日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為接下來的學習制定一個計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的服務工作計劃9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年，結合xx街道實際，積極發揮中心在構建和諧社會中的作用，進一步促進“保發展、保民生、保穩定”各項要求的貫徹落實，保質保量完成考核任務和街道黨工委、辦事處賦予的各項工作任務，在服務街道穩定協調發展大局中實現工作新突破。
一、繼續以深化作風建設為抓手，進一步服務質量提升
我們將繼續抓好四個方面，促進服務質量進一步提升。一是不斷加強行風建設。以創建“羣眾滿意服務窗口”為切入口，深化效能建設和制度建設，優化服務質量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強政策和業務培訓。通過培訓，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業務知識，為全面提高服務質量打下紮實的基礎。三是牢固樹立服務羣眾的'理念。中心將急羣眾所急，想羣眾所想，以方面羣眾辦事為目標，繼續推行無午休工作制、ab崗輪換制，並根據工作需要適當安排節假日值班加班。同時進一步完善添置一些必要設施或用品，為羣眾特別是老年人提供便利。四是繼續向九峯山社區、靈巖社區和塔峙社區提供必要的政策輔導和業務指導，重點是幫助靈巖社區和塔峙社區便民服務點實現正常運行，為更多居民提供更便捷更完善的服務。
二、繼續以羣眾滿意為目標，促進窗口業務有序平穩開展
窗口各項服務職能與羣眾利益息息相關，羣眾是否滿意也是檢驗窗口工作好壞的一個重要標準。為此，我們將繼續挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為羣眾服務，同時充分利用村、社區的優勢資源，協同配合，實現羣眾滿意最大化。明年，窗口將有序開展以下幾項重點工作：1、老農保退保工作；2、1月和7月辦理靈活就業補助申報和創業者社保補貼；3、3月、9月辦理被徵地人員用工補助申報；4、3-5月舉辦六屆招聘會；5、3-4月外來務工人員子女就學審核工作；6、7月申報創業者社保補貼；7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉居民養老保險參保工作；9、9月至10月開展勞動力資源調查工作；10、11月份彙總年度考核任務台帳；11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作；12、20xx年度城鄉居民醫保參保；同時穿插組織開辦職業技能培訓班和組織在崗職工培訓。
三、繼續以思路創新為突破口，促進勞動監察和調處工作出亮點
和諧勞動關係是穩定社會、促進經濟發展的一個重要環節，下半年我們將以思路創新為突破口，從以下四個方面予以加強。一是要繼續加強對中小企業的業務指導。重點對中小企業從勞動合同、各類保險參保、用工計酬等多方面進行規範指導，幫助企業建立用工檔案，完善各類台帳資料，並定期進行檢查複查，促使企業自覺履行義務，從源頭上減少勞動爭議的發生。二是按照考核要求，設立勞動仲裁分庭，並配備專職仲裁員和書記員。三是繼續推進企業勞動年檢，將借鑑其他地區的先進經驗，通過結合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進一步有效整合資源，充分利用各系統的優勢資源，實現勞動爭議調解仲裁街道化解率在60%以上的目標。
四、繼續以日常巡查監管為主線，促進殯葬管理工作有序開展
一、繼續加大對山林違規建墳的整治力度。二、加強對公墓的檢查指導，確保公墓建設健康有序發展，着力解決公墓在執行墓穴面積標準長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。
一是堅持調查研究，為促進經濟社會發展建言獻策。圍繞服務中心工作，一方面積極推進社情民意採集工作，通過廣撒網多撈魚，針對區政協八屆五次會議開展提案調研，為高質量提案撰寫做好準備。另一方面完善社情民意流轉機制，繼續完善委員走訪和約談制度，定期開展基層政情通報。開展環境治理、羣租房專題調研，跟蹤落實八屆四次會議提案辦理情況。
二是創新理念，政協優勢，全面提升政協工作質量。在總結實踐經驗的基礎上，積極探索改進經常性工作的方式、方法，開創新的工作局面。要探索拓寬民主監督渠道，力求在履行監督職能上有所創新。重點做好“委員直通車”和“黃月工作室”內涵深化工作，繼續保持品牌榮譽。
三是增強履職能力，不斷推進自身建設上新台階。把加強學習作為推進政協工作的一個重要切入點，擺在突出位置，進一步營造學習氛圍、豐富學習內容、創新學習形式、健全學習制度。
一、為社區普通人羣提供心理諮詢，普及精神衞生知識
