當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什麼要求呢？以下是小編精心整理的學習培訓心得體會10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
通過全科醫學培訓學習的一段時間後，我對於全科醫學這一學科有了新的認識，對於全科護士這一職業有了更充分的瞭解。全科護士與專科護士有着不同的職責。專科護士負責疾病形成之後的治療，通過深入的研究來認識與對抗疾病。而全科護士則是負責健康時期、疾病早期乃至經專科診療後無法治癒的各種病患的長期照顧，其關注的中心是人。全科護士與專科護士是各司其職、相輔相成的。一名合格的全科護士不但可以幫助專科護士提高醫療服務效率，而且還能更好地控制疾病的發展，提高患者的生存質量。
全科醫療的特點：
1、強調持續性、綜合性、個體化的照顧。
2、強調早期發現並處理疾患；強調預防疾病和維持健康。
3、強調在社區場所對病人進行不間斷的管理和服務，並在必要時協調利用社區內外其他資源。
這就對全科護士提出新的要求，具體如下：
1）建立並使用家庭、個人健康檔案（病歷）；
2）社區常見病多發病的醫療及適宜的會診/轉診；
3）急、危、重病人的院前急救與轉診；
4）社區健康人羣與高危人羣的健康管理，包括疾病預防篩查與諮詢；
5）社區慢性病人的系統管理；
6）根據需要提供家庭病牀及其他家庭服務；
7）社區重點人羣保健（包括老人、婦女、兒童、殘疾人等）；
8）人羣與個人健康教育；
9）提供基本的精神衞生服務（包括初步的心理諮詢與治療；
10）開展醫療與傷殘的社區康復；
11）計劃生育技術指導；
12）通過團隊合作執行家庭護理、衞生防疫、社區初級衞生保健任務等。簡而言之，就是居民健康的“守門人”。
但是全科護士和其他護士存在區別：
1、服務宗旨與責任不同
2、服務內容與方式不同。
那麼如何成為一名合格的全科護士呢？我認為一名合格的全科護士應具備以下幾項素質。
首先，當然是要具備綜合性的知識。全科護士擁有豐富的專業知識和臨牀經驗，更好的對於疾病進行分類和初步診斷。儘管，這種培訓模式在中國實施起來不太容易，但作為一名全科護士，要時刻注意醫學相關知識，不斷提高完善自己的技能。
其次，全科護士還要是一名生活經驗豐富，具有卓越的領導才能的護士。
全科護士面對着的是一個區域長期固定的人羣，全科護士的職責中不僅有治療疾病還有預防疾病和控制疾病的發展。全科護士面對的疾病多以慢性病為主，需要長期對患者進行醫學干預，才能更好的控制疾病。這些都需要全科護士有豐富的'生活經驗和卓越的領導才能，更好的融入社區人羣中，只有得到所管理的病人的充分信任，才更有利與工作開展，病人才更願意配合全科護士的工作。
第三，全科護士要有高尚的品質。
高尚的品質和是每一個護士必須具備的品質。護士面對的對象是飽受病痛折磨的病人，護士的每一個決定都可能事關人命，不能有一絲的疏忽，不能有不良的心理，這就要求要有高尚的品質。
以上是我這次學習後對全科護士的認識，希望經過不斷地學習，自己可以成為一名合格的全科護士，為居民做好健康“守門人”。
三天的水利宣傳業務學習收穫頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和麪臨的挑戰。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步瞭解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發揮宣傳在水利工作中的`重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業創造良好的輿論環境。
聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏鋭，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”教授這樣教導我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然後結合自己的工作實際，將所學知識為我所用。
學習之後參觀了崇明島的生態建設等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的最強音。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重要的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業務學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。
很高興能攜手《教師研修網》，謝謝研修網為我們提供這樣一個平台，讓我們在網上系統地學習校園安全教育方面的知識。本次培訓的總體要求是：通過遠程培訓與線下實踐相結合的方式，以保障生命安全為重點，加強事故應急意識和自救互救技能的教育培訓，不斷提高師生事故防範意識和逃生避險、自救互救技能。通過全方位、多角度的培訓，切實提升中國小班主任的應急處置能力。同時進一步促進各校完善學校安全應急預案，加強應急演練，開展學校安全隱患全面排查整治，持續構建校園安全工作長效機制。
以下是我對本次培訓的總結：
一、 本次培訓分為三個階段：
1、必修課程學習，即：安全必修課學習。
分別學習了：信息技術引發的教育教學變革、為了每一個學生心智健康成長、教師大計、師德為本、法制夢新篇章等。
2、安全專題課程學習，即：校園安全選修課學習。
其中包括：各類校園安全事故的防範與應急處治、校園安全應急預案的制定與落實、校園安全管理的意義、內容與形式、學校安全與依法治校、學校安全教育心理危機干預等。
3、校園安全培訓總結。
