日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的辦公室文員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
時間在梢然中走過了，轉眼間，我到遠大美域新城管理處工作已經有一個多月了。對於剛剛走上工作崗位的我來説，這一個多月頂崗實習，從對物業前台工作的一無所知，到現在有了一定的瞭解。20xx年已經成為過去，現今迎來了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：
1。自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規範，着裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客户、同事。
2。對於客户信息的處理，對客户的來電、來訪的信息及時記錄在《客户服務信息記錄表》上。
①對於客户的簡單求助，在力所能及的範圍內，即時給予解決。
②對於報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。
③對於客户的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對於投訴的處理：將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯繫方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，儘量向客户予以合理的解釋，在接到投訴後，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪。
④每天下班前的一個鐘對當天的客户信息登記的`登記進行查閲，若發現未及時處理的要進行處理。
3。鑰匙的管理：將未收樓的或託管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對於鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。
4。代收郵件：將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息，在業主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。
5。資料的整理：對於《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮据憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對於紙製的認真填寫，每天將其數據輸入電腦，每半個月將紙製的資料進行處理裝訂，歸檔。
以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女裏地將各項計劃一一落實到行動中，同事也請領導監督和指正我的不足，讓我能夠改進自我，改進工作的質量，，期待在新的一年能有更大的突破。
為了能使以後的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
七月份工作馬上要結束，在工作當中深刻的體會到工作不易，作為一名辦公室的員工我是能夠感覺到這些的，這一個月來我是非常激動的，8月份會有更多的工作等着我去做好，現在我是深刻的體會到了這一點，有些事情讓我也是在不知不覺當中得到了穩步的提高，對於我而言不是所有事情都能夠進行到這一步，還是要對自己有一個客觀清晰的認識的，我會保持好的狀態，對自己各個方面負責，工作更加應該如此，這一點我從來都不會有任何的忽視，是絕對要做好的事情，我能夠深刻的感受到這一點，我現在也對八月份工作做一番計劃。
作為一名文員我也是能夠深刻的體會到這一點，在這樣的環境下面確實是應該努力了，過去的一個月讓我感覺非常的充實，我也願意讓自己提高精氣神，更加努力的去做好相關的工作，對於這份工作我也一定會努力的提高自己的工作能力，首先在八月份工作當中我要讓自己處在好的狀態下面，搞好自己的學習，這對我而言非常的關鍵，八月份到來之際還是要認真的去搞好工作，我在能力上面還是有一些做的不好的地方的我現在是能夠深刻的體會到這一點，這讓我很是有感觸，我也不希望這樣的情況繼續持續下去了。
辦公室的工作是需要時間去積累的，還有一些事情也是要端正好，不管是做什麼事情都應該一點點去做好相關的準備，我不是一個對自己沒有信心的`人，我要做的事情是有很多的，辦公室的日常的一些文件整理歸納，還有辦公設備的維護這些都是我的分內工作，對於這些我都是有着深刻的認識，我也不會怠慢，做一名文員我想我也是有很大的變化，我相信無論是做什麼事情都應該細心的去體會，這段時間我也是把自己各個方面的事情做的很好，只有在這一方面端正好態度，提高自己能力這才是關鍵。
八月份工作當中我會去努力端正好心態，把辦公室的日常工作做好，讓自己積累足夠的經驗，不管是在什麼樣的樣環境下面這些都是可以督促到位的，對於我而言還是要讓自己的提前做好規劃，八月份更加用心的去做好的本職工作，讓自己處在好的環境下面，在即將到來的新一個月我一定會努力提高自己工作，我也一定會搞好辦公室日常工作。
一、工作計劃
我想首先自己是應該要做好對上個年度工作的總結的，歸納一下自己在這一年的時間中做的一些工作，找到自己在這一年工作中的不足，和自己能夠有進步的一些地方，在這一個季度中就能夠更好的去完成自己的工作。我的工作是簡單但量是比較的多的，所以想要做好的話就需要不斷的對過去的工作進行一個總結，去找到自己還有進步空間的地方。
其次就是要做好每個月的工作計劃。按照自己制定的季度的工作計劃去安排好每一個月的時間。我自己每一個月是有一些固定要做的工作的，但同時也會有一些新增的工作要做，所以要時間安排合理才可以。要給自己制定一個進步的目標，按照這個目標去努力。
最後就是要做好工作反思。在完成了一個階段的工作之後要對自己這段時間在工作和其它方面的表現做一個反思，讓自己知道我還是有哪些地方做的是不夠好的，去改正自己在工作中出現的一些錯誤。
二、工作內容
在這三個月中我主要要做的工作就是以下幾個方面的內容：
