時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，是時候開始寫計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
駕校年度工作總結，是對全年工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，是對已經做過的工作進行理性的思考，從中可以正確認識以往工作中的優缺點，可以明確下一步工作的方向，從而少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，並在此基礎上制定新的一年的工作規劃，因此總結與計劃是相輔相成的。在總結過去的工作和制定未來的計劃中要把握好四個要點：
一、成績要講透。
講成績是對一年辛勤工作、辛苦創業的盤點，是對全體員工的肯定，是為了振奮精神，鼓舞鬥志。要分開層次對一年來招生工作、客服工作、培訓工作進行梳理，通過數字分析和典型人物事例，對員工素質的提升、管理的完善、企業文化和品牌化建設方面的成就一一敍述，哪些方面有提高、哪些方面有進步一一概括，員工的付出、骨幹的作用、高管的貢獻要一一肯定，以此以利再戰，百尺竿頭更進一步。
二、問題要講出。
講透成績重要，講出問題與缺點同樣重要。在過去的一年中問題與缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都要客觀的講出來，不隱瞞、不遮掩，實事求是。招生工作為何沒有突破？員工素質為何沒有提升？核心競爭力為何沒有形成？培訓效率為何原地踏步？執行力為何沒有長進？等等問題都要深度思考。只有敢於承認和麪對問題與缺點，保持清醒的頭腦，不盲目樂觀，並下定決心予以克服，駕校才能不斷進步，一年一個新台階。
三、形勢要講清。
進入20xx年駕校又將面對更加慘烈的市場競爭，新國標的貫徹，駕校的重新驗收，駕校數量的增長，競爭對手的進步，駕校連鎖化步伐的加快，新的.駕管駕考政策方向的不明確不清晰，凡此種種都給新的一年增加了經營管理上的難度和不確定性，在此背景下，要通過形勢的分析，加強危機意識的教育，形成風雨同舟、患難與共、眾志成城、共度難關的凝聚力和向心力。
四、措施要講明。
面對新的機遇與挑戰，根據今後的工作任務和要求，在吸取前一時期工作的經驗和教訓的基礎上，明確努力方向，確立工作目標，提出改進措施，為了完成這些目標要採取哪些措施，在經營工作中，如何打好開門紅的招生競賽？如何打好春節後“黃金月”的招生競賽？如何搞好“暑假班”招生工作？如何開展全員營銷活動？如何搞好網絡招生？在管理工作中，如何搞好服務月活動？如何搞好民主管理？如何加強制度建設？如何搞好技術練兵和比武？如何加強隊伍建設？等等都要制定具體的措施與方案，這些措施和方案不僅要具體可操作，而且要明確在什麼時間、有誰來組織實施。
總結和計劃工作不能走形式，做樣子，不只是駕校“筆桿子”的事，是一把手的事，駕校的老闆、校長要列提綱，提出核心內容，拿出主體意見，要在辦公會上討論，形成共識，在新的年度認真實施。
一、指導思想
本學期，小教處工作將認真貫徹落上級主管部門有關會議、文件精神，在學校的領導下，以全面提高教學質量為中心，以進一步推進我校基礎教育課程改革為重點，着力抓好常規管理、質量監控、第二課堂等工作，推動我校教學工作再上新台階。
二、工作思路
做好服務員：我們的宗旨是服務教學、服務教師、服務學生。凡是教學需要的，我們會盡心盡職，凡是教師需要的，我們會竭盡全力，凡是學生需要的，我們會想方設法、力所能及。
當好調度員：及時安排好臨時的調換課和代課，確保學校教育教學工作正常有序開展，努力為學校教學工作保駕護航。
做好管理員：進一步規範義務教育階段的學籍管理，完備轉入、轉出、休學、復學手續，力爭做到手續齊全、材料詳實、檔案完善、管理規範，杜絕輟學。加強各項活動的資料積累、共享、交流工作，為教學第一線提供有效信息，強化創新意識，創造性地開展工作，不斷提升管理水平。
三、主要工作
(一)落實日常管理，提高教學質量
1.抓好常規檢查。
本學期，小教處將採取繼續定期檢查與隨機抽查相結合的方式檢查教學工作。每個月定期進行一次全面的教學工作檢查，從備課、上課、作業、輔導、檢測這五個環節，都要認真檢查，落到實處。同時採取不定期隨機抽查和推門聽課形式跟蹤瞭解部分教師教學全過程。要求每學期每位教師聽課不少於15節，行政人員聽課不少於20節。認真作好聽課、評課記錄，聽後及時與上課教師交流，提出建議，期末上交聽課本。以聽促教，促使我校課堂教學質量的`提高。教師每節課課後要有有效的課堂反思，提高教學針對性。通過反思改進課堂教學，提高教學效率。
2.優化作業結構，提升作業實效
本學期，繼續開展“作業公示”活動，每週將一個年級的家庭作業在校園網站上進行公示，目的更好地進行減負增效。
3.嚴格執行課程計劃。
本學期教導處採取日查制度，加強教學常規巡查，及時記載教學計劃執行情況，及時通報情況。嚴禁私自調課改課，體藝、術科等課全部或部分佔用的現象，不管公假還是事假，要先調好課，填寫好調課登記表。
4.抓好質量檢測，更好了解學生情況。
為加強對教師教學質量的檢測，更好地瞭解學生對基礎知識的掌握情況，根據各科學科特點，進行單元檢測，每學期我們將組織畢業班兩次質量評估檢測，通過檢測找出學生存在的知識缺陷，以便老師及時發現問題，解決問題，增強培優補差工作的實效。
5.完善學籍管理，規範辦學行為。
今年小教處根據學籍管理要求，繼續使用學生學籍管理系統，做好學籍建檔管理工作，並嚴格辦理轉學、借讀、病休、復學等手續，做到一生一籍，學籍終身制，人在籍在，人走籍走。
