有了一些收穫以後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的企業參觀心得體會優秀，歡迎閲讀與收藏。
簡短的3天參觀學習，雖然只是走馬觀花的看了幾個項目的外在表面，但也同樣感受到了自身的差距，從環境衞生、設施維護、到人員服務意識、禮貌禮節、精神面貌，再到細節服務、管理思路都是我公司目前狀態不可比擬的：
1、大廳地面牆面等公共部位乾淨明亮，無多餘擺件和物品、簡潔明瞭，公示欄規範，便於後期更換。
2、相關物業從業人員的服務態度好、專業性強、工作經驗豐富、工作責任心強，服務意識強。
3、小區環境、綠化、衞生等維持非常好。
4、上牆制度採用亞克力廣告板，高端大氣，便於後期管理。
5、保安監控設施完整，各項制度一應俱全。應急預案、領導組織結構圖、巡查路線圖、監控管理制度、人員管理制度等圖表按照標準上牆。
6、機房環境、設備硬件建設標準高，物業部各項硬件、用具、工具配置齊全。
7、所考察各個項目大部分一線服務人員外包，減少項目人員管理負擔，使項目上的相關管理人員充分發揮才能和管理職能。
綜合上述幾點對比，感覺還是這些項目的管理標準和服務標準較目前公司的幾個項目定位高，只有提高管理標準，嚴格把控服務過程，才能使服務質量提高一個檔次。我們日常的服務內容有很多，涉及的工種也很多，有客服、保潔、保安、維修等，為此，與客户打交道，服務人員的自身行為的規範與否，成為客户衡量物業管理服務水平高低的一個重要標準，也是管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為了物業服務的統一標準，只有在服務標準上多下功夫，才能造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍。
如何提高服務標準？提高服務水平，如何將服務工作落到實處，如何給公司創造價值，都是擺在我們面前的實際問題。
物業公司屬於服務行業，員工的每一個行為都會影響公司形象，對客户的態度要熱情誠懇，目的是為客户創造安全、舒適的生息環境。要設身處地為客户着想，做每件事都要注意細節，細節決定成敗。
結合公司現狀，我覺得公司的安保、保潔、工程等人員的服務意識水平和業務上的應知應會能力還需進一步提升，通過入職培訓和在職培訓，對新入職的員工進行業務的`應知應會能力培訓，以使一線員工的服務水平有更好的提高，同時還要加強員工自身服務意識的培養。沒有意識，何談服務。
物業公司的管理水平高低，設施狀態的完好與損壞，將取決於管理人員的素質及其努力程度。做到管理好設計優美實用，用料優良高檔，配套設施完備，物業環境良好，需要一批愛崗敬業的物業管理人員為客户提供優良的管理與服務。
同時，也可以換個角度多思考、多想想自己還能為客户客户帶來什麼服務只有這樣才能與客户建立良好的溝通平台，達到更好的交流，進一步提升服務質量和服務滿意度。
有幸在老師的帶領下去參觀了著名的xx集團xx藥業，感覺很有收穫，以下，是我一些實踐心得體會：
一，要將課本知識與實際相結合
這次在講解員的帶領下，我們參觀了xx集團的整體佈局圖，看到了他的綠化設計，以及生產車間，潔淨車間整體分佈情況。形成一體化管理，充分考慮到了廠址選擇以及產房的特殊要求。創建於19xx年的xx集團，是由著名科技實業家xx先生帶領xx人胼手胝足、勵精圖治發展起來的集科研、生產、貿易為一體的高科技跨國集團企業。
這次參觀最大的感觸就是課本知識與實踐同樣重要！我們從事實際生產時，很多廠房的修建，設備的擺放與選擇等都要依據課本知識來實行指導，課本上的知識點就是一些基礎和依據，而真正在實際操作上，更要結合實際情況而定。書本上的東西在現實中都立體化了，若單靠在書本上學習會比較抽象無味，但若與實踐相聯繫的話，就會比較生動了，如這次參觀車間時看到了一些提取設備還有中藥炮製設備，這些設備若只看書上平面圖，會很難以去想象他是如何工作的，但這次親眼看到整個工作流程後，才豁然開朗，在現實中這些設備因為需要考慮的因素很多而更加的複雜，但主要結構還是依照數書中來的，所以，實際生產的理論基礎來源於課本但又高於課本，這就更加要求我們在以後的學習中要理論知識與實踐緊密結合，不要忘記了學習知識的最終目的是要指導實踐的初衷！