其中，第一版塊是有關新技術的應用、學生心理健康教育、師德建設、法治學習方面的內容。第二版塊有專家講解校園安全教育方面知識。
二、 主要涉及內容：
培訓中，除了要聆聽教育專家的專題講座、案例分析外，還要完成相應的學習任務：參加主線活動，課程學習，活動心得，研修日誌，互點互評，上傳資源和微課等。我都能積極參加學習，認真完成任務。其中最主要的是學習校園安全教育方面的知識，完成每個環節的活動心得了。這些內容，實現了教師教學資源在網上的共享，加強了教師們的學習交流，提高了安全教育意識，更有利於教師業務水平的發展。同時，也為學員們提供了一個豐富的教學資源庫。
以後，要把本次培訓中學到的安全教育策略，落實到平時的.班級安全教育上。
三、 主要收穫。
1、通過本次培訓，我對中國小校園安全教育的重要性有了更深刻的認識。學生安全，一直以來是一個不容忽視的問題。無論在校，在家，在社會上，孩子的安全問題都是首要的任務。面對着我們身邊的安全隱患，必須加強防範。堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力。對於我們學校，防溺水，交通安全教育，學生心理健康教育，應該經常開展。在以後的教學工作中，還應該進一步落實到實處。
針對自然災害，每學期都要組織幾次防火，地震演練。教給學生面對自然災害，如何逃生與自救。
2、信息技術引發教育教學變革。智能教室，互動教室，可視化遠程協同，都是先進的教學技術。電子書包將替代學生繁重的書包。
給我印象深刻的就是英特爾開發的未來課堂，簡直太神奇了，同學們在這樣的新技術教室中學習，各方面的能力都能得到最高程度的提高。社會在發展，時代在進步，教育教學手段也在不斷更新。作為教師，我們應該跟上時代的步伐，會用，巧用教學資源，輔助自己的教學。
3、師德是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規範和行為準則，以及與之相適應的道德觀念、情操和品質。作為一名人民教師，師德高尚是基本，師德是教師素質的核心。要想成為師德高尚的教師，愛崗敬業、關愛學生，是必須做到的。拿出愛心對待每一名學生，才稱得上是一名合格的教師。
4、學習法律，全面貫徹黨的四中全會精神，教育學生做守法小公民，也是我們教師為實現中國夢、法制夢貢獻一分力量。 最後，再次感謝教師研修網。期待下一次的同行。
20xx年5月我十分榮幸了參加了xxx醫院藥劑科進修，在為期一個月的進修中我學到了很多的東西，也使自己的能力得到了很大的提高，頗有感觸。
1.先進的電腦系統軟件給工作帶來了很多便利。在調配處方時，用法用量可以打印在貼紙上，打印出來的信息含有藥名，規格，用法用量等，這樣既可以提高工作效率，有可以避免手工寫錯或是不清晰造成病人誤服。前段時間有個社區醫院藥師給病人寫一個降血壓藥的用法用量，每日一次，每次1片，就因為寫得不清晰，病人看成每次11片，結果造成嚴重低血壓昏迷送到醫院搶救。還有是領藥計劃可以自動生成，也可以手動，就不需要人工逐個檢查藥品，再手寫計劃，還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。
2.藥品實行貨櫃號擺放，每個藥品有自己的`貨櫃號，貨櫃號存入電腦系統應用軟件，當不知道或忘記藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利於調配和盤點，降低差錯率，提高工作效率。打印出來的醫囑單藥品(貨櫃號標在藥名後)以貨櫃號為順序排列，這樣就可以按照順序一路配藥，避免拿錯多規易混淆的藥品，也避免工作人員來回走動。也有利於新來工作人員和進修人員或實習生儘快融入工作。
3.小針劑拆零擺放，空閒時對於常用的或用量大的小針劑拆零放在適當的大盒子，方便繁忙時藥師調配，減少拆包裝的麻煩。
還有好多細節方法都是可以降低差錯率，提高工作效率，減少病人等候時間，降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是，門診處方沒有實習雙簽名，只有核對藥師簽名或蓋章，事實上是已經做到了雙人調配核對，因為患者太多，調配藥師為了加快調配速度，減少患者等候時間，處方調配完沒有及時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥諮詢服務過程中沒有寫記錄，這個的原因也是工作太繁忙了，人手不夠。很巧的是，我進修期間沒多久就趕上187醫院準備迎評三甲，所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補上，這工程巨大了。從這件事我得出的經驗是無論工作多麼繁忙，理由多麼正當，實際操作再好，該完善的手續還是得完善。記錄要寫好，沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時候有些工作無法檢查實際操作，只能檢查書面形式，這時記錄是工作到位的體現。不該寫人家不好的，糾結了很久，可是還是覺得學習就要“去其糟粕，取其精華”。
進修的完成不是終點，而是你奔向新目標的起點，學以致用，把學到的最新技術通過實踐運用到實際的治療中去，為我院增添新的活力和技術。
參加此次校長培訓，令我耳目一新，深受啟發，收穫很大，充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。也充分理解了“教育的發展關鍵看學校，學校的發展看校長”這句話。校長要善於轉換角色，要有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。應該説，這次學習讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。這次培訓我的體會如下：
一、校長要設計好學校的品牌