1.整理好辦公室的.所有文件，把文件按照種類和時間擺放整齊，對過期和已失效的文件做其它的處理。
2.做好辦公室用品的登記情況，及時的購買部門同事工作所需的辦公用品，結合同事的意見跟領導反饋增加和減少一些辦公用品的採購。
3.做好節假日的放假安排、值班人員安排等工作，讓公司全體員工能夠安心的度過假期。
4.完成領導臨時安排的一些工作，以及協助其它部門的同事完成工作，做好自己應該要做的事情。
以上就是我為自己這一個季度的工作制定的工作計劃，以上的工作只是我工作內容的一部分，具體的工作安排是會根據實際的情況和領導的安排來決定的，但相差應該是不大的。自己在這一個季度的工作中是一定會盡力的去做好自己應該要做的，讓領導對我的工作感到放心，為公司的發展做出自己的貢獻。
對工作崗位的認識
首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衞工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的.各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為騰雲實業就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽着工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
一、做好辦公室物品的管理
9月份發現辦公室有很多的物品是有沒有使用的，因此就造成了浪費，所以我10月份對所有辦公物品會全部進行清查，並把所有有用和無用的物品全部都進行登記，然後把沒有使用的物品全部整理好放到倉庫中去，嚴格的管理物品的使用，並對他人需要的物品進行登記後再發放。儘量物盡其用，不要造成浪費，不然也是對辦公室資金的損失。
二、安排好節假日的排班
10月份迎來了中秋和國慶，我將會做好這個節假日的排班，認真的詢問他人的排班情況，然後做成一個表格，登記換班和值班的人數和名字，在放假的前一天通知下去，讓辦公室的人員清楚的知道自己的.排班情況。
三、個人學習的方面
作為文員，對錶格的製作是一定要熟悉，雖然我有一定的基礎在，但是還是不夠好，所以10月份我將會對製作表格進一步的學習，用電腦學習新的製作表格的技巧，用心記下每種表格的製作過程和技巧，然後進行練習，把各類的表格全部都學習一遍，這樣對我的工作來説會更方便，對於領導需要我做的表格也會有更多的選擇。
四、改進自己的不足
在10月份我在工作中還有一個重點就是改進個人的不足，尤其是之前在工作中我總是會漏掉領導交代辦的事情，這樣的失誤在10月份的時候是絕對不能再出現了。10月裏我會認真的把所有的工作都做好，幫助領導和其他人減輕工作的繁雜，提供他們更多的方便。
十月是我工作的另一個階段，是全新的，那我一定要做好，為辦公室的建設做進一步的建設，為大家把工作處理的更加簡便，讓我們這個辦公室更加的和諧。同時我也明白工作中還有許許多多的挑戰，所以我還要付出更多的努力，才能完成好自己的工作。我一直以來都明白自己的工作很複雜，所以要做好不是很簡單，那麼就只有比別人還要努力才行。未來的一個月我竭盡所能，讓辦公室的運轉越來越順利。
金秋將來到，收穫的一個季節也將來臨，而我的工作也將進入新的階段。那麼在新階段的工作來臨之前，我先做好自己的一份工作計劃，為9月份工作能夠順利的進行而做一個前期的準備。9月份工作計劃如下：
一、端正態度，做好每天工作。
作為辦公司的一名文員，本職工作比較雜，因此需要去端正自己的態度進行工作，如此我在9月的工作中，會把工作態度給端正了，對於領導交代的工作，我都會認真的做完完成任務。每天的工作都會去做好，為大家提供優質的服務。同時也與其他部門做好工作的聯繫，方便傳遞文件和通知，讓整個辦公室的工作順利運轉。
二、收拾好辦公室的各類文件及文件的傳遞。
辦公室的文員，主要就是對文件進行一個歸檔分類。經過一個月的工作，辦公室也堆積了無數份的文件，因此9月的工作是對這些文件進行篩選和歸類。在這個月裏，我會細心的挑選出已經失效和沒用的文件出來，把重要的需要進行保存的，我會細緻的做好每份文件的標號，讓大家能夠及時準確的找到文件。還有就是領導需要我去做的宣傳和傳達，我會按時的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中，幫助他們省時間，以便於順利完成工作。
三、繼續學習，不斷提高自己。
新的月份，新的自己，因此我會繼續去學習，增長知識，努力的把文員要學的'東西都去學點，讓自己在工作的時候可以有進步。即使是工作，也不能中斷學習，人只有不斷的往前衝，才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要動很大的腦，但是依然還是要去學習新的知識去更新以前的舊的知識，緊跟新時代的發展。多學點東西總是沒有壞處的，可以去提高自己的能力，那我自然就要去提高。9月份裏，所以我會加強自己的學習，學習更多對工作有用的技巧，幫助自己把工作做得更好，讓領導和同事對我更加的認可。
新月份的工作即將到來，做此工作計劃，希望自己可以在這一個月裏有更多收穫，為辦公室的建設添加一份力量進去，我相信自己可以在新的一月裏把工作負責好，為大家把事情通知到位，努力去配合所有部門的工作，專心致志的做好個人本職工作。
辦公室的工作總是在繁忙中結束，今年上半年的在公司的文員工作也接近了尾聲，下半年的辦公室的工作也在向我招手。在公司今年上半年，公司對我們的辦公室的人員進行重新的編排，同時也辭掉了幾位我們辦公室辦事效率不高的文員。這讓我下半年的文員工作上面更加有壓力了，同時我也不得不讓自己在下半年的文員工作中，將自己的相關文員工作達到我們公司對我們文員要求的標準。
在公司下半年的文員工作中，我要精簡自己的文員辦事過程，讓自己有更多的時間完成更多的文員工作。在我們辦公室的下半年裏，我們辦公室有一定的文員人員流失，但是我們公司的相關文員工作肯定會只多不少，所以我自己會有更多的文員工作，精簡自己的文員辦公流程是除了讓自己加班加點以外能讓自己完成自己每天文員工作的唯一一個工作方法，同時精簡文員辦公流程也是能讓自己在下半年工作裏，每天按時公司佈置的文員工作最好的'一個辦法。同樣精簡我們的文員工作的工作流程也是我們公司對我們辦公室所有文員的要求，我們公司在相關行業上競爭是非常強烈的，以後我們在公司肯定也會迎接更多的工作來提高我們公司在相關行業的影響力，所以這是我們公司文員以後肯定會經歷的一件的事情，同樣我們要在下半年的工作時間裏，儘快讓自己學會精簡自己的文員工作。
