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員工培訓學習心得

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:3.03W

員工培訓學習心得1

青島總部培訓的日子已經結束,回顧這次短短的三個星期的培訓期,從咖啡學校的理論基礎及實踐操作的學習,到咖啡店的下店實習,再到服務部的交叉培訓。系統的培訓流程,使我受益匪淺,從中學會了很多,也見識了很多。

員工培訓學習心得

從直觀上認識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區,到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯着尊貴與驕傲,使我由衷發出感歎的同時併為之深深的折服。

按照培訓大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的製作,設備養護,店務管理等等。在老師細緻耐心地教導下,學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧着自己親手調製的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無以復加的。

在咖啡學校學到的.咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實踐出真知,理論結合實際,因此下店的一個星期實習就為我提供了這樣的機會與平台。一個乾淨整潔的消費環境對門店的影響是非常大的。因此,進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衞生。禮貌用語和規範的服務流程直接反映出門店員工的精神狀態和工作態度,給消費者賓至如歸的感受。專業的食品製作和良好的品質以及豐富的食品種類則是門店營業額達成的關鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作枱而努力。當一天繁重卻充實的工作結束後,拖着疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收穫和收益的。

結束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務部接受培訓。服務部是總部與各加盟店的聯繫樞紐,起着將總部信息準確,及時的傳達給加盟店,並將加盟店的情況向總經理和相關部門反饋。跟着帶教師傅阮剛瞭解到公司服務部的組織結構和職責,並對主要工作內容有了深入的瞭解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業檔案管理,加盟店申請受理、設備維護、信息、網站維護等等。

三個星期時間很短,但所學到的知識受益時間卻很長。結合展業工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認識,這次培訓對我的幫助非常大,也為以後的學習和工作帶來更大的信心!

員工培訓學習心得2

  首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這説明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我,也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費羣體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的佈局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心,那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的.購買慾。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引並留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的,老闆及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

員工培訓學習心得3

3月21日至22日,公司組織了新員工為期兩天的培訓,通過人力資源部各位老師的授課,我對於華潤萬家的企業文化以及零售行業的運作有了進一步瞭解,對於一個無零售行業經驗的新人來説,簡直是一劑良藥。

課堂培訓中,我學習了華潤萬家發展史及企業文化、人力資源理念與政策以及營運基礎知識。通過這些課程,初步瞭解了萬家的.企業精神、零售行業的發展,同時也讓我更加的瞭解了賣場、零售以及營運體系三者的關係。同時,在培訓過程中老師們還穿插了各種小遊戲和小提問,加快了不同部門新同事之間的融入,進一步提高了我的溝通和交流的能力。

實踐學習中,公司組織我們去了萬家新業態———萬家Mart參觀。通過這次參觀,我感受到了公司的戰略是隨着市場的變化不斷地做出新的調整和改變。萬家Mart商品陳列相較於過去的傳統大賣場更加現代化和人性化,同時賣場的設施也更加的科技化了。

誠摯的感謝公司和部門領導給了我這樣的機會,我將會在以後的工作中更加努力。

員工培訓學習心得4

尊敬的各位領導、各位戰友們,你們好!

通過這次培訓讓我知道了要想成為一位優秀的員工很難,要想成為一位成功的優秀員工更是難上加難!

在來北京之前,我的心裏是一片迷茫的,不知道自己該幹什麼,該怎樣幹!當聽過李老師(李守君)的講解後,讓我明白了,每個人必須先給自己確定一個目標,一個方向,併為之去努力,去奮鬥。每個人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你為這份事業付出了多少,相對應的回報就會有多少。“勇於承擔,敢於負責”這八個子對我印象比較深。一個人只有勇敢的去承擔你這個職業所對應的事情,併為之負責,才能不斷的超越自我,從而提升自己的能力,增加自己的收入。還有一個,就是態度問題,可以這麼説,態度決定一切,一個良好的態度是必不可少的。不能總抱着試一試、混一混的態度去對待自己的工作,那樣是不可能有所收穫的。一個企業不僅僅是一個給我們帶來收入的`平台,更是一個展現自我的舞台,只有每個人都把握好機會,才能更大、更好的給我們帶來能力上的提升。再一個讓我銘記於心的是老師所提到的人生三寶:微笑、點頭、讚美。雖然每個人在工作上都會有壓力,都會面對一些大大小小的挫折與失敗,我覺得只要以微笑的姿態去面對它,沒有什麼是不可解決的,只有微笑地去面對工作、面對他人,才能以更加冷靜的心態去挑戰失敗。微笑、點頭、讚美,這就談到了人際交往,有句話説得好,“你怎樣去對待別人,別人就會怎樣對待你”,只有以一個舒暢的心情去對待身邊的每一位戰友,大家共同營造一個良好的工作氛圍,才能更好的發揮出各自的實力。

