總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家整理的年度勞動保障工作總結，希望能夠幫助到大家。
在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級主管部門的業務指導下，積極響應上級部門“服務羣眾保民生、服務基層保穩定”的號召，以保障城鄉居民基本生活，促進就業、再就業為重點，舉全所之力，努力完成勞動保障各項工作任務，主要工作總結如下：
一、基層基礎工作
自鐵西街道成立開始，勞動保障所也相即成立，並有固定辦公場所，辦公條件符合工作需要，服務水平不斷提高，一年來在花園社區推行“24小時陽光服務”工程，為居民辦好事200餘件；在泰和社區創建了“14598”—“有事我就幫”服務模式，夯實了各項服務職能，打造一刻鐘便民服務圈，全方位為居民提供各種服務;全年無服務質量投訴;各項制度健全並上牆；配齊電腦、櫥櫃等必要的辦公設備，按編制配齊兼職人員，並能正常開展工作；每月通過上報信息的形式上報工作進展情況。
二、促進就業和再就業工作：
“就業是民生之本”，就業問題不僅關係到勞動者自身的切身利益，也關係到社會穩定和國家的可持續發展。我們發揮開拓創新精神，努力完成就業服務工作，以多形式、多渠道幫助轄區失業人員實現就業。為促進未就業羣體就近就地轉移就業，充分利用縣人力資源市場這個平台，通過就業局每月18日的人力資源市場交流日，利用城區就業基地優勢，定期組織下崗失業人員參加各類大型現場招聘會，我所安排專人親自帶隊到招聘會現場參加應聘，並在現場進行就業指導。一年來共組織下崗失業人員參加4次現場招聘會，發放招聘宣傳單10800份，有56家企業進場招聘，共提供了102個工種，239個崗位供失業人員挑選，進場求職者達到880多人，現場達成求職意向約有654人。
三、落實就近就地就業政策
貫徹落實再就業優惠政策，加大再就業幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業生的就業力度。今年開發了公益性崗位76人，重點安置“4050”人員、城市低保人員等就業困難羣體。協助安置120名困難高校畢業生到XX縣公安局、法院、檢查院從事輔警工作，實現了就近就地轉移就業。
貫徹落實再就業優惠政策，加大再就業幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業生的就業力度。今年為企業下崗失業人員、城市低保人員、困難高校畢業生辦理《就業失業登記證》368本，併為他們提供生活、醫保、社保等方面的幫助。為419名附合條件的下崗失業人員辦理了養老保險補貼。
四、小額擔保貸款發放工作
鼓勵下崗失業人員自謀職業，除讓他們充分享受國家給予的再就業優惠政策，還要幫助他們解決資金等困難。今年為5名二次創業的下崗失業人員協助辦理小額擔保貸款25萬元，實現了以創業帶動就業。同時幫助部分就業困難人員實現了就業。
五、健全勞動保障體系
在城鎮居民醫療保障方面，為提高轄區民眾對城鎮醫療保險工作的知曉率、支持率、參與率。在人流集中地、社區廣場、小區大門等懸掛橫幅標語58條，發放宣傳單16000份，同時利用社區的電子滾動屏、飛信平台為轄區居民宣傳城鎮醫療保險繳費標準、報銷手續等，為加大城鎮居民醫療保險覆蓋面，提高城鎮居民醫療保險參保率，方便天義城區城鎮居民參保繳費，今年繼續設金宇社區為城鎮居民參保繳費辦理處，按上級業務局要求，已完成參保繳費5235人，其中續保4856人，新增參保679人。
今年5月份為轄區居民辦理社會保障卡4298人,並及時發放到位。
六、新型農村合作醫療工作
提高新型農村合作醫療參合率，新農合宣傳籌資工作是當前農村工作的一項重要任務，為確保在規定的時間內完成新農合參合資金的收繳工作，我們發放宣傳單23000份，充分利用了社區的電子滾動屏，宣傳有關新農合方面的政策、辦理流程等，農民知曉率達到100%，同時，在兩個農村社區都設立徵收點，到20xx年11月中旬已完成參合人數6578人，參合率達97%，目前此項工作正在進行中。
七、城鄉居民養老保險工作
實施城鄉居民社會養老保險，關係到廣大城鄉居民的切身利益，是一項重要的民生工程。我們盡最大努力，積極引導符合條件的城鄉居民按規定早參保、勤續保，在堅持自願原則的前提下，爭取做到應保盡保、不停不斷。到20xx年末，已完成城鄉居民養老保險2675人，其中60週歲以上領待遇人員933 人，參保繳費人員1742人，待遇發放率100%；年末新參保人員、領取待遇人員數據入庫率達到100%以上，繳費人員數據入庫率達到100%以上；按時上報新增和死亡領取待遇人員名單，準確及時向符合發放條件的'參保人發放養老金；及時整理參保繳費人員檔案；按時登記財務賬簿、裝訂賬務憑證、並將上年度參保人員收費存根及上繳憑證按要求及時送交了上級業務局；收繳基金及時存入基金專户，並按規定時間繳存縣財政專户；按縣社保局規定及時完成了其他工作任務。
根據《XX市人民政府關於XX市被徵地農牧民參加養老保險有關問題的通知》要求，統計了凡20xx年1月以前已被當地政府統一徵地後，剩餘土地不足以維持基本生活的16週歲以上的農民 5592人。今年以為附合條件的1078人被徵地農民辦理了參加企業職工養老保險審批手續。
八、就業培訓工作有序進行
培訓是促進就業的有效方式，我們特別注重下崗失業人員的培訓工作，在縣就業局的指導下，為推進家庭服務業進社區試點工作，在興隆社區組織110名下崗失業人員進行了月嫂和麪點職業技能培訓班，通過培訓提高了他們的就業本領和就業信心，對經過培訓的下崗失業人員，我們積極為其介紹工作和鼓勵他們自謀職業。
協助XX縣萬達駕校和寧職駕校辦理駕駛員培訓160人，提高了這些人員的駕駛本領。
九、規範公益性崗位人員管理
規定公益性崗位人員，實行包片兒管理、分工負責，在完成社區安排部署的專項工作前提下，服從街道、社區的其他工作安排，定期對公益性崗位人員進行考核工作制，充分發揮他們信息傳達員作用。
十、抓好勞動維權、建立和諧勞動關係
推進勞動關係基礎工作，發展和諧穩定的勞動關係，主動檢查本轄區內用工單位遵守勞動保障法律、法規情況，每年由分管領導帶隊至少檢查3次；配合勞動保障行政部門查處轄區內違反勞動保障法律、法規投訴、舉報案件結案率達100%；積極配合勞動保障行政部門組織處理勞資糾紛的突發性事件達100%；積極配合查處拖欠農民工工資投訴舉報案件，積極協助對建築施工、道路施工等欠薪重點領域和行業的查處；積極配合勞動保障執法檢查和勞動 保障法律法規宣傳工作；按月檢查企業工資發放台帳，實行動態監管，發現問題及時上報。
在今後的工作中，我們將加強業務學習，努力勤奮工作，發揚開拓創新精神、增強服務意識，虛心接受社區居民的批評和合理化建議，切實為居民辦實事、做好事，爭取把勞動保障工作在現有的基礎上做得更好。
翻開中央到地方政府有關文件，就業已成為關鍵詞。中央提出了抓就業、促內需、保增長。而水部街道領導班子根據新形勢下的勞動保障工作特點提出了：科學管理、重點扶持、穩定就業的新思路，要求在各社區製作下崗失業人員和退休人員動態管理分佈圖，讓需要服務的對象一目瞭然，做到充分就業，穩定就業。
社區為做好勞動保障工作，我們在做好下崗失業人員再就業推薦工作、4050社保補貼申報工作、退休人員社會化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎上，側重做好三項工作：一是對零就業家庭進行動態管理，加大小額擔保貸款力度，以創業帶動就業，促進穩定就業；二是加大城鎮居民醫保的宣傳力度，提高全民的參保意識，做到應保盡保；三是做好企業退休人員社會化管理服務工作。具體做法是：
一、動態管理重點扶持促進穩定就業
1、我們深知要做到充分就業，就要做到科學的動態管理才能促進穩定就業。我們社區現有46户零就業家庭到年底前動態為零。為使零就業家庭能穩定就業，我們46户零就業家庭逐一進行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點幫扶的零就業家庭擬定幫扶計劃書，確定幫扶時間表。經過努力，其中有6户通過小額擔保貸款已成功創業，另外40户我們根據各户的具體情況，提供相對應的工作崗位，均已就業。
2、我們還利用信用社區這一優勢，採用家族聯保的形式，為確實有創業願望又有創業項目的，但無法提供擔保的失業人員，社區以信用社區為其提供信用擔保，同樣可以圓他們的創業夢。
二、加大宣傳力度增強全民醫保意識
1、建立城填居民基本醫療保險制度是直接關係廣大羣眾的切身利益，是一項重大的民生工程，也是一項複雜的系統工程。因此，我們堅持以人為本，認真做好轄區內城填居民的參保登記繳費工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的'基礎上，進行重新摸底，擴大宣傳範圍，動員符合條件的居民參加新一輪的醫療保險。摸底新增應參保193人，已辦理99人。
3、為得到廣大城填居民的理解和參與。我們仍需付出更多的努力。積極開展各種形式的宣傳活動，提高醫保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養安享晚年
