人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悦、新的收穫，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的關於月度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閲讀。
隨着×××公司的重組和不斷壯大，20xx年對於物業客服來説將會是一個機會年，面對新的形勢，物業客服工作將圍繞以下幾個方面來開展：
物業收費工作仍然是重中之重，確保全年90%收費目標實現的基礎上，每季每月的收費工作也將是我們的首要工作；
保證每月xx大廈投訴情況的彙總、分析，並對投訴積極跟進處理，保證將投訴消化在當月，避免因小的投訴造成大的不良影響；
4-5月份完成對xx年度物業管理收費標準和蔚藍國際地下停車場停車收費標準的年審工作；
認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業主的服務工作，全年的投訴處理率保證在98%以上，業主滿意度調查率保證在95%以上，努力爭創公司服務的品牌；
加強與xx保潔公司的溝通，認真落實執行保潔合同的質量標準，努力做好日常大廈保潔的監督檢查工作，並對問題及時進行整改，建立完善的檢查整改機制，保證09年的保潔工作再上一個新的更高的台階；
繼續將客服人員的日常巡查工作落到實處，配合其他部門做好大廈各項秩序的.維護工作，為業主提供一個良好的辦公秩序環境；
確保後期零星的交房工作的正常有序進行，加強非集中裝修期的裝修監管工作，平衡兼顧各方利益；
在集團公司資金允許的情況下，計劃在09年9月份之前將08年已經交房户的房產證跟蹤辦理完畢，免除業主購房的後顧之憂，樹立公司的品牌形象；
7-9月份做好大廈節能降耗和防暑降温的宣傳工作；
本着公平的原則，認真做好客服員工的績效考核工作，強化激勵機制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌；
圍繞實際工作，加強客服人員的培訓，提高員工的綜合素質，將6月份定為客服員工培訓月，強化培訓力度；
11-12月份重點做好冬季供暖的相關準備工作，確保冬季供暖工作的順利進行
加強對大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務工作，保證銷售工作順利開展。
1、組織做好進行中的規劃編制工作。
2、完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程建設。
3、做好建設項目的規劃審批工作。
4、協調安達做好XX年搬遷户回遷工作。
5、做好上半年工作總結及下半年工作計劃。
6、城建檔案館工作：獐子島農貿市場二期工程、看押所華龍住宅1號、2號樓工程檔案整理歸檔。
7、協調、督促安達做好三盤碾子低窪區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的`建設工作。
重點工作研究：上半年工作總結及下半年工作計劃
1、鎮和鄉總體規劃調整及鎮東部控制性詳細規劃編制工作：向設計單位詢價並簽訂設計合同，開始設計。
2、協助鄉鎮開始進行規劃編制工作。
3、完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程施工圖設計和工程概算。
4、協調、督促安達做好大鹽場五星級酒店的規劃實施工作。
5、協助鄉鎮進行新農村建設村莊整治規劃編制工作。
6、建設項目的規劃審批工作：協調鄉鎮完成農村居民建房規劃選址。
7、協調安達繼續做好三盤碾子低窪區改造開工建設工作。
8。城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條羣眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔。
9。制訂鄉鎮國土資源和規劃建設工作考評辦法(規劃科負責部分)。
重點工作研究：縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾工程和居民區樓間硬覆蓋工程建設工作方案。
生產技術部在礦領導班子的正確領導下，結合礦井科室業務分工的職責，團結一致，嚴抓生產技術管理，認真編制和落實各項規章制度，全面提升生產技術管理水平，一季度取得了較好成績。現將生產技術部20xx年一季度工作總結及二季度工作打算如下：
一季度工作總結
一、任務完成情況及原因分析
（一）生產任務完成情況：
1、原煤產量計劃28.5萬噸，實際完成28.5萬噸，原煤產量完成計劃產量的100%。