6.抓實畢業班工作，做好小初銜接工作。
畢業班質量是學校對外展示的重要窗口，提高畢業班教學質量是學校工作的重中之重。首先，要加強對畢業班學生的思想品德、學習態度、學習習慣、學習行為、學習方法的有效指導，要為畢業班師生創造一個寬鬆的工作和學習環境。其次，在抓好語文、數學學科教學的同時，還要抓好英語及常規體藝課的教學；抓好單元檢測，按畢業考試的要求來對待，及時閲卷、評卷，認真做好質量分析；加強各學科後階段複習的針對性和實效性。最後，在完成國小階段的教學任務後，根據學生學習情況，適當地進行一些國中知識點的教學，以便更好地做好小初銜接工作。
(二) 強化課程改革，構建課程體系
1.實施三級課程體系化
結合我校實際，開放課程資源，優化課程結構，實施三級課程，使基礎課程、地方課程、校本課程體系化。建立“大課程”觀，繼續開發實施校本課程，如閲讀與經典誦讀、鶴文化、廉潔教育、安全出行、禮儀教育、科學與航模、科學與氣象和綠色種植，計劃將未整理成冊的課程進行整理彙編成冊。
2.功能室服務於教育教學。
加強對各專用室的管理，提高各室和教學學具的使用率，做好使用和借用登記，規範使用微機室、語音室、體育器材室、音樂室、唱遊室、書法室、閲覽室等專用教室，對現有的教學學具要充分使用，使用情況劃歸教學常規工作檢查項目中對教師進行考核，使其最大限度地為教育教學服務。
（三)豐富學生活動，提升學生素質
1.打造精品社團，豐富第二課堂
為了培養學生興趣，張揚學生個性,發揮學生特長 ，形成辦學特色，全面實施素質教育，學校開展豐富多彩的第二課堂活動。根據教師的特長和各年段學生特點，學校開設象棋、健美操街舞、電腦製作、軟筆、乒乓球、足球小將、舞蹈等藝術社團，由輔導老師擇優選拔有相關興趣特長的學生免費參加社團活動，實行小班化活動，使社團活動走向精品化、特色化、成效化。
2.開展學生活動，搭建展示舞台。
（1）相關學科的教研組長要根據學校工作計劃，組織豐富多彩的學科競賽活動。制定相應的活動計劃，積極組織學生進行應對訓練，爭取競賽出成績，活動出成效。
（2）積極鼓勵學生走出去，參加各級各類校外競賽，提升xx知名度。
四、具體安排：
二、三月份:
1.教師工作安排，工作量計算。（預備周）
2.排課表，準備開學工作。（預備周）
3.新生報名註冊。（預備周）
4.藝術社團安排和報名。（第一週）
5.制定小教處工作計劃（第一週）
6.各班班主任上交新生的轉學證、上報各班人數。（第一週）
7.各功能室用於教學（第一週）。
8．“新小讀者”杯語文素養大賽報名。（第一週）
9.各班班主任填寫學生註冊表，上交電子稿。（第二週）
10.藝術社團開團（第二週）
12.第一次教案檢查及反饋工作（第二、三週）
13.統計藝術社團開班情況。（第四、五週）
14.六年級聽寫大賽。（第六週）
四月份：
1.一年級硬筆書法比賽。（第七週）
2.四年級朗誦比賽。（第八週）
3.文化課階段素質測試準備工作。（第九周）
4.“新小讀者杯”閲讀大賽。（第九周）
5．文化課階段素質測試。（第十週）
6．數學組舉行學生比賽。一二年級拼圖比賽；三四年級趣味數學比賽；五六年級魔方比賽。（第十週）
7.第二次檢查教案作業。（第十週）
五月：
1.進行文化課階段素質測試質量分析。（第十一週）
2.語文組分年段舉行活動。二年級國學誦讀表演，三年級詞語接龍比賽。（第十二週）
3．英語組舉行“演繹經典影視片段，體驗英語語言激情”活動（第十三週）
4.第三次教案、作業檢查及反饋工作。（第十四周）
六月：
1．藝術社團學生進行學期彙報。（第十五週）
2. 各備課組制定複習計劃，做好期末複習迎考工作。（第十五週）
3．各項材料整理（第十六週）
4．各科安排上好複習課。（第十七週）
5．做好期末考試監考閲卷安排。（第十八週）
6．組織進行期末考試。（第十九周）
7．期末考試質量分析。（第十九周）
8．檢查各班上交的學籍卡。（第十九周）
9．各項教學常規檢查反饋。（第十九周）
七月：
1．資料歸檔。
2．一年級新生報名。
一、加強宣傳，增強檔案意識，將檔案管理法規制度落到實處
1、利用檔案館網頁，宣傳檔案管理法規及檔案知識，增強檔案意識，提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓班，結合卷改件的改革，進行檔案業務學習、指導，使檔案管理有條不紊地推進。
3、深入各立檔單位進行業務指導，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規範，提高歸檔率、完整率。
二、積極推進檔案現代化管理，開發使用好檔案管理軟件，提高工作效率
1、購置合適的軟件，為檔案現代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位後，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數據庫。
3、與教務、人事、科研等有關單位聯合，開展電子檔案信息網上查詢工作。
4、做好對檔案館網頁的維護、開發、優化工作，提高點擊率。使檔案館網頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經驗的一個平台。
5、在不斷探索總結經驗基礎上，規範學校檔案的現代化管理工作，適時向學校提出“中國農業大學檔案信息化建設實施意見”。
三、按照國家二級檔案達標要求，做好檔案實體基礎工作、利用服務工作
1、接收XXXX年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑑定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規範、利用方便。