要通過二個途徑為社區普通人羣提供心理諮詢，普及精神衞生知識。其一是在例行的對社區居民進行健康體檢的過程中，有針對性的進行心理活動的評估，尤其是對於重點人羣，如婦女在孕產期的情緒狀態，老年人的記憶、智力活動等，以早期發現抑鬱症、老年期痴呆等。二是通過舉辦科普講座、開展諮詢活動、發放科普宣傳讀物、製作宣傳展板等形式，向社區居民普及精神衞生知識，促進其精神健康水平。
二、開展精神疾病線索調查，建立疾病檔案
對社區精神疾病患者進行線索調查，是開展社區精神衞生服務的首要任務，也是動態掌握社區精神疾病變化的第一手資料。社區精神疾病的建檔立卡率應不低於社區覆蓋人羣的0.6%。還將組織精神科醫師對社區的精神疾病患者進行年度的免費檢查。如果社區的精神疾病患者因病情復發加重，緊急住院治療，出院後其住院治療有關情況將被及時轉入社區，以便社區衞生服務中心繼續進行社區康復治療。所建立的是一套完整的連續的疾病檔案資料。將對社區精神疾病患者的疾病資料進行妥善保管，堅決維護患者的隱私權。社區精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。
三、定期隨訪，對重性精神疾病進行管理治療
精神疾病，尤其是以精神分裂症為主的重性精神疾病，由於疾病自身的特點，多不承認有病，不主動治療，特別是在疾病的嚴重期，因此需要對社區的精神疾病患者給予的關懷和看護。個案管理員，每個月至少一次主動對建檔立卡的社區精神疾病患者進行家庭隨訪，通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯繫，並取得患者的信任和配合。隨訪內容包括：患者的服藥情況、病情穩定情況等，並指導家屬開展家庭精神疾病的家庭護理。以此提高社區精神疾病患者的服藥率，動態掌握患者的病情變化社區精神疾病患者可就近在社區衞生服務中心理進行服藥期間必要的實驗室檢查和化驗檢查，以保證用藥的安全。
四、開展社區康復治療，促使早日迴歸社會
個案管理員在對社區精神疾病患者進行隨訪的同時，將對患者進行社區康復治療。社區康復治療的`內容包括：心理康復指導、家庭護理指導、勞動技能訓練、工娛治療和職業康復等。社區康復治療的目的是減輕精神殘疾的程度，促使患者早日迴歸社會。中國殘聯制定的"xx"發展規範要求，加強精神病康復機構建設，統籌規劃，每縣(市、區)都將扶持建立一所示範性精神病康復機構。康復機構的形式有：工療站、農療基地、活動中心、託養中心、中途宿營、職業技能培訓中心等。社區衞生服務機構將在殘聯的配合下開展"社會化、綜合性、開放式"精神疾病康復工作。
五、建立應急處置機制，避免不良事件發生
對於以精神分裂症為主的重性精神疾病，實行管理治療的首要目的是避免不良事件的發生。不良事件包括：急性藥物不良反應，自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區衞生服務機構與精神衞生醫療機構建立有應急處置機制，制定有應急處置預案，將在最短的時間，最直接的渠道，以最恰當的方式做出應急處置反應，避免不良事件發生。社區衞生服務機構將對社區精神疾病患者家屬及周圍人員提供應對精神疾病突發事件的專業指導。
20xx年是推進醫改工作的關鍵之年，我院基本公共衞生服務工作思路是：深入貫徹落實科學發展觀，以深化醫改為主線，以提高全鎮人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衞生服務工作，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的台階，落實好黨的民生工程。為了我鎮公共衞生服務工作做得更好，使我鎮居民真正享有均等化的基本公共衞生服務，根據自治區相關政策以及旗衞生局的相關要求和指導，對我鎮公共衞生服務均等化工作作出以下安排：
一、上年度存在的主要問題：
1、健康檔案的建立，存在電子檔案的錄入與紙質檔案不同步現象，建檔率低，致使各項重點人羣的篩查率低於理論數字。
2、健康教育及健康諮詢活動次數未達到項目要求。
3、由於慢病患者外出，致使慢病管理頻次及管理率不達標。
4、由於村衞生室人員業務能力有限，慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時完成，個別隨訪無意義，甚至不真實。
5、與門診大夫未配合好，檔案未很好的利用，大多數成了“死檔”，失去了建檔的意義。
6、由於儀器及試劑等原因，65歲老年人體檢中的輔助檢查工作未完成。
二、20xx年的工作目標：
公共衞生服務項目是國家切實提高城鄉居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衞生服務項目和重大公共衞生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衞生服務和突發公共衞生事件應急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的'基本公共衞生服務。
三、長期工作安排：
1、健康檔案。繼續建立健全信息化檔案，及時更新檔案，並做好保密工作。在上一年度工作的基礎上將繼續完善返鄉及流入等人羣健康檔案的建立工作。