在公司下半年的文員工作中，我要以辦公室老文員的身份為我們新來的一些文員進行我們公司文員的培訓工作。因為我是我們辦公室裏文員工最熟練，同時也是文員工作成績最突出的文員，所以這個為公司培養新興力量的重任就要有我來承擔和負責。我在下半年裏對我們公司辦公室新員工的培訓內容主要有熟悉我們辦公室的工作環境、我們辦公室對我們文員的辦公要求和辦公規定、帶他們熟悉我們辦公室文員的工作、對他們的相關文員工作技能進行補充和強化培訓。
在我下半年的辦公室文員工作中，我還要給自己確立新的文員工作目標，我在下半年會參加公司公司的進修，讓自己學習到更多有關文員的工作需要用到的知識。對於我升職的事情，我現在自己的文員工作能力已經沒有問題了，但是自己在人員管理上可能還有一點點欠缺，我會在公司人員管理上多多學習的。
工作已經擠入4月份了，我作為辦公室的文員，在這到來4月份的工作，我需要重新制定個人的工作計劃，以便於讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計劃：
一、按時做好各類工作
1、協助辦公室主管把關下發、上報文件的工作，並把所有的文件用標籤標記好，然後在分別為其分類存放。
2、進出辦公室的人員都要登記好，把每個人的信息登記在電腦上，並做好備份，以防丟失。
3、管理辦公室的物品。登記要領用的用品，按照需求發下去，清點辦公室裏面的物品，用了的和沒用的，都弄清楚了，然後再把不需要的放回倉庫，方便下次使用，也是為了不浪費。
4、辦公室內的設備要定期做檢查，碰見出現故障的，就要及時維修維護，重要的設備就要做好保養的工作，免得後面問題大了無法解決。
5、每天按時和按量，並高效率的完成工作。
二、個人方面
1、改正之前出現的缺點，把自己的優勢發揮出來，勤快的做事，不要怕苦，積極的去幫助他人的工作，把辦公室更好的建設好。
2、要有進取心，才能更好的為辦公室服務。努力培養自己各種辦公工具的使用，熟悉的運用辦公的技巧，幫助主管把各種表做好。
3、端正自己的工作態度和學習態度，買一些關於文員的書來看，學習書中的精髓，致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法，要有辯證的思維，才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。
4、做好主管的助手，盡力的把主管分配下來的'工作落到實處，以分擔主管的重擔，為主管分心，同時把辦公室的環境搞好，讓辦公室呈現人人相處極為和諧的環境。
三、管理好財務
辦公室是一個集體，大家共用一個地方工作，財務也是一起的。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規定來，把所有的支出都做好記錄，收入多少也要記錄好，登記所有人申請的用度，嚴格把控錢財。最後就是把收入和支出透明化，讓大家互相監督。
以上是我的4月份的計劃，我會在這個月裏努力的做好自己的職務的，為辦公室效力，讓大家能夠有一個和諧的環境工作，同時也是讓自己有一個機會去向大家去肯定我的機會。
20xx年的工作就要結束了，這意味着我們馬上就能回家過年了，同時也意味着我得好好地計劃一下20xx年的工作了，要是計劃的不仔細、不周到的話，很容易就會在明年的工作中出現差錯，這對於我和公司來言都不是好事情，所以如何制定一份合適的工作計劃是難點也是重點。經過一些時間的摸索後，我對自己在明年中工作計劃如下。
我身為企業辦公室部門的一名文員，在平日裏面的工作還是比較繁雜的，所以制定工作計劃對我們這個崗位來言是比較重要的，不然工作的時候很容易就失去了動力和方向，這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年裏，首先是準備加強自己的個人能力，畢竟在工作中，唯有讓自己的'能力提升了，才有資格去接觸更深層次的工作，同時也只有着優秀的工作者，才能獲得上級領導的賞識，所以我在新年裏，要多多參加一些公司裏面組織的一些講座，培訓活動，藉此來增加一點個人的見識和能力，此外我還會花空閒時間去學習和工作業務有關係的知識，例如如何操控一些常見的電腦軟件、人與人之間的溝通交流、財務知識等等，相信通過一段時間的學習後，我的業務水準必然會提高一個層次。
在日常工作中，我時常會出現犯下一點小失誤，其中多半是由於我個人的粗心所導致的，所以在接下來的工作中，我得好好地改正一下自己的不足之處，在工作的時候我要戒除自己的急躁，多跟着辦公室裏面的老員工們走，學習他們的經驗教訓。在完成上級領導交代的任務時，我不會再拖拖拉拉了，我會按照要求和指示，在規定的時間內又快又好的完成各項任務，同時我也會多多和其他部門的同事打好關係，這樣才有利於自己工作的開展。文員這份工作其實沒有太多的技術含量，主要的就是講究一個態度，只要態度擺正確了，那麼幹起活來也不會很差。我這個人在工作的時候容易被別人影響心態，這對於工作有着不小的影響，所以我希望自己能在20xx年裏一改往日的急躁習性。
工作計劃雖然已經寫出來了，但是這也只是一個初級的版本，還有很多的東西都沒有補充上去，這還得經過一段時間的工作後我才能有更詳細的體會。總之，我會跟隨好領導們的步伐，努力地做好自己的分內之事。
初期來到這裏工作使我迷失了方向，一名剛畢業的學生我總是在不斷地迷失自己，但是工作之後我就發現不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練，也是一種成長，更是一種成就感，就像我來到xx公司這短短几個月的時間，我就在不斷的迷失自己方向，但是這不是重要的，不斷的去迷失自己這其實很大程度上來説是一種鍛鍊自己的機會，在我時常不知道在工作中如何去規劃自己，來到xx公司也是這樣，在面對這些問題中我不斷的去發掘自己探索自己，最後解決問題，才是我現階段應該去想的東西，迷失是不好的，最好能避免這種情況，有一個明確的規劃與目標才能知道自己在工作中如何前行，在xx辦公室的文員工作過去了幾個月，20xx年度年的也已經開始，對於自己這一年的工作我是很期待的，為了讓自己有更加明確的方向感，對這一年是也要做一個規劃：