校長是學校工作的多面手。他既是學校的領導者、決策者和高級管理者，更是是學科帶頭人，教師的勤務員。俗話説：“有什麼樣的校長，就有什麼樣的學校”。校長的工作對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用。校長對學校的領導，首先是教育思想的領導、業務上的指導，其次才是行政管理。因此，校長必須把自己的辦學思想貫穿於日常的管理活動中，用先進的教育理念去影響、帶動教師，把自己的辦學思想轉化為教師的行動。同時，要注重辦學經驗的積累與揚棄，努力形成學校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學校無形資產和寶貴財富，更是學校品牌的意義所在。
要當好一名校長，首先必須勤於學習，學習是最好的導師，不學習是落後的象徵。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規，作刻苦學習的典範，才能做到工作有思路、有創新。
要當好一名校長，其次就要當好“班長”，帶好“班子”，指揮好隊伍。一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公僕，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關係。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不撤台，做到思想同心，事業同幹，做到層層分工，層層把關，層層負責。把握好班子建設的四大問題：一是思想建設問題;二是班子團結問題;三是科學決策問題;四是表率作用問題。校長要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長應多一點人情味，少一點火藥味;多一點教育渠道，少一點空洞説教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關心好每一位教師，建立好友誼。
要當好一名校長，再次就是要心中樹立六種觀念：全面觀念、發展觀念、人才觀念、素質觀念、服務觀念、競爭觀念;六種意識：政治意識、大局意識、公共意識、特色意識、未來意識、育人意識;弘揚兩種精神：奉獻精神、貢獻精神。
要當好一名校長，最後要把崗位當作幹事的平台，精心謀事，在想幹事、會幹事上下功夫。事無俱細，一項一項完成，一步一個腳印往前走。在事業上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長處，多想他人的難處;三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長要善於營造良好的競爭氛圍。俗話説：流水不腐，户樞不蠹，不滿足現狀，能為學校提供活力，能有效地調動工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什麼樣的校長就有什麼樣的學校，只要有利於學校的發展，作為一名校長應當剛則剛，當柔則柔，非原則性問題採用避雷針效應。用完善的制度來支撐學校，做到制約機制周全，有操作性、實效性、易被師生採納。
二、校長要建設好團結，高效的師資隊伍
教師在學生中起着直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動都是學生學習的榜樣。教師只有用先進的教育理念和紮實的教育、教學基本功，才能帶領着學生穿越知識的海洋。有人這樣説過“知識就是力量;教育就是財富;學習就是生命。”，教師職業具有像醫生、律師一樣的專業不可替代性。”
“先有名師，才有名校”。作為一名校長，應鼓勵教師多讀書，努力創造讀書、學習的機會。一個人的精神發展史實質就是一個人的閲讀史。書永遠是成長的階梯，作為教師，至少要讀三類書:前沿性理論書、名著、教育文章。正如培根説的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧。作為校長要為教師創設一種讀書的氛圍、讀書條件，真正讓教師成為社會中讀書最多的人羣。同時引導教師勤於反思，行成於思毀與隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆，積累教育教學案例，如上網交流，做讀書筆記等等，都有利於教師的成長。
三、校長要提高管理水平
要全面提高教育教學質量，就必須提高校長的管理水平。一所學校質量的高低，是否有競爭力，關鍵看這所學校校長的管理能力。這次培訓讓我更進一步的瞭解和掌握了管理工作的'三點要求：
1、目標定位：作為一名校長，首先必須認真統計所在地的總人口、學齡人口，從而制定短期、中期學校建設的目標，師資的配備，根據當地教育發展的實際制定質量目標。質量目標制定後首先找到比的座標;其次找到質量的內涵;第三是質量的類型。該所學校的學生各種行為習慣較差，針對這種情況提出“紮實推進學生良好行為習慣”的教育。開學一個多月以來，由於目標定位準確，教師教書育人的積極性、主動性空前高漲，學生的不良行為習慣得到有效遏制，學校正向着健康的軌道邁進。
2、教育理性：校長要有明確的理念，有科學的"發展觀"、正確的"人才觀"，全面理性的"育人觀"。無論是大會還是小會，讓他深存於教師;掌握主線，找準新的質量增長點;改變增長方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴格管理結合起來，大膽管理，嚴格管理，用規章、用情感管人。
3、管理策略：管理的四個結合是：優秀的傳統與現代管理相結合、科學的制度與情感管理相結合、全面的常規與特色管理相結合、嚴格的分工與道德感化相結合。