2、掘進進尺計劃2260.5米（其中綜掘計劃進尺1893米，開拓計劃進尺為367.5米），掘進進尺實際完成1579.9米（綜掘進尺1274.4米，開拓進尺305.5米），一季度掘進進尺完成計劃進尺的69.9%，其中綜掘進尺完成計劃進尺的67.3%，開拓進尺完成計劃進尺的83.1%。
（二）任務未完成原因分析
1、綜掘工作面：
XXXX迴風順槽：由於工作面受XXXX工作面採空區影響，一季度共計扶棚60架，受採空區影響巷道部分地段出現底鼓，卧底及架棚影響時間較長；同時XXXX迴風順槽一季度共揭露2個正斷層，導致該工作面進尺低下。
XXXX迴風順槽：該掘進迎頭由於通風系統不合理，導致該工作面2
月份未掘進，3月份該工作面揭露1個斷層，導致該工作面進尺低下。
XXXX膠帶順槽：一季度該工作面揭露1個無炭柱，2個斷層，受地質條件影響，該工作面掘進困難。
XXXX膠帶順槽：一季度該工作面共揭露斷層2個，全巖掘進困難，制約生產。
2、開拓工作面：
一季度，開拓工作面由於炸藥供應不足，導致工作面停頭，嚴重製約了生產任務的完成。
二、工作簡要總結
（一）深入現場，嚴抓安全生產管理
1、為抓好安全生產管理，我科室響應礦領導號召，全面執行包保制度、碰頭會制度，對各工區的施工進展情況跟進，發現問題及時跟各區隊溝通，督促各區隊及時整改落實。
2、XXXX工作面在推採改造段期間和XXXX迴風順槽（裏）施工期間，我科室成立了專門的跟班工作組，深入現場對職工進行技術指導，並對現場存在的問題及隱患進行仔細排查，升井後認真填寫信息單，並要求落實到人限期整改。
3、每隔5天對井下回採工作面採高進行驗收，並做好記錄。
（二）合理編制生產計劃，科學指導區隊實際生產
按照礦井採掘區隊組成及礦井年度接替要求生產技術科結合實際編制了《20xx年年度採掘接續計劃》，並進行任務分解，形成目標管理意見，有效有目標的組織區隊進行施工，為礦井發展提供了技術保障，為確保礦井安全施工，生產技術科要求各施工區隊技術人員按照區隊任務進行編制施工安全技術措施，為區隊安全施工提供了安全保障。
（三）綜合謀劃，為備案及復產驗收奠定了堅實的基礎
1、一季度我科室按照上級領導要求，積極組織人員編制了《20xx
年度採掘計劃》，並積極與沁源縣煤炭工業局領導聯繫，順利的完成了備案工作。
2、為迎接復工復產驗收，科室人員對井下各地點進行了全面的複查，並對照去年隱患排查組查出的各項問題進行了仔細的核查，發現未整改的及時幫助區隊進行整改，為復產驗收打下基礎，同時對地面資料進行了自查自糾，發現問題，及時要求區隊進行整改，確保了復工復產驗收工作順利通過。
（四）制定標準、建立制度、規範工作流程
1、為杜絕工程開工、停工和復工的隨意性，實現有計劃、有組織、科學合理的施工秩序，生產技術科起草了《回採巷道設計施工規範》，理順工程施工流程。
2、生產技術管理是煤礦企業管理的重要組成部分，是煤礦正規生產、文明生產、安全生產的基礎和前提，為加強生產技術管理工作，我科室制定了《關於加強生產技術管理工作的意見》，加強了生產技術管理體系。
3、為進一步加強礦井設備潤滑管理工作，提高維護和維修水平，減少設備磨損，延長設備使用壽命，保證機械正常運轉，特制定《關於各類注油管理制度》。
4、為加強頂板管理工作，杜絕頂板事故發生，確保安全生產，特編制《關於加強頂板管理的實施意見》，進一步增強自我保安能力，確保實現全年頂板安全。
5、為加強對支護用品的使用管理，合理的減少資金投入，降低原煤生產成本，防止不必要的損失，特制定了《支護用品管理辦法》。
（五）緊緊抓住關鍵環節，超前籌劃，對作業規程及安全技術措施進行認真會審及審批
為實現現代化礦井要求，我科室嚴格執行“一工程，一措施”的規
定，在此期間我科室組織相關科室人員對各工作面的規程、措施進行認真會審，並對各區隊人員貫徹學習情況進行監督。共計審批作業規程8份，組織編制、審批安全技術措施30份。
（六）緊緊抓住技術難題，認真分析，完成了相關設計
本季度我科室根據要求，在人員緊張的條件下編制了《二採區變電所設計》、《XXXX膠帶順槽設計》、《XXXX膠帶順槽設計》、《XXXX風橋設計》共計4份。
（七）強化技術力量，補充技術資料
1、為了加強科室人員業務水平的提高，科室每週組織2次專業知識學習，並在每月月底組織考評。
2、根據礦領導要求，我科室對礦下發的各項文件進行認真學習、傳達，並做好記錄。
3、採掘機械設備信息收集，對井下各機械設備説明書收集。
4、採掘區隊材料供應問題，我科室針對材料供應問題積極跟供應科聯繫協調，確保了工作面的正常生產。
5、庫存支護材料情況信息的收集，我科室每週派人去礦材料庫房對井下所需的各種材料進行登記彙總，缺項材料及時上報計劃。
6、針對礦壓觀測方面，科室派專人每週對井下頂板離層觀測儀進行在線監控，發現問題及時反饋。
7、根據礦領導要求，我科室每月、每季度、每年針對頂板隱患進行細緻排查，每月製作危險源辨識台賬，每天根據現場實際情況製作日報表，每週對井下各頭面的產量進尺進行統計形成周報表，每月排查井下安全報警系統形成台賬，並及時上報。