通過這次的優秀員工培訓讓我更明確的瞭解到:作為一個企業的一份子,就必須為這個企業發揮出自己的一份力量,併為之奮鬥與努力,從而提升自身的價值。

員工培訓學習心得5

經過多年的努力學習,我終於實現了兒時的夢想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復,相反,由於整個社會羣體對醫療行業的偏見時期已處於一個非常難堪的境地,如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點前做一關於此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的.內容所吸引,啟迪頗深。

在這所有的課程中,最令我印像深刻,也是最關鍵的部分就是醫患關係,幾乎是貫穿了始終。那麼怎樣在這麼嚴峻的醫療環境中處理好和患者及家屬的關係呢?

首先,要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想,診療過程中儘可能的方便病人,把其當作自己的親人,對其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣,病人就會對醫生充滿信任,願意將自己相托,診療氛圍也就會變得非常融洽,達到雙贏。

其次,要在工作中努力學習新知識,掌握過硬的臨牀技能。因為醫療行業從根本上來説是一技術性行業,你只有具備過硬的診療本領,為患者儘快減輕解除病痛,患者才會對你舉手稱讚。但人體疾病是相當的複雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫學的新動向,提升自己的技術。

另外,語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物,語言是人區別於別其他動物的一種要的特徵,語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院,善於運用語言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的着裝及禮貌用語,往往會使患者感到尊重。

最後,像所有的企業一樣,記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務,牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏離自己的職業道德。

總之,良好的醫患關係是醫療行業賴以生存之本,也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但願,在這短短一週的培訓課程的啟發下,我們新的人生旅途能經常充滿陽光。

員工培訓學習心得6

這次參加公司的培訓,也是讓我收穫挺多的,雖然已經有了一些工作的經驗,但是每日忙於工作,也是沒有太多的時間去學習,去反思自己的工作,而此次的培訓也是給予了我學習的機會,同時也是讓我更加的看到自己日常工作裏頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方,也是要去努力改變,讓自己提升,此次的培訓也是讓我收穫挺多,知道學習是非常的重要,以後也是需要抽出一些時間用在學習上,讓自己得到更多進步。而此次的培訓學習也是讓我有一些感悟心得。

通過培訓,讓我也是更加的懂得做好自己的工作,細節是非常的重要,並且提升效率不單單只是改變方法,很多時候,一些細節注意到了,其實也是可以讓自己的工作做得更加的順利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎麼去想怎麼樣做會更好一些,而且也是不會怎麼做計劃,其實一天的時間並不短,而且事情其實還是蠻多的,如果自己能去提前規劃好工作,清楚一天要做什麼,什麼重要一些,這樣的話,也是更能理順工作,處理起來會更好一些,並且我也是經過培訓更懂得了,做好計劃,其實也是自己會更清楚自己做了什麼,又是有什麼收穫,而不會像之前那樣,就是做事情,那樣其實也是比較的`茫然,雖然做了,可是卻對於工作沒有那麼的清晰瞭解。

同時培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經驗,也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的,以後要去做好工作,不是那麼的容易,不過也是經過此次學習之後,我懂得了該如何的改變,也是有了自己的方向,以後也是要把此次培訓所學的運用好才行,之前自己一直覺得有些困惑的點也是經過培訓之後理解了,對於工作自己更加的瞭解,也是懂得以後該怎麼樣來做。培訓可以説給我指點了很多,以前雖然也是有一些經驗,但是這些經驗不成系統,而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作,而今培訓後也是看到問題,看到自己擅長的地方,以後要去做好就更容易了一些,也是知道自己應該朝着什麼方向去努力了。同時我也是看到自己和優秀同行之間的差距是怎麼樣,這樣其實也是讓我更有了目標,和之前相比,我也是感觸到,自己更有動力了,也是會在以後把自己的崗位工作做得更好。

