隨着經濟的發展,中國的電子商務市場也變得異常繁榮火爆,為大眾人羣提供了更實時、便利的消費服務。淘寶網作為中國最早、規模最大、影響最廣的電子商務網站致力於打造全球網路零售商。以下是本站小編分享給大家的關於淘寶成功案例，歡迎大家前來閲讀!
淘寶成功案例篇1：淘寶創業成功案例
1985年出生的毛毛，早在大三的時候就利用業餘時間開了個網店，產品主要定位在走甜美路線的青春時尚服飾。在畢業時，毛毛店裏每天都能接到20宗左右的訂單，兩年時間已經積攢了不少“老客户”。
當年，讀計算機專業的她還找到了一份在IBM的體面工作，但她心裏始終放不下網店。她毅然辭職，全身心投入到網店經營中。這位剛畢業的小姑娘就當上了老闆，很快就請了一名員工，專門負責與買家在網上洽談，提供諮詢服務。
毛毛的目標很明確，她抓住了與供應商開展促銷活動的契機，使網店的業務量迅速提升，從2、3個藍鑽突破並佔有皇冠地位，如今已經成為“四皇冠”的實力賣家，好評度保持在99%以上。目前，她採用了公司的運營模式，設計、推廣、客服、查件、售後、批發以及投訴等崗位都安排專人負責。
核心競爭力是產品本身
日前，毛毛的網店又開始擴招員工，她面試了近十名應聘者。記者瞭解到，如今該店的經營已步入正軌，如網店頁面的設計和更新由專門的技術人員負責;原來由毛毛一手經辦的進貨等環節，已交由採購員專職負責;此次招聘是由於倉庫擴大，需要增加人員管理。毛毛本人則主要參與營銷、活動策劃等。
毛毛認為，網店涉及方方面面，但核心競爭力還是產品本身。隨着行業的逐漸規範及商業化，若產品本身款式、質量等條件過硬，就不用擔心賣不出去。毛毛告訴記者，為了使自己的產品更有價值，80%的產品都是特色商品，是經專門設計好模板後交由廠家生產的。
同在深圳的阿雪也是一名成功的網上賣家。阿雪也是在20xx年開網店的，其創辦的網上店鋪“絕色衣仙子”目前在淘寶網上成交量近七萬件、好評度為99.61%。阿雪認為，產品是最重要的，經營網店對人的最大要求則是要“嗅覺敏感”。
把握商機脈搏可適時轉型
“三皇冠”阿雪在大學本科時讀的是中文師範，1997年畢業後到了佛山南海當一名中學語文老師。20xx年，轉至廣州從事雜誌發行。丈夫勇謙當時曾在同一座城市投資經營一家兒童影樓。兩年後，阿雪轉戰深圳，從事保險培訓工作。“影樓經營不太順，上班攢下的錢都搭進去了。加上工作遇到了瓶頸，我們一直想尋找別的機會。”阿雪説，“聽朋友説開網店是個不錯的選擇，主要是時間上很自由。”
阿雪的網店經歷了幾次轉型，這對網店的生存和發展十分重要。剛開始時，網店只是阿雪的試驗田，在銷售方向上並不太明確。她記得，僅需7、8件商品就可在網上開店了，於是她買來諸如居家收納盒等日用品，拍下照片，上傳至網頁，就開始經營一個小店了。當時阿雪的銷售是被動的，更多時候是坐等生意上門。在前半年，每個月才賣出十幾件商品，銷售狀況並不樂觀。
那段時間，阿雪一直琢磨今後的發展方向。愛逛街的她發現，深圳有不少品牌折扣店，許多衣服不但款式好看且折扣高，利潤空間很大。另一方面，她從網上了解了更多的資訊，發現當時上海、成都等地也有賣家在做類似的生意，且效果不錯。於是她便嘗試做某幾個品牌的代購。第一次轉型給網店的經營帶來質的突破，隨後她還大膽地嘗試“壓貨”，即一次性大批量投資換季成衣。到了20xx年初，阿雪發現有好多人都在跟風做同類產品的代購生意，競爭越來越大，商家間不停地展開“價格戰”。她決定再次轉型——通過代購時積累的人脈和信息資源，她瞭解了不少好貨源，還多次跑到上海、廣州等地的批發市場瞭解情況，後來將店鋪的產品轉為外貿成衣。
開網店也需要策劃
4月中旬，一款偏成熟的刺繡連衣裙穩坐排行榜榜首，成為周銷量第一。這種刺繡連衣裙為阿雪的網店帶來了非常可觀的銷量。“在貨源的選擇上，要切合時下的流行熱點和趨勢，根據自己的觀察和思考，熱推某種系列的高端品牌，是阿雪的策劃之一。還有大大小小的促銷活動的策劃，都大大增加了網店的點擊量。”阿雪説。
