某些事情讓我們心裏有了一些心得後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的技能培訓學習心得，僅供參考，歡迎大家閲讀。
8月10日~8月17日，市教育局組織第二階段國小教師參加技能培訓班學習，本人有機會參加這次學習，在學習中切身體會此次學習的有益之處，感受到上級領導對我們教師的專業學習的重視和關心。此次培訓活動內容豐富，形式多樣，既有教材教法的分析，又有專題報告講座；既有課堂教學案例展示，又有説課，評課方法指導和訓練，通過這次學習培訓，對我的教師技能有了很大的幫助，具體收穫有以下幾點：
1、掌握瞭如何研究分析教材，如何把握好教學點，明白每節課知識的結構及地位作用，只有把這些關係處理好，才能上好課的關鍵，所以在今後的工作定會從這個方向去努力。
2、提高了教研的能力。在教材教法的學習部分，授課老師仔細、科學給我們講解。使我們對教材有了全新領會，根據《標準》每個學段的教學側重點有不同的要求，所以對每單元，每課題都要從教學編排特點，教學意圖等方面去研究把握，只有這樣，我們的教研教學能力就得到很好地發展。
在學習專題報告（關於有效教學的思考）部分，林景教研員從“什麼是有效教學”，“怎樣做到有效教學”這兩個大環節進行科學地論述，讓我們懂得如何教出效果來。
3、轉變了教育觀念，此次學習使我在思想有了進一步的認識，能自覺地參與課堂的研究，意識到教學課程體現出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標準》中的教育理念，使我們的`課堂充滿了人文的關懷和情感交流。
綜上所述，此次培訓學習覺得有一種成功的感受，心情愉快、輕鬆。下決心在今後的工作中，將以學習之得開創我的教學之路。
競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起，烽火連天。作為一名商業金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧，更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過此次學習有了頗多的感受，特表述如下：
一、要打有準備之仗，贏得客户好感
記得孫子兵法裏講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。營銷是一項複雜的工作，要使得營銷成功，它需要營銷人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成營銷任務。
物質準備。物質準備工作做得好，可以讓客户感到我們的誠意，可以幫助我們樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是我們自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的****印象。其次我們應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。
2、增強自信。對於營銷人員取得成功至關重要。在毫無準備的情況下貿然訪問客户，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客户看到這種對推銷自己的產品項目都信心不足的營銷人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任營銷人員所推銷的產品項目，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使營銷人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客户信任。
3、營銷人員要做到“知己”，才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經營、規模等情況以及自己負責的產品的指標、價格等知識。對於客户來説，營銷人員就是一個單位、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表着單位，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、金融企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握金融服務的敏捷度。需採用運送方式送到客户手中的產品，客户對服務的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不僅是辦事的及時，而且要準確無誤，如果有差錯，就可能影響形象，甚至使客户憤然離開，使營銷工作無法進行下去。
5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關金融項目、信用條件、產品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報。在過程中，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用、守合同，項目運作必須準確、及時，營銷人員只有熟知這些知識，才能在過程中及時地利用優惠條件來吸引客户，引發客户的購買慾。
二、要有的放矢，找準客户的來源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在工作中設定一個核心的目標。記得營銷之神喬？吉拉德曾説過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的.想向你購買商品的客户，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客户”。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標。
2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話説，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客户，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客户，同時還必須勤於開發新客户，時刻注意市場的變化和客户的最新情況，隨時做好向客户推薦產品的準備。
營銷工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，甚至有時要走進千家萬户，説盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏鋭的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證工作節節攀升，不斷創造新的輝煌！通過一雙慧眼，從客户的行為中能發現許多反映客户內心活動的信息，它是營銷人員深入瞭解客户心理活動和準確判斷客户的必要前提。