退管工作我社區已接收本市企業退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進與退休人員的溝通和聯繫，我們為每位老人發放了聯繫卡。做好企業退休人員的登記錄入工作。及時掌握動態信息。為使退休人員能及時的領取養老金，我們積極主動做好退休養老金資格認定工作和異地退休人員的協助認定工作，對那些老弱病殘的退休人員我們做到主動上門服務，使認定工作能夠順利完成。讓退休人員及時領取養老金。不僅如此，為使退休人員發揮餘熱，我們成立了樂天泉社區老年志願者服務隊真正體現了老有所為的指導思想。另外為豐富退休人員的業餘生活，社區還成立了福州語合唱隊、腰鼓隊、乒乓球隊、門球隊、象棋隊在各個節日期間組織他們開展形式多樣的文體活動這體現了老有所樂。為此，社區勞動保障工作站曾被評為省企業退休人員社會化管理服務達標先進單位。使退休人員社會化管理工作逐步走上規範化，制度化軌道。
成績只能説明過去。我們深信只要鋭意進取，努力為轄區居民服務就能實現人人勞有所得、老有所養，家家安居樂業。
今年以來,我所在上級有關業務部門的統一佈置安排和指導下；在街黨委、辦事處的支持領導下，緊緊圍繞街道的中心工作，以全面推進勞動保障為主線，以傾力做好“民生工程”，促進就業和再就業，積極構建和諧勞動關係為重點，紮實開展各項工作，較好地完成了“民生工程”責任目標各項任務，現將全年工作情況彙報如下：
1、狠抓任務指標，各項民生指標全面完成任務。
20xx年，我們一方面把任務指標細化分解到社區，與社區簽定了目標管理責任狀，並將指標任務完成情況作為社區年終評優評先的重要依據；另一方面，在鞏固“兩個確保”的基礎上，加大擴面覆蓋和徵繳力度，確保了民生指標按進度全面完成任務。截止到目前為止，城鎮新增就業人數1255人，困難羣體（4050）人員再就業139人，醫療保險全面推進，全街徵繳醫療基金160餘萬元，加強醫保平台、基礎台帳建設，確保輸機率100%。五險擴面進一步加大。
2、每月1-12日為XX0餘名失業人員辦理失業保險金的登記，做到了不重領、不冒領。
3、加強了離、退休人員社會化管理。
共為6667餘名離、退休人員進行了養老保險金資格證驗證工作，退休人員基本信息計算機輸入率達100% ，及時辦理死亡登記，並協助家屬辦理喪葬撫卹金的申領。
4、按規定辦理《江西省就業失業登記證》發放審核工作，到目前已辦理了兩百餘本。組織指導社區做好領證人員的動態跟蹤服務。
5、為了更好地鼓勵XX區就業困難人員靈活就業，我所配合區就業局及時將去年上報，並審核通過的社保補貼發放到位，共計170餘名就業困難人員。今年審核通過了近200 名靈活就業人員享受社保補貼。
6、我所年初積極宣傳高校畢業生招聘月，並深入、社區發放高校畢業生宣傳單（手冊），宣傳當前的就業形勢，以及我市在幫助高校畢業生就業和創業方面的政策，促進其轉變就業觀念，主動實現就業。
7、今年2月份醫保系統全面升級，我所及時做好各協管和下沉幹部的業務知識培訓，確保每人都能熟悉新系統，並靈活運用。並及時的審核各清理掉手中遺留的發票，以確保居民及時報賬。
8、着力推動了商城社區網格化管理服務平台，努力打造扶持創業推動就業的工作亮點。
20xx年的.工作計劃：
1、做好各項日常工作。
2、進一步加強對下沉人員的就業創業、醫療保險等方面的業務培訓。加強政策的宣傳學習，寫好宣傳報道。（主要學習好國發20xx.53號文件，贛府發20xx.36號文件。）
3、努力把南正街拆遷店面居民的再就業服務、創業服務打造成亮點。
4、全面完善各項台賬，並完成全年的各項民生指標任務。
20xx年，在街黨委、辦事處的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，街民政所緊緊圍繞街黨委、辦事處的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，着力解決羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在保障困難羣眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現總結如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鎮居民最低生活保障政策進一步落實。
規範了低保申報程序，強化了民主評議，創新民政專幹評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法》；完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
20xx年，全街共有常住人口5.65萬，低保户1044户，1936人，新XX市低保,56户，87人，共清理了條件有所好轉的低保對象124户，XX5人。做到了動態下的應保盡保，應退盡退，全年共發放低保金共計628萬餘元。
2、城鄉醫療救助服務進一步優化。
嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平台維護及時、準確。重特大病醫療救助工作深入開展，切實解決對象户生活困難，各類醫療救助信息檔案規範、完整。積極做好臨時救助等政策的銜接。
20xx年，全街共有230人次申報醫療救助，救助金額98萬元；開展臨時救助21人次，救助金額3萬8仟元。
3、災害救濟工作進一步深入。
積極開展全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金14萬元。
4、殯葬改革進一步推進。
深入宣傳殯葬改革政策,推行遺體火化、改革土葬、建立殯葬惠民制度、樹立殯葬文明新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。全年共辦理了火花費報銷46人，並保證了火花費發放及時到位。
二、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。
1、落實重點優撫對象優待政策。
全街共有重點優撫對象86人，及時了發放參戰、傷殘軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金，建立人員溝通平台制度，認真落實優撫政策。共發放金額180萬元。
2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實優撫對象撫卹補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金髮放情況的透明度，有利於優撫工作的更好開展。雙擁創建活動紮實開展，重點優撫對象羣體穩定。做好了春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫羣體的慰問工作，密切加深了軍民關係。
三、養老服務體系建設進一步推進。
1、推進養老服務機構建設。加快了重建項目建設進度，創新居家養老服務站管理機制，積極籌建了街居家養老日間照料中心。
2、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
四、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強政策宣傳，積極為符合條件的低收入家庭辦理公共租賃房申報，對象户資格審查工作紮實開展，着力推進保障住房工作。今年共受理公共租賃住房申報52户。
2、積極參加重點工程工作，全力投入到南正街棚户區改造項目徵遷工作中。嚴格按照街黨委、辦事處、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
五、民政工作20xx年工作思路。
1、進一步規範城市低保工作，“應保盡保”、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難羣眾基本生活；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病（災）貧困家庭臨時救濟（助）工作。
4、開展擁軍慰問活動，規範優待金髮放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。
5、着力推進養老服務體系建設。完善社區居家養老基礎實施，創新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。
6、加強貫徹執行黨和國家有關住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，着力推保障性住房工作。
近一年的多方努力，終於促成XX市新型農村合作醫療保險試點工作正式啟動，現正進入初步實施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為20xx年至*年農村醫療保險試點村，徵繳工作也已全面鋪開。現將今年工作總結如下：
一、統一思想認識，加強組織領導