8、針對現代化礦井有關要求，我科室對需要的設備及系統進行了調研、詢價，並積極與廠家聯繫。
9、針對我礦實際，我科室出台了新的`規程、措施會審制度，並完
善了規程、措施的會審簽字表。
10、提倡各工作面實行小改小革，提高各方面技術力量，把改革創新深入一線，為安全生產做好。
11、根據長治市下發的《全市質量標準化動態考核》文件內容，我科室組織人員，對質量標準化資料進行了自查，發現缺少的資料，及時進行補充。
（八）緊緊抓住現場監管，嚴抓隱患閉合，為我礦安全生產保駕護航
本季度我科室礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念，每7天派專人對全礦各工作面的頂板離層儀進行了不間斷的檢查，並記錄台賬，發現問題及時與領導溝通解決。
為抓好礦井的安全生產，我科室對井下的安全隱患做了專門的隱患排查情況彙報記錄；為確保回採工作面陷落柱順利通過，我科室人員深入現場，對各工作面頂板存在的問題進行細緻排查，升井後及時填寫信息單，跟進隱患的整改落實情況，使隱患排查處理實現閉合化。
為確保我礦採掘接續正常，我科室領導多次深入井下一線，針對各頭面的回撤、安撤情況開展現場工作會議，指導各工區的現場工作，並對下一步的工作指導方向。
（九）質量標準化建設方面
根據礦要求，我科室編制了採掘質量標準化創建規劃，並根據規劃內容進行逐項檢查，同時安排人員對井下各頭面的質量標準化建設工作進行指導，幫助其整改完善，促進各頭面質量標準化建設水平的提高，工作組重點抓工作面的工程質量。
採煤工作面重點對文明衞生、運輸線路、防塵設施、油脂庫、配件庫管理、牌版管理及各類記錄台賬進行全面整改。
掘進工作面重點對文明衞生、運輸線路、防塵設施、各類記錄台賬
進行了徹底整治。
三、存在的問題及不足
一季度，雖然質量標準化進一步得到鞏固，四個質量穩步提升，但在安全質量方面還存在不足。1、有的區隊管理人員安全質量意識不強，仍然存在重生產輕安全、輕文明生產的思想，對質量標準化標準模糊，工程質量時好時壞；2、質量標準化標準低，驗收質量不嚴不細，全員質量意識差，工程質量有待提升；3、各項規程制度需要進一步完善及制度的落實還有差距，需要加大落實、執行力。4、工作面恢復生產過程中質量標準化建設相應比較落後，需要同時兼顧。5、提升、運輸影響整體工程進展。6、材料供應的不及時性。
二季度，我們將與時俱進加大工作力度，不斷總結創新，確保生產正常接續，實現持續發展、和諧發展、創新發展的奮鬥目標。
秋風瑟瑟，落葉紛飛。轉瞬間，本學期已過了一半。我站也迎來了新的：十x月。剛剛經歷過院慶的十月，我站將會在以往工作的基礎上，總結經驗，再接再厲，按時保質完成任務，爭取我院增光添彩。為了避免日常瑣事的客觀干擾，更有序的展開各項工作，提高辦事效率，我站制定瞭如下計劃：
一、 扼制懶惰情緒，不斷開拓創新
在日常的工作過程中，我站要充分發揚艱苦卓絕的`精神，勇敢面對並克服一切困難。此外，為了調動我站成員的積極性，更好的學習應用相關知識，我站決定進行校記者站培訓，激起對相關方面的興趣，從而把我院記者站越辦越好;
二、 提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作
十x月，我站將會再接再厲的對各個活動、事項和比賽進行報道。報道會以廣大師生喜聞樂見的形式，據悉此月會有院黨課教育，我站會真實並及時地對該類活動進行生動描述，使師生們能真實全面的瞭解到各項活動，圓滿完成老師安排的我站基礎工作;
三、 團結各部門力量，資源溝通共享
在十x月中，我站要進一步增強與院校相關部門以及我院各部門的聯繫。不得不説我站某些方面還有欠缺，要做到查漏補缺，取長補短，資源共享，瞭解更多的實事動態;增強溝通，擴大信息的來源。為報道前更好的準備打下堅實的基礎，也為提高報道水平開闢了新的道路;同時多選取一些有用的創新形式，爭取讓我站工作成果更為新奇;
四、虛心接受意見，完美站裏工作
在工作中我站難免有所失誤和不足，因此，我們會在每次例會中查找不足並探討解決方法，屆時我站成員會積極發言，總結過去的工作經驗，同時會發現問題，改正不足，完善做事方法，並在一週過後看成效如何。同時，對於廣大師生提出的各種好的意見和建議，我站會虛心接受並認真落實，做出他們心中滿意的工作;
最後，感謝師生戰友們，我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十x月中會認真落實以上計劃，不斷完善提高，不辜負所有人的期望。同時，在領導的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會更好地展示我院的良好形象，把任務完成好，讓領導放心，讓戰友滿意!