(1)人事管理:調整激勵機制。我所在的學校，據瞭解曾經存在着“干與不幹一個樣，幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣”的問題。鑑於這種情況，我們領導班子共同探討，在廣泛徵求意見的基礎上制定了《月績效工資分配方案》、《年終履職考核方案》、《“三制”改革方案》等。由於激勵機制的合理調整，從而最大限度的調動了全體教職工教書育人的積極性和主動性，學校的各項工作人人爭着做。為提高發展策略，最大限度的滿足教職工自身發展的需求，培養管理的能手、教育的骨幹，我實行“一崗雙責”的管理模式，在教育教學活動中精心組織“六個一”活動。學校為全體教師“搭台子”、“鋪路子”，提供自我成長的平台，以此達到教育教學事業整體發展的需要。
(2)教學管理：校長工作的核心是務必狠抓教育質量，質量是學校的生命線，是學校的立足之本，是師生的榮譽。作為一名合格的校長應嚴格執行課程方案，努力做到有所突破。在教學管理中結合實際，我與教務主任一起制定出了《教學常規檢查量化表》、《教學工作計劃》，成立了教研組、備課組。為及時瞭解教師的教學動態，制定出了《領導聽課制度》;為建立學習型的教師隊伍，制訂出了集體備課的措施，統一辦公地點;為形成“比、學、趕、幫、超”的局面，規定同組教師必須相互聽課和評課，教師不準上無準備之課。做到“教學的每一過程不是流於形式，而是注重實效”。
(3)環境管理：為讓師生有一個安靜、乾淨良好的生活和學習環境，學校根據自己的實際制定出相應的管理措施和方案，做到環境育人。
(4)後勤管理：俗話説“兵馬未動，糧草先行”。因而學校的後勤應以“服務師生”為宗旨，“服務教學”為目標。“民以食為天”，因而學校更進一步的加強食堂的管理，真正起到保障作用。
(5)安全管理：安全重於泰山。工作重點之一是“確保學校安全穩定”。為確保安全管理做到“三個落實”，學校根據上級有關的文件精神，結合學校實際，制定出了關於學校安全的各項規章制度，做到“制度落實、責任落實、措施落實”。工作重點之二是“確保寄宿制學生人生安全、飲食衞生安全”。
四、校長要注意文化文化建設的轉變
一些校長未能樹立文化治校的管理理念，憑藉經驗治校，依然奉行着經驗主義。如今我國的基礎教育已在全國絕大部分地區完成了九年義務教育的普及，可以説已基本上完成了量上的擴張進入質的發展階段，許多學校也已走上了內涵發展的道路。由此，學校之間的競爭從表面的教學設施、教師與學生人數等方面的競爭，轉向更深層次的學校文化的競爭。學校管理僅憑經驗的人治已不能適應強烈的競爭態勢，不能滿足時代教育的發展需要，必須文化治校，文化立校，促使學校科學、可持續地發展。
總而言之，通過這次培訓，我進一步明確了”一個好校長是成就一所好的學校“的深刻內涵。在今後的教育教學工作實踐中我會”以人為本"，轉換觀念，努力工作，不斷深化學校體制改革，健全各種規章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所學生嚮往、家長認可、政府滿意的學校。
海林市教育體育局於20xx年10月11月期間，利用週六、週日時間，從北京聘請來知名專家，對全市中國小校長及學校中層以上幹部進行了培訓。我在培訓中收穫頗豐，從教育教學水平、校園文化建設、校長藝術等方面都得到顯著的提高。
對於我個人來講，感受最深的當屬卓立校長的講座，讓我知道了如何做好校長，如何化解工作中的困惑，如何處理工作中的矛盾。卓立校長的講座深入淺出，把他從教五十年的工作經驗，毫無保留的奉獻給我們，讓我們如獲至寶。
感受一：超前意識，創新精神
卓立校長在北京史家衚衕國小任校長時，在20年前就前瞻性的修建了北京市第一家塑膠操場，當時雖然投資很大，但是教學環境有了徹底改觀，提升了辦學品味，同時吸引了無數家長和學生的眼球，在最短的時間內獲得最大效益。學生間餐做到營養搭配，關注學生身體健康，讓家長放心的把孩子和孩子的未來交付給學校。
感受二：一切為了孩子
因為我校是全日制寄宿制學校，教育對象是身有殘疾的孩子，沒聽講座前真的覺得自己已經工作的很好了，尤其在學生衣食住行上已經盡了心了，可是聽完卓立校長講的對學
生用餐營養搭配，從關注學生的生活入手，關注每一個孩子生活習慣、生活細節，感到自己工作還需進一步提升，對殘疾學生的生活、餐飲水平還要進一步研究做到科學合理，讓家長放心，自己安心。
卓立校長在辦學中始終遵循一個宗旨，探索和諧教育，給我印象最深的一句話就是：“空氣中都是充滿着和諧的味道。”和諧是一種態度，一種情感，和諧是尊重，和諧是包容。尤其是卓立校長講到的對於學生安全應急處理時的幾個原則，現如今學生在校生安全事故頻發，校長一旦遇到此事，處理不好則會激化矛盾，輕則包賠損失，重則走法律程序，校長的壓力都很大，而卓立校長的幾個實效性原則讓我備加贊同。
1、最好的態度。當學生髮生安全事故時，我們第一時間與家長取得聯繫，象對待自己的孩子一們去照顧他們，無論責任在誰，家長內心會十分温暖，從而減少矛盾激化。
2、最好的醫療：無論學生安全事故對學生造成傷害大小，校方都要積極的到權威醫療機構，給予最好的治療，做到家長放心，學校放心。
3、最好的照顧：學生髮生安全責任事故後，得到家長理解，給予醫療鑑定後，後續安慰照顧非常重要，家長會更加理解學校，理解教師，和諧共處。
正巧在學習完卓立校長的講座後，我校就發生了一起學生自殘的事件，是培智班的`一個孩子，因為爸爸答應來接他而沒來，就偷偷的把水杯摔碎，用玻璃碎片劃傷了手，我們第一時間到醫院為孩子做了處理，並與學生家長取得聯繫，家長趕到時，看到一羣老師圍着孩子，送水、喂藥，雖然孩子只是劃破點皮，可我們沒有一點忽視，家長十分感動，連説給學校添麻煩了。試想如果學校沒有及時治療，真誠態度以及細心的照顧，家長哪能那麼感動。
事後老師們也都説，校長您講的卓立校長處理學生應急安全的幾個原則，太有效了。
學習是一種過程，也是一種提升，更重要的是我們能夠把所學應用到我們的工作實踐中去，受益的是學校，提升的是自己。