市委、市政府對貫徹中央一號文件，落實利民惠民政策目標明確，認識到位，早在年初就把實施社會統籌醫療保險工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，並指示市財政預算預留400萬元用於參保補助。由於市領導重視，為主辦單位注入活力，充分地調動市直有關部門和各鎮主要領導的工作熱情，統一思想認識，為推動本項工作的統一組織、協調和發動創造良好氛圍。為加強統一領導，落實責任，高效管理和運作，市委、市政府先後確立了XX市農村住院醫療保險工作領導小組，負責新型農村合作醫療保險工作的組織、協調、管理和指導工作，同時設立農村住院醫療保險辦公室，負責貫徹實施、日常監督管理和信息反饋等工作。由於責任落實到部門，任務分解到人，為確保本項工作順利開展提供堅強的組織保證和較完善的制度機制。
二、廣泛徵求意見，加強宣傳發動
農村醫保涉及千家萬户的切身利益，做好本項工作，一鎮村基層幹部要有工作熱情，二村民要有參保意願，三從本質上説醫療保險仍屬商業行為，政府不能以行政手段強制介入，因此必須讓有關各方工作上無顧慮，村民參保成為一種自覺行為。為此，市農保領導小組做了大量宣傳工作，通過發放建議方案、召開座談會、聘請專家論證等多種形式廣泛徵集意見和建議，同時重點在有關試點村大力做好宣傳工作，有的村多次召開有關會議向廣大農村黨員、羣眾代表、老人協會成員和一般羣眾宣傳市農保政策，讓羣眾對農保有關事項有較全面的瞭解，改變以往錯誤認識，使之從不瞭解不參與改變為了解自覺參與。另外，經與承保單位平安保險公司協商，準備編撰宣傳小冊，發放給每位參保人，方便參保人對照有關條目投保、就診、理賠等，同時擴大影響面，爭取更多的村民參與農保。試點工作開展一段時間後，媒體也會作相關的跟蹤宣傳報道。
三、深入調查研究，認真制定試行辦法
要正式啟動和運作農村合作醫療保險工作，必須有可遵循的實施辦法，只有制定好試行辦法，並嚴格按規定實施，才能確保農保正常管理和順利運作，因此，制定試行辦法是關鍵。市農辦作為主辦單位，做了大量的組織協調工作。
一是與平安保險公司協作制定農保辦法，市農辦領導非常重視農保工作，把農保工作列入今年重要議事日程，分管領導為落實制定農保辦法多次上福州、泉州與平安保險公司領導商談，平安保險公司負責本項工作的.主要領導和辦事人員也保持與農辦領導頻繁聯繫，逐一對有關條款進行商洽、修改、補充，再商洽、再修改、再補充，逐步完善有關條款。現在出台的《XX市新型農村合作醫療保險試行辦法》(全文十一章三十二條款)是至少十易其稿的基礎建立起來的，而每次易稿都做了大量的相關工作。
二是當好組織協調角色。主要是做好承保方與參保方代表的協調配合工作。市農辦在每次擬稿、定稿前，必須在深入調查研究，充分聽取鎮、村基層幹部的意見和建議的基礎上，召集承保單位主要負責人協商，為此市農辦經常組織有關人員開會座談，耐心協調，對條款逐條研究，直至各方都能接受。
三是及時向市有關領導反饋信息，作為市委、市政府今年辦好十四件事之一的農保工作，上級領導和有關部門非常關注、關心農保工作進展，為此市農辦經常提供有關農保信息，彙報工作進展情況，及時得到有關領導的指示，政信暢通保證農保工作有計劃有步驟地開展。
由於農保工作才剛剛啟動，一切努力僅僅是開始，社會效益尚未突顯，跨出的只是一小步，但是進步的卻是一大步。重要的是要在今後工作中，認真地組織實施，順利管理運作，嚴格執行辦法規定，積極探索，大膽創新，逐步完善我市農保體系，為我市今後農保全面鋪開打下良好基礎。
XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，在上級勞動保障部門的指導下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉、全民共享的生活品質之城”的要求，以解決人民羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，開拓創新，紮實工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進就業再就業工作，就業形勢保持基本穩定
一年來，全市新增就業人數18.89萬人，完成全年目標任務的126.75％；幫助失業人員實現再就業13.1萬人，其中就業困難人員6.36萬人，分別完成全年目標任務的143.97％和289.17％；年末全市城鎮登記失業率為3.21%，就業形勢保持基本穩定。
進一步實施和完善新一輪就業再就業政策。針對實施過程中出現的新情況、新問題，及時制定下發政策文件，妥善處理了就業援助證申領、公益性崗位管理等一些突出問題。出台了對距法定退休年齡不足兩年的失業人員就業幫扶政策。採取積極有效措施，加大對就業困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進就業專項資金2.88億元，新增社區公益性崗位3040 個，主城區申領用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。
全面開展創建充分就業社區和基本消除“零就業”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業”家庭2264户，實現了基本消除“零就業”家庭的目標。全市有287個社區達到了創建充分就業社區標準，佔列入考核社區總數的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區基本達到充分就業社區標準的目標,被市委、市政府表彰為“春風行動愛心獎（項目獎）”。
積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業參加在鄭州舉行的“XX河南省農村勞動力轉移、技工學校畢業生就業洽談會”；圍繞“實現就業，穩定就業，我們共同努力”主題，開展再就業援助月活動；圍繞“進城務工，幫您解難”主題，開展進城務工人員“春風行動”；圍繞“發展民營經濟，落實扶持政策，開拓就業天地”主題，聯合市總工會、市工商聯開展杭州市民營企業招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業生就業專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。
進一步開展大中專畢業生就業服務。加強大中專畢業生見習訓練，提供見習崗位3710個，發放見習訓練生活補貼37.76萬元。在中國計量學院、浙江工業大學、杭州師範大學、浙江大學城市學院等4所高校設立“杭州市高校畢業生就業創業指導站”，與團市委、市工商聯、市人事局、市教育局聯合組織實施“XX年大學生就業創業服務計劃”，舉辦大學生實習、就業崗位推薦會和大學生創業項目專場洽談會。
深入推進城鄉統籌就業。制定下發《關於開展農村勞動力求職登記工作的實施意見》,開展了農村勞動力求職登記工作。在全市農村開展勞動力資源補充調查和農村低保家庭就業情況調查。繼續落實農村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮建立區域性勞動力市場。一年來，全市農村勞動力轉移就業8萬人，完成年度目標任務的133.36%。
二、進一步完善社會保障政策，“城鄉統籌、全民共享”的社會保障體系基本形成
社會保險覆蓋面、受益率進一步擴大。各級勞動保障部門採取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養老保險參保259.7萬人，比上年末淨增參保25.07萬人（其中企業養老保險參保人數237.8萬人，比上年末淨增參保24.73萬人）；醫療保險參保人數237.74萬人,淨增參保29.24萬人;失業保險參保人數170.09萬人，淨增參保24.32萬人; 工傷保險參保人數201.64萬人，淨增參保69.55萬人；生育保險參保人數155.64萬人，淨增參保26.75萬人。全市養老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業基本養老保險金支付能力從XX年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養老待遇水平明顯提高，至年末，市區企業離退休人員平均養老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區失業保險金計發標準按企業最低工資標準的80%確定，由原來每月525元調整到680元。失土農民社會保障政策進一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農民參加養老保險及享受各類生活補貼，其中參加徵地農轉非“雙低”養老保險4.85萬人。
出台和實施企業在職人員門診醫療費社會統籌、城鎮老年居民生活保障、城鎮老年居民大病住院基本醫療保險、少年兒童大病住院基本醫療保險等政策。截至年末，在職人員門診統籌參保人數110.55萬人；參加城鎮老年居民生活保障3239人；城鎮老年居民醫療保險參保6.03萬人；城鎮少年兒童醫療保險參保12.62萬人。出台關於推進杭州市建築施工企業農民工參加工傷保險的政策，大力推進建築業農民工工傷保險。