2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人羣進行至少四次面對面的隨訪，定期進行諮詢服務和用藥指導，並及時對其電子錄入，尤其是高血壓人羣，應分級及時按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識，使農民對重點慢性病防治知識知曉率達到85%以上，並做好資料彙總和信息上報。對慢病的管理率達80%以上，慢病的控制率達25%。對35歲以上人羣實行門診首診測血壓，測血壓率達100%。同時加大篩查重點人羣，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理。並做好門診日誌記錄。
3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎上，結合季節防病重點，每月更換一次室外及室內健康教育宣傳欄的內容，印刷發放健康教育資料，覆蓋率達60%以上；要求相關人員在上門訪視時進行相關健康知識的宣傳，使居民基本衞生常識知曉率達80%以上；組織動員孕婦及3歲以下兒童家長參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座；孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達到85%以上，3歲以下兒童家長覆蓋率達到85%以上。每個月進行一次健康知識講座；每個月利用集市開展一次健康諮詢活動；每天循環播放音像資料不少於六種；提供不少於十二種的印刷資料，居民覆蓋率達30%以上；居民對公共衞生服務項目和健康知識的知曉率達60%以上，其相關資料（通知、照片、記錄、教案、試卷等）必須規範存檔。
4、老年人保健。為65歲及以上老年人進行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務，提供疾病預防、自我保護和傷害預防、自救等健康指導。尤其是管理的老年人輔助檢查工作，今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數達到90%。加強體檢宣傳工作，確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保户、五保户等困難羣體，體檢率要求。全年對上述人羣進行四次面對面的隨訪和一次健康管理服務，同時做好宣傳發動，積極參與強化免疫，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
5、檔案（紙質和電子）的利用工作既是重點，也是難點。今年不漏來院的任何一個就診、諮詢者，未建檔的建檔；建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內容的填充，隨訪等，除特殊情況下，必須當面立即完成。
6、預防接種。建立規範化的免疫門診，建立健全計免制度，規範計免接種操作，每月接種不少於8天，同時按照《預防接種工作規範》要求，做到安全注射，為我鎮兒童提供安全、有效、免費、均等化的免疫規劃疫苗的預防接種服務，熟練掌握接種前、後的全面情況，做好接種反應事故的處理登記，加強冷鏈管理，做好疫苗的進出管理、冷鏈遠轉管理、失效報損登記。根據上級疾控中心的要求，進行相關疫苗的強化和為重點地區的重大人羣提供疫苗接種服務，有效預防和控制疫苗針對性的傳染病。新生兒建卡率、建證率、卡證符合率都達到100%。入托學生驗證率達100%。
7、傳染病防治。
（1）建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規範使用門診日誌，建立健全發熱、腹瀉門診登記，認真做好疫情報告、疫區管理及疫情登記。採取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫務人員全瞭解法定傳染病的病種分類、法定報告人、報告時限、方式、程序等業務知識。同時讓更多人羣認知疾病防治的重要性。要及時、準確上報疫情，及時完成疫情登記，保障傳染病網絡直報系統正常運行，每月至少報一例傳染病，報告率100%，報告卡及時、準確、完整率100%，疫情登記率100%。
（2）積極開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時開展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期複查，並將信息及時上報賀州市疾控中心。積極開展艾滋病防治工作，加強普及艾滋病知識宣傳教育，廣泛開展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動。建立規範的狂犬病預防處置門診。
8、兒童保健。加強兒檢工作，三歲以下兒童系統管理率達75%以上，新生兒訪視率達90%。加強散居兒童保健管理，使7歲以下兒童保健覆蓋率達80%以上，嬰幼兒系管率和使用生長髮育圖監測率分別達75%以上。及時發現與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。開展兒童保健技術培訓。