2、清理積壓檔案，按要求完成鑑定、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進行鑑定，按嚴格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實體基礎工作的同時，開展內部檢查、評估、評比工作，為優秀教學評估做好檔案工作方面的準備。
XXXX年將是學校實現跨越式發展迎接百年校慶的關鍵一年。檔案館在學校領導下，本着為學校改革與發展服務，為師生服務的精神，團結協作積極進取，力爭在檔案業務和服務質量等各方面都取得比較大的進展。
一、加強宣傳，增強檔案意識，將檔案管理法規制度落到實處
1、利用檔案館網頁，宣傳檔案管理法規及檔案知識，增強檔案意識，提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓班，結合卷改件的改革，進行檔案業務學習、指導，使檔案管理有條不紊地推進。
3、深入各立檔單位進行業務指導，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規範，提高歸檔率、完整率。
二、積極推進檔案現代化管理，開發使用好檔案管理軟件，提高工作效率
1、購置合適的軟件，為檔案現代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位後，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數據庫。
3、與教務、人事、科研等有關單位聯合，開展電子檔案信息網上查詢工作。
4、做好對檔案館網頁的維護、開發、優化工作，提高點擊率。使檔案館網頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經驗的一個平台。
5、在不斷探索總結經驗基礎上，規範學校檔案的現代化管理工作，適時向學校提出“中國農業大學檔案信息化建設實施意見”。
三、按照國家二級檔案達標要求，做好檔案實體基礎工作、利用服務工作
1、接收XXXX年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑑定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規範、利用方便。
2、清理積壓檔案，按要求完成鑑定、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進行鑑定，按嚴格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實體基礎工作的同時，開展內部檢查、評估、評比工作，為優秀教學評估做好檔案工作方面的`準備。
5、開展評選檔案工作先進單位和個人的評比工作，通過評優總結促進檔案工作。
6、配合學校的各項改革管理工作，以積極主動熱情的服務態度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。
7、改進研究生畢業離校手續、認真做好研究生檔案接收、轉遞工作，做到及時、快捷、準確、無誤。
四、圍繞百年校慶，開展檔案展覽等項工作
1、為舉辦百年校史展覽、教學科研展覽、名人檔案展覽，照片專題展覽，對展廳進行規劃、設計，進行必要的裝修，為百年校慶做基礎準備。
2、做好《中國農業大學名人志》的編纂工作、名人全宗檔案的整理工作和百年校慶畫冊的編輯具體工作，如：有關資料、照片的接收、催收、徵集和整理工作。
3、按照學校佈署，積極做好百年校慶展覽有關準備工作。努力豐富充實館藏，加強資料的收集、整理、檔案利用等工作。
4、完成檔案館簡介的編印工作。
五、其它工作
1、開展檔案編研，力爭寫出2—3篇論文，與兄弟院校交流或發表。
2、做好陳列館接待參觀工作，發揮檔案對學生的教育作用。
3、向兄弟院校學習先進經驗，積極參加業務培訓，不斷提高檔案業務管理水平。
4、做好保密、安全工作
檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時基礎工作做得再好，如果發生了失、泄密和丟失、火災等情況，那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強的檔案保密、安全意識，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。保密工作中要根據檔案內容及情況變化，確定和調整密級。
總之，XXXX年工作任務是繁重的，要能很好地完成，必須有學校的大力支持，特別是經費保證和領導的重視；還要靠檔案同仁同心協力、積極進取勇於奉獻，更需要各立檔單位的大力支持，規範整理，做好歸檔工作。
同時，加強內部管理，建立和完善崗位職責，引入競爭機制，關心工作人員工作和生活，創造良好的工作氛圍，充分調動全體同志的積極性，這是做好檔案工作的重要基礎。我們要以瞿書記提出的“充分發揮學校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能，為學校改革和發展服務”的要求為目標，按照江樹人常務副校長提出的檔案管理要規範化、標準化、現代化的要求，做好檔案工作，力爭在收齊、管好、用活檔案工作各環節上做出成績。
檔案館
XXXX年XX月XX日
