當我們積累了新的體會時，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編精心整理的實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![實習心得體會[實用]](https://i3.xuewenzhai.com/043a716d46a5cb/467f/1a/152e7a2f40adc883d3cc9a710d49e9b12a1992cd256cee.jpg "實習心得體會[實用]")
作為二十一世紀的大學生，我在聯通公司實習電話客服。當我實習工作了一段時間後，發現自己把一切都想的太簡單了，畢竟我只是個半隻腳踏出象牙塔的實習大學生，社會的複雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業的壓力。
第一天到聯通公司實習的時候，我的指導老師帶我熟悉了下工作環境，説明了下公司的規章制度，還介紹了一些業務方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習，我深刻的瞭解到電話客服並沒想象的那麼簡單，我的工作主要就是作為聯通公司的電話客服業務員身份去進行電話營銷，推薦客户辦理聯通公司的彩鈴業務，這讓我很有壓力。
我開始以為電話客服就是打打電話，和客户保持良好的關係，並解決客户的一些業務問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術，在一片永久的業務下，要如何去和客户溝通，都是值得我們去思考的，在實習中積累經驗，用於實踐中，提高自己的業績和工作效率。
經過幾天的培訓，我已經能夠正式上崗了，我們主要是負責為客户辦理彩鈴業務這一塊，實習中要注意自己的語氣和語言，對於這個行業，最看重的就是語言的表達，也就是説話的藝術，首先一定要注意正面的.語言表達，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅，一語道出重點。
要知道，客户可能沒時間聽你多説，所以在客户接通電話的那一剎那我們就要直接説出目的。還要注意能不説“不”就不説，在業務介紹中要明白我們的身份，我們是聯通公司的實習電話客服人員，要時刻注意企業形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些説話的藝術後，就很好做了。
慢慢的經過我對業務的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領導們的幫助，我已經能嫻熟的處理電話客服這塊的任務了。我在實習期間的表現也是得到了領導和同事的一致認可，可以説這次的電話客服實習是滿載而歸，我要特別感謝大家對我的幫助。
這次的電話客服實習對我這個大學生來説是很有意義的，在這次的實習中，我學會了很多説話的藝術和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實習經歷。
時間過得真快，轉眼間已經到了交第二次實習心得的時候了。經過這段時間的實習，我的感慨頗多。
在深圳寶護寶電子科技有限公司工作已經有3個月過2天了，在初次面試的時候我與公司約好試用期是三個月，現在試用期過了，公司方面也滿意我試用期的表現，因此，前幾天剛剛簽了轉正協議。心裏很開心，對自己的付出感到自豪。在此之前，有許多心酸，也有許多壓力。
20xx年開工第二天，老闆召開公司會議，主要內容是關於各部門年終目標的制定與實現並連同懲罰制度都提前讓全體員工先體驗。若是年終目標沒有完成，主管級的沒人爬20趟樓梯，因為我們的辦公室在19樓，因此從一樓爬到19樓再下到1樓算一趟，來回共40趟。而我們，算是普通業務員，來回20趟即可，作為老闆，他説他得起帶頭作用，因此他爬72趟。聽到這樣的消息，我不敢相信我可以這樣做。本來我已經做好中途放棄的打算，出乎意料的是我嗎團隊四個人手拉手，一起共同完成了此次重大的任務。鑑於公司全體員工都完成了任務，老闆很欣慰，就請全體員工去海底撈吃火鍋。這件事轟動了大廈的保安和清潔的阿姨。第二天，員工走路都一拐一拐的。經過這件事，我想説的是沒有什麼不可能，只要肯努力。
今年的開年時我們的新的外貿平台總算是弄好了，但是與公司的已有平台比起來差距還特別大，什麼東西都需要重頭開始。產品的發佈，旺鋪的裝修，這些都是緊要的。於是現在每天除了寫開發信，便是瘋狂的傳產品了。公司的'獎罰激勵制度剛剛新鮮出爐，規定新業務員每月要傳400個以上的產品，這在無形中增加了我們的壓力，同時又有積極工作的動力。獎與罰是對等的。
對於一個不認輸，好強的人來説，我是堅持，再堅持，努力把本職工作做好。我也漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實習的同時，也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
在外工作不比在家裏或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。
本來還有室友一起上下班，前幾天她辭職了。現在我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得很孤單，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經決定留下來，就要有始有終，不能做一個逃兵。通過了這段時間的磨練，再加上三年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。雖然只工作了三個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