員工培訓學習心得7

光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由於工作調動的關係,如今我來到了__市__醫院並且很幸運成為了這個温暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓。

通過參加這次崗前培訓學習,我們對__的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的瞭解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於工作和學習中,過程有成功的喜悦,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨牀護理工作和書本上的理論是存在着一定的差距,自己不僅要有紮實的理論,熟練的.操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。

我是還沒有太多的臨牀經驗,但我卻一直在琢磨着如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼裏都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但我發現要做一名優秀的護士真的不是那麼容易,甚至有的人做了一輩子,最後還是沒做好。

作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨牀護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在於病人溝通時要講究語言藝術,把握説話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善於和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閲歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。

我懷着希望,懷着對未來生活的憧憬,懷着對護理工作的無限熱愛,懷着一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展儘自己的一份微薄之力!

員工培訓學習心得8

為期十天的省行培訓轉眼即逝,那裏留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那裏留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼我想説,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染着我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而温馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼我想説,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在那裏,我們瞭解了中國xx銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。透過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要帶給風險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的`每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句温馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班透過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員帶給了一個展現自我,融入xx大家庭的舞台。個性是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的瞭解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞台上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

xx銀行在成功上市之後,以市場為導向,以客户為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客户帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為xx的新員工,本着愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

員工培訓學習心得9

我作為公司今年招聘的一名新員工,到恆大地產石家莊公司工作已經一個多月的時間了,在這段時間裏,我已經完全融入到這個大熔爐中,並且深深感受到了企業的強大和它獨特的魅力。

企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,是構築企業核心競爭力的重要組成部分,是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所説:“文化建設是恆大穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是恆大的傳家寶,各級領導幹部和員工務必光大傳統,奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業文化建設生生不息,永葆活力”。十餘年來,恆大公司以吸收創建精神文化為先導,發展制度文化,優化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的恆大企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個人都想成為一名優秀的恆大人,想成為一個事業成功的人。

我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴於律己”,我們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經得起任何誘惑,做自己的主人。“作風紮實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今後的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現的問題做到心中有數。“善於學習”,我們正處於知識經濟時代,知識更新速度極快。如果我們不注意學習,就會很快被社會所淘汰。企業發展最缺少複合型人才,我們在精通自己專業的同時還要了解相關專業,做到觸類旁通。同時,我們還應該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己。“勤儉節約”,作為恆大人,我們要有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”“社交能力”,對於我們日常工作來説尤為重要,作為房地產開發企業,我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。“理論水平”、“業務水平”,我今後應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。“創新水平”,社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。

作為恆大人,我們要有主人翁精神,把企業當做自己的家,為公司節省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”、“社交能力”,對於我們日常工作來説尤為重要,作為房地產開發企業,我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。我今後應該更好的`將學習和工作實踐相結合,不斷總結經驗,努力提高自己的理論水平和業務水平。社會經濟發展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀念,緊跟行業的發展步伐,加強行業間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。

雖然,很多要求我尚未完全達到,但我將在今後的工作中,更加努力的工作,不斷創新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優秀的恆大員工,為恆大的發展做出自己的最大貢獻。

員工培訓學習心得10

XX年7月畢業以後,我進入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個月的培訓後,經過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產知識的好場所,更是一個鍛鍊人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。XX年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是xx省為數不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心裏又有了那麼點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以後跟不上大家的步伐。3月底我從xx來到了xxxx,有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經過去了。通過四個月的脱產學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今後立足本職工作,更好地服務於建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。

一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。

培訓期間國家電網公司總經理xx親臨國家電網技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。

在本次培訓班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,並做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務於社會和公司。

二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高

3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來説明企業文化的重要性,從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化,深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮鬥方向等內容,並在最後介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭繫着企業,另一頭繫着員工,兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節課,我重新審視着自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。

2號和3號這兩天的時間裏,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓裏,我明白了什麼是團隊和團隊精神,團隊是一羣具有相互彌補才能的人,致力於共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,並且願意共同承擔責任的羣體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對於一個團隊就如血液對於生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。