4、營銷人員一定要具備創造性。我們應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神；其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客户的注意，俗話説“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，營銷人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、要與客户溝通，建立起互信的信息平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關係，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客户集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，藉此機會，還可以創造公司****幹部和客户聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客户受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客户。
2、與客户成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不説的”。如果我們與客户成了知心朋友，那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂鬱、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客户，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客户出現，那麼如何才能打動客户、感染客户，使客户與營銷人員保持長久的關係呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在營銷的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客户感受到你真實的一面，這樣客户才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日後長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而不捨，金石可鏤。”這句話説明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去。，尤其作為金融營銷的管理人員，則更要以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，才能更好地為中國金融的光輝事業奮鬥終身！
在我們的仔細聆聽與認真筆記中，我們期盼已久的辦公技能培訓在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這，雖然只有短短几小時的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。來自新聞中心的幾位部長的精彩講解，生動案例無不在我的腦海中留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸頭通過文學顯然於紙上。但我還是盡力絞盡腦汁以求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。
此次培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解新聞採集的一些要求。
1.新聞的整體要求：真實性、及時性、廣泛性、開放性和變動性
2.新聞圖片的要求：多拍會議主要場面，不同景物，不同角度，不同場景，這需要攝影者平時多加練習，積攢一定的經驗，這樣有利於現場攝影時隨機應變；選擇在會議活動開始不久時去拍攝，那時參會人員的精神面貌最佳。要對領導、主講人的發言特寫。要求畫面清晰，舉止端莊，有主講牌的需要一併照上，課桌不能佔過大的空間。當發言人講得入神，手舞起來，臉也笑起來的時候，這是要儘量多拍幾張，最好使用相機的連拍功能。
二、瞭解了微博新聞的要求：
1.以敍述為主，有時也會輔以抒情、描寫、議論等手法。
2.立體傳播，將文字、圖片、視頻、音頻等手段融為一體，使讀者獲得更優深度的信息。
3.多使用引語，讓讀者能有身臨其境的`感覺，另外，要抓住新聞人物最能體現個性特徵的鮮明引語，直接放入微博新聞中，引起讀者注意。
三、學會了微博新聞的發送
四、學會了一些報紙的製作技巧
金沙報是攀枝花學院唯一的團學報紙，它由校團委新聞中心金沙報社編輯，攀枝花日報出版。金沙報主要分為四個版面和中鋒。其中第一版的內容為校級新聞，第二版內容為各二級學院新聞，第三版的內容為和同學們息息相關的一些東西（關於心理目標、温馨提示），第四版內容為一些學生寫的比較優美的文章，中鋒內容包括金沙諮詢（當下比較重要的一些事情）、環球趣聞（國際上發現的一些比較有意思的事情），最新揭祕（最近發現的一些知識區）、名字説法。各個版面的要求：中鋒1500-20xx字，一般1700字左右。其餘每版4500-5000字，其中一二版新聞7-8篇，配上3-5張圖片，三版內容較廣泛，比較靈活，根據實
際情況而定。四版一般四篇文章，配上三張或者四張圖片。
參加此次培訓的同學們都很珍惜這次難得的機會，整個過程中，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我對新聞工作的要求知道的更多，更加全面而系統。感歎與憧憬之餘，我想我們只有靠自己的聰明才智和努力勤奮去建設好、發展好學校的新聞事業，為學習的發展貢獻一份微薄的力量。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。
計算機實訓在不知不覺中就結束了，我感覺自己還有好多東西要學，還有好多的東西不懂呢!每次實訓我都感覺學到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓練，所以記的會非常牢固。不像平時上課，每上兩次的理論課卻只有60分鐘的實際操作。在課上，有老師在前面演示我們都還能跟着做，可輪到我們獨立完成的時候，因為實際操作的少，早就忘光了!我很感謝學校有實訓這樣的安排，對我們計算機水平的提高發揮着重要作用!還要感謝我們的王老師和有梅老師，老師很温柔們，也很有耐心，即使老師講了很多遍的問題，我們不會，老師還是會走進我們給我們耐心的指導，還給我們講一些學習計算機的方法，讓我們知道自己在哪方面不足，需要加強，也讓我們瞭解到哪些需要認真的學習，那些是重點，不是沒有方向的亂學一通，什麼也學不好!
經過這次的`實訓，我的的確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及應用的各方面知識，由老師帶着我們不斷操作。能有效的組織、管理和共享數據庫信息，我覺得學習了這個，對我參加工作後製表、創建查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的.瞭解信息並進行分析。當然，在學習的過程中並不是一帆風順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，後面的結果就無法顯示，而自己的計算機又太差，根本檢查不出來是哪裏出了錯!這時候，老師都會耐心的過來幫助我，我很感謝有梅老師和王老師，也很感謝學校能安排這麼優秀的老師們來教我們!只是我個人太頑皮，有很多東西老師講了有的我也沒能記住，我想在此説一句：老師，你們辛苦了!