我在護理部安排下參加了護士長培訓班，近一週的學習使我受益匪淺，我真正體會到作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，同時還要具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作；通過這次學習，也讓我的工作思路更加清晰明確，現總結如下：
1、護士長承擔着多種角色，要做個合格的護士長就要扮演好自己的角色，不僅要具有較高的業務能力和綜合能力，還要具備管理才能，通過這次學習讓我工作思路豁然開朗，管理是一門藝術，管理最好的法則就是加法原則，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確！
2、協調溝通，果斷執行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢，建立健全績效考核分配製度，利用激勵機制調動全科護士的'工作積極性。同時增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，過程控制則是管理中的難點。醫院制定了很多規章制度、流程、預案、技術操作標準，但為什麼在科室管理中還會出現漏洞？這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的人執行起來就會出現偏差，這就需要監控。當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，儘快完善修改，加強這方面的管理，並引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、加深了對優質護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。這就要求我們要換位思考，要尊重病人的隱私，要儘可能滿足病人要求。
5、工作中嚴抓質量，注重細節，不斷學習，提高自己的管理技巧，總結經驗，開拓創新。
最後，感謝護理部給我這次學習的機會，通過學習使我進一步認識了自己的工作性質，明確了自己所承擔的責任和義務，我堅信只要自己盡心、盡力、儘自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷髮揮潛力、開拓思路、善於組織、敢於管理、善於計劃、敢於指揮就能夠做一名優秀的護士長。
經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收穫。對於我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收穫，許多不可言語表達的收穫。加之與來自不同縣市區、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：
一、不同地域的學習，開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的瞭解。
復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的台階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
崑山一天的考察讓我有很大的感觸一個地方的發展如此驚人。當我們感歎她現在的發展成果時，我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同人有多大膽，有多大產，但一味的甘於落後、甘於現狀是絕不能有現在全新的現代化的崑山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業並非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的瞭解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想着晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或佈滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
二、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層幹部，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收穫很大。通過系統地學習十七大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的意義。
總的來説，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來説是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛鍊機會。
三、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導幹部如何把所學的理論知識應用於實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的複雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距並非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑑別人的方法來完善自己的方法。