一、明確自己的目標
前面幾個月的工作，總是遇到自己的迷茫期，辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的，平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因為沒有什麼職場經驗吧，缺乏歷練，在做起事情來亂了陣腳的情況多有，這是很致命的`職場弱點。
在20xx年度年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務，事事都要提前去計劃執行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經常容易在工作中忘記一些事情，這是很嚴重的，所以在20xx年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準備這為首要。
在20xx年度年自己日常的工作，比如日常的一些工作人員外出登記，領導會議的安排方面，由於之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字，安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評，在20xx年度年的工作中要加強提前的給自己打預防針，防止出現這種問題。
二、日常的計劃
1、做好辦公室的機器維護。平時很容易的會出現辦公室的一些設備故障事件，這些問題的出現耽誤了日常的工作，影響了工作進度，20xx年度年還是要做好這方面的預防，按時的維護辦公室的機器設備，提前做好相關的工作，做好保養杜絕設備故障事件。
2、做好上傳下達。平時的辦公室經常總是會有員工出現漏通知的不好現象，在20xx年度年要對這方面嚴抓，必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員。
屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解。在過去的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的.錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今後的工作做以下初步的計劃：
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作:
並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
二、做好了各類信件的收發工作
三、做好辦公用品的管理工作：
做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作:
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務：
及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
六、做好各部門服務：
加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好
員工與領導溝通的橋樑。
八、做好信息保密工作：
保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
九、做好文書工作：
及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力提高自已的業務水平，那麼我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為佳興就是我最好的平台。我一定會把握這次機會，提高自身素質實現自我的最高價值。一個企業的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業距離市區太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化，給職工家的感覺。
初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。因此我做出20xx年工作計劃來要求自己：
1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會，要完全理解、遵照領導的'意圖辦事。
3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
4、加強創新精神。積極主動地發揮自身聰明才智，適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，加強主動性。認真鑽研、開拓進取的精神，工作上升到一定高度。
5、工作紮實，要與時俱進。作為青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西。
服從工作並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文員工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
20xx年已經過去了。通過一年來對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個瞭解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協助辦公室主任日常工作；同時監公司財務工作。針對20xx年的工作總結如下：
一、理順工作思路，合理安排了各項工作的先後順序
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成了各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的`準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清了職責，加強了協調，保證了溝通