一個星期的實訓課很快結束了，我發現我對計算機有了新的認識，以前只知道玩遊戲、娛樂和簡單的應用。通過這次的實訓，我瞭解到，要真真正正的掌握計算機還不是一件簡單容易的事兒，但真正掌握後，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會努力加油的!感謝學校，感謝老師給我的幫助，讓我的思想、技能又上了一個台階!感謝!加油!
一年的時間很快過去了，年初為了提高業務和服務水平，增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識，激發和調動員工的工作積極性，加強管理，深化各項規章制度的貫徹落實，加強崗位管理，進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鈎的力度，我們部門根據每個人的工作內容，結合部門的工作要求和經濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人，做到了任務到人、責任到人。在這一年裏，我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，思想覺悟方面有了更進一步的提高，比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項：
一、加強了思想政治學習，強化了工作的責任心，在工作中更加註重了對工作細節要求的提高。
今年是服務站繼續深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程，經過近一年的工作實踐，我們提高了對自己本職工作熱情與創新，強化了自己的職業化的養成與塑造。為今後工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業務工作
1、根據工作任務指標責任書的.要求我的主要工作是協助主管校長貫徹學校的教學方針，做好技能培訓的教務及管理工作，負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃，教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網、編班等工作，按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規章制度，做到遵紀守法、廉潔自律，能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農民培養摺子工程的各項培訓取證工作，在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區農委的新型農民培養的鑑定、取證初級1498人次，提升培訓545人次。其中完成了區人保局補貼培訓及補貼資金申報30人，完成了鄉鎮企業職稱繼續教育培訓1561人。並按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區相關的網上平台，並及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的後勤保障任務。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
8、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別具體工作做的還不夠完善，為教學服務的力度還應加大，及時蒐集教育培訓信息傳達給教師，與教師蒐集的優秀教育信息實行資源共享。這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將珍惜學校及部門領導給我創設的工作平台，不斷總結、不斷反思，認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校和本部門的發展做出更大更多的貢獻。
為進一步實施國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，發揮中醫藥在農村衞生工作的優勢與作用，推進中醫藥知識、中醫藥技術、中醫藥服務進家庭、進社區、進農村，促進我院對基層中醫藥適宜技術推廣項目等工作順利開展，xxxx年我院計劃將加大力度，繼續組織實施中醫藥知識與技能的培訓項目，全面提高我院醫師運用傳統中醫藥防病治病能力，基本達到衞生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求，培養建設出一支紮根基層、服務羣眾、樂於奉獻、臨牀實踐技能較強、適才適用的（中醫）醫生隊伍。並形成一套比較完善的培訓體系，現特制定本工作計劃如下：
一、培訓組織管理
由我院科教科負責中醫藥知識與技能培訓的統一實施，加強培訓工作的組織管理、督查考核；並組織省級中醫藥專家及桐鄉市中醫學會專家強化鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的業務指導。按計劃具體實施鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓活動，結合開展的頭針、鈹針的應用，中草藥使用，中醫藥適宜技術推廣等工作，科學統籌基層中醫藥知識技能培訓活動，推進農村中醫藥工作深入發展、全面提高我院的中醫藥基層服務能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為全院的在職醫師。xxxx年新招聘的醫生將參加下半年的培訓。
三、培訓內容要求
培訓內容分三塊：
一是衞生部、國家中醫藥管理局印發的`鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求；
二是國家中醫藥局編印的《基層中醫藥適宜技術手冊》的內容；
三是海寧市中醫院推廣的適宜中醫藥技術項目；xxxx年培訓工作重點圍繞衞生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會的中醫藥基礎知識，強化培訓中醫診療技能和適宜技術項目，達到學以致用要求，確保每個在編醫師均達到衞生部、國家中醫藥管理局明確的中醫藥知識與技能基本要求。
四、培訓工作實施
培訓形式以講座和自學為主，輔以集中輔導。根據中醫藥知識和技能培訓要求，制訂培訓措施，4月底前將培訓活動計劃上報桐鄉市衞生局。培訓實施中嚴格自學考核制度，全年不少於150學時；並在醫院集中安排輔導（每週4學時、共40學時）。12月15日前全面完成培訓任務。12月底由科教科組織對培訓人員進行抽考和檢查，並將培訓考核結果列入每位醫生年度工作考核中。
這次有幸參加了由徐州財經高等職業技術學校主辦的江蘇省財經商貿類專業新課程及技能競賽專題培訓，為期近半個月，聆聽了許多專家和名師的真知灼見，收益頗多。值此感謝主辦方為此做出的努力，同時對各位專家的辛勤付出表示誠摯的謝意!下面是我結合工作實際，在各位專家的指點和啟發之下的一點零碎的感想，也想通過這種方式得到求證(是值得思考的問題嗎)和求解(如何幫助我解決這些問題呢)。
一、業務方面
1、關於單招考試
本人自20xx年一直從事單招考試市場營銷專業的教學，學生時多時少，多時達二十幾人，少時四五人甚至沒有。因為人氣不足，一直由兩三個老師苦苦支撐，原有的不願意從事這方面教學的對口專業的老師轉教文化課了。箇中辛酸和感慨可想而知，學生基礎差，學習勁頭不足，領導不重視，其他強勢專業的老師不理解，教師沒有成就感或者説既沒有功勞，也沒有苦勞，只是偶爾不至於全軍覆沒而成為其他專業比較的墊底。