依法加強托幼機構衞生保健合格管理。對新入托園的幼兒一律進行體檢，合格者方能入托。5-6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。保證7歲以下兒童系統管理率要求達到80%以上。
免費向我鎮0-6歲兒童提供基本保健服務，同時對兒童的生長髮育、輔食的添加等營養及護理的諮詢指導，對常見病的預防、心理髮育、意外傷害的預防指導。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行預防，規範兒童保健服務，逐步提高兒童健康水平，降低5歲以下兒童死亡率。
9、孕產婦保健。免費向轄區孕產婦提供基本保健服務，規範孕產婦保健，做好早孕建冊、產前檢查和產後訪視工作，並做好高危孕產婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診等工作。繼續加大實施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產婦和嬰兒死亡率為目標，廣泛深入開展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理。孕產婦保健覆蓋率達99%以上，孕產婦系統管理率達97%以上，孕產婦住院分娩率達到100%以上。孕產婦產後訪視率85%以上，高危孕婦住院分娩率達到100%。開展至少5次孕期保健服務和2次產後訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產婦死亡。葉酸及孕產婦分娩補助及時發放。
10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進行一次健康檢查，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。通過項目實施，提高對重性精神病患者的防治能力和管理水平。年底，在對明確診斷的重性精神病患者管理率達到95%以上。
11、每月針對65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產婦、兒童進行免費體檢（輔助檢查：彩超、尿常規、血糖、全血細胞分析、乙肝表面抗原、肝功、腎功、心電圖等）
12、每月的22日各專項小組上報紙質的工作情況及相關數字到衞生院項目辦公室，項目辦公室審核完成，25日前上報旗衞生局。
根據新司發{XX}8號，新城區司法局XX年度公正律師法律管理工作部署，自強路司法所結合地區現實，對XX年自強路法律服務所管理制訂部署，以深入學習實踐科學成長觀活動為載體，以強化服務意識、創新管理方法為手段，充分發揮自強路法律服務工作在促進成長，維護穩定中的職能作用，為創建平安新城、平安自強提供有效的法律服務保障。具體目標及措施如下：
1、採取多種措施，開展業務培訓和職業道德教育活動，不斷提高自強路法律服務人員的綜合素質。
主要措施：一是指導督促自強路法律服務所組織全體人員開展形式多樣的學習活動，並積極參加區局、街道司法所組織的培訓。二是按照工作現實，制定培訓計劃，豐富培訓內容，定期組織人員參加各種政治業務培訓活動。
工作規定：自強路法律服務所要保證學習時間，積極開展學習活動，組織人員，參加各級培訓活動。通過學習和培訓，進一步提高全體人員的政治理論、職業道德和業務能力。
2、嚴格審查程序，以年檢註冊工作為契機，開展對自強路法律服務所規範整頓工作。
主要措施：一是根據區司法局年檢方案，自強路法律服務所要認真填寫有關資料，開展自查；二是配合區局檢查組，對自強路法律服務所開展檢查；三是嚴格審核年檢材料，及時上報有關材料。
工作規定：自強路法律服務所認真按照區局年檢工作公告，開展自查活動，認真填報各項資料，按時上報。保證順利通過年檢。自強路司法所將對自查情況開展檢查規範。
3、發揮管理職能，積極開展依法執業檢查，規範自強路法律服務所工作，維律服務市場秩序。
主要措施：自強路司法所每月對自強路法律服務所檢查一次，並記錄。針對發現的問題及時提出整改意見，督促自強路法律服務所不斷完善各項制度，並監督各項制度嚴格執行，防止矛盾激化，及時處理當事人對法律服務及法律工作者的投訴、申訴，防止矛盾激化，依法維護當事人和法律服務所的合法權益。
工作規定：司法所堅持對法律服務所檢查，並做好檢查記錄和問題處理工作，法律服務所要配合檢查，對檢查中通報的問題及時開展改正。
4、發揮指導作用，引導自強路法律服務所積極拓展法律服務，努力維護社會公平正義。
主要措施：一是堅持重大案件報告制度，引導法律工作者通過提供法律服務，切實維護被告人和當事人的'合法權益，努力引導當事人依法妥善處理各種利益糾紛，防止矛盾激化；二是監督引導自強路法律服務所開展法律援助工作，對應該援助的對象，及時援助，不符合援助條件的，根據情況開展適當的減免費用。
工作規定：自強路法律服務所要堅持重大案件報告制度，並積極拓展案源，開展形式多樣的法律服務，為和諧新城建設提供法律服務。