記者瞭解到，成功的賣家都很注重策劃。正如阿雪所説，開網店的初期階段靠的是苦力，只要勤奮，很多事情都能解決，因問題本身比較簡單;到了“后皇冠”時期，考慮的問題則是發展方向、營銷策劃等問題，因此，難度大了很多。
毛毛特別注重節日、大型促銷活動及換季“上新”等環節，她笑言本科所學的計算機專業使她獲益良多，因為她的思維模式比較系統和具邏輯性，對於網店的經營和統籌特別有優勢。記得在去年網站女裝Top 100的活動中，毛毛提前一個月就開始進行活動預熱，以一件月銷量3000件的衣服為例，原價80元“狠”推五折優惠還包快遞。已經買了相同產品的老客户投訴怎麼辦?毛毛的團隊考慮到了這些細節問題，他們還提供了退貨服務。毛毛告訴記者，有時候“做生意虧一點沒關係，最重要是網店的總體流量大了好多”，而且許多網購人士有一種購物心理：購物時為了避免浪費郵費，通常會同時選擇多件產品。
淘寶成功案例篇2：淘寶是如何戰勝EBAY的
我最近寫了本書《我們的日子為什麼這麼難》。中國企業過得難，難在哪裏?中國的企業到底還有戲沒戲?我今天和各位説説這樣一類企業，只要把握住行業本質，他們就能在中國市場生存。(有讀者給我來信，希望能更多瞭解我的新書，所以呢我在博客裏開闢了一個“新書搶先看”版塊，以饗讀者。下面的文章，就來自我的新書《中國企業沒戲嗎I》。) 淘寶網和eBay易趣的模式就是網上市集。
易趣網於1999年8月成立，於20xx年6月被eBay全面收購，改名為eBay易趣。20xx年年底，eBay易趣在國際C2C(Consumer-to-consumer)網上交易市場的佔有率高達80%，絕對是該市場的一哥。當eBay這個全球C2C網上交易巨頭正要征服中國網上交易市場之際，卻遇上了在中國國內本土崛起的淘寶網。
淘寶成立於20xx年7月，但卻在短短兩年內在國內C2C市場佔有率上超越eBay易趣，成為一哥;更從20xx年起直至現在，一直穩佔一哥地位，市場佔有率穩定地保持在80%以上。 當中究竟發生了什麼事情，令淘寶超越eBay易趣，並更大幅度拋離呢?除了eBay易趣，國內還有不少新的網上交易平台網站誕生，例如騰訊的拍拍網。它們無論在頁面、軟件、運作方面都和淘寶很相似，而淘寶的經營模式也已不再是祕密，但為何這些新生的網上交易平台網站無法超越淘寶，而淘寶仍可保持超過80%的市場佔有率從而穩佔這個市場呢? C2C網上交易平台的商品包羅萬象，由眾多獨立的買家和賣家組成，就像市集一樣。誰能夠為市集的買家和賣家提供更好的購物或銷售體驗，誰就能成功吸引買家和賣家，佔據市場。淘寶能夠成為一哥，它必定在各方面都提供更優質的市集購物體驗;而易趣的兵敗如山倒，也肯定是違背了這個本質。
市集的購物體驗是什麼?對賣家來説，他們需要低廉的經營成本、穩定的經營環境、大量的人氣和優質的配套服務。對買家來説，他們需要熱鬧、商品多選擇和買得安心。
1.經營成本低
由於eBay的盈利模式是向用家收取各種費用，因此eBay易趣從一開始就向賣家收取商品登錄費，無論該商品交易成功與否，都要收費。另外，eBay易趣還向買賣雙方收取2%至5%交易費用。這種收費其實很合理，賣家要通過eBay易趣這個平台做買賣，就要向這個交易平台繳納費用。這就相當於賣家開地面店需要繳交鋪租一樣。
然而，淘寶的出現卻為賣家帶來了一種創新的經商體驗，就是在淘寶上開店，既免開店費，也免商品登錄費。另外，淘寶也免去買賣交易費。這個對於賣家來説，絕對是一種更好的體驗，因為經營成本降低了。
淘寶自成立至今，都採取這種免費策略，吸引賣家逐漸搬遷到淘寶開店。一部分賣家由於在eBay易趣的日子不久，在eBay易趣沒有累積信譽，因此淘寶的免費策略就把這部分eBay易趣的賣家吸引到淘寶開店。至於那些已在eBay易趣打拼了一段時日的賣家，由於已累積了一定信譽，他們同時在淘寶開店，但主要在eBay易趣擺賣商品，而實際成交卻在淘寶，因為在eBay易趣要收交易費，但在淘寶就不用。