我們學校原名為江蘇省高港職業教育中心校，去年底順利通過了江蘇省四星級學校的評估和驗收，遂更名為江蘇省高港中等專業學校。我校是以機電、機械、電工電子、計算機、化工、汽車駕駛與維修等專業為重點專業的中職學校，學生入學時一般是強烈要求或儘可能進入技能強化班即單招考試班學習，單招班學風好，學生有明確的學習目標，換句話説就是普通高中的應試教育在職業高中的另種版本。這就導致校內擇班現象的產生，許多學習成績較差或學習基礎較差的學生勉強帶着家長的囑託進入了單招班。一般在高一第一學期結束時進行分流和分專業，有些學生可自願轉常規班(不參加單招考試的三年制班級)，留下來的學生選擇專業繼續學習。在選擇專業時，帶着一定的宣傳傾向也是難免的，數學好的學生上機電專業，物理好的上電工電子專業，化學好的`上化工專業，剩下來的數理化均不好的上市場營銷專業。這個專業的存在只是為那些學科(尤其是數學)成績偏差的學生提供一個升學的機會，鑑於這樣的一種情況，單招班未能開設財會專業，因為財會專業相比較市場營銷專業更難學更難考。因此，我們的教學和諸如徐州財校、連雲港財校等財經商貿類學校沒有辦法比，簡直就是一隻麻雀和一隻老鷹的區別了。
歷年的市場營銷專業班都呈現這樣的特點：人數偏少、學習成績較差(數學成績特別差)、女生多、班風不正。學生選擇該專業大多是迫於升學的壓力和需要的無奈之舉。即使有幾個學生進入高校後，再經過2-3年的學習，一旦面臨就業，還是茫然四顧。因為若選擇做一個營業員，大專學歷似乎有點浪費;若進入企業從事營銷工作，一些女學生的身體、性格、潛規則等又不能適應。換句話説，參加單招考試的市場營銷專業的存在和社會對該專業的人才需求之間有很大的脱節。該專業的理論知識比較抽象、可操作性差，需要很長時間的實踐經歷才能和一點點當初學習的理論知識對接，問題出在哪裏呢?有機會向各位專家請教。
首先，要探討該專業在中職教學中存在的意義和價值，毋庸置疑，現在仍有相當多的高職院校和普通高校設置了該專業的大專和本科層次的教學。有沒有必要做好該專業的對接呢?當然有必要。事實上，市場營銷這門課程自20世紀70年代從西方引進之後順應我國經濟發展的需要得到了廣泛的應用。呼籲有關專家通過各種途徑來提高該專業的地位，關心關注重視該專業的建設，增強該專業的社會吸引力。筆者粗淺地認為有三條途徑可以加以改善：第一，可以適當借鑑諸如會計證得以推廣的經驗，建立與該專業的職業資格考試相對接的渠道。會計證的考試當初是通過強制性的立法(《中華人民共和國會計法》)手段進行會計從業資格准入制度推廣的，時至今日已得到了社會特別是用人單位的普遍認可。第二，逐步修正完善市場營銷專業的課程體系，着重做好上述兩個對接。第三，可以將該專業的主幹課程作為財經商貿類專業的必修課程或專業基礎課，也可以作為各類專業的選修課程，比如新修訂的電子產品營銷(歸屬電工電子專業)、汽車營銷(歸屬汽車製造與檢修等專業)方向，以此類推，如房地產營銷、化粧品營銷、服裝營銷等等。另外，還可以作為創業課程的必不可少的模塊。
其次，是不是我們的專業教學有問題呢?這次來參加培訓是帶着一些問題來的，我懇求有心人或同行幫助解決目前教學中存在的迫切需要解決的問題!在這次培訓中，會計方面的講座和探討佔大頭，和聯院的五年制高職骨幹教師培訓部分重合在一起，關於五年制高職的會計專業的教學和課改方面的培訓又佔很大的份額。我迫切地懇求有從事市場營銷專業教學的優秀教師牽頭組織討論並同心協力來做點急需要解決的單招教學方面的工作，也就是乘課改之風，進行市場營銷單招教學的課改工作。
2、關於課改
目前，為了適應20xx年新修訂的單招市場營銷專業的考試大綱，急需修訂、整合、優化五門專業課程的教材。單招考試大綱是江蘇省考試院制訂的，而可供選擇的這類中職教材有華東師範大學出版社的，有高等教育出版社的，還有中國財經出版社的等等，大都是外省的老師或專家編寫的。其中《市場營銷學》(胡志勇主編)至今還是採用的中國商業出版社92年的修訂本，錯誤百出，質量低劣，可惜一直沒有人組織修訂，卻已經是第22次印刷了，只是因為這本書中的內容及語言表述和考綱比較接近。(我曾經因此寫過一封信給胡志勇主編，杳無音信。)再如《外貿基礎知識》這門課幾乎找不到可用的教材，已考的該門課程中的一些計算題我們老師也做不起來，就因為無法從現有的教材中找到樣例。幾乎五門課都沒有合適的教材，應付單招考試包括技能考試簡直是八仙過海，各顯神通。這是很多教學一線的老師最大的煩惱。真羨慕聯院有鄭教授等傾其心力編寫了五年高職的會計專業的精品教材。我一直苦苦尋求表達機會，但願這次能幸遇高人，達成心願。期待相關的資深老師或教授有心於此，為中職市場營銷專業的學生和老師在單招考試中帶來福祉!
3、關於技能競賽
在這方面我有三點請求：嘗試設計市場營銷技能大賽;能夠查找到歷年已考的技能測試卷樣題;能夠編寫一本用於技能考試訓練的實用教材。
二、思想方面
這次學習最大的收穫是一次精神上的洗禮。真正優秀一流的專家和教授零距離傳授知識的精華，不得不感歎：他們對我們今後的教學和成長是最好的引領!一方面，教學要和研究相結合，爭做學者型教師;另一方面，教學要和實踐相結合，爭做實踐型專家。
再次感謝主辦方和各位傾心傾力的老師，由衷地表示誠摯的謝意!
課堂教學是主戰場、是教學的關鍵;備好課則是上好課的前提和基礎。如何備好課，上好課是每個數學教師關心的問題。《備課實務與新技能》解決了所有數學教師的難題和困惑。
要體現課改新理念就必須改進備課方法，要備好一節課，編寫一份高質量的教案，除了研究課程標準、學生、教科書之外，還要做好備課的其他工作。教師在分析教學內容時，要集中解決以下幾個問題：
(一)明確教學內容的基本要求，確定本節課的教學目的?
(二)明確教學內容的知識體系，分清主次(三)確定教學的重點、難點、關鍵?(四)精心編排例題、習題與有關的實踐活動。
下面我就如何備好課談幾點體會：
備課,是課堂教學的基礎,是提高教學質量的根本保證。
新課程背景下教師該如何備好課呢?通過學習《備課實務與新技能》和結合本人平時教學和備課有這樣一些心得體會：備課的目的要以學生為中心，充分調動學生的學習積極、主動性，促進全體學生的發展。
一要準確把握教學目標進行備課。
過去備課，教師只關心課時目標，忽視了與單元目標、階段目標、總目標的銜接。現在教師在備課時，首先要明確國小語文教學的總目標，為實現這一教學目標，又把它分成國小低年級、中年級、高年級逐步實現的階段目標，每一個階段目標又分別細化到各個單元。因此在設計課時教案時，必須理清課時目標完成是否符合總目標的要求，組織學生進行學習活動時，必須為實現課時教學目標的'實現來貫穿始終。
同時在備課時一定要充分把握為實現國小語文教學總目標的銜接，教師所有的組織教學活動都是為了實現總目標，切不可忽視。
二要根據學生個體差異進行備課。
以前備課，學生要學到哪些知識，掌握什麼技能，教師在備課時設計好，準備在課堂上教授學生，不問學生的具體情況。現在的備課，要充分考慮到學生的認知水平，根據學生的認知水平的差異，將學生分成若干級別。針對不同級別的學生，提出相應的學習要求，讓全班學生都能為達到自己的學習目的要求而能積極、主動地參與到學習過程中去。同時，還不能讓學生產生偏見，這樣教師還要考慮好用得體的語言來過渡和評價學生。另外，還有哪些學生需要課外幫助學習或提出更高的學習要求或如何發揮該學生的特長，教師在備課時都要考慮周到，以便在學習過程中對他們進行觀察、分析、瞭解，以促進每一位學生的發展。
三要設計好教學方法和策略進行備課。