醫療保險管理服務進一步加強，至年末，全市定點醫療機構1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區以外的省內其他市縣的29家醫療機構，簽訂了醫療服務協議，實現了醫療費用結算的有效管理。加大參保人員醫療困難救助力度，全市救助醫療困難人員9076人次，發放醫療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫療保險稽核力度，市醫保中心全年拒付違規醫療保險費2806.43萬元，追回違規支付醫療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫療服務工作。市企業退休人員門診醫療服務中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫療服務費報銷80494人次，審核報銷異地退休人員醫療費3029.46萬元。
按照“城鄉統籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出台了《杭州市基本醫療保障辦法》和《杭州市基本養老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內，通過整合，完善了17個方面的相關政策，解決了困難人羣的醫療保險和養老保障問題；落實了本市農村户籍居民、城鎮非從業人員、外地户籍學齡前兒童、終止或解除勞動合同後的非杭州市區户籍從業人員等人羣的參保問題；建立了農民工醫保制度；增加了城鎮居民門診醫療保障；取消了二次及以上住院起付標準和門診定點管理規定；調整了城鎮老年居民參保的准入户籍年限和准入年齡；完善了基本醫療保障管理體制，體現了廣覆蓋、城鄉統籌，制度間可選擇、可轉換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難羣眾“老有所養、病有所醫”問題，在全省乃至全國處於地位。
三、不斷優化社會化管理服務,企業退休人員滿意度進一步提升
創新工作載體，完善服務網絡，在主城區建立6182個企業退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家裏，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優化服務中發揮出越來越明顯的作用。
認真貫徹落實中央和省有關文件精神，做好企業退休人員基本養老金調整工作。市區節日慰問費在每人每年300元的基礎上提高到500元，生活補貼標準從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發放標準從原每人每月95元調整為110元（發放4個月）。蕭山區、餘杭區及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業退休人員待遇。
市財政按每區100萬元（濱江區50萬元）撥付各區作為啟動資金，建立企業退休人員困難幫扶資金，對通過春風行動、醫療救濟、低保等其它救助渠道幫扶後生活仍然困難的企業退休人員進行重點幫扶。一年來，各區共幫扶困難企業退休人員9706人次，發放困難幫扶資金461萬元。
各區、街道（鄉鎮）、社區積極開展為老服務，使困難老人的晚年生活進一步得到關心和照料。拱墅區由勞動保障部門牽頭，有關部門配合，資金統一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設備、標識、服裝等“十個統一”，創出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實施了首次企業退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地瞭解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區、街道（鄉鎮）、衞生醫療機構結合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等後續服務，積極幫助退休人員提高晚年生活質量。
各區、縣（市）加強指導，廣泛開展內容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務中心認真辦好退休職工大學，上城、下城、拱墅等區積極開展企業退休人員文藝匯演、組建老年藝術團、舉辦企業退休人員文體比賽等特色活動，受到企業退休人員的好評。
四、加強高技能人才培養和職業技能培訓鑑定工作，針對性和有效性進一步提高
按照“建設一座綜合性、公益性、示範性的公共實訓基地”的要求，完成杭州市公共實訓基地建設用地選址、設計招標、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設。
在全市範圍內試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實XX年政府補助高技能人才培訓項目。一年來，全市高技能人才培訓12607人（其中技師2521人），完成年度目標任務的114.6%。會同市貿易局、市總工會等單位聯合舉辦了11個工種的職業技能大賽，各區、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區（濱江）建立高技能人才培訓的三方機制，桐廬縣依託企業積極開展高技能人才培訓，加大高技能人才培養力度。
提高培訓補貼標準，拓展培訓補貼對象，加大定向培訓、訂單培訓力度，建立提高培訓就業率的激勵機制。一年來，全市再就業培訓6.23萬人，完成年度目標任務的148%，其中技能培訓3.74萬人，培訓後就業率達到65%。全市共培訓失地農民13442人，完成全年目標任務的134.4%。廣泛開展siyb創業培訓,培訓對象由失業人員擴大到失土農民、殘疾人、婦女、大學生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發揮了創業促進就業的倍增效應。杭州市職業技能培訓指導中心被勞動保障部國家項目辦授予“創辦和改善你的企業”項目優秀培訓機構榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創業實訓項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業生的技能鑑定工作，加大對企業職工技能鑑定力度，技能鑑定工種達152個。進一步完善技能鑑定督導體系，首次向社會聘請15名職業技能鑑定質量社會督導員，一年來，全市核發職業資格證書10.01萬本，完成年度目標任務的149 %。
堅持職業培訓和學歷教育兩手抓的方針，積極推進技校品牌專業建設，8所技校的10個專業被評為省級示範專業。組織全市技工學校技能競賽，9所技校60名選手參加了數控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的`好成績。杭州第一技師學院完成新校園建設和搬遷工作。
五、進一步健全勞動關係協調機制，積極維護勞動者合法權益
繼續推進勞動合同實施“三年行動計劃”。着力提高非公企業和農民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動合同登記台帳，逐步實現對單位用工和勞動合同的動態管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導和監督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進一步推進集體合同制度，重點擴大非公企業集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。
做好最低工資標準調整和執行工作，按期調整公佈了XX年市區最低工資標準，公佈了XX年度杭州市區全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業聯合會、市企業家協會等部門組織開展了以民營企業和轉制企業為重點的全市企業推行工資集體協商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業建立了工資集體協商制度，涉及職工86萬人。完善企業工資指導線和勞動力市場工資指導價位制度。定期發佈全市企業工資指導線，發佈了323個工種、14個國民經濟行業、10種登記註冊類型企業、11種專業等級、分工種分學歷的XX年企業勞動力市場工資指導價位。
加大辦案力度,依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結案2472件，結案率為93.74％，為雙方當事人追回經濟損失5050萬元。強化勞動爭議調解,一年來，共調解處理勞動爭議案件11999件，為雙方當事人追回經濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構實體化建設推進力度，至年末，全市各區、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人,提高了勞動爭議處理能力。