在接下來的二十天裏,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。

三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握

4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登杆是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登杆這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。

5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨後培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對後來的實際操作部分奠定了理論的基矗

四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質

5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,裏邊詳細了介紹了各種設備的結構,並進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由於是多媒體講解的,並且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的`學習,更加清楚了設備內部是什麼樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然後我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室裏學習的基本試驗方法的原理的一次複習,之後又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,並在一個模擬軟件了進行了模擬。

經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨後我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最後這二個多月的培訓,我係統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。

在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以後的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之後,又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢,而在於在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨幹員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。

員工培訓學習心得11

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫:

一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊

1、要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的鋭氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立羣眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。

2、要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的'話不説,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。

3、要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人着想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

4、要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

5、要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,説文明話,讓文明禮儀成為社會發展的主流,讓我們的素質上一個台階。

6、要廉潔自律,加強思想道德修養。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之,通過幾天的學習,我收穫頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今後,我要把握住各種學習的機會,本着做一名國小生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、採取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧於人們的合格的幹部。

員工培訓學習心得12

作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客户經理,在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子裏,在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五週年的日子裏,圍繞企業文化價值、五週年分享年會等核心企業文化,自己參加了我們分行的培訓,獲益匪淺,體會頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲銀行的建築師”,應該把握三個關鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務。

一、全心忠誠,把自己融入郵政儲蓄銀行

首先,“人人都是郵儲銀行的建築師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業的忠誠。近年來,我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉,服務三農、社區和中小企業”的戰略定位,恪守“人嫌細微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩妥”的經營理念;奉行“進步與您同步”發展理念,銀行與員工共同進步、與客户共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨,五年的坎坎坷坷,走過千山萬水,戰勝千難萬險,由無到有、由小到大,由弱到強,成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業的忠誠,對客户的忠誠分不開的。而且,是一種全心全意的忠誠。

我們必須時刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步,必須依靠銀行提供的業務平台,才能充分發揮自己才智,體驗天高任鳥飛,海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實際上是一種對職業的忠誠,一種對承擔或者從事某種職業的神聖責任感。一名具有忠誠感的員工,一定會急企業所急憂企業所憂,用突出的業績證明自己的價值!而一傢俱有忠誠文化的金融企業,會忠誠客户忠誠社會,用誠意在市場上立於不敗之地!聯繫到自己工作崗位,作為客户經理,就是要永遠與郵儲銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運,同時,也要永遠和客户站在一起,和他們交朋友,為他們排憂解難。

二、真誠奉獻,把青春獻給郵政儲蓄銀行

其次,“人人都是郵儲銀行的建築師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設企業的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務“三農”、小企業的戰略定位,紮根農村金融服務,完善農村徵信體系,對促進農村經濟發展、維護整個農村社會的穩定,起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓,以真誠贏得社會的廣泛讚譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工,在愛崗敬業中來體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作,發揚勤勤懇懇、兢兢業業,忠於職守,盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態度對待平凡的勞動,努力培養熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人,一旦愛上了自己的職業,他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻綠色青春,幹出一番不平凡的事業。

新的五年啟航了,郵儲銀行站在一個新的歷史起點上,前進的道路上還將面臨着許多困難和問題,但我們全體員工充滿信心,在未來的歲月裏,必須繼續保持真誠奉獻的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險惡,用務真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題,在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時,不斷加強業務學習,繼續努力進一步提高自己的思想素質和業務水平,積極的、主動的、更好的做好各項工作,並錘鍊自己敢於吃苦、敢於承擔責任、具備責任感的個性,始終保持嚴謹、認真、有序的工作態度,時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的`一員所應具備的責任和義務,嚴格要求自己,譜寫一曲新的奉獻之歌。

三、卓越服務,把微笑留在郵政儲蓄銀行

再次,“人人都是郵儲銀行的建築師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務,把微笑留在郵政儲蓄銀行,駐進客户心間。我們XX郵儲銀行肩負着“踐行普惠金融理念,縮小城鄉金融服務差異,支持鼓勵百姓創富,讓金融服務的陽光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業”的企業使命,積極探索創新的營銷服務模式,以智慧服務模式為不少前來辦理業務的客户解決了燃眉之急,使每一次服務都成為精品,讓眾多的客户切身體驗到智慧服務的獨特魅力。可以説,提供卓越的金融服務,是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。