現在對於實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯繫實際的機會，將學了三年的理論去應用於臨牀，實在是非常新鮮而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各説紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。
但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流不善於與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的.。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那麼多的知識，雖然考試考了那麼多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
在短暫的實習過程中，我深深的'感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實踐，才發現自己明白的是多麼少，這時才真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
光陰荏苒，一不小心大學生活的最後一個暑假已經悄悄的到來，當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對。曾幾何時，作為大學生的我們都夢想着自己在畢業以後能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。目前，找一個實習單位是當務之急。在網上投了大量的簡歷與及參加了幾次面試之後，擺在我面前的是兩個選擇：留在廣州或者回家。廣州的實習單位是一間外資子公司，工作內容是專業相關的編輯與SEO；陽江的實習單位是陽江電信，工作內容是營銷類的。當初我很難做出選擇，一邊可以學以致用，另一邊是知名企業。最後我選擇了回家，有位老師説過，實習要找一個好單位，期望我沒有選錯。
在為期一個月的實習中，過程有苦也有樂，很辛苦但也有收穫。因為是服務性行業，所以態度就決定了一切了。在工作過程中，面對客人的誤解和猜疑，我學會了控制自己的情緒和説話的語氣，這些在解決問題中很有用。當然，還有團隊精神，敬業精神等等，都讓我受益匪淺。
因為實習崗位是關於營銷的，所以我們的工作內容就是營銷——電話營銷與現場營銷。我説一下我在營銷時的心得體會。其實，銷售成功的第一步是把自己給賣出去，成功的營銷自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢抓進自己的口袋。我在電話營銷中遇到過很多問題，我們如何去解決客户的.疑問這需要一個技巧，也是我們在學校當中無法學到的。客户的疑問就是客户所要的需求，我們在解決客户疑問的時候要學會去挖掘客户的需求，只有把客户的需求一個一個的解決了我們才成功了。我覺得在電話營銷當中，最重要的是自己的心態。你的心態不僅影響這自己的心情還會影響客户的心情。我們要時刻保持一種樂觀的心態，當一個電話被拒絕之後，毫不猶豫的撥打下一個電話，當被客户罵了之後，要勇敢地撥通下一個電話。對於現場營銷，我覺得最重要的是團隊精神和積極並真誠的工作態度，現場營銷，直接面對的是客户，隊員之間要合作無間，態度要真誠，也要設身處地的為顧客着想，站在他們的位置上思考問題，這樣成功的機率就會大很多。
在經歷了一個月的實習以後，我總結一下我的心得感悟，其實我覺得很多人在實習之後的也會有這樣的一個感悟：
1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。説到這個就不得不説一下我自己的一個經歷了，由於我們是在員工飯堂就餐的，飯堂裏面有一個專門的位置是留給公司的老總的，當初我們什麼都不懂，也就稀裏糊塗的坐在那個位置上，以致後面老總來了只能坐在別地位置上，後來還是一位老員工跟我提了個醒，才知道，至此再也不敢坐那個位置了，即使是沒位了也不能坐，初入社會要多觀察別人的行為才是。最後不得提一下，那位老員工我經常會幫她一些小忙，她才會特意提醒我的，呵呵，人際關係啊！6、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
工作的時間很充實，像一本寫滿字的書。實習的日子就像在秋天收割水稻一樣，雖然很累，可是有收穫啊，心裏總的來説還是很高興的。工作了30多天，現在回首過去，覺得那時候的生活就像是一條曲線，充滿了高低起伏。
通過這次實習，讓我得到更多的是我明白了自己現在能夠幹什麼，自己以後要幹什麼。只有明確了自己的奮鬥目標，才不會迷失前進的方向。我現在擁有的是我昨天創造的，明天呢？後天呢？需要我不斷地努力。我也相信，我們所有的同學都會去為了自己的奮鬥目標而努力。通過這次實習我也明白了不管你是在哪家公司，剛進去的時候都是從最底層做起，你沒有權利和公司提任何要求，因為這一切都是白搭，只有當你做有一定成績之後，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績説話，你的價值與你的待遇永遠是成正比的。無謂的抱怨還不如認真踏實的去做好每一件事情，把簡單的事情重複做，把重複的事情堅持做，把堅持的事情用心做，你就是最棒的。
隨着大樹小草冒出綠芽兒，大學四年的時光開始進入倒計時，同時我一個多月的實習生活也畫上了句號。實習的時間過得也飛快，在這段時間裏，我學到了很多在學校裏面學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，讓我受益匪淺！