勞動保障監察網格化管理全面推進。至年末，市區已建立街道（鄉鎮）勞動保障監察中隊52個，劃分網格191個，公開招聘勞動保障監察協管員185名。通過網格化管理的實施，促進了企業勞動用工基本信息採集準確及時，實現了處理突發事件的關口前移，方便了羣眾投訴，緩解了勞動保障監察力量嚴重不足的矛盾。蕭山、餘杭、富陽、臨安、桐廬等區、縣（市）也陸續開展了勞動保障監察網格化管理工作試點，基本形成了“兩級執法、三級監管、四級網絡”的勞動保障監察新體系。勞動保障監察執法力度進一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監察檢查用人單位9.84萬户（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處羣眾投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補籤勞動合同8.01萬份，取締非法職業中介機構523户，查處清退童工116名，清退風險抵押金55.5萬元，處理羣體性的事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進一步提高工傷認定質量，全市工傷認定複議案發生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業病致殘程度鑑定3945人，受理因病或非因工負傷勞動能力鑑定1687人，切實保障了工傷職工合法權益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進一步完善行政執法責任制，分解落實法定行政執法權限，完善決策機制，抓好規範性文件的制發和管理，規範勞動保障行政處罰自由裁量權的執行，規範行政執法行為，做好行政複議和應訴工作。
六、以提高滿意度為目標，認真做好信訪處理和提案議案辦理工作
認真做好信訪和市長公開電話處理工作。
認真辦理人大代表、政協委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協委員提案153件。已全部辦結並答覆代表委員，按時辦結率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達100%。
七、強化勞動保障基礎建設，努力提高服務水平
勞動保障信息化建設進一步加強。市本級先後完成了社會保險管理系統政策性調整以及就業再就業協查系統、行政管理系統、監察管理系統的開發，擴大社會保險、培訓、勞動保障監察等網上辦事項目的延伸服務，積極推進勞動保障數據中心、職業培訓管理信息系統建設，加強基礎網絡建設，認真做好技術支持工作，開展城區、街道（鄉鎮）系統維護員培訓，建立勞動保障信息系統維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設示範單位稱號。
勞動保障基層服務平台建設進一步推進，基本實現了每個街道（鄉鎮）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務網絡建設不斷推進，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務室規範化建設，首批83家勞動保障服務室被評為規範化建設先進單位。進一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓，參訓212人，經考核合格獲得中級國家職業資格證書183人。
進一步做好勞動保障電話諮詢服務，全年來電量達111.83 萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一週》、《勞動時空》等電視電台聯辦節目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜誌。大力開展勞動保障法律法規宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業促進法》學習培訓班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業促進法》等勞動保障諮詢服務專場82場次，印發《勞動合同法》、《就業促進法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業人力資源管理人員勞動保障政策培訓班154期，參訓人員12290人。
深入學習貫徹黨的十九大和省、市黨代會精神，紮實組織開展共建共享“生活品質之城”大討論活動，建立和完善加強學習教育、密切聯繫羣眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個長效機制，把共建共享“生活品質之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結合各項新的政策法規出台，積極組織開展多種形式學習培訓活動，勞動保障隊伍素質得到進一步提高。注重從提高黨員幹部思想素質入手，不斷加強基層黨組織建設，進一步鞏固和擴大先進性教育成果。圍繞“作風建設年”活動，廣泛組織開展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開展警示教育活動，有效促進了黨風廉政建設責任的落實，廣大黨員幹部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動保障行政服務中心建設，機關辦事項目實行窗口式服務。進一步深化創建文明機關和優質服務窗口活動，羣眾滿意度和系統整體形象得到有效提升。市社會保險服務局獲全國勞動保障系統優質服務窗口稱號；蕭山區社會保險業務管理中心、富陽市社會保險管理中心、下城區武林街道勞動和社會保障管理站、江乾區就業和社會保障服務中心、市勞動保障諮詢服務中心等5個單位被評為全省勞動保障系統優質服務窗口。當前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結構性就業矛盾和新生勞動力的就業問題日益突出，就業再就業任務依然繁重。二是各統籌地區之間社會保障水平差異較大，一些勞動密集型企業的社會保險參保能力較弱。三是勞動關係不和諧因素較多，規範和協調任務重。四是人力資源市場建設跟不上新形勢發展要求。市區人力資源市場規模小、檔次低，農村人力資源市場發育滯後。五是勞動保障工作力量和人員素質與勞動保障新形勢、新任務的要求還有差距。這些問題和矛盾有待於我們在今後的工作中引起充分重視，予以研究解決。
我社區勞動保障站共有2名勞動保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，並配備了電腦、ｋ盤、文件櫃、打印複印機等辦公設備，為明確工作職責設置了充分就業宣傳欄和公開辦事欄，各項規章制度、服務項目和辦事流程上牆公示。讓轄區居民隨時隨處都能瞭解就業工作情況。
一、就業方面：
1、今年我社區新增就業人數95人，且全部進行了網絡錄入；現有13名失業人員進行了求職登記（其中7名為就業困難人員），均已經過推薦實現了再就業；
2、對勞動力市場網上的資料做到了及時更新，對轄區內下崗失業人員實現了動態管理。
3、今年新開發崗位84個，其中公益性崗位30個，公益性崗位安置就業困難人員2人；
4、開展城鎮人員培訓28人，農村就業培訓58人，創業培訓5人，培訓合格率100%，對轄區內符合條件的103名人員發放了免費培訓卷，持培訓卷培訓56 人，培訓合格率100%。
5、今年我社區共有16人申請靈活就業，我們對這16名人員進行了不定期的抽查，併為他們辦理了相關手續。
二、勞動監察方面：
1、做好對轄區內企業的登記工作，積極瞭解他們的招用、錄用人員的情況；
2、及時發佈退休人員年審信息，轄區退休人員年審工作進展順利；對行動不便的.老人進行上門服務，截止10月30日，共年審700餘人。
3、耐心接待前來投訴的人員，積極（協助）處理勞動糾紛，今年共接到投訴2起，經過與單位協商已處理完畢；
4、協助企業完成勞動保障年檢工作，我轄區共有11家單位，共有員工546人，其中籤訂勞動合同514份，單位社保參保514人，勞動合同簽訂率和社保參保率均達到94%。
5、維護好勞動監察網的網格化基礎信息，並做到及時更新。
二ο一五年，街道勞動保障工作在街道黨工委的正確領導下，緊緊圍繞徵地農民轉非參保、城鄉居民社會保障、促進居民就業創業、構建和諧勞動關係等方面開展工作，全力促進城鄉居民充分就業，營造“大眾創業、萬眾創新”氛圍，增長居民收入，夯實基層基礎。現將20xx年工作總結如下：
一、目標完成情況
（一）被徵地農民轉非參保情況
1.完成557人的農轉非手續，辦理了蒲草實踐基礎設施b線等16個項目共計600餘人的.參保資料上報。
2.核算並兑付了13個20xx年4月11日以後徵地農轉非項目的兩費1300餘萬元；現有9個項目兩項補償費450餘萬元正在審核。
3.完成農轉非退養人員養老待遇和個人門診的核算和發放工作，共計157萬餘元。
（二）城鄉居民社保醫保完成情況
1.完成20xx年度“夕陽紅”促健康送醫保工作，全街道總計兑付醫保補助資金483850元，享受補助人員2875人。