業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強了自身學習，提高業務水平
由於辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
五、20xx年工作計劃
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據彙總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的彙總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閲一些前台文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
儀表、着裝
加強規範自身的儀表、着裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
客户的接待
1、 基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、 及時打掃會客後的垃圾。
衞生
1、 儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、 諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、 制定合理、科學的衞生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。
打印、複印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規範，打印複印要儘量節約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
通知公告
根據上級意思，發佈通知和公告，並督促大家執行，完成。
員工考勤和外出登記
1. 對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的'工作。
3.接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預定
1.將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續、手冊
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式
5.及時的變更通訊資料，加強聯繫
6.温馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3. 積極調動人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯繫物業維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第三：愛崗敬業——合格員工的基本條件
1. 積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。
2. 每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。
3. 下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有着重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5. 工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閲讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協作。
儘管前台文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的説教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
我是辦公室文員，我迎來了5月份的工作，這個月文員工作也迎來新的，所以一切計劃又要重新去制定，因此我想對5月份的工作制定新的計劃。以下是我5月份工作計劃：
一、根據上月未完成的工作，加強追趕
我4月份的工作有些沒有完成，所以這個月的主要任務之一也是把未完成的工作全部補上來。上個月我還有很多的報表落下了，所以本月，我要把所有辦公室的報表做出來，再把總體的報表做完全，全部的報表分類再給各個部門查看。同時自己原先還落下了一些文件沒有處理完，這月弄好，還要把它們交給領導簽字蓋章，也幸好這個月不急用，不然是要奔潰的。
二、打理全部的綠植
辦公室的綠植因為上個月我工作忙，一時間沒人打理，我去檢查了以下，發現很多葉子都枯萎了，還有幾盆已經救不回來了，要重新進購新的綠植，一次要打申請書給領導，取得領導的同意書，把綠植買回來，不然辦公室就缺了很多生機。這本也是我的職務，但是因着上月忙，就沒有去搭理。因而這個月，我着重要把綠植打理好。先把已經枯萎的葉子和莖剪除掉，讓它們重新長出新葉新莖。每天都要派人輪流給它們澆水和剪枝，以免到最後又被弄焉了。也是防備自己忘記了，所以就讓辦公室的人一起來守護綠植。
三、採購辦公室夏天需要的用品
5月份了，天氣也逐漸的熱起來了，所以辦公室也要維修空調或者增加電風扇，把這些必備品提前準備好，把所有的辦公室用具清點一番，不需要的就撿到倉庫裏面去，免得佔空位，需要的就繼續使用，不夠的就從倉庫裏拿，同時要做好登記，也是避免把東西都弄亂弄丟了，這些都是公共的財產。
我的5月計劃就是上面這些，我打算先處理近段工作，把眼前的工作做好先，遠的.就先放着，一步的一步的來，着急是沒用的，所以這個月吸取上月教訓，從這些地方出發，做的這個計劃，也是希望本月能把自己工作做完，也是給自己足夠的空間去處理這些工作，文員也不是專門就做一件事，還是比較雜的，所以得一個一個來解決，只有做好近處的事情，才能把其他工作做好，我相信跟着計劃走，一定能圓滿完成的。
學問齋