但是，免費就是一切嗎?對賣家來説，如果那地方人流暢旺，有生意做，賣家是不會介意繳交合理的費用。雖然淘寶的免費策略吸引了一部分賣家，但eBay易趣仍有一定規模，對人氣有一定保證，仍然吸引大部分賣家和買家。20xx年年底，eBay易趣的市場佔有率仍高達80%，但淘寶也漸漸累積人氣，其市場佔有率提升至8%。
2.經營環境穩定
除了經營成本要低之外，經營環境穩定、交易平台的穩定對買家和賣家來説也很重要。交易平台的不穩定，必定會對買家和賣家的購物體驗和經商體驗造成損害。
20xx年9月，eBay易趣正式接入eBay的全球交易平台。然而，問題卻出現了。 首先，eBay易趣網站的頁面形式、交易程序和信用評價機制都出現了大改變，使eBay易趣的老用户不適應。
其次，由於網站的服務器從國內搬到了美國，用户的每一次點擊，都要通過中美海底光纜，使數據傳送時間和用户等候時間明顯變長。反而在接入之前，網站服務器設在國內，數據傳送時間和用户等候時間明顯短很多。截至20xx年6月，國內56K撥號上網用户仍高達60%CNNIC中國互聯網信息中心。，這就使中美數據傳送速度顯得更慢，亦使eBay易趣的網頁顯示速度更慢。在繁忙時間，eBay易趣更出現“網頁無法顯示”的情況，好比買家和賣家想進入市集做買賣，卻被攔在門外不準進入。這樣絕對影響買家購物和賣家做生意。
再者，由於eBay易趣必須與eBay全球的交易規則對接，導致很多本土商品不符合規則，商品數目由對接前的78萬件驟降至對接後的25萬件，足足減少了67%。這樣使賣家和買家都覺得eBay易趣的規模突然變得很小，沒有了人流暢旺的體驗。
反觀淘寶，在平台穩定方面做得很好。淘寶的網站服務器設在中國，網頁顯示速度明顯比eBay易趣的快。另外，淘寶在成立不久後的20xx年年底，請SUN公司負責設計，重新架構了網站。這是SUN公司在中國做得最成功個案之一。此外，淘寶不斷做底層優化，開發新的功能，根據實際情況修改架構，而非像eBay易趣那樣盲目與eBay全球接軌。因此，淘寶的穩定技術，給用户更好的體驗。
由於eBay易趣的不穩定，導致經營環境惡化，就在其對接eBay全球平台的10天后，大量用户逃離eBay易趣，到既免費又穩定的淘寶開店。於是eBay易趣的客流大減，而淘寶的客流就大增。
3.買得放心
(1)買賣雙方溝通
eBay易趣為了確保交易收費，禁止買賣雙方留電話，不鼓勵買賣前進行溝通，防止買賣雙方進行私下交易，只允許交易後才留下聯絡方式。這卻違反了中國人的購物習慣。中國人購物前，總要對商品問個明白。所以中國人不習慣eBay易趣的這種模式，買得不放心。
淘寶由於不收取交易費，所以鼓勵買賣雙方在交易前通過手機或實時通訊軟件直接聯繫，讓買家對賣家和商品有更多的認識，從而使買家買得更放心。淘寶更第一時間推出實時通訊軟件“淘寶旺旺”(現名為“阿里旺旺”)，讓買賣雙方進行直接聯繫。“淘寶旺旺”的使用接口與國內另一最流行的實時通訊軟件“騰訊QQ”相似，使雙方更有親切感。這樣就讓淘寶的買家更放心。
eBay在“淘寶旺旺”推出的大約兩年後，即20xx年9月12日才購入實時通訊軟件Skype，但此時已失去了先機。
(2)網上支付安全
除了有“淘寶旺旺”讓買家買得放心之外，淘寶更在成立後不久的20xx年10月推出網上支付系統“支付寶”。網上支付當時一直被視為網上購物發展的最大障礙。“支付寶”的面世徹底解決了網上支付問題，使買賣雙方都得到了保障。
淘寶推出“支付寶”後，eBay易趣也計劃引入美國的PayPal支付系統，但eBay作為外資公司，無法獲得中國金融管理部門頒發電子支付牌照。eBay易趣唯有自行研發網上支付系統，並於20xx年10月推出與“支付寶”類似的“安付通”，足足比淘寶慢了一年，又一次失去先機。這時，淘寶用户已破300萬，並且對“支付寶”形成了用户黏性，而且“支付寶”仍在不斷完善。
eBay在20xx年7月11日才成功引入PayPal，但其作用已不大了。
(3)退款