服務是金融企業品牌,是銀行網點的形象,是一個企業的核心競爭力。我們每一位客户經理要通過一點一滴的服務,體現我們郵儲銀行的形象。所以,在實際工作中,作自己始終牢固樹立“以客户為中心”的服務理念,講究服務藝術,堅持微笑服務、差異化服務和人性化服務。對客户提出的各種問題和要求,耐心解答,在遵守我行規章制度的前提下,儘量滿足,以維護客户的正當利益。同時,“讓金融進入普通家庭”,走出機關與櫃枱,實行上門服務,在敏鋭把握客户需求的前提下,運用自己的智慧為銀行產品和客户需求的契合搭建橋樑,用智慧營銷服務滿足客户的差異性需求,做客户的貼心人。

總之,“人人都是郵儲銀行的建築師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務,萬丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一樑一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲銀行人實現新的五年規劃的美麗夢想。

員工培訓學習心得13

緊張的學習就是自我充電的過程,總結這幾天的學習,感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!

感想一:進一步、學幾招,海闊天空。

學會總結規劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規劃,規定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節決定成敗!

感想二:我們不可以改變環境,但可以改變自己。

同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼裏就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東説,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李後主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的遊戲――我們假定現在是40歲,預期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表10年,我們剩餘的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬,那麼實際屬於工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內,加強自己的修養,歷練自己的言行,捕捉屬於我們的精華,吸取我們的營養,增加我們的才幹,才能等於無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有意義,當我們很平庸的生活和工作,那麼我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!

感想三:發散思維,突破瓶頸。

曾有一位教授,他發現自己汽車的輪胎被人卸掉一個,並且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農民,看出了教授的心裏,就決定教授。農民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然後用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務高低,只要我們利用已經擁有的知識,發散思維,突破瓶頸,就會收到不同的.效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那麼門檻高怎麼辦?我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調頭。我想通過我們學習以後,我們不會選擇調頭。

感想四:夢在遠方,路在腳下。

在北戴河學習的5天,我們都去散步,要圍着海濱繞一大圈,很多朋友都説那麼遠,不累嗎?其實你可能沒有領略到其中的樂趣,就像工作和學習以及散步一樣,有事很單調、枯燥、乏味,但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之後,就會忘記那些單調、枯燥、乏味,取而代之的是開心、快樂、意藴悠長……

下面我用一句話結束這次的發言:一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年,天地雖老,我還年輕!就讓我們永遠保持年輕的心態,用我們的雙手鑄就唐百美好的明天,用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!

我的發言贏得大家的熱烈掌聲!

員工培訓學習心得14

這次由恆大地產集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現了恆大集團的發展歷程和戰略、核心能力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀點和恆大全體工作人員的工作作風與服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容;通過學習充實了我對恆大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現努力向上的概念,很快適應了新的工作環境和工作崗位;並堅定了我作為一名新恆大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛恆大,恆大是我家的信念。

下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾點個方面:

一、在入職培訓中讓我感受最深的'是恆大集團高尚的企業文化,我個人也認為正確的企業文化是公司發展壯大的根基,一個公司如果不堅持用正確的企業文化和核心理念,在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恆大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恆大集團高尚的企業文化,是使恆大集團穩定發展的主題;我選擇了恆大集團,從真正意義上來説就是崇尚恆大集團的企業文化和核心理念,所以我希望能夠在恆大集團的高尚企業文化裏將自己培養成為合格的人才。

二、加入恆大集團不是偶然,因為恆大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚着我的紅心;有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以後的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不後悔認識了一個成熟的現代化的恆大集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。

三、緊密型集團化的管理模式達成了恆大的三個“確保”,就象培訓中説的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的複製到全國,確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持恆大作風。這是恆大集團得以實現高速發展的基礎,是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。

很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰的大集體中。“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質,爭取做到自己對公司利益最大奉獻!

員工培訓學習心得15

懷着激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力對於一名規範化護士來説,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會,我參加了護理部組織進行的為期一週的護士規範化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及__醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的'基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨牀護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。

通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護理之路,如履薄冰,因為有了醫院温暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。