現今社會，我們經常可以看到，許多企業招聘時總會附一個條件：有經驗者優先。們不禁會有個疑問：還在校園裏面的我們這些學子，社會經驗擁有多少呢?所以，我們為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業後能夠真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各地方的問題。我覺得我們現在的大學生很有必要去實習。
首先我就談談我對於實習的認識。實習，是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
那麼對學生而言，實習，可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閲歷，促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的'認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。
記得老師和師兄、師姐都曾説過，學校是一個小社會。但我總認為，校園畢竟是校園，是一個所謂的象牙塔，裏面的我們終歸是學生的身份，總少不了學生的那份純真、那份真誠，面對的人、事還是那麼簡單和純粹。而走進企業，在實習工作中，我們會接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，較之關係複雜。就會讓我們去面對這些從來沒有面對過的一切。
就如在我的實習生活中，我發現，日常工作中上級批評、責備下級是不可避免的。但在學校裏，我們很少會接受這樣的批評。雖然如此，這也給我上了非常寶貴的一課。它讓我明白，當別人批評你或是你在聽取他人意見時，一定要心平氣和，虛心接受，雖然被批評是很難受的。而且只有你放低一個自以為是的大學生的姿態，真心地接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這才是我所應該做的。只有吃的苦中苦，方能成為人上人。
反觀在學校中的我們，總是過着簡單而有規律的生活：上課、睡覺、吃飯等等。這一切都是以學習為最主要的部分。似乎我們每天好好學習，然後拿一個高分或者通過結業考試，就可以給家人、自己和學校一個滿意的交代。但我現在明白了，對於我們，學習的目的不在於通過考試拿到高分，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話説，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而走出大學步入社會是有很大落差的。現在能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我們而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
從國小到大學，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在反觀在學校中的我們，總是過着簡單而有規律的生活：上課、睡覺、吃飯等等。這一切都是以學習為最主要的部分。似乎我們每天好好學習，然後拿一個高分或者通過結業考試，就可以給家人、自己和學校一個滿意的交代。但我現在明白了，對於我們，學習的目的不在於通過考試拿到高分，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話説，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而走出大學步入社會是有很大落差的。現在能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我們而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
從國小到大學，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長。工作後不再像在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"，這次實踐後才能深刻體會這句話的含義：在工作中必須勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行就虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在企業只要你想學習，機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，還有公司內部有各種各樣的培訓來提高自己。
在一個月的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒有發獲得到的知識和道理。讓我真正感受到了理論與實踐之間的距離，體會到了理論聯繫實際的真諦。記得在我校召開的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的現實操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。實習中所見所聞讓我倍感自己的知識面很窄很有限，需要更多的實踐鍛鍊。
不僅如此，通過實習也培養了我的團隊合作精神。我學習到了工作並不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。這次的實習，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學的心，還有自己的人生方向。只有有了方向，我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