過去備課時，教師設計的教學方法單一，通常只用傳授法，教師講學生聽記。現在則不同了，教學方法的選用，教師備課時要站在學生的角度考慮，因為學生是學習的主人，這樣做才能有利於學生的學習。因此，教師在備課時，要針對授課內容的特點，靈活地運用教學方法，如直觀演示法、問題探究法、授導法等。在備課時要充分考慮這課時的教學重難點，圍繞一個或幾個關鍵點，巧設問題，或誘導學生提出問題，然後該這樣解決問題，引導學生思考、探究;在解決問題時，教師要引導學生理清思緒，或在學生沒法完成下去作適當點撥，使問題得到解決。對於教學中學生可能生成的問題，教師在備課時要盡力考慮全面，哪些問題可以解決，哪些問題暫時解決不了該怎麼辦，對於古怪特別的問題該怎麼辦，教師要靈活設計處理方法，以便調動學生的學習激情，促進學生全面素養的提高。
四要合理利用教學資源進行備課。
以前備課，只就該課的學習內容來準備，重點是在字、詞、句上做文章，準備讓學生記住多少這方面的知識等。
現在的備課，要以課本資源為載體，通過蒐集與本課文有關的資料，設想學生能蒐集到什麼資料，達到師生蒐集資料互補，通過師生、生生互動交流，共同拓寬知識面與認識範圍。
總之，國小語文教師要想備好課，必須不斷學習新課標下的新理念，關注自身專業素養的提高，以熱愛學生為基礎，以促進學生的發展為目標，不斷學習，不斷探索，不斷反思總結，不斷進步。
在市水利局統一組織下，我參加閘門運行工職業技能培訓班，通過對專業操作技能專業知識的系統學習，對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月裏，經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對於操作工人來説，責任重大，關係到水利經濟效益和社會影響；對我們個人來説，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會保證水利事業健康發展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌並專人監護等。
在平時的維修工作中，我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修，缺乏專業理論的支持。通過機電和操作專業技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今後的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統組織了技工職業技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業務技術學習和專業技能比賽活動，利用業餘時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業技能培訓班的培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善於總結，勇於提出合理化建議，不斷的提高自己的業務技能和綜合素質。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業的快速發展保駕護航，也為我們的個人成長創造了條件。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的.自身狀況來説，我擁有35年的工齡，可是由於某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作，可是我也深切感受到沒有專業理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是，首先系統地學習專業知識，然後付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在於有時受到專業知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統的學習過專業的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結合自身的實際情況，出自己的優缺點，豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一複雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來，才是最正確的。古人説看萬卷書，行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。
然後，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對於我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自於各個地方的同行交流，與其説這是一次學習不如説這是一次學術的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發，指出：金融很重要，是現代經濟的核心。經濟搞好了，一着棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明瞭金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響着經濟。經濟在不斷的發展中，金融自然也要不斷的探索，創新，發展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最後，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收穫可以更好地提高以後的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這裏我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
1．英語模塊教學法
傳統的課堂模式是為固定的幾個教學環節，複習舊知，導入新課，進行新課，鞏固練習，課堂總結，佈置作業。而模塊教學法是把教材中相關雙基知識分為各個模塊如“語法模塊”“詞彙模塊”“聽説中的模塊”等，使複雜問題簡單化，枯燥知識趣味化，課堂教學有效化。這種教學法對於下學期總複習有很大的意義，可有效提高複習效果（下學期教學周較往年少了兩週：時間短，任務重）
2、自主討論，結果展示，主動問是答
在四天的培訓中，“自主討論，結果展示”是聽説課中採用頻繁的方法之一：教師先給一個主題、一個範例，小組據教師所給的'主題展開討論，10——15分鐘後各組派一代表上台展示結果。自主討論對於培養學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。
主動回答：“教學的最終目標是培養學生正確提出問題和回答問題的能力，任何時候都應鼓勵學生提問”，因為提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”
3、精心設計教學過程
培訓中收穫最大的是能充分感受到培訓導師每一節課的精心準備和精心設計。教學實踐中，要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關鍵就是要看教學設計。首先，教師要遊刃有餘駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當地由易到難、由簡到繁對重點知識精心加工，並對每個學生進行定位，讓不同層次的學生都能參與，從而調動學生“非智力”因素，讓各個層次的學生都有機會表現自己，進而幫助其樹立學習英語的信心。