2.參加城鄉居民養老已完成1700人，其餘人員還在加緊催收中。
3.完成城鄉居民醫療銀行網上代扣協議2萬餘份，網下現金繳費4000餘人。
4.社保代扣代繳、社保暫停3455人；社保加磁、打印密碼2106人；社保待遇核查107人，社保養老退休辦理227人；養老金領取資格核查21000餘人。
5.專題舉辦了街道“社保知識”培訓會，對村（社區）主要負責人，勞動保障協管員進行專題知識培訓，提升了服務羣眾能力素質。
6.進村入户宣傳政策。發放區人社局印製宣傳資料2萬份，街道本級印製《街道社保知識宣傳冊》2.4萬冊。
（三）促進城鄉居民創業就業情況
1.充分就業目標完成情況。今年城鎮新增就業1500人，完成目標數1500人的100%。失業人員再就業782人，完成目標數470人的166%。就業困難人員再就業160人，完成目標數160人的100%。農村勞動力轉移輸出規模9660人，20xx年農村富餘勞動力新增轉移就業489人，完成目標數430人的113%；舉辦現場招聘會3次，提供崗位600餘個。
2.培訓開展情況。開設了7期城鄉勞動力技能培訓班，技能培訓結業人數247人，創業培訓結業人數29人，併為23名普通高校年度畢業生辦理直補個人培訓申報備案。
3.城鄉勞力就業實名制工作。截止20xx年10月農村勞動力系統錄入15413人，今年新增農村勞動力轉移錄入489人，做到調查數據、報表數據與網絡數據“三統一”，動態更新。城鎮勞動力調查系統已錄入18450人。
4.促進大學生創業工作。為20名大學生創業政策諮詢，推薦5名大學生申請創業貸款50萬元，推薦７名大學生申請創業補貼7萬元，扶持城鄉創業者3人，幫助申請了28萬元小額擔保貸款。
5.公益性崗位開發工作。積極做好公益性崗位和社保補貼申報工作，為18名就業困難人員申請了公益性崗位和社保補貼，申請就業專項資金100.1279萬元。
（四）和諧勞動關係構建情況
1.迎接了“兩網化”工作交叉檢查工作，對８個網格進行全面檢查，保證了正常工作的開展。
2.開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查，對轄區內22家企業進行重點檢查，涉及人員2350人。
3.對轄區96家企業進行了農民工工資支付情況專項排查工作，接待羣眾諮詢勞動相關法律150人次，協調處理集體勞動爭議15件，積極宣傳勞動法律法規，走訪企業120家，引導企業依法規範用工和勞動者依法維護自身合理權益，協調和調解處理勞動爭議50件，成功40件。
4.利用送法下基層活動，大力宣傳《勞動合同法》、《勞動法》和《社會保險法》，發放政策宣傳資料20xx份，提高了企業依法用工和勞動者依法維護權益的意識。
二、開展工作中存在的問題
（一）徵地轉非中某個項目部分人員不願意轉非，導致工作推進困難，以致項目中願意農轉非的人員遲遲無法享受社保待遇，個別人員不停上訪要求落實農轉非手續，易出現不穩定因素。
（二）由於轄區內拆遷徵地涉及人員多，待轉非人員多，“環城生態帶”項目久未落實，羣眾等待觀望，導致城鄉居民養老保險籌資工作進展不夠順利。
（三）部分用人單位參保意識不強，沒有遵守社會保險的相關規定，未給職工繳納社會保險費，當出現工傷時支付不起工傷賠償金，出現不必要的勞資糾紛。
近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文祕宣傳、檔案管理、後勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養老保險事業發展、深化養老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務意識。
辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和羣眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養老金按時足額發放、養老保險擴面和關係接續等中心工作，着眼全局，不斷提高服務意識。
——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，並按照分工負責的原則抓落實，形成了佈置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導説了再幹、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯後問題的發生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。
——協調服務意識。對局內部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和羣眾關注的熱點、難點問題着力協調，並時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務意識。接聽電話、收發文件、編髮信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。
——為羣眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統內率先實行了首問負責制，規定工作人員對每一位來電、來信、來訪的羣眾都要熱忱服務、負責到底，能作答覆的，及時答覆，不能答覆的，要耐心做好解釋工作，不是職責範圍內的，要指引、帶領來電來訪羣眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。
二、協調各方，強化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實現科學化、規範化、優質化、高效化管理，為我局各項工作開展創造了良好條件。
——綜合協調，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協調工作，我們從建立制度入手，規範程序、理順關係、明確職責，形成了科學、規範、有序的綜合協調工作機制。一是建立健全了黨政聯席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室彙報階段性的工作，並對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業務科室的溝通，盡力發揮好上傳下達、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規範的'協調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯繫，互相溝通，統一步調，整個工作出現了圍繞中心、整體聯動、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，並對執行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內容分為量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考核內容和考核標準全部用數字、百分比進行量化；質化目標則分解成領導班子和幹部隊伍思想政治建設、文明創建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確保考核工作順利進行，防止流於形式，我們成立了“量質化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集會考核相結合的方式，按月通報考核情況，並制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。
——健全制度，提高規範化管理水平。按照《湖北省養老保險管理系統建設規劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規範工作程序，明確職責範圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規章制度，如辦事議事規則、會議制度、學習制度等管理規程；二是辦公室承擔的各項工作的規章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度製成標牌，統一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的牆上，提高政務公開透明度，認真接受羣眾監督。
三、夯實基礎，全力抓好內部管理。