會所已經走入正軌，正在逐步向前發展。為了更好的把會所的衞生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工作給會員帶來乾淨、整齊、優雅的環境而努力。
1、首先從管理方面：
現場管理者，屬於兵頭將尾。現場管理者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動性，能動性和工作積極性。團結協作。合理的.組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量，如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。
2、工作方面：
我們要把各區域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵，器械清洗消毒，吸塵，公共區域地毯和地面的吸塵，刮玻璃及抺塵工作每天進行，隨叫隨到。室內外玻璃每週一次，根據情況隨時處理。牆面每週一次，壁畫每週擦試一次，每月傢俬蠟保養一次，游泳池邊玻璃，地面每週一次，外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衞生間牆壁和隔板每週一次。地面每天清潔，馬桶、面盆、鏡面每天清潔並消毒。美容部地毯每月清洗一次。（為延長地毯的使用壽命）。根據具體情況酌情處理（有污漬的局部處理）其他的計劃清潔，日常清潔工作不變。
3、儀容儀表：
員工應遵守員工守則，注意形象，保持個人衞生，工服乾淨整齊，工作現場要做到走路輕、説話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導，同事，或會員都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。
4、員工培訓：
對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理乾淨放回庫內。
5、降低成本：
節約能源：為更好的節約能源，我們首先把物料儘量節約，控制到最低限度，但要保持衞生質量，勤衝勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發生。
有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發現損壞及時向有關部門彙報，及時解決、避免人身及財產受到損壞，注意保護好自身安全，公司財產等安全，排除一切不安全隱患。 最後：為了更好的把工作做好，做到大家滿意為之努力。
各位：
為進一步增強工作的計劃性，統籌公司的各項工作，經研究決定，自20xx年10月14日起，請銷售部各位定期向董事辦公室提交每週、每月工作計劃和工作總結。現將有關工作要求如下：
一、 範圍及內容要求：
1、客户拜訪的數量及質量。
2、本月銷售產品分析。
3、本月銷售總額，其中新、老客户情況分別加以説明。
二、提交時間每週六和每月上班第一個工作日。
三、方式：通過郵箱發送到辦公xxxx處。
四、工作計劃應重點突出、思路清晰，突出工作的`計劃性和科學性，針對性強，對於預計將會遇到的困難需要加以説明，尋求支持，工作總結應全面客觀，準確翔實，重點在於結果，重要事項做詳細説明，毋需彙報過程和具體工作，對於工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。
20xx年10月12日
為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查，並對下月工作進行規劃，並將其作為一項制度來執行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃於每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查並通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最後完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門工作人員工作計劃及總結編寫的.組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門工作人員的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核，並於每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況
為加強部門月度工作計劃與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便於檢查、考核，各部門在填報時應注意：
a、對於屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對於屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時，對於實際與計劃目標有差距的，要在備註中予以明確實際執行情況，並註明主要原因。
(3)公司每週發佈的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬於公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，並予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求：
(1)各部門應在每月15日前(遇週日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃，經分管領導確認後，提交至我部，由我部進行調整彙總後報經總經理籤批，並在當月20日前公佈實施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整後，在15日前重新發送至我部。
特此通知!