20xx年2月，淘寶率先推出“全額賠付”，只要在交易中使用“支付寶”，出現問題時，“支付寶”負責全額賠付。很快地，淘寶網上70%的交易支持使用“支付寶”，而“支付寶”的用户數也升至200萬。
淘寶網不但解決了網上支付問題，也解決了退款問題。
20xx年6月9日，eBay易趣表示“安付通”也實行“全額賠付”，但卻比淘寶慢了4個月，再一次失去先機。這再一次顯示淘寶總是搶先一步， 為用户提供更好的體驗。
4.配套服務
物流配送也是網上購物的另一個問題，賣家需要單獨和快遞公司聯絡，且配送費昂貴。然而，淘寶的“推薦物流”讓賣家省卻了這些煩惱。淘寶與超過10家快遞公司合作，賣家只要在淘寶網頁裏挑選心儀的快遞公司，就可直接在線發送訂單，然後快遞公司上門取貨;賣家還可以在網上跟蹤訂單。配送費方面，淘寶憑着已有的規模跟快遞公司談收費，使全國快遞費用就從當初的15 元一下跌到了8 元。這樣，賣家的經營成本下降了，買家的商品總價格也便宜了。
另外，淘寶的商品擺放期長達14天，更可自動延長14天，比eBay易趣靈活得多了。淘寶既免費擺賣商品，商品擺放期又長，賣家都選擇在淘寶擺賣商品。
5.人氣規模
淘寶的免費開店、穩定的交易平台和完善的配套服務，吸引更多賣家到淘寶開店擺賣商品。更多的商品自然會吸引更多買家到淘寶購物。更多的買家同時又再吸引更多的賣家，這樣便形成了一個良性循環，使淘寶人氣匯聚，規模增長。無論是買家還是賣家，都喜愛人氣旺、具規模的市集。
因為淘寶自成立以來，一直為買家和賣家提供更好的市集購物體驗和經商體驗，所以在20xx年第一季，淘寶交易額高達1.2億元，首次超越了eBay易趣;20xx年9月，淘寶商品數目1 000萬件，是eBay易趣的10倍;20xx年後， 淘寶幾乎獨佔國內C2C市場，每年市場佔有率維持高於80%。而eBay易趣更曾一度在20xx年年底退出國內C2C市場。
淘寶成功案例篇3：淘寶創業成功案例
王蓬鬆出生在安徽亳州農村，昨天記者見到他時，第一印象是長的結結實實，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有着北方漢子的硬朗。他説，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學生時，創業弄潮開始説起。
王蓬鬆大二那年，自主創業的風氣在蕪湖職業技術校園裏捲起，那時，許多的年輕人在創業大潮的推動下，都產生了創業的願望。王蓬鬆所在的電子商務專業班，在自主創業中更是衝在前，這是因為所學的專業知識，給他們自主創業帶來了便利：開網店很時興，而且成本不高，對“窮學生”來説，很對路!當時，全班70多名同學，大部分同學都爭先恐後地開起了網店，他成為當中的一員。
開網店雖説成本要求低，但也要近3萬元。王蓬鬆拿出自己平時省吃儉用積存下來的獎學金、生活費等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬着頭皮向在土地裏刨食的父母尋求支持。雖然家裏貧寒，但父母瞭解到自己的兒子是在幹正事時，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網店的資金基本到位，王蓬鬆除上課外，其餘時間便全部投入到籌辦網店的事情上去，很快，他的網店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什麼事幾乎都要自己親自動手。王蓬鬆的網店開張前幾月，由於少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時除了必須的吃飯和休息，其它時間幾乎全部撲在網上。那種辛苦是沒有開過網店的人難以想像的。也正因為艱苦，班上與他同時開網店的同學，幾個月後許多人打起了退堂鼓。但王蓬鬆卻咬緊牙關堅持着，業務終於開始由涼變暖起來，到了開業的第8個月，他統計了一下，已做了10000多單，自己的網店被越來越多的消費者關注。
學問齋