內部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實行陽光財務。我們以機構改革為契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經紀律，局經費收支由基金管理科移交到辦公室，既便於和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規範了票據管理，堵塞了收費環節中出現的各種漏洞，又便於辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現象的發生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公佈全局經費收支情況，重大經費開支由集體研究決定，財務管理實現了全透明管理。四是按照《局經費財務管理制度》，遵守審批程序，嚴格執行了財務報銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨着國有企業改革的不斷深入，養老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員瞭解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創造良好輿論氛圍，使養老保險工作向縱深發展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發表宣傳稿件餘篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電台等媒體，使“參加養老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養老保險政策培訓班，開展上街諮詢活動，深入企業和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養老保險工作動態，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養老保險工作的重視，並建立了內部養老保險工作通報制度，按月通報養老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵後進的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網絡，並定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環節，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對後，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養老保險卡片目錄等多種檢索工具，並利用館藏檔案資料組編有關專題和文件彙集、全宗介紹等文字資料，並主動為局領導、業務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統計等工作，建立文書檔案數據庫，為查閲資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優”，全面提高工作質量。
面對新形勢和新任務，養老保險事業發展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優”，以全面提高工作質量。
——業績優秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創新、服務創新，勇爭一流工作業績的意識，特別是要有良好的敬業態度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從羣眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。
——作風優良。我們把“忠誠進取，求實創新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上彙報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節奏快和對科室和羣眾提出問題的答覆要快。
——服務優質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。
——管理優化。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三台套計算機，複印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一台，對幹部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現了辦公自動化和規範化管理，為辦公室管理優化奠定了良好的物質基礎。
——風貌優美。我們把科風科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內清潔、環境優美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發生，使大家有一個優美潔淨的工作環境，能夠保持良好的精神狀態投入到日常工作當中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今後，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續圍繞養老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新台階！
今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實上級有關醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優化服務為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下：
一、我鎮20xx年各項醫保工作徵繳情況
1、新農合徵繳情況：
根據縣農醫局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需徵繳參合人數20446人，20xx年徵繳參合標準90元/人，徵繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級幹部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共徵收參合資金1,795,590元，實際徵繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成徵繳資金5,040元，其餘11個村均存在不同程度的資金墊付）。
2、城鎮居民醫保徵繳情況：
根據縣醫保局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保徵繳人數1294人（其中低保人數106人），實際徵繳人數1188人。
截至20xx年12月18日，我鎮完成徵繳金額48,400元，徵繳人數647人（含低保106人）。
3、城鎮職工醫保徵繳情況：
我單位現參加職工醫保人數105人。
二、新農合資金運行情況
截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬户補償729人次，32,659.83元。
三、新農合工作運行措施
1、為確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強和規範新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬户、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自願接受社會和羣眾監督，加大了參合羣眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。
3、加大了對鎮中心衞生院及鄉衞生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衞生所在月末最後一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料後，嚴格審核處方等資料，並在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。
4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村幹部在村委會及人羣密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民羣眾深入瞭解新農合的各項政策，真正做到家喻户曉，增強農民自願參與意識，不斷提高羣眾的就醫意識。
5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衞生院大處方拆分為小處方、多開門診發票、衞生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規範行為，整改措施到位。
四、今後的工作要點