關於召開月度質量總結會議的通知 各部門、各管理人員：
為了提高公司各崗位管理者的工作質量，提升公司質量管理水平，改善公司產品質量，明確質量現狀和改善目標與方向，展示個人工作業績，發掘管理人員的潛能，經公司研究決定召開月度質量工作總結會議，具體通知如下：
一、 會議時間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）
二、 會議地點：公司辦公樓2樓會議室
三、 參會人員：全體管理人員
四、 會議主要議程
1、質量部門闡述本月質量概況
⑴客户投訴及回覆情況
⑵市場質量數據統計及簡要分析
⑶過程質量數據統計及簡要分析
⑷供方質量狀況及改進情況
2、生產部各車間質量彙報、生產部長質量總結
3、開發部質量總結
4、物控部質量總結
5、本次會議質量改善項目清單梳理
6、陳總指示、領導發言
五、 會議要求與温馨提示：
1、 提前做好工作安排，按時到會；
2、 按當月實際情況做好發言準備；
3、 會議進行期間，請將手機關機或調至振動模式；
4、 發言內容要本着以解決問題為己任的思想，多説自己的工作業績與不足，乃至下月度自己工作質量的改進計劃，少一些對別人的抱怨，不提倡強調客觀原因；
5、 言之有物，儘可能的用事實和數據説話；
6、 會議是一個集思廣益的平台，歡迎在會上提出建設性的意見和建議，為公司的'發展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價值，這需要“會上10分鐘，平時一月功”。
實固爾 技術質量部
二〇XX年三月一十二日
一、二季度採掘重點任務
根據礦總體部署，20xx年二季度原煤生產本着“保煤質、少投入、多產出、見效快”的原則，對生產佈局進行調整，總體思路是：
1、綜採一區重點任務是XX工作面改造巷的合茬工作。
2、綜掘工區的重點任務是：XX迴風順槽、XX膠帶順槽的貫通工作。
3、開拓工區的重點任務是：礦井南翼系統巷的掘進。
4、一、二採區南翼的開採設計。
二、二季度工作目標
根據礦總體部署，20xx年二季度我礦堅持“安全零偏差、隱患零容忍、事故零傷亡”的.原則，總體思路是：
1、消滅輕傷以上的人身事故和重大非人身事故，抓好“一通三防”，杜絕煤塵、瓦斯、電氣失爆等安全事故，實現安全生產。
2、生產計劃：
二季度計劃原煤產量計劃39萬噸，力爭完成42萬噸；其中回採煤量計劃36.2萬噸，力爭38.4萬噸；掘進煤量計劃2.8萬噸，力爭完成
3.6萬噸。
二季度掘進進尺計劃2364米，力爭2930米；其中綜掘進尺計劃1944米，力爭完成2430米；開拓進尺計劃420米，力爭完成500米。
3、質量標準化：按照質量標準化標準及集團公司相關規定，特別是在文明生產、生產環節、工藝流程方面注重精細化管理，高標準、高境界提升管理水平，為20xx年創建省一級質量標準化礦井打下堅實基礎。
4、抓好增收節支降耗、修舊利廢，原煤生產直接成本控制在美錦集團公司規定指標以內。
三、細化工作流程
在第二季度的時間內指定月度工作計劃，根據公司精細化管理標準的要求，科室根據日常工作的開展情況逐項細化工作流程，指定工作流程表，讓科室人員明白每件工作該怎麼做、如何去做，做好，迅速提高自身的業務能力素質，保證每項工作開展有序不亂。
四、排好接替、設計工作
在第二季度做好採掘接替的編制工作，結合實際礦井生產狀況，細化接替工作，充分考慮採掘系統、通風系統、供電系統、運輸系統、瓦斯抽放系統的問題，保證接替計劃的可操作性；根據採掘接替計劃合理進行各項工程施工設計，對設計工作進行各專業參與、科室組織的進行會審保證施工設計能夠滿足生產的需要，同時做好施工設計的現場指導
工作。
五、做好採掘工程質量標準化管理工作
通過制定精品工程獎罰管理辦法，在每月度的工作中促進礦井各業務科室的工程監管和日常工程質量的考核提高礦井工程質量標準化意識，堅持月考核月落實，獎優罰差，激勵採掘區隊提高工程質量標準。
六、保障措施
（一）嚴格落實責任制及安全措施，加強技術與現場管理，確保安全生產
1、繼續堅持科室管理人員跟班、包保制度，發揮職能部門監督檢查、技術指導作用，消除現場安全隱患，創造良好的安全生產環境。
2、加強部門管理人員事業心、責任心，及時對員工加強培訓教育，提高員工綜合素質和操作技能。
3、加強設備的日常檢修維護，提高開機率，確保正常生產。
4、加大反“三違”和對“三違”人員的處罰力度，杜絕井下“三違”現象的發生。
5、堅持隱患排查治理，安全質量旬檢月驗，對地質構造變化帶採取得力措施，抓好落實。重點抓好頂板管理、機電提升運輸、通風綜合防塵及生產過程中的薄弱環節，消除隱患，為生產創造良好的安全生產環境。
（二）加強工程質量監督檢查，強化工程質量驗收工作
1、工程質量監督檢查工作是工程質量標準化達標的有力保障工作，我科室特做以下工作打算：
（1）檢查人員必須熟知巷道設計要求、支護要求和《煤礦安全規程》、《作業規程》中的相關規定；
（2）每天有專人對井巷工程質量監督檢查，對錨杆、錨索支護質量進行抽查；
（3）巷道成型、錨杆、錨索支護不合格處給施工區隊下整改通知單，並要求到個人限期整改。
2、工程質量驗收工作：
（1）每週五積極參加安監科組織的安全大檢查工作，發現問題及時下整改通知單要求其限期整改；
（2）每月月底對工程質量、進尺進行驗收工作，並同時對工程質量進行檢查，發現問題及時與區隊溝通解決；
（3）錨杆按每5根一組進行抽查拉拔試驗，錨索逐根進行拉拔試驗，網片搭接、噴漿厚度按設計要求進行檢查；
（4）隱蔽工程永久支護前必須對其進行驗收，在支護合格，沒有隱患的情況下方可進行永久支護。
（三）加強生產技術科員工及管理人員的教育管理
要增強執行與服從意識，嚴格遵守礦各項勞動紀律、各項管理制度的兑現落實，特別是管理人員必須增強工作悟性、超前意識和大局意識、工作主動性、事業心、責任感，盡最大所能為生產服務好。
生產技術科
xx年三月二十六日
公司各部門：