每個新季度的出現都意味着身為酒店服務員的自己將會遇到新的挑戰與機遇，事實上已經結束當前服務工作的我已經做好了迎接4月份挑戰的準備，無論是以往服務工作中積累的經驗還是同事的協助都能為我提供不少便利，只不過在酒店的發展過程中還是要秉承小心謹慎的作風才能為客户提供更好的服務，為此我提前規劃了4月份的行程並期待能夠獲得服務能力的提升。
在進行規劃的同時應當先彌補自己在服務工作中存在的不足才行，實際上由於還未能將服務禮儀融入到日常習慣中導致我在這方面做得並不好，尤其是酒店領導沒有進行監管的時候很容易因為自身的鬆懈導致疏忽出現，即便沒有因此導致客户的評價受到影響也要引起相應的重視才行，所以在4月份的服務工作中應該在完成自身任務的情況下加強對酒店禮儀的學習才行，若是能夠如同老員工一般將酒店禮儀融入到自身的習慣之中無疑能夠減少許多不必要的麻煩，而且對於酒店服務工作的各類敬語也要熟記於心才能迎接隨之到來的各項挑戰。
對於酒店服務工作中做得不到位的地方還需要加強對服務技巧的學習才行，除了在服務工作中注重細節以外便是養成寫工作日誌的習慣以便於進行分析，通過不同時間段完成服務工作的對比找出自身需要進行改善的.地方，另外製定計劃與進行總結的習慣也要加以養成才能為服務工作的完成提供更多幫助，以往我便是缺乏工作的條理性導致很多看似簡單的服務工作難以將其做到令酒店領導滿意，所以無論是出於自身發展還是提升能力的目的都要解決這部分問題才行。
在日常的清掃工作中也要盡職盡責才能為客户營造良好的居住環境，考慮到附近酒店較多的緣故自然要建立屬於自身的服務優勢才行，環境的乾淨與否和服務禮儀的好壞自然能夠體現出酒店服務員的能力是否足夠優秀，所以4月份的服務工作需要做好基礎性的清掃工作從而提升酒店的整體形象，當客户在酒店居住期間能夠感受到環境的乾淨整潔自然能夠給予良好的評價，為了酒店形象的維持也要在服務工作中盡到自己的職責所在才行。
儘管已經制定好4月份的酒店服務工作計劃卻也要加強自制力才行，無論是怠惰的想法還是服務工作中的意外都有可能導致計劃受到嚴重的干擾，所以我應該盡力將工作計劃落實下去才能確保自己在4月份的酒店服務工作中取得相應的成就。
總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定下半年計劃如下：
一、指導思想
以公司下發的《xxxx文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客户滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客户滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模範崗”，發揮黨員先鋒模範作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新台階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，並認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這裏將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的'踏實~
工作:
1.按質按量完成公司給予的任務
2.熟悉電子商務的業務以及後台中進出貨,支付款項的流程
3.作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多佈置下
2.養成鍛鍊的好習慣,多參加公司的活動
學習:
1.<新概念英語>的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
2.自動化測試的學習,認真研讀<自動化測試之道>此書,然後進行實踐
3.閲讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監督自己,為下一步發展計劃打下堅實的基礎~
幾年來，在市委、市政府的堅強領導下，中心始終堅持 “服務羣眾、促進發展”的服務宗旨，秉承“便民、高效、廉潔、規範”的服務理念，在下一步工作中，中心將堅持以打造優質高效的行政審批服務平台為重點，在推進改革上下力氣，在優質服務上下功夫，在提升審批效率上出真招，各項工作均取得了新突破。
一是繼續加強行政服務中心管理。
建立完善聯席會議制度，每月召集各窗口部門主要負責人召開座談會，研究解決“中心”運行中出現的新情況、新問題；嚴格落實中心制定的全程代理、服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結、超時默許、檢查備案和責任追究等八大制度，力爭二年內將行政服務中心建設成為德州市政務服務系統先進典型。
二是努力提升政務服務水平。
堅持和完善預約服務和延時服務制度，為重大項目開闢綠色通道，提供特色化、差異化服務；加強專業化的政務服務隊伍建設，優化窗口人員結構，建立健全回訪制度和民主評議制度，主動接受社會監督；堅持規範服務、優質服務、精細服務，為我市經濟發展提供更加優質高效的政務服務保障。