我於XX年4月底應聘進入公司預算經營部，在將近一年的時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收穫了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。XX年將要過去，XX年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的幹好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，並找出自己不足，加以改正。
一、工作紀律方面：
作為一名預算人員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相幫助。
二、目標責任方面及預算工作方面：
本年度公司內部結算的主要工程是於趙社區·三和竹園14#、xx#樓，牟莊社區14#、17#樓，平原軍倉名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據工程圖紙、變更及簽證等手續與施工隊核對出了工程的竣工結算，結算誤差均控制在規定範圍內。
今年由預算科投標的工程有武城中醫院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標段和第三標段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗國小大門操場等附屬工程、德州市運河開發區古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規定進行編制、符合招標文件的要求。
對外工程的結算主要有武城錦繡嘉園工程。於趙社區·三和竹園14#、xx#樓工程結算正在準備中。
本年度公司內部工程材料工程量提取及現場核實工程量的工程有於趙社區·三和竹園14#、xx#樓裝修工程工程量，牟莊社區主體材料計劃及現場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現場和對工程量，公司自己開發的景慧佳園項目材料計劃工程量及現場工程量核實。
本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規定。
在今年的工作中，本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何創立企業品牌、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細緻了。因為預算員的工作就是跟數字打交道，所以我們對數字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規定，本着實事求是的'原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重複，二無漏項。在審核施工單位的現場簽證時，更要細緻認真，嚴格把關，要做到這一點首先，要了解簽證發生的原因;其次，要審查簽證的內容與實際是否相符，是否是在定額包含的範圍內，是否存在重複、虛報工程量等失實的現象。再次，對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之，我會把經手的每一筆工程量都儘可能的做得準確無誤。
三、工作不足方面：
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在着不足。
1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。
2.學習的內容還不夠全面，通過對外審計工作我發現自己掌握的東西仍然不夠全面。
3.與同事之間的交流還不夠深，業務能力還不夠強。今後，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，將各項工作做得更好。
四、工作打算方面：
1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。
2、做好每個月的工作計劃安排，加強對在建工程的人工及材料的監控力度，提前分析出其定額用量。
3、利用工作之餘認真學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對於工程中存在的一些重要問題，及時地向領導彙報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的定額資料文件，加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業務知識。
回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以後的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨鍊，還需要繼續投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發展。積極學習各種規範、規程、標準，高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規章制度，爭做一名“合格的企業員工”，端正自己的思想認識。在以後的工作中，繼續發揮自己的所長，克己所短，不斷總結自己的工作經驗，找出得失提高自己的專業技術，使自己能夠更加勝任預算工作，更好的為公司貢獻自己的力量。
x月份不論是輝煌還是昏暗，都已經成為過去，我們每個人都應該具有歸零的心態。展開新的工作，迎接美好的每一天。20xx年x月的工作計劃如下：