20xx年12月10日，我有幸參加了區教研室組織的教學技能培訓暨青年教師成長論壇活動。上午的教學技能培訓實錄讓我受益匪淺，下午各位老師的精彩報告更是閃耀着智慧的光芒，吸引着我認真傾聽。
王朝霞老師精彩的報告給我留下了深刻的印象。王老師用自身的經歷和豐富的經驗感染了我，她在教育教學中的勤奮和認真讓我知道名師不是天才，而是付出汗水後應得到的收穫，她在班級管理中的經驗讓我深刻體會到該怎樣與孩子相處，怎麼用“文化經營”的理念陶冶人。塑造人。讓我感觸頗深。
作為年輕教師，我進行了深刻的反思：
一、努力鑽研，不斷充實自我
我們的社會是一個需要終身學習的社會。作為新時代的教師更要勤於學習，努力鑽研，不斷充實自己，創造自己。“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”當老師，我們要當好引導者，指路人，引領學生找到人生的目標，實現人生的夢想。因此，教師要勤於學習，充實自我，這也是成為優秀教師的'基礎。在以後的工作中，我要學會把讀書作為一種生活方式，一種習慣，當作一種樂趣，以積極主動的姿態去面對教學工作中的挑戰。我要充分抓住每一個學習的機會，努力提高自己的教學水平，優化課堂教學，提高教學質量。還要持之以恆，活到老學到老。更要加強課後反思，並且要不斷學習理論知識來充實自己。我們每天這樣反思了嗎？反思後存在的問題進一步解決了嗎？我首先承認我雖然是這樣想的，但並沒有這樣去堅持下來，我想如果能堅持下來的話我的成長一定要比今天更快一些。所以哪怕一週一次這樣的反思和總結也是極其必要的。
二、努力做好班級管理工作
1、虛心請教，累積管理經驗
剛剛當班主任的時候，由於管理經驗不夠豐富，我對班級管理多少有些困惑和迷茫。所幸的是，我周圍有許多帶班經驗豐富的班主任們，我便注意他們對各自班級的管理方法，並直接向他們請教，同事們毫無保留地指導和幫助，使我的班級管理工作很快步入正軌。班級管理方面我還有很多要學習的地方，我會借他山之石，攻自己之玉，努力找出適合自己班級管理的好方法。
2、心存愛心去和學生交流
身為班主任，我深刻地認識到教師要熱愛每一個學生，平等對待每一個學生，先培養學生成為一個品德高尚，身心健康的人。尤其是要多給予後進生一些温暖，用理解尊重信任對待他們。多培養這些孩子的自信心，讓他們敢於發表自己的想法，多參與班級活動。不僅着眼於學生目前的狀況，更注重為學生一生的幸福奠基。因為我相信每個孩子的心中都有一根獨有的琴絃，倘若你能與他對準，他就會奏出最美妙的音樂。
作為青年教師，我要努力提高自身各方面的素質，善於向有經驗的老師學習教學技巧和班級管理的藝術，多讀一些有利於自己教學水平提高和班級管理方面的書籍。有耕耘不一定會有收穫，而努力用心的耕耘一定會碩果累累。在教書育人的道路上，我希望自己能通過一點一滴的付出和收穫後，儘快地成長為一名合格進而優秀的教師。
20世紀90年代，一種允許客户先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內，並得到快速推廣應用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產品銷量，但也導致應收賬款規模不斷擴大。應收賬款是企業的流動資產，持有應收賬款需要企業付出機會成本、管理成本和壞賬成本，金融風險顯著增加。信用管理理論認為，企業可以利用信用風險控制技術對信用交易行為實施科學管理，以此抵消信用銷售帶來的風險。因此，要提高企業應收賬款控制水平，企業可以從建立健全的企業信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手，指出應收賬款管理中存在的若干問題，構建以客户信用評價、信用額度控制、後續動態處置為基本框架的公司內部信用管理體系，促使企業在追求銷售最大化的同時將自身應收賬款風險降到最低。
一、CY公司應收賬款控制基本情況
CY公司為國內一家生產光學級聚酯薄膜的工業企業，主要產品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中，光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來，公司日常銷售規模日益擴大，發生信用銷售業務的比例也逐步增長，導致對企業應收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應收賬款的週轉，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客户信用管理體系。根據公司的發展規模和現有機構設置實際，選擇了財務部門監管模式作為公司當前應收賬款信用監管模式。
二、CY公司應收賬款管理存在的問題
目前，公司主要客户羣較為集中，系三星、LG、長虹、創維等業內知名企業，分佈且處於行業強勢地位。因此，下游原材料供應企業普遍存在應收賬款週轉率低、週轉時間長等考驗，存在一定的經營風險。經過深入分析和全面瞭解，發現CY公司應收賬款管理存在以下幾個方面的問題：
（一）應收賬款流程管理不完善
在公司日常應收賬款管理中，僅依賴於ERP系統和銷售台賬為基礎展開。財務部針對事前、事中管理環節提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意願不強，習慣於事後催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構建信用管理體系所要求的全流程閉環管理形式差距明顯。
（二）信用風險防控措施不完善
在應收賬款信用管理上，審批程序執行不到位，隨意性很大。在銷售業務發生前，對客户信用調查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客户信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關人員經驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應收賬款的管理風險。
（三）相關人員信用風險意識不強
CY公司進入光學膜製造產業較晚，為了加速搶佔市場，擴大銷售規模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應用中，對銷售人員積極性調動作用較為明顯，導致部分銷售員在事先未對客户資信做深入調查及對應收賬款進行正確評估的.情況下，盲目開發新客户，忽視了客户佔用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略
（一）事前防範環節