一個多月的實習讓我改變了很多，我不再像以前那麼衝動，更會為別人着想，也體會到了父母親工作的艱辛，明白了不管哪種工作都有難以完成的地方，不管什麼事都不能光看表面，而只要認真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。還有人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。大學四年裏，我失落過，煩惱過，悲傷過，我知道這是上天對我的一個考驗，在每次失落的時候我都會反省，告訴自己應該做什麼。在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平。所以，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
以上是我一個月來的簡單總結，在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
一晃眼三年的大學時光就那麼過去了。三年的時間説短不短，説長也不長，但對我來説三年真的改變了很多，在學校也學到了很多，不僅是專業知識還有許多做人的道理。我的學生生活快要結束了，新的生活正迎接着我。
在臨畢業前，我度過了人生的第一次實習，期間，我緊張過、挫敗過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了，學會了一些在學校以前從未學過以後也學不到的東西。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兑現。酒店養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的酒店有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
為期六個月的實習結束了，我在六個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我對這六個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅説作為一名酒店的從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關的投資，都需要一個人有很強的理財思路。可以説，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等！踏進工作的區域，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。這也是我當時在遼寧大廈工作的宗旨，微笑服務，我想我已經把他做到很好了。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到客房部部，經理和領班並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟經理和領班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些在客房實際知識，一邊根據我的興趣給予我更多的`指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了酒店專業技術在學校裏所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。當然，這也是我在遼寧大廈實習的第二宗旨，要主動學會溝通。
第三是耐心：在學校裏時，老師就跟我説，想做酒店管理這一塊，耐心必不可少，在整理房間這方面，這一行業就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。後來我又在實習中對待各種客人，每次都是不厭其煩的讓客人去滿意，自然有些煩，但我用我的耐心克服這些困難，師傅也會時不時在指導我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學校裏僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。師傅説對每位客人都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習時最重要的一項，要對客人有耐心。這三項也是當年遼寧大廈的宗旨，我現在依然銘記在心。
回想那些實習的日子，再看看現在的我，真的有許多改變，從當初剛剛從學校裏出來的傻小子，到現在經過六個月實習，對酒店方方面面充滿信心的我，真的有很大的改變，這裏面有老師的教導，在酒店實習時師傅，經理領班的教導，當然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習讓我對我以後的工作目標有了一定的方向，即將畢業的我希望離開了校園，可以在以後的社會上有一定得立足之地，既然走上了酒店管理的路，即使跪着也要走完，即使做的不是很好，但是，我可以努力，我還能學習，在未來也成為一名優秀的，讓人羨慕的人。
實習第四周，彷彿還沒開始就已接近尾聲，記得剛來的時候還唸叨着“苦日子要來了”，但是現在回首一望卻發現其實並沒有所謂的苦日子，只是我們都身處在安逸的環境中冷落了它，或許是出於這幾周的鍛鍊，使我感受到我的耐心和毅力得到了提升，雖然我每天都在幹着類似相同的活，但是就是這些傻事，有創造性的事和慷慨的事讓我每天都能保持着點滴收穫，好似又回到了最初，但已不是同一個原點。