為進一步提升各部門管理水平，提升工作質量和執行力水平，為更好地規劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查，並對下月工作進行規劃，並將其作為一項制度來執行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計劃於每月28日及時上交行政部（Word電子版和Word打印版各一份），由行政部及時上報總經理，公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報，並對上月的工作完成情況進行檢查並通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最後完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促工作，要求工作任務分解到人，明確量化。部門員工的.月工作計劃、總結由部門負責人審核，並於每月月底報行政部備存，以備檢查執行情況。
備註：1.A4紙打印，標題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為：2.5釐米、2.5釐米、2.5釐米、2釐米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最後一頁無正文，可適當調節行距。 4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的，將年、月、日標全，零寫為“O”。
附件一：《XXX部月工作總結及工作計劃模版》
東港凱達置業有限公司
行政部
20xx年4月2日
附件一
XXX部月工作總結及工作計劃模版
進一步提升各部門管理水平，提升工作質量和執行力水平，為更好地規劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
XX月工作回顧
XX月工作中存在問題及如何處理
XX下月工作計劃
東港凱達置業有限公司XXX部
部門負責人： 二〇XX年四月二日
一、目的：
鑑於企業的特點及管理的需求，在公司《績效管理制度》中，重點強調了《每月工作計劃》的重要性，並作為重點的考核項目。為了對考核工作提供基礎性的支持，逐步規範工作計劃的管理，提高各項工作的效率，為完成年度各項經營計劃提供保障。
二、適用：
本規定適用於公司所有部門及管理崗位。
三、責任：
1、工作計劃管理的職能管理責任為公司企劃部。
2、工作計劃管理的直接管理責任為公司各部門的負責人。
3、工作計劃管理在分管系統的責任為公司各分管副總經理。
4、工作計劃管理的總負責人為總經理。
5、公司所有管理崗位（員級以上）的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計劃。相應管理崗位的員工對於工作計劃的管理都應承擔相應的責任。
四、程序：
工作計劃制定的程序是：
1、各管理崗位員工先制定本人的工作計劃。
2、各管理崗位員工（包括部門負責人本人）的工作計劃制定完成後，由部門負責人主持進行彙總、平衡，甄選出具有共性的、重要的、急辦的，且需要部門整體配合的工作，形成本部門的月工作計劃。
3、各部門的工作計劃制定完成後，由各系統分管副總經理主持進行彙總、平衡，甄選出具有共性的、重要的、急辦的；且需要系統整體配合的，或需要與其他系統（或部門）協調的；公司本月需要完成的重要工作，形成分管系統的月工作計劃，即副總經理的月工作計劃。
4、根據同樣方法，由總經理督導，企劃部組織，選出共性、重要、急辦，且需要各部門整體配合的；工作，或需要與外部協調且需要公司層面溝通的；月度或年度總體計劃但需要在本月完成的.工作，形成公司整體的月工作計劃，即總經理的月工作計劃。
5、各崗位及各級的月工作計劃的制定，必須按照規定的程序批准，否則視為無效。
五、內容：
為了儘快規範和完善公司工作計劃的管理，公司暫對工作計劃的總體內容做硬性規定：
1、按照規定的模板填寫。
2、按照規定的工作項目分類比例安排。
3、暫規定每月工作計劃的工作項目原則上必須有十項。（但不是流水賬式的普通日常工作）
4、在各崗位的每月工作計劃中，重點工作要求要有2—4項，關於崗位工作的創新項目（包括制度、建議、方法、流程等）必須有1項，其他為每月必須完成的工作。
5、在部門的每月工作計劃中，重點工作要求要有3—5項，關於部門基礎建設（包括管理、制度、流程、技改、建議等）的工作必須有1—2項，公司月度必須完成的工作由本部門負責組織（或協調）的3—5項，需要配合其他部門的1—2項，其他為每月必須完成的工作。
6、副總經理（系統）的月度工作計劃同上。
7、在公司每月度的工作計劃中，重點工作要求要有3—5項，關於公司基礎建設的工作（包括文化、管理、技改、基建、投入等）要有2—4項，公司戰略規劃或年度經營管理計劃必須在本月完成的1—2項，其他為每月必須完成的工作。
六、要求
1、工作計劃的制定及管理必須按照規定的程序進行。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級簽字，批准欄由間接上級簽字。
2、工作計劃在制定中，經過兩次（含）以上調整未被批准的，不能參與本月績效考核，即本月績效考核為零分。
3、各項工作計劃在執行過程中，要根據《月工作計劃》表中規定的期間，定期進行檢查、溝通或調整，以保證工作計劃能順利完成，同時也體現工作計劃執行的嚴肅性。各項檢查均要形成相關紀錄，相關記錄的檢查和處理結構必須逐級上報，直至總經理。
4、重大檢查和處理意見（或有爭議的）需報每週的總經理辦公會議批准。
5、各項工作計劃執行期完成後，要在下月初按規定時間進行總結和評價，由企劃部統計、彙總形成分析意見和各項考評結果。
6、每月各項工作計劃執行的特殊情況（重大和特殊的獎罰）的總結和考評結果及處理意見（包括物質的和精神的），通過總經理辦公會議討論通過後，要向全公司進行通報或公示，以體現考評的公開、公正、公平。激勵員工的進取精神。考評會議要形成會議紀要。
七、工作計劃管理的工作由總經理親自主持，企劃部具體組織，各系統、各部門負責人重點操作。
各管理崗位員工要全力配合，其配合的程度與其結果是相關的，所以也在考評項目中。
八、具體的操作程序，按《月度工作計劃管理流程》執行。
1、增強標準辦理、做好一樣平常核算
一、依據公司核算請求以及各部分的實踐狀況，依照管帳法以及企業管帳軌制的請求，做好財政軟件的初始化任務。
二、共同管帳師事件所對於公司第七年度的年關管帳報表停止審計，並按無關部分的請求，實現管帳報表的彙總以及上報任務。
三、共同內部審計機構對於總公司上一年度財政出入狀況停止審計，進步資金運用效益。