要建立客户信用分級管理機制，公司對信用銷售客户實行分級管理機制，是公司優化應收賬款信用風險管理的基礎。銷售員在接受信用銷售業務前，要高度重視對客户的資信調查工作，重點做好客户註冊信息、財務狀況、市場網絡、銷售能力、經營理念、管理者信息等方面的調查，收集儘可能詳實的客户信用管理檔案基礎資料。公司信管專員據此展開信用評估，並分析確定客户信用等級。信用評估主要採取財務指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客户財務報表，綜合考慮客户付款記錄、償債能力、管理水平和經營狀況等方面情況，通過綜合研判對客户資信狀況進行分類評估管理，並最終確定相應的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據對客户信用等級情況的綜合評定，由財務部門主導、銷售部門配合共同建立客户信用檔案，確立並嚴格執行信用政策。保持客户的動態監督和信用等級的動態調整，如果客户連續3個月及時付款可往上調整一個信用等級;如果客户發生逾期，根據逾期嚴重程度，相應下調信用等級。除此之外，要重點關注客户單位和主要負責人可能發生並會影響到雙方合作關係的一些重大事項或違法違紀的行為，根據調查的結果來及時更新調整其信用等級。
（二）事中控制環節
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應收賬款管理制度，所有的銷售人員作為自己負責的市場區域內所有應收賬款的直接負責人。但是，銷售人員對收取應收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區域經理及分公司經理對本區域內所有收款業務承擔第二責任，財務部信管專員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業務承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面，更有利於公司應收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷售的風險控制，避免銷售部門擅自擴大信用銷售行為，CY公司設定了客户信用額度專項審批機制，通過對每一個客户設定授信總額度及單筆業務的最高限額，有效降低壞賬風險發生的概率，將企業損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的分權審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務部門信管專員進行信用調查分析，經逐級上報審批同意後，最後由總經理確認簽字後實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時，公司對全部信用銷售客户的信用額度實行動態管理。根據前期客户的財務狀況、業務情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調整修正係數，通過各子項修正係數的乘積來計算得出調整後信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客户發生逾期支付的，逾期貨款付清後的三個月內不得調增信用額度。
（三）事後處理環節
改善應收賬款催收流程，CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷售台賬的基礎上，建立運行專業交易跟蹤系統，完整記錄並保存每一項交易信息。同時，每月對應收賬款進行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進的催收程序。針對客户的欠款逾期嚴重程度，依次通過以下流程進行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委託第三方公司收賬等。
對於信用違規客户，要加強信息同步記錄，作為日後信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷批准和壞賬會計處理等業務環節做到規範處理。即使對已發生壞賬進行了會計計提的前提下，仍應按照應收盡收的要求，繼續做好欠款全面催收工作。
四、結語
關係企業發展成敗的關鍵是企業資金鍊是否健全。在信用銷售廣泛應用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應收賬款的暢通運轉，構建全過程控制、全方位管理的企業資產安全防護網，確保企業進入良性發展的快車道。
由於本人的知識和閲歷有限，造成了研究方面的侷限性。在今後的工作、學習過程中，仍將注重理論聯繫實際，通過將自身所學，更多地應用於本職工作，切實解決實際財務管理問題。
通過這次培訓使我受益匪淺，我作為一名教師頗受感動。學習中，我學到了很多知識，可以説在我教育史上一個新的轉折點，也將為我今後的教育工作起很大的作用。
一、本次培訓新技能，為自身素質的提高充了電，因為以前工作經驗的不足和理論知識的陳舊，使我在教育事業上沒有多大的成就，還受了許多的折磨，每天面對着求知若渴的學生，和自身對教育理論知識的缺乏，根本沒法使每節課都上的充實，生動。但是通過此次的培訓，使我懂得了如何上好一堂課，以及在教育教學中應注意的每個環節，特別是對課堂的靈活運用，與學生怎樣溝通交流有了很好的認識，對我自身的素質也有所提高。
二、拓寬了眼界，增長了見識，教育工作是一項具有創意性很強的工作，每個教師都對教育工作獨特的見別，如果不把自己的眼界放遠，就只能停留在自己的範圍內，工作就得不到創新和發展。在這次培訓中，重慶市教育學院的李學容副教授給我們上了非常生動的一課，特別講了教師的心理健康及師德的修養。她強調了教師要有敬業精神，要有較高的情感修養，和諧的人際關係，對待每位學生重在真誠!這次培訓為每位學員搭建了一個良好，交流的平台。在這個平台中相互交流，取長補短，把優秀的，有特色創意的思想理念帶回到自己的崗位上去，經過內化後成為自己工作的靈感。
三、體驗學習快樂，增強終身學的理念。
此次培訓老師的'講授極為精闢，敬業精神令我感動，我都十分珍惜這次的學習機會，要求把握課堂的每分鐘，學到豐富的教育理論知識，和上課的技巧，體驗到了學習的快樂，因為這種快樂，更加強了終身學習的理念。只有不斷的學習，不斷的進取，才能有收穫。
四、思想認識得到了提高，靈魂得到了淨化。
新課程改革是一項系統、複雜的工程，需要各方面的關注和支持。在聽課之前，我總是認為新課標實施起來有些困難，畢竟各地條件不一樣，有些家長望子成龍的急功近利觀念太強，他們傾向於應試教育，認為兒女只要考取大學就萬事大吉。但我聽了各位教師的課後才知道任何改革在其初期都會產生陣痛，只要是對人民、對祖國有利的事我們就要義無反顧地堅持並將它做好。我們人民教師面對的不僅僅是學生，而且還有生我養我的祖國。如果不搞好課改又怎麼會培育得出高質量的創造性人才呢只有實施課程改革，才能培育學生創造力，才能讓中華民族永遠立於不敗之地。五;加強科學文化學習，做一專多能的教師。
想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁徵博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。我們面對的是一羣對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這就要求我們加強"教育藝術"的學習，加科學文化知識的學習。例如學習"如何提高教學的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何對學生進行教育"、"新課程理念下課堂評價策略"等。我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
通過學習，讓我開了眼界，獲取了很多知識，結識了許多良師益友。也進步了不少。在今後的日子裏，我將把這次培訓中學到的知識認真落實到教育教學工作中去，為學生服務，也讓自身的素質得到錘鍊!