在這個星期裏，我的工作是負責脱漆，不過我比以前更多了一份細心，在脱完漆後我會進行自我檢查一遍，脱完一筐之後我會挑幾個再檢查一遍，以保證質量，以前一直認為一件小小的事會很簡單，但是當我想要保證質量去做時，卻發現他並不是一件容易的'事，比如我在脱漆的時候如果手握的太后面，銅線便容易在旋轉力下彎曲，但是如果你仔細觀察的話，其實銅線本身的結構也發生改變，彎曲性能變差，變得更硬，進而導致產品的質量下降。如果脱的比較慢，那麼銅絲會發燙，如果快了脱的工藝很難達到。而如果因為我的粗心大意，就會導致下面幾個流程的服務都會毀在了我的身上。所以我必須保質保量的把他完成，在質量的前提下加快速度。
在工作之餘我又被安排到了繞制線圈，繞線圈看上去是門手藝活，但是我的上手時間也不算長，而且我又認識了一位師傅，這是我之前見到的頗具工匠精神的師傅，只見他微低着頭，專注如一，靈巧的手在銅線與繞線機之間不停飛快的擺動，十分的流利。他見我一來，便客氣的傳授他那獨到的技藝，在他耐心的教授下，我自以為學會了，可是事實告訴我在沒有自己動手之前永遠都不能保證真的會了，直到後來，我才會了。但他那驚人的速度，卻深深的印在我的腦海裏，這讓我恍然大悟，原本一個複雜的繞制過程卻被師傅簡化到如此地步，這便是化繁為簡啊。
在這短暫的一週裏，同樣讓我頗有收穫，我意識到自己看問題需要看的更細，更全面。有時候自己理論學的再多，也比不過經驗上的積累。
在我們都還沉迷在書堆題庫時，“金工實習”已經來臨了，金工實習報告——，林聲強。在實習正式開始的前幾天，班主任告訴我們要注意實習安全，在實習時多鍛鍊自己，頓時，心裏多了一份沉重，更多了一份期盼，因為我們不但會去增長自己的知識，增加自己的實踐能力，更是去體驗生活——一種不同於書堆電腦式，而是嚴謹的，辛苦又充實的生活……
實習的第一天：
這一天是我印象最深的一天。
實習的第一課是安全教育課，當我們還處於對實習的嚮往的時候，當我們還覺得實習可能很好玩的時候，安全教育老師給我們重重地敲了一下警鐘——安全第一！由於我們是和機器打交道，如果不注意操作規程和操作規範，就很有可能造成事故，嚴重地話甚至造成無法想象地後果，聽着老師講解各種安全事項，看着注意事故的錄像，我們默默的在心裏告誡着自己：一定要嚴守紀律，規範操作，嚴防事故的發生，讓我們有一個即能學到知識又能鍛鍊自己實踐能力，又安全又難忘的實習！在安全教育課後我們進行第一個工種的實習——汽車。
汽車
這是一個能強烈滿足我們好奇心的工種！我們平日經常見到的汽車的漂亮外表裏究竟怎樣的一個結構呢？為什麼駕駛員對駕駛室各種控件的操作就能讓汽車完成各種各樣地動作呢？讓我們用自己的雙手來揭開它的神祕面紗吧！老師先跟我們比較詳細地講解地汽車主要部件地工作原理，但可能是未有親身體驗，不容易很好地掌握，於是老師就指導我們分別拆裝差速器，化油裝置，點火系統……漸漸明白了汽車是如何進行換向，如何進行油氣混合，如何點火……每拆裝一個部件，每明白一個原理我們都禁不住“哦！哦！哦！”的感歎！在好奇心得到暫時地滿足的時候我們又問了許多日常中遇到的關於汽車的問題，老師都給我們詳細的解答，讓我們終於對汽車的工作原理有了初步的瞭解，讓我們明白看似不復雜的東西里面其實是有着極其精密的結構的呢！！
鉗工
這一天是印象中比較辛苦但收穫頗豐的一天！
雖然只有一個上午的實習時間，但這短短的一個上午卻教會我們如何用我們的雙手去成為一個“能工巧匠”！當我們踏進實習車間時，讓我們感到意外的是看不到大型的機牀擺在我們面前，只有那一張張裝着台虎鉗的工作台。當我們都處於疑惑中時，實習老師告訴我們今天我們就要用自己的雙手來對工件加工，用雙手？在這樣一個機器的時代還要用雙手來加工嗎？可是老師的一番話卻讓我們擺脱了這種疑問：無論哪一個優秀的加工師傅都是手工加工的`好手，因為有些工件是無法用我們現有的機器來加工的，這就要求我們要有比較好的手工技能，而且這無疑也是鍛鍊我們吃苦能力的一個好機會呢！我們的任務是把一個圓棒磨出一個六邊形來！這對平時沒怎麼從事手工勞作的我們來説，可是一個小小的挑戰呢！我們先要把圓棒用鋼鋸鋸出11cm的一段，然後用銼刀把它修整成一個正六面體，當整個車間只有鋼鋸的鋸銷聲，銼刀的銼銷聲，劃規的劃線聲，我知道在我們的汗水，手上的水泡，將給我們不單是我們的“結晶”—六面體，更多的是對精愈求精的追求和對耐勞精神的培養！老師允許我們那我們的“成果”作為留念，這讓我每次看到它是心裏都有一種説不出的感慨———用自己的雙手加追求的精神就可以創造出自己希望的東西來！
短短的十幾天轉眼就過去了，我們先後還實習鍛造，銑工，熱處理等等。回想起來彷彿很少又彷彿很多，我知道少的是實習的時間很少，我們學到的也可能只是皮毛中的皮毛，但很多的可能就是我們心靈的體會，因為在這樣一個特別的十天裏，我們有過汗水，有過微笑，有過獨立，有過合作，有過同學的用心求學，有過老師的悉心教導，這所有的一切都要我們有了一次真實的機會去體驗了不同於我們課室的生活——一種辛勤勞作，嚴守規程，勤於創新，善於創新的偉大的工人階級的生活！我想我會把這特別的過程寫進我的記憶中，讓它在時間中得以沉澱，得以發光！
人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我明白要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實習讓我在一瞬間長大，我們不可能永遠呆在象牙塔中，過着一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實習的心得和感受，而不久後的我，面臨的是就業壓力，還是繼續深造，我想我都就應好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
實習中除了學到不少專業知識，也瞭解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的資料，對於團隊開發來説，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑於做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業理論運用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理，這是也是實習的`收穫。