一、將每週例行的`培訓課提上工作日程。之前一直都是白經理每週給大家培訓，其他人員偶爾會參與其中。 從本月開始，培訓人員以我為主，兩名主管為輔，內容以房地產相關知識為主。其他人員也可以自告奮勇，關於培訓就兩點要求，一是要主動向上，二是要以工作息息相關。我暫時計劃x月份前兩節課由我培訓，內容為談客流程及談客技巧，如果時間允許我想給大家講一下，關於情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關。
二、業績目標繼續努力完成。x月份的業績目標目前還暫時未定，但是根據x月份的活動，我們跟開發商申請了一部分優惠的點位和付款比例，這個月的業績目標一定要比上個月高。不論市場政策出現什麼變化，只要我們一心一意的努力總會有希望，所以我計劃暫定目標xx套。源於本年的銷售任務是2.5個億，在開盤前盡力銷售，不能把希望都寄託在開盤，每個人都盡力而為。
三、新人上崗問題。目前售樓處只有8名可以接客户的銷售，還有5名新人，這5名新銷售爭取早日上崗，達到可以接客户的標準。目前5名新人都已進入到模擬對練階段，老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗後，售樓處就變成了真正的戰場，新人和老人之間就會發生一場沒有硝煙的戰爭。有競爭就是有業績，“比學趕幫超”才會發揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。除了每天的例行工作外，利用閒暇時間多多學習，俗話説“技多不壓身”，多學點東西對自己而言是成長所必須的。
以上就是我x月的工作計劃，根據白經理制定的業績，包括提升自己，我都會繼續用心的做。爭取x月份超額完成任務，這就是我最大的目標。
業務經理的職責之重大無可厚非。作為一名業務經理，就必須對公司、對客户及銷售人員盡職盡責。對公司而言，業務經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客户而言，業務經理與銷售團隊代表着公司的形象與品牌，對銷售人員而言，業務經理代表着管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業務經理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、服務意識，俱有掌控、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促業務人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、銷售人員工作的分配等等？？ 我的工作計劃：
一、督導銷售人員的工作：
其實要説督導還真不是很確切。首先我要説，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裏，需等完全瞭解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。 作為業務經理，需要督導的方面：
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；
3、擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；
4、根據業務發展規劃合理進行人員配備；
5、把握重點客户，參與重大銷售談判和簽定合同
6、關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；
7、組織建立、健全客户檔案；
8、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；
9、向直接下級授權，並佈置工作；
10、定期向直接上級述職；
11、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定； 12、負責本部門人員晉升的提名；
13、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；
14、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計； 15、根據工作需要調配直接下級的'工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作：
作為業務經理，需要督促的方面：
1、銷售部工作目標的完成；
2、銷售目標制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執行；
4、開發客户的數量；
5、拜訪客户的數量；
6、客户的跟進程度；
7、銷售談判技巧的運用；
8、銷售業績的完成量；
9、良好的市場拓展能力；
10、所轄人員的技能培訓；
11、所轄人員及各項業務工作；
12、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；
13、銷售人員的計劃及總結；
14、潛在客户以及現有客户的管理與維護；
三、銷售目標的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及市場，細細劃分。
當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
四、定期的銷售總結：
其實，銷售總結工作是需要和銷售目標相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