二、勇於創新精神
這次參觀後發現一個企業能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大，除了雄厚的是實力外，最重要的是企業要不斷創新，不要停止不前，要不斷創造開發新的東西，特別是像藥物方面，本來就存在很大開發空間，所以，一個公司在新藥研發上是很看重的，另外，考慮到我國國情和社會，管理也是一門很深的學問。xx廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調動員工積極性，還是怎樣節省投資力度方面，都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司裏面還有很多豐富的娛樂設施，這是出乎我意料的'，這都體現了現今社會上對工人們的人文關懷，展現了社會生產上的人性化管理，所以，除了本專業必須學得很好外，其他關於管理方面的知識也應該有所涉足，這樣以後才能在製藥方面有所突出成果！
三、現代消費觀的思考
是藥三分毒，現代人們生活水平日漸提高，人們普遍追求天然含化學物品較少的藥物，所以，xx作為以中藥提取為主的xx集團，在市場上很受親睞，這讓我想到，我們在研發每一種藥品是首先要想到他的實用性與安全性，盡最大努力去迎合現代人們的消費傾向！這樣，我們才能為公司創造更大價值，也能真正造福社會！
總之，這次參觀感覺受益匪淺，真正的感受到了一個正規xx廠的宏大產業與生產規模！讓我對未來的職業生涯有了更多的認識與美好的憧憬，也讓我認識到製藥這個與其他產品生產的不同之處，並且深刻體會到了實踐的重要性！我迫切的感覺到競爭激烈的社會，需要的更多是多型性人才，所以我們要在大學期間不斷完善自己，做個全能型人才。
在比利時的安特衞普港、德國的杜伊斯堡市，我們參觀了幾個物流公司。通過實地考察，我們感到歐洲物流企業的經營模式有以下幾點成功之處：
一、專心致志做物流
比利時的物流企業不搞“一業為主、多種經營”，他們只做物流，不做其他業務，努力在物流領域裏做好、做專、做強、做大。
二、追求規模效益
比利時的物流企業不追求貨物品種數量，但追求每種貨物的絕對數量，通過規模化的物流服務產生效益。這體現在兩個方面：
一是隻做少數幾個品種的物流。但是，品種少並不意味着物流業務簡單；相反，這種情況是因為生產企業對物流服務的要求很高而造成的：他們要求物流企業對存放貨物具有非常專業的知識，要有透徹的瞭解，例如物流特性以及堆放、搬運、温濕度控制要求等。如果物流企業管理的產品過多、過雜，就很難滿足客户的要求。
二是每一品種貨物的物流額都相當大。例如HNN公司的碼頭面積達1.18平方公里，但只存放、中轉汽車。在這個碼頭停放的5萬輛汽車中，不但有進出口的轎車、貨車、專用車，而且有歐美國家的二手車、北約的軍用車等。HNN公司通過這個碼頭，每年將50萬輛左右汽車運往世界各地。再如Katong公司的體育用品倉庫，面積達5萬平方米，雖然只為法國Canton公司一家提供倉儲、運輸服務，其產品只有體育服裝、運動自行車、健身器材，但每天進口貨物達50個集裝箱，運出貨物50-70卡車。這些體育用品從Katong公司的倉庫，運往非洲、澳大利亞、亞洲以及歐洲的其他國家。
三、注重作業場地選址
安特衞普港的物流企業非常注重選址，他們儘量把倉庫建在海港或內河的碼頭，與鐵路、公路緊密銜接。比如我們在考察杜伊斯堡的一個物流公司時發現，該公司的倉庫就建在河岸碼頭上，碼頭沿岸的半坡上鋪設一條鐵軌，貨車正停在鐵道上等待卸貨；鐵道下方的.河道上有一艘貨船；而倉庫裏的塔吊正把火車上的貨物抓起來，堆放到倉庫裏；倉庫的另兩個大門，幾輛集裝箱車正進進出出，把庫房裏的貨物運出去。再如安特衞普HNN公司將汽車停放場地選在三面環水的碼頭上，鐵路線從碼頭中間穿過，汽車的海運轉鐵路運輸或鐵路轉公路運輸，直接裝卸，十分快捷、方便。