現在我對"一個人的財富是他的人生經歷和關係網絡"這句話十分的有感情，因為它確實幫了我們不少。通過實習，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在能夠熟練的按照流程開發軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。xxxx個月的實習，教會了我們很多東西，同時也鍛鍊了大家踏實、穩重的品質，每個人都很珍惜這來之不易的實習機會。
從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到後，就一直都在鬱悶中度過，原本以為可以留在成都五城區實習，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，温江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由於女士優先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。 7月13日到了華陽後，説是把安排在華陽總部實習的，都去認了師傅的了，結果第二天去又變卦了，變成了去下面的雙流藉田鎮，這一系列的變故讓我相當鬱悶，不過還好去了藉田鎮發現那裏還是比較可以，裏面的蘇姐，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢，晚上蘇姐把我帶到她家裏去吃飯，還給我洗葡萄，讓我坐在沙發上看電視休息，雖説藉田這地方是偏遠點了，但是交通還是方便，811路到華陽車站，也有客車到城北客運中心站，藉田郵政銀行的新網點還不錯，3層樓，才從老網點搬過來半個月，裏面的`保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發生的事情讓我越發覺得基層的人確實比機關裏的人熱情多了，沒什麼架子，也樂於教你，第一天才去那報到，就去營業部修了一個上午的複印機，之前在成都市分行我就不會操作複印機而向人請教結果捱了個冷眼，通過這一上午的摸索，複印機的各個功能我也就熟悉了，完事了就幫着他們複印身份證，這兩天正趕上農民領社保，生意很火爆，下午我在裏面幫着點鈔，然後把錢放進桌下的保險櫃，5點鐘的樣子還指導我紮了下帳，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品，回到營業部的寢室，坐在牀上耍着手機，第一天就是這樣過的。
第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發的錢，7：30我開門去吃飯時外面就站了60多個人，揹着背篼滿臉笑容，8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣，場面壯觀，整個上午我就是站在大堂，指導他們填單據，簽字還有幫他們按密碼，下午去營業部裏面端根凳子坐在王阿姨邊上，點了一筆20萬的款。現在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，xx（xx學院入職一年），xx（西財入職1個月）都是新員工，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓，我和孫覃完全是新人，還要學習很多很多，2樓是以後的信貸部，現在的藉田是百廢待新，王阿姨説後面還要搞信貸，公司業務，未來5年這裏才能完全成熟。
目前藉田支行加保安（含我和xx）一共10個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很願意我耍假，現在每天開三個窗口，一個保險業務，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導着，會嚴重影響辦業務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了，總比讓你在那閒着，對你不理不睬的好，萬事開頭難，希望是個好兆頭，這也算是喜從悲中來了！
來xx實習半個多月了，發現自己的不足之處越來越多了，也在慢慢的改，學到了更多有關於拓展方面的專業知識，瞭解到很多細節的東西應該去注意，開闊了自己的視野。特別是在給xx做培訓的期間，我是跟着主教練的，也接觸了一些其他的教練，發現他們的風格都不同，很多優點是值得去學習的。懂得教練應該根據不同的團隊、情況的不同設計不同的培訓課程，具體問題具體分析，對培訓的要求也要隨着改變。
作為一個教練要有自己的一套獨特的風格和培訓方式，作為一個初學者的我，要吸取別人的'精華，但也要看到別人的缺點，讓別人的缺點成為自己的優點。要放開心扉，不管是在講解項目規則還是在分享回顧的時候時刻扮演好自己的角色。在整一個項目流程下來，講解項目任務規則時你是以一個的身份去下達任務，在挑戰的過程中，以老師的身份去觀察發現他們團隊所存在的問題，在分享回顧的時候以朋友的身份去和學員交流分享，做一面鏡子，把他們的優缺點都呈現出來，以做到引導的作用，使學員有所收穫，有所感悟。
正如伽利略所説：你無法教別人任何東西，你只能幫助別人發現一些東西。控場能力要強，應變能力更要好，以防突發事件發生時能及時處理好。
教練和學員之間要有互動，調動學員的積極性，用眼神交流把學員的注意力集中到你教練自己的身上。時刻注意聆聽、觀察、發現問題。幫助學員激發動力，向內省視自己，向外發現可能性。以積極的心態去對待，注重每一個細節問題。
放低自己，正言正語正思維，保持一個空杯的'心態，擺正自己的心態，才能學到更多東西，不斷的提高自己!