三是進一步優化經濟發展環境。
強化行政執法督察大隊職能，着力完善投訴舉報、明察暗訪快速反映機制，對製造“三亂”和“吃拿卡要”等侵害企業權益、損害羣眾利益的違紀違法案件，發現一起，查處一起。尤其對利用職權粗暴執法、要挾企業、欺壓百姓的執法人員，從嚴從重查處；對個別素質低下的害羣之馬，在清除出執法隊伍的`同時，依法追究其法律責任；對出現“三亂”問題的單位和個人，嚴格按照“十項制度”和“十不準”規定實行問責；對頂風違紀，敢碰“高壓線”，並且問題嚴重、影響惡劣的典型案件，堅決抓住不放，一查到底，該曝光的曝光，該查處的查處，決不姑息遷就。以上問題，一經查實，即報請市委、市政府和紀檢監察機關，嚴肅處理。
我們堅信，在市委、市政府的正確領導下，我們將以全新的工作姿態和精神風貌，努力把行政服務中心建設成為投資者的服務站,合法經營者的保護站,糾風治亂的督察站,優化環境的示範站，努力為我市經濟社會更好更快發展作出新貢獻。
社區是養成教育的一個基地，也是學校德育工作的一個十分重要的場所，是學生體驗社會主要陣地。社區的自然環境和人文環境在孩子的成長過程中有着重要的意義。充分利用社區教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對於發展教育，促進健康成長有着舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃：
一、指導思想
以“以德治國”的重要思想為指導，以國家“公民道德實施綱要”為依據，以“五愛”為基本要求，堅持家庭教育、學校教育與社區教育相結合，全方位、多渠道地開發社區德育資源，努力構建齊抓共管、立體開放的社區道德建設的教育管理體系，營造良好的育人大環境，達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學生具有良好的公民道德意識，在社會實踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動的小主人，學習的小主人。
二、具體措施
1、開展美化社區活動，對學生進行環保教育。組織各種志願服務小隊，行走穿梭於街頭巷尾，做些力所能及的勞動：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學生認識到這是我們的社區，這是我們的`家庭，這是我們應該愛護的地方，增強環保意識。
2、開展社區互動弘美德活動，讓孩子們孝敬長輩，關心他人。定期組織學校到敬老院、社區慰問孤寡老人，要求每個班級都能與孤老結對，學生們定期上門慰問，幫着打掃，陪着聊天。
3、為加強未成年人思想道德建設，減輕學生課業負擔，學校利用有限的教育資源儘可能地為學生創造條件，開設活動場所，以豐富學生的課餘生活。學校在寒暑假、節假日開放電腦房、圖書閲覽室、體育場，配備專職輔導教師進行管理和輔導。
4、學校與社區委員會結對子，同時要求各班制定詳細的社區活動計劃，並定期與街道負責人聯繫，組織志願者到結對社區報到，參加為民服務小隊，一起進入社區走上街道，配合社區幹部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務活動。
5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志，來校做專題講座。
6、為創設良好的學校周邊環境，要與學校所在社區委員有關負責人交涉，並得到全體家長委員會成員的支持，保障學生安全上學、放學。
7、發揮社區優勢，建立多種類型的小陣地。社區中擁有各種教育活動資源，都可作為社區少先隊活動的小陣地。根據活動的類型建立不同的活動陣地。
總之，充分利用社區教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對於發展教育，促進健康成長有着舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區提供了鮮活的力量。
在新的一學年，青年志願者們將會按照學校和學生會的指示認真開展每一次志願活動，將志願服務的精神在社會和學校內繼續傳揚。繼續發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的崇高中國志願者精神，促進部門建設和成長現制定出本部門新學期工作計劃：青年志願者走進夕陽紅，幫扶孤寡老人。與老人談心，聆聽他們訴説飽經風霜的回憶；為老人表演節目，豐富老人生活；打掃敬老院衞生，為老人創建文明健康的環境。
一、“青敬老”——慰問夕陽紅敬老院
本校青年志願者走進夕陽紅，幫扶孤寡老人。與老人談心，聆聽他們訴説飽經風霜的.回憶；為老人表演節目，豐富老人生活；打掃敬老院衞生，為老人創建文明健康的環境。
二、資源利用——跳蚤市場
為了更好地處理同學閒置物品，使資源充分利用，併為同學們提供一個實踐創新的空間，本校志願者開展面對全體在校師生的跳蚤市場活動。
學問齋