五、銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以説是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個温馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。 公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平台，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心。現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產品，那麼，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。 我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
六、績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。 績效考核表的制定可以由我來做，大致的內容包括：
1、原本計劃的銷售業績
2、實際完成業績
3、開發新客户數量
4、現有客户的拜訪數量
6、月簽單數量
7、新增開發客户數量
8、丟失客户數量
9、銷售人員的行為紀律
10、工作計劃、彙報完成率
11、需求資源客户的回覆工作情況
一、努力完成預定旅遊經濟指標
根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長xx。3%；實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20。2%；實現景區門票收200萬元，同比增長23。4%。
二、進一步做好景區景點的規劃工作。
規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《xx景區詳細性規劃》、《xx旅遊小鎮規劃》、《xx旅遊小鎮詳細性規劃》、《xx三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。
（一）加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取xx景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目；其次是儘量收集資料，重點在xx風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。
（二）抓好景區項目建設。一是實施xx景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁（2座）、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造（10户）、馬車路、xx景區綠化等十大項目；二是實施出水洞大壩碼頭續建、xx三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑遊路續建等項目。
（三）加強旅遊資源調查。今年力爭完成xx龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖裏紀等項目的資源調查，為培育我縣新的.旅遊資源奠定基礎。
四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升xx旅遊新形
一是做好中國xx國際旅遊節xx分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。
二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。
四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動xx兩省結合部的無障礙旅遊發展。
五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。
（一）今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。
（二）組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。
（三）今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衞生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在xx景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強xx景區吸引力；同時在xx鎮法棚村扶持3—5户農家樂接待户，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。
今年以來，xx區工商聯緊緊圍繞區委、區政府“六抓六促”和“五個xx”工作思路，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區和XX市經濟工作會議精神，堅持“兩個健康”主題，以服務非公經濟發展為宗旨，結合我單位工作實際，精心組織，紮實工作，取得一定的成績。
一、主要工作
一是組織非公有制企業人士參加教育培訓。