四、案例的`分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明，通過 夾縫中的年輕副鎮長這個故事，讓我們認識了公章明，併為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高，但是缺乏組織協調能力，有沒有很好的心理素質，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關係是幹好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關係、羣眾關係，最終會導致工作無法開展，所以我們要着重注意自己的言行舉止，處理好各種關係，在陽光心態下工作。
結合這幾天老師所講的內容，總結出了幹好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜複雜的局面和瞬間變化的形勢要有善於做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去並做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善於社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作幹得有聲有色那麼必須具備這六個能力，因為作為新世紀的幹部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕幹部這次學習的機會、鍛鍊的機會。今後，我將盡自己所能把所學到的知識用於實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
不知不覺，進入XXX時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：
一、負責公司打字複印、文件收發、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、複印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的`政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收穫了很多。現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下彙報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收穫：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
有幸參加了一週的銷售培訓，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點收穫，總結起來就是相信自己、讚美別人這八個字，具體有以下幾點體會。
一、讚美的需要、力量和成效
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視，所以讚美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習，我深切的體會到讚美的威力，讚美客户，讚美客户身邊的人，能讓銷售人員得到客户的認可，贏得客户的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的讚美，達到很好的效果，讚美為家庭辛苦忙碌的家人，讚美時刻關心你的父母，讚美充滿希望的孩子，讚美為你工作的員工，讚美給你工作的領導，讓讚美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現在開始每個人都要學會讚美，真心的讚美別人，不會讓自己付出一點成本，就能收穫一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的'表現，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、乾脆主導型的老虎性格的人，説話要響亮，語調要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準、短為主要特點；約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當，説話要慢，語調要温，要感性，要善於傾聽；約見隨和型的無尾熊性格的人，説話語速要慢，聲音要輕，留下穩健、熱情、安全的感覺成功的概率更高；而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節，不能急，只能慢慢的，通過長時間的努力才能讓他認可你，相信你。
三、銷售的本質不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業和態度，從這點出發就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務行業的人來説，服務是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認真、細緻的銷售人員，才有可能維護客
户，不斷的擴大客户隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續的維護和服務的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產品的認識和態度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長久的客源和長久的利益。
四、專業的異議處理方法——太極溝通法則
不管什麼樣的銷售都會遇到拒絕的人，怎麼樣消除購買者的疑惑、不信任、推託呢？用太極溝通法則，重複對方的活+認同語（您説的很有道理、那很好、那沒關係、是這樣子的）+讚美+用正面論點回復+跟進，通過練習，我們體會到這種方法的魅力。
學問齋