋友。我加入了我們團隊的羣，建了自己的博客，我經常更新日誌，我們在那裏交流思想；在論壇裏我每月都發幾篇主題貼和隊友互相學習，互通有無。在學習與交流中我們成為好朋友，在收穫知識和經驗的同時我收穫了財富和友誼。
收穫知識。加入這個團隊後，慵懶的我開始學習了。除了參加團隊組織的學習和活動，認真記錄外；我每天都要上網學習1小時和我們學科相關的知識，認真記筆記，還經常和我的隊友在論壇裏交流，我收穫了很多知識。
水平提高。在馮主任和隊友的幫助下，通過我自己的努力，我的講課水平提高了。9月份我接受了我們團隊觀摩課的.任務，我精心準備，徵集隊友意見，較好的完成了講課任務。在隊友的評議中和馮主任的點評和指導中我又學到了很多。我把“活動化教學策略”確立為自己的研究主題，把所學到東西用於我的教學，我在平時的授課中關注學生，注重對學生的評價，把學習的課堂變成生活化的課堂，收到了較好的教育效果。
未知的成果。本學期我參加了骨幹教師評選、上交了兩篇教學設計和一份教學經驗。雖沒有結果，但我相信有耕耘就會有收穫，一定會有好結果在等待我。
半學期的時間是短暫的，盤點一下收穫也是頗多的，我幸福我是一名品的教師，能成為骨幹研修團隊的一員我更幸福。
20xx年12月8日至12月13日，本人蔘加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層幹部綜合素質提升班的學習，通過認真緊張的學習，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受彙報如下：
一、理解團隊，帶領團隊
顧名思義，團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層幹部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務和考核指標，這就要求中層幹部要正確理解團隊含義，並且帶領團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領好團隊。
二、加強溝通，高效協調
加強溝通，是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、羣體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、願望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關係。高效協調，是領導主體為了更好地實現領導目標而採取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。
領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。
加強溝通和協調，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的瞭解，減少誤會和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位，把好尺度
在實際工作中，中層幹部既是領導着又是被領導着，在上級面前是被領導着，在下級面前又是領導着。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。
在實際工作中，還要作到關心員工，瞭解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關心是一種傷害，對其他員工會產生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢於制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領好團隊。
四、敏鋭觀察，頭腦清醒
高績效團隊，觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的.觀察力，在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發現問題開始的，一個領導者能否準確及時的發現問題，直接關係到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤於觀察、善於觀察、敏鋭觀察。一個適應時代發展的領導，必須具備良好的觀察力，並時刻保持頭腦清醒，善於把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的後塵，培養起敏鋭觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關鍵。
高績效團隊，領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在於他在一定的範圍內具有統領和影響全局工作的作用，因此，領導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領導者自己，更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的後果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個合格稱職的領導者，就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時，還要根據工作任務的變化，善於抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關鍵中的關鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽羣書，終身不輟
高績效團隊，領導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽羣書就是要求領導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善於記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽羣書，終身學習的必要條件，也是領導者開展領導活動的一個重要優勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領導活動中，領導者的記憶力起着十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展，為了避免被時代淘汰，領導者必須博覽羣書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長説的“生命不息、學習不止”。
根據《XX集團團隊建設年指引》、《XX建設年活動實施計劃》文件要求，以及公司集團總部正處在資源整合與組織管理梳理關鍵時期的大背景下，結合銷售五部實際情況，營銷隊伍的團隊建設工作勢在必行。企業基於先進文化理念打造企業團隊，有助於凝聚盡職盡責的人才。從當前銷售五部營銷團隊建設的現況來看，團隊建設屬於起步階段，但已經在實施強化管理。為了建設一支特別能戰鬥的營銷隊伍，把員工的思想統一到適應整個公司營銷政策、財務政策、人事政策等上面來，以信任、瞭解、親情為紐帶，凝聚人氣。應從以下幾個方面入手：
1、加強營銷團隊領導力建設。
組建一支全新的、具有全面組織能力的領導班子，積極開展標杆企業和銷售標兵學習交流活動，做好周例會、月總結大會部署工作，做好醫院部、商務部及綜合辦公室全員績效計劃、宣傳和推動工作。
2、建立統一規範的企業文化體系，加強團隊文化建設
團隊目標與團隊文化建設是團隊建設的兩大基石。優秀的團隊文化是成功的基礎。利用報紙、例會等宣傳途徑對營銷人員宣貫企業發展、整合機制要求、解讀華潤文化，推行職位體系建設理念。
3、加強區域團隊建設
區域營銷團隊的建設和管理是最基礎的業務工作，是決定區域市場營銷成效好壞的關鍵因素。因此，區域營銷主管要善於整合人力資源，能夠知人善任，重視並強化團隊的系統化建設與管理，用訓練有素的理念和方式來培養員工持續創業的敬業精神，加強系統化的區域團隊建設，創造性
地開展組建隊伍、系統培訓、人員配置、制定規則、建立共識等工作。加強營銷團隊內部規章制度、工作流程建設，引導團隊成員彼此協作，更高效地做好營銷各個環節工作，從而保證高效的團隊執行力。把建立共識放在團隊建設階段的首要地位，建設共同的理念、信念、精神和目標，這是營銷團隊的魂魄，激發區域營銷團隊成員的使命感、責任感，增強營銷團隊的凝聚力和感召力。
4、加強團隊日常管理
為穩定區域營銷團隊，區域營銷主管應該對團隊成員日常工作表現進行公平、合理的評估，嚴格執行目標管理、費用管理、報表管理、例會管理、彙報管理等，建立包括直接下級、同級甚至客户的.評估意見在內的、客觀公正的、可量化的績效考核指標體系。根據考評結果，及時對團隊成員進行獎勵與懲處，營造獎懲分明、優勝劣汰的團隊組織氛圍，確保營銷團隊旺盛的戰鬥力。
銷售五部此次團隊計劃通過加強營銷團隊建設與管理，從資源配置上、制度上、企業文化上以及團隊領導藝術和目標管理層面上來制定有效的措施，保持良好的工作狀態，從而達到管理得人心，管理鼓士氣，管理出業績。
學問齋