（1）組織外出培訓學習。積極組織我區非公經濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業成長培訓、非公強優企業高級人才培訓班等教育培訓活動6期（次）。期間，我區共有非公經濟人士80多人次參加了培訓。（2）召開“四信”教育實踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會，共有8個強優企業在座談會上表態發言，堅持守法經營，取信於民的職業和道德操守，認真履行社會責任。（3）協助舉辦羣團工作座談會。今年8月，我區舉辦了主題為“貫徹落實羣團工作會議精神，助推企業發展”的企業家座談會，共有來自我區非公經濟企業家代表及服務非公經濟企業職能部門領導200多人蔘加了座談會。會上，區領導認真聽取了非公企業代表的有關企業發展現狀彙報，同時聽取了各相關服務非公企業部門的工作彙報，並就企業出現的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓，提高企業風險掌控能力，從而加快企業轉變經濟發展方式，提高企業法治意識，促進企業依法經營、守法誠信的理念。
二是開展“同心行聯百企”走訪調研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業為重點的“同心行聯百企”走訪調研活動。期間，共開展走訪調研活動2次，走訪企業50多家，印發宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關意見建議5條，已解決5條。同時形成調研報告《xx區板材行業存在的困境及出路調研報告》並遞交區委，為解決板材行業存在的問題提供依據和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的`“四信”教育走訪調研實踐活動。期間走訪企業20多家，印發宣傳資料200多份。
三是推進民營企業結對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業有限公司—xx鎮姚山村、廣興木業有限公司—xx鎮楊志村、三裏鎮商會—三裏鎮隆興村、鴻盛隆木業有限公司—xx鎮甘碑村”等結對幫扶對象的合作共建意向，結對雙方初步簽訂了《結對幫扶協議書》，目前結對雙方按協議書要求紮實推進各項工作。
四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區內、外重點企業發出短信邀請函30多條（份），已收集鄉鎮商會提供推介的招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項目已完成投資意向書，該項目由重慶中麟天然氣開發有限公司建投，計劃投資2億多元。同時已和十個鄉鎮商會、轄區部分強優企業達成委託招商意向，進一步擴大招商引資門路和渠道。
五是組織引導非公有制企業參與社會活動。積極發動、引導和組織全區非公有制企業積極參與各類社會活動。據不完全統計，截止11月底，全區鄉鎮商會及非公企業共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動（包括春節文體活動、“三月三”歌節、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等）活動達20多場次，捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉商會贊助主辦的“三月三”歌節共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業荷田投資公司、龍鳳江專業合作社、富偉茶業有限公司、向南居房產公司等企業出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示範區開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業向南居·漢唐世家房產公司開展慈善活動，資助慰問困難大學生13人，發放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節前夕，組織非公經濟人士代表分別到xx鎮姚山村、黃練鎮鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問，每人給予500元的慰問金。
六是發展吸收會員工作。堅持擴大規模與優化結構相結合，既注重數量，又提升質量。截止10月底，全區發展新會員40個，其中，中小企業會員12個，微型企業、個體户28個。
七是指導創建鄉鎮商會和會員企業示範點工作。重點指導開展鄉鎮商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動）建設，重點創建xx鎮、三裏鎮商會等亮點鄉鎮商會。創建xx區廣興木業公司、廣西荷田投資發展有限公司、xx區龍鳳江農業專業合作社等企業示範點建設。
八是積極參與掛點鄉村工作。根據安排，區工商聯掛點樟木鄉黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉、村和組織鄉村幹部做好“生態鄉村”和扶貧攻堅（精準識別貧困户）的各項工作。在努力工作同時在工作經費上給予大力支持，共支持工作經費10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農户50多户，慰問困難羣眾10人，發放慰問金3000元。
學問齋