四、延伸物流服務
目前歐洲的生產企業與物流企業合作的方式是：生產企業只管兩頭，即生產與銷售，其他業務全部交給物流企業；物流企業負責生產與銷售之外的全部業務。這一點，在比利時安特衞普港表現得也很明顯。
五、聘用高素質員工
為了與歐洲物流中心的地位相匹配，並且能為來自世界各地的客户提供高質量的服務，比利時的物流企業面向全世界招收高素質的員工。他們要求員工不但熟悉現代物流流程、掌握現代物流管理知識或專業技能，而且至少掌握英語、法語、德語，能用這三種語言與不同語系的客户進行業務交流。
今天在公司部門總經理的安排下，我們市場營銷部一行人赴生產一線標準化崗位進行參觀學習。此次參觀學習本人感受很深，受益匪淺，心得體會如下：
一、參觀學習的主要內容
1、內容豐富。外出參觀學習的時間雖然只有短短的一個下午，但安排很緊湊。通過對煤氣加壓站、常白班、焦爐地下室、煉焦車間等各個標準化崗位的參觀學習，切實地感受到了生產一線工人的巨大凝聚力和向心力，激發了他們的工作熱情，奏響了生產一線工人工作提速前進的音。
2、收穫顯著。這次，通過參觀學習，讓我也有了參照，有了目標，更有了幹勁。讓我對一線職工異常的佩服，領略了一線職工對工作的敬業精神，他們的舉動深深的嵌入我的心靈，我作為公司的一名營銷部員工，在如此優越的環境下工作，雖在工作上也是兢兢業業，但遠比生產一線崗位的職工，我自歎不如。
二、參觀學習的主要體會
1、一線職工的敬業精神確實讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場的許多人膛目結舌，在那樣艱苦的環境中，衞生環境保持得如此乾淨整潔，足以證明他們的員工是多麼的勤勞刻苦，他們的行為告訴我們“世上無難事，只怕有心人”。
2、一線職工的學習意識很強。他們在緊張的工作之餘，仍然沒有忘記學習。他們把工作中遇到的問題及積累下的經驗都認真的記錄下來，對出現的問題認真進行分析，為以後的工作做了充分的準備。他們為了熟練操作規程和許多相關的規章制度，他們堅持每天抄寫鍛鍊，這是何等的堅持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下，一筆栩栩如生的鋼筆字展現在我們的眼前。生產一線的凝聚力是公司穩步快速發展的保證，只有我們心往一處想、勁往一處使，才能使公司力量集中，步伐迅速。
3、他們對工作的執着讓我們共勉。焦爐地下室的温度是何其得高，他們卻一點也不畏懼，仍然是愛崗敬業、勤於巡檢，一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無法在繼續參觀下去，可想而知，他們是多麼的讓人敬佩。
三、參觀學習的主要收穫
短短4個小時的時間，大家學習取經，一路深入思考，收穫頗豐。
1、一線職工持之以恆的精神讓我感悟頗深。
2、一線職工的'勞動紀律和對工作獨到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環境下，把工作做得盡善盡美，一線領導的管理水平遠遠超過了我的想象。着實令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新，讓我簡直不敢相信眼前的生產廠區是如此的乾淨、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學習的精神，學習他們的過人之處，以後我會多與一線職工接觸，把生產與後勤融為一體，只有幹羣一心、迸發出極大地工作熱情，並不斷地充實、完善自我，取得更大的成績。
通過這次一個下午的參觀學習，我認為：態度決定一切！
學問齋