認真備課是上好一堂課的前提,上好每一節課，是我們每一位教師的本分、責任、義務，也是我們每一位教教師每天都必須思考的問題。人們常説：“台上一分鐘，台下十年功”。對於一節地理課來説，課外的功夫直接決定着一節地理課的成功與否。所以我們要把大部分的時間和精力都放在備課上，而四十五分鐘的課堂教學則是我們對教材的理解、對學生的把握以及教學方法運用是否得當的驗證。也要摸清學生底子，瞭解學生已有的知識和生活經驗。把握好教學的進度。不能過快也不能過慢，合理的分配時間。
七年級的學生還是剛剛學習地理，思維和視野不夠廣泛，所以在講解知識點時，老師一定要熟練的掌握知識點，在教學過程中一定要把握住重難點，這樣學生才能更好的掌握住知識，重要的知識點深入講解，一些不重要的可以一筆帶過，有的可以讓學生了解了解就可以了。在講課時，要注意圖形結合，對地理的學習要結合合適的地圖，這樣才能夠把抽象的內容形象化，也能夠使學生對學習的`知識有一個立體式的瞭解，能夠有地理模型，也使他們能更好的把知識吸收進去。在地理教學時，也要多組織各種活動比如小組之間討論、同學之間一起做地球模型等等。要讓學生自主的去學習，引導他們學習地理，在上課時，也要留出時間讓學生背誦一些知識點，在每次上課時，也可以在最開始時帶領學生一起復習上節課的知識，抽出一定的時間檢查學生對知識點的背誦。上課不要一直講知識點，還要有師生之間的互動，課上可以用ppt放一些練習題，讓學生課上做，使學生的知識能現學現用，課下也要留一些練習題或知識點的抄寫，來讓學生記住和鞏固知識。
常言道：理論來源於生活，而高於生活。生活中有很多事情需要我們用心去發現，在生活中發現的事物，讓我們總結提升為理論。理論與生活密不可分，只有將理論和生活緊密結合，才能備好這一堂課。
最後，作為一名實習學生，我們更應該向我們身邊的優秀教師請教他們的經驗比我們豐富，理論比我們紮實，我們應虛心請教以備好一堂好課。也應該有耐心有信心的去教好每一位學生。
一、實習時間：20xx年x月xx日
二、實習地點：石家莊酒廠
三、指導教師：張* 康**
四、實習目的：通過對酒廠的參觀實習，瞭解我國酒品（白酒）的生產技術規範，酒品的加工技術規範和相關生產衞生安全控制體系，瞭解酒品的製作原料及釀造和包裝流程，對食品生產環節有感性的認識，瞭解概況等。
五、單位發展史：石家莊市制酒廠建於1948年，是國家大二型國有企業，1997年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強企業”。1998年、1999年連續兩年被省經貿委評為“河北省食品行業優勢企業”。是“中國釀酒工業協會”理事廠。
1953年，輕工部任命翟樹棠為廠長，袁樹田為第一副廠長，在廠內各位領導的帶領下，石家莊酒廠以其“優質、誠信、發展”的企業宗旨，“優質誠信，鑄造第一莊百年品牌”的經營目標以及“堅定信心、科學決策、開拓創新、實幹興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費者的青睞。
近幾年，該廠致力於產品結構調整工作，走“名牌興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔並有的產品結構格局。
六、實習內容：在場領導高部長的帶領下，我們首先進入了該廠的釀酒車間，車間是1953年建造的，當時只有北京、天津和石家莊有類似的`車間。此車間的獨特之處在於它的窗户比一般的房屋高，這是因為在釀造過程中，既不能讓室內温度過高，也不能過低，房屋的方位、窗户的朝向都有要求，以保證適當的温度與光照。
該廠的品牌酒：
1、精品第一莊：該產品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅台工藝完美地結合在一起，酒度高而不烈，不上頭，酒質香氣持久，口感綿厚甜爽，有“濃頭醬尾”之感，別具風格，是我廠精品之精華，故稱“精品第一莊酒”。
2、趙州橋牌石家莊大麴：它是70年代初開發的老產品，年生產能力達萬噸。三十年來以其物美價廉、經濟實惠的特點而暢銷不衰。為適應消費需求，形成了雙防偽新石家莊大麴酒、精製石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔並有，包裝裝潢多樣化的系列酒。1986年以來，連續五屆被評為省消協“信得過產品”，是“河北省輕工產品暢銷品牌”。
3、趙州橋牌黃酒：典型的甜型黃酒，20世紀初落户石家莊。在北方地區久負盛名，並出口日本、東南亞等國家和地區。1979年被評為“河北省名酒”，1991年被評為“輕工部優質產品”，並獲“中國食品十年優秀成果獎”。
白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒；按生產方式分，可分為固態酒、半固態酒和液態酒；按糖化發酵劑分，可分為大麴、小曲和麩曲；按香型分，可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術和經驗了。
學問齋