xxxx年5月9日，我參加了由縣教科局舉辦的幼兒遊戲和幼兒閲讀教育技能專題培訓班的學習。聽了吳海虹老師和丁園長的精彩講座，我對幼兒園遊戲組織與閲讀指導有了更深一步的認識，讓我深刻的體會到遊戲和閲讀在幼兒教育中的重要性。
一、幼兒遊戲對幼兒認知的發展、社會性發展及情感發展都具有積極的促進作用。
幼兒園教育應以遊戲為基本活動，科學的組織指導幼兒的遊戲活動，讓幼兒在輕鬆快樂的遊戲中學和發展。對於幼兒來説，除了吃飯睡眠等生活活動之外，一日生活中的重要時間就是在遊戲，甚至生活也是以遊戲的方式進行的。看似平常的遊戲在幼兒的生活中是一片大大的生活空間，在這片空間中他們積極思考，不斷解決問題。同時，在進行遊戲時，幼兒總是伴隨着非常愉快的情緒，這種愉快的心情，又保證着孩子身體的健康，保證着機體的正常發育。可見遊戲在培養幼兒各種能力的發展方面起着不可估量的重要作用。
但當前幼兒園遊戲的開展並不盡如人意，我覺得最主要的幾方面問題是：
1、對遊戲的組織和指導過於功利性；
2、重上課輕遊戲，國小化傾向嚴重；
3、教師對幼兒遊戲過多幹預，使幼兒遊戲缺乏足夠自由。
所以我認為作為教師的我們對幼兒遊戲的組織與指導並不可以盲目進行，應該深入地認知幼兒遊戲的特點，進而科學有規律的指導遊戲，為幼兒遊戲的開展創造良好的條件。為使遊戲真正成為幼兒園的基本活動，順利開展幼兒遊戲，促進幼兒身心發展，教師在組織指導幼兒園遊戲活動應學會為幼兒遊戲的開展創造良好的條件；針對不同的年齡特徵指導遊戲。
二、閲讀是幼兒語言學習的一個不可缺少部分，對促進幼兒語言發展具有重要的價值，發展幼兒早期閲讀能力是我們幼兒教師在新時代的研究課題，在幼兒教育改革中應重視的問題。
1、開展幼兒早期閲讀能力培養的方法
（一）創設愉悦環境，激發閲讀興趣
幼兒園閲讀活動中創設良好的閲讀環境是至關重要的，向幼兒提供含有較多閲讀信息的教育環境，讓幼兒在豐富的閲讀環境中，充分感受書面語言，潛移默化地接受有關方面的語言知識，主動去探索、發現，以獲得成功的體驗。引起幼兒主動探索和觀察，在這種主動求知過程中，幼兒的注意力集中，情緒愉快，學習的積極性和參與性得到最大限度的發揮。
2、增設開心閲讀屋。
閲讀屋選擇在班級相對安靜的區域，設置便於取放的圖書架、提供大量的根據年齡特點的幼兒閲讀材料，讓幼兒隨時可以接觸圖書，幼兒可以和同伴一起坐下來閲讀，來獲得認同、接納、借鑑同伴的閲讀經驗；
3、為幼兒創設閲讀環境牆。
閲讀活動重在為幼兒提供閲讀經驗，提供含有較多閲讀信息的教育環境，因而，在幼兒園的'活動室裏，教師還應該為幼兒創設認讀書面語言的環境，讓幼兒感受閲讀的無窮樂趣，從而提高早期閲讀的興趣。
4、創設新聞發佈牆。
結合本班幼兒中發生的好人好事、在電視節目和周圍環境中，把他們感到新鮮有趣的事、在電視節目和周圍環境中，把他們感到新鮮有趣的事，在認識字的範圍內編寫一些兒歌、小短文、小故事放進新聞發佈牆中，供幼兒閲讀，因讀到的都是幼兒和同伴身邊發生的事，使他們能對閲讀產生濃厚的興趣。
平時，家長對幼兒的閲讀情況多加鼓勵，以培養和鞏固幼兒對閲讀的興趣。因此，我們要努力營造一個有助於促進和發展幼兒早期閲讀的親子閲讀環境。
1、引導孩子看畫面，促進幼兒正確觀察
2、經常為孩子朗讀故事，培養幼兒傾聽
3、適時停頓，啟發幼兒思考
4、交流心得，提高辨析能力
5、鼓勵在先，快樂閲讀
培養幼兒閲讀能力不是一朝一夕就能完成的，需要平時一點一滴的積累。只有持之以恆，幼兒的閲讀能力才能得到良好的發展。
平時在實踐過程中總是伴隨着一些迷惘和不知所措，因為不知道自己的教育行為是否最正確、最合適。所以我們更加需要用理論來指導自己的教育行為，也更加需要這樣的學習，期待後面的學習更加精彩！
20xx年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客户經理銷售技能提升培訓班。能成為這次培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短，但內容豐富而精練，十分實用。既有老師精闢的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，儘可能多的牢記和吸收,並做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以説，這次培訓使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓，我深深地體會到，要當好一名客户經理，必須做好幾以下方面的工作：
一、轉變理念，做好顧問式營銷。
作為一名客户經理應積極主動並經常地與客户保持聯繫，細分客户，確立目標市場和潛在客户，對客户進行各方面的分析與評價；時刻保持與客户的聯繫和調動客户的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客户的關係，對客户進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客户的需求、理解客户的想法，運用“FABE產品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問，發現和挖掘客户隱性需求，將客户的'隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡煉的業務介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客户的綜合貢獻度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。
二、創新思維，做好客户關係的管理。
優質服務體現在全新的客户服務理念、全方位的客户服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客户第一的觀念,在接觸客户的過程中，要牢記“客户的需求就是我們工作的工作目標”這一發展思路，勇於創新，創造性的開展工作，用真誠的心，和客户交朋友，要為客户所想、知客户所愁，排客户所憂、做客户所需、情繫客户心。用情去包容客户，用心去體諒客户，用愛去感動客户，用優質服務去發展客户。針對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供最適合最優質的服務。
三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。
在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態去對待，抱着更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒，面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。
通過培訓，我清楚地認識到自己應該如何去面對客户，具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程，從準客户開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品説明、拒絕處理、促成面談到售後服務，售後服務不是結束，而是另一個準客户開拓的開始。通過互動訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態，一顆上進的心、積極的態度；培養團隊精神、創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作為一個新的起點，在今後的工作中去實踐，去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中，為自己的事業和企業的明天而努力。
學問齋