四、共同公司指導實現各義務中間經濟義務目標的估算及制定任務，並做好公司無關財政辦理軌制的擬稿任務，增強財政軌制建立。
五、做好一樣平常管帳核算任務。依照管帳軌制，分清資金渠道，仔細考核每一筆原始憑據，精確使用管帳科目，體例管帳憑據，停止記賬。做到三實時：即實時體例無關管帳報表，實時報送税務等部分;實時裝訂管帳憑據;實時清算來往金錢。出納要嚴厲依照現金辦理方法以及銀行結算軌制，操持現金收付以及銀行結算營業;實時精確註銷銀行、現金日誌賬，做到日清月結;嚴厲支票領用手續，按規則簽發明金支票以及轉帳支票。
六、共同發賣部理解貨款收受接管狀況，做好貨款收受接管任務。
七、主動張羅資金，從多方面包管公司資金經營的流利。
八、積極加年夜新營業開闢力度，完成超過式開展。企業將來的開展空間將重點會合正在新營業範疇，務必正在看法、機制、辦法以及構造推進等方面下真功夫，花鼎力氣，力圖使正在較短期內投資、開展新營業，走正在同行後面，霸佔市場。
九、實現公司董事會及CEO暫時交辦的其餘任務。
2、增強根底防備、做好平安任務
一、貨泉資金平安。活期反省現金提取、送存進程中的平安成績，反省現金能否超庫存寄存;對於無關設置裝備擺設的殘缺性停止反省，如有隱患，實時處置並向上反應;實時加以整改。
二、票證辦理平安。做好現金、收條、發票、各類有價票證的辦理任務和平安防備任務，確保沒有漏沒有遺沒有缺。
三、擔任防火平安。嚴厲履行用電辦理規則幷包管逐日上班時堵截主電源;對於辦公室抽煙停止嚴厲辦理，採納無效辦法包管地上無亂扔煙頭。
四、擔任防盜平安。活期反省平安辦法的殘缺性，發明成績實時處置並向上報告請示。
3、增強查核考評、進步任務品質
一、嚴厲恪守《管帳職員職業品德》以及無關規則，對於違背規則的職員提來由理定見。
二、嚴厲停止考勤任務。嚴厲履行高低班軌制，包管逐日任務的一般停止。
三、要樹立以及健全各項辦理根底任務軌制，增進企業辦理全體程度進步。企業外部各項辦理根底任務軌制，包含：財政辦理軌制、財富物質辦理及追查清點軌制、行政辦理軌制，依據各項辦理軌制的根底任務的請求，履行崗亭義務制，規則每一個員工必需做甚麼、何時做、正在甚麼狀況下應怎樣做，和甚麼不克不及做，做錯了怎樣辦等細則。如許，每一個崗亭的每一個義務者對於各自承當的財政辦理根底任務都分明，請求大家恪守。經過施行這些軌制，進一步進步企業辦理全體程度。
四、樹立以及健全自我束縛的企業機制，確保企業繼續、波動、和諧開展，嚴厲考核用度開銷，把持估算，增強資金一樣平常調劑與把持，落實外部各條理、各部分的資金辦理義務制。只管即便防止無方案、無定額運用資金。
4、增強本質養成、促進步隊建立
跟着後勤團體的不時強大，面臨日益龐大的市場以及日趨加年夜的合作，進步財政職員本質日顯緊張。
一、仔細進修管帳法、企業財政辦理軌制、產業企業管帳軌制以及無關的財政軌制,進步管帳職員的法制看法,增強管帳職員的職業品德,建立結實地依法理財的看法,做到有法必依,法律必嚴,守法必究,貫徹履行黨的目標政策,盲目恪守法令、法例,保護財掮客律,抵抗沒有正之風。
二、增強營業進修,進步營業程度。活期停止營業培訓,更新營業常識,擴展常識面。正在把握根底常識的'同時,增強較量爭論機常識的進修,以順應現階段財政辦理的請求。與此同時,仔細學些税務、金融、等相干性常識,以拓展常識面,進步實際以及實踐操縱程度。
三、增強學術交換。學術交換是進步管帳職員本質的緊張方面。經過撰寫論文,可增進實際常識,有益於總結任務中的經歷,進步營業程度,還能進步寫作才能以及口述才能。經過對於管帳職員本質的培育，片面進步公司的財政辦理程度,以順應新情勢下對於管帳信息的疾速的、精確的、真正的請求,確保公司以及各部分各項任務有序運行以及各項奇蹟的開展。
1。鎮和鄉總體規劃調整及鎮東部控制性詳細規劃編制工作：向設計單位詢價並簽訂設計合同，開始設計。
2。協助鄉鎮開始進行規劃編制工作。
3。完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程施工圖設計和工程概算。
4。協調、督促安達做好大鹽場五星級酒店的規劃實施工作。
5。協助鄉鎮進行新農村建設村莊整治規劃編制工作。
6。建設項目的規劃審批工作：協調鄉鎮完成農村居民建房規劃選址。
7。協調安達繼續做好三盤碾子低窪區改造開工建設工作。
8。城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條羣眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔。
9。制訂鄉鎮國土資源和規劃建設工作考評辦法(規劃科負責部分)。
重點工作研究：縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾工程和居民區樓間硬覆蓋工程建設工作方案。
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年裏，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下：
一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率，
對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峯期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衞生質量都達到公司規定的標準。
二、 控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本着節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本着從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衞生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子裏的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裏。其二，對甩幹機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了 甩幹機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入瞭解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內，真正做到了開源節流。
三、 員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的'提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商户投拆員工服務不到位的現象，為商户、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節日期間客流量高峯期的保潔工作；對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作；
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作採取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行剷雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作；
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，並全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔；
4，完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作；
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作；
其四、班長及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、瞭解崗位職責、瞭解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用；
2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用；
五、 保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足。客流量高峯期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防範意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果； 其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進行日常行為規範和考核細則的學習，讓員工清楚明瞭考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律）。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對於表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心裏認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業技能知識不足：公司在不斷髮展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今後的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎；
七、14年工作計劃：
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；並配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；
其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地範圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務；
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面瞭解員工，瞭解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之餘加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平台，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標杆作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關係的同時，也要搞好和其他部門之間的關係，更好地帶動員工做好團隊建設工作；
其四，員工培訓工作：
保*培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：
1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峯期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、儘可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，並嚴格按照安全操作規範流程保潔，杜絕隱患事故發生；
2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍佈商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的着裝規範統一，員工服務意識的提高也是保*培訓工作中的重點；
3，技能知識培訓，隨着公司不斷髮展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要； 新的一年裏我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。
學問齋