“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的'問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合徵繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一徵繳標準每人120元，農户的牴觸情緒在加大，徵繳工作難度越來越大。
因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻户曉，人人皆知。
同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衞生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。
我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集並及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使羣眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，羣眾得實惠，衞生事業得發展的工作目標。
20xx年，我鎮社保工作以黨的十八大精神和黨的羣眾路線教育實踐活動重要思想為指導，以推進構建社會主義和諧社會的進程，走活富餘勞動力就業再就業這盤棋為目標，紮實開展工作，勞務和社保工作得到了圓滿完成，現將一年來工作情況彙報如下：
一、加強組織領導，提升工作效能
鎮黨委、政府高度重視，重新調整了以社保辦牽頭，民政辦、計生辦、文化站、共青團、婦聯、工會全力協助配合，各社區居委會主任負責的鎮勞務輸轉工作領導小組，社區專幹配備齊全，分工明確，責任到人。為確保各項工作落實到位，我鎮採取每月以會代訓的方式，組織社區社保專幹、居民小組長學習社會保障、勞務輸轉相關政策、法規等業務知識，提高了工作人員的業務素質，有效提升了工作效率。
二、加大宣傳力度，落實保障政策
通過舉辦鎮百姓大舞台、宣傳諮詢活動和電子顯示屏、專欄宣傳、入户動員、發放宣傳資料等方式，加大了對社會保險政策法規的宣傳力度，提高了用人單位和勞動者對社會保險的認識和參保的積極性。一是城鄉居民社會養老保險工作開展順利，全鎮參加城鄉居民社會養老保險4182人，其中，60歲以上1497人，應繳費人數2685人，實繳費2515人，續保率達93.67%，完成了縣綜合目標責任書92%的續保任務。二是利用4-6月三個月時間，對企業離退休人員進行了認證，目前，共認證971人，未認證16人。三是開展了城鄉居民醫保的收繳工作，通過張貼宣傳標語、入户宣傳等方式，截至11月中旬，各社區居民醫保繳費9759人、1112040元，在校學生學校繳費和居民自行信用社繳費3000人以上，全鎮居民醫療保險參保任務全面完成。
三、完善基礎資料，夯實信息服務平台
20xx年，我鎮注重基礎資料的建立和收集，為1897名勞務輸轉人員登記造冊，為252名回鄉創業人員建立了檔案，及時辦理公益性崗位人員變更、就業失業證相關手續和離退休職工領取養老保險金資格認證，並對企業離退休職工死亡情況進行了及時上報。同時，按月、季度報送勞務輸轉報表，建立了求職登記表、外出務工人員跟蹤服務登記表、外出務工人員台帳，分類記載外出務工人員的詳細情況，對外出務工人員實行了動態管理。
四、加大勞務輸出，推進轉移就業
一年來，我鎮把勞務輸轉工作作為富餘勞動力增收的主渠道和發展勞務經濟的主導產業來抓，廣泛收集用工信息，認真篩選，為外出務工人員提供真實可靠的勞務信息，減少了勞務輸轉的盲目性，提高了輸轉的成功率。同時，將北大橋工業園區及各風電企業定為就地轉移的輸出基地，截止10月底,共發佈勞務信息180條，勞務輸轉1897人，其中就地轉移1224人，自謀輸出1171人，有組織輸出726人，完成了全鎮勞務經濟收入3096.2萬元。
五、強化就業服務，實現充分再就業
一是以全縣舉行的.春季企業用工招聘洽談會為契機，設立招聘洽談點2處，在廣場、社區分設5個宣傳點，共印發宣傳資料3000餘份，組織個體工商户和企業參加用工招聘洽談會，共與180名求職人員達成用工協議，與87名持優惠證的下崗職工簽訂了政府公益性崗位人員上崗協議書。二是通過公益性崗位為35名零就業家庭解決了就業問題；為下崗職工、失業及零就業家庭人員提供11個環衞工人安置崗位；為10名35歲以下富餘勞動力提供巡警崗位；為120名富餘勞動力和260名下崗失業人員提供了再就業崗位，有效促進了鎮區失業人員的充分就業。三是從經濟上、政策上幫助有困難的下崗職工，鼓勵他們自主創業。我鎮積極與工商、税務部門協調由24名生活困難的下崗職工組建了一支免税擦鞋隊。截至目前，我鎮現有344名持優惠證的下崗職工已實現重新就業，在公益性崗位從事保潔、綠化、社區綜合服務員等工作。
六、存在的問題
1.輸出人員總體素質偏低，轉移培訓工作仍顯薄弱。輸出人員仍以體力型工種為主，技能欠缺，文化層次偏低，市場競爭力不強的劣勢未能根本改變，大量的轉移培訓仍停留在以務工常識為主的引導性培訓上。
2.由於80歲以上高齡老人補貼自20xx年1月由社保部門摸底發放等政策，導致一部分既沒有離退休身份也沒有參加居民養老保險的老人漏報，部分高齡老人意見大，產生不良情緒，給工作的開展造成了被動局面，影響了工作效率。
七、20xx年工作謀劃
1.加強社保工作人員的的業務培訓和學習，切實提高業務水平和工作能力，力爭各項工作再上新台階。
2.加大政策宣傳，統籌安排居民養老保險的續保工作和居民醫療保險參保工作，力爭超額完成目標任務。
3.依託本鎮項目建設開發力度的進一步加大，在鼓勵外出務工的同時，進一步開闢本地就業渠道。
4.加大勞務技能培訓和勞務輸轉力度，提高輸出人員技能及總體素質，力爭完成勞務收入任務。
5.做好輸出引導、輸後管理服務和外出務工人員的維權工作，協調解決好勞務糾紛，為務工人員提供政策、法律諮詢服務，切實維護外出務工人員的合法權益。
今年以來，我局按照縣委、縣政府和市局對勞動社會保障工作的總體部署與要求，倡導以人為本的理念，強化兩項職能，以“優質服務、促進就業、社會擴面、依法維權”為手段，以完成勞動社會保障工作目標任務和“八件實事”工作為目的，不斷完善我縣社會保險、就業服務、勞動維權體系。積極進取，奮發爭先，圓滿完成市局下達的各項目標任務，工作卓有成效。
xx年工作情況
一、就業服務創出新路
就業是民生之本。近年來，各級政府部門實施了一系列的就業、再就業優惠政策，加大投入，強化措施，有力地促進了就業再就業。今年以來，我局千方百計統籌城鄉就業，採取以就業培訓中心為龍頭，以縣域內園區企業用工的集聚效應為依託，以免費送技能、送崗位下鄉為措施，有效地推動了就業再就業工作。xx年新增城鎮就業8826人，完成目標任務的128.91%；失業人員再就業1531人，完成目標任務的102.07%；就業困難對象再就業717人，完成目標任務的102.43%；零就業家庭動態援助100%；農村勞動力轉移就業10329人，完成目標任務的103.29%；農村勞動力轉移技能培訓2820人，完成目標任務的100.71%；城鎮登記失業率為4.3%。全面完成了省、市、縣下達的各項目標任務。
11月28日，縣人力資源市場正式啟動，市場“公共職介，免費服務，促進就業，構建和諧”為宗旨，每月28日定期舉行招聘會，平時負責就業諮詢、崗位洽談、就業推薦等工作。現已舉行招聘會兩場，有中國人壽、旺旺公司、金龍銅業、新一佳等四十多家知名企業提供的近千個工作崗位供求職者選擇，2100餘人參與競聘，400多人達成了用工意向，反響很好。市場醖釀在近期舉行一場返鄉農民工的專場招聘會，正在做前期準備工作，重點解決當前民工返鄉就業困難問題。市場的啟動，暢通了求職的.綠色通道，架起一座就業的金橋。隨着市場的逐步完善和發展壯大，將會成為我縣吸納人才、彙集人力，凝聚人心重要陣地。
二、社會保險能力增強
城鎮居民醫療保險已全面完成4萬人的參保任務；企業養老保險實現基金的良性運轉；失業保險覆蓋範圍進一步擴大，已消除國有企業改制帶來的800萬元銀行負債；工傷保險已落實上級要求，成立了專門的工作機構，正平衡推進。醫療、生育保險實施以來，自求平衡，略有結餘，服務參保對象，得到了社會的好評。6、7月份分別製作了城鎮居民基本醫療保險和養老保險兩期宣傳片，在望城縣新聞頻道播放。各項社會保險穩步推進。企業基本養老保險新增參保7000人，完成目標任務的140%；基本醫療保險新增參保3180人，完成目標任務的106%。全年社會保險參保達11.5萬人次，歸集各類社會保險費16278萬元；發放各類社會保險金15550.8萬元，發放率100%。
三、勞動關係日趨和諧
隨着勞動保障制度的進一步深化，特別是今年《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條件》的相繼頒和實施，全民勞動保障維權意識逐步增強，勞動爭議處理工作面臨新的課題和挑戰。加強了對新法律法規的宣傳，全年舉辦了5期培訓班，進一步提高了全民的勞動保障意識，營造和諧的勞動保障氛圍。切實落實建築領域民工工資保障金制度，加大監察，有效遏制了拖欠民工工資現象。勞動爭議案件調處注重和諧，堅持預防為主，處理、監察為輔的工作方法，重在教育。積極化解各種勞動爭議，將矛盾化解在源頭和基層，確保了勞動關係的和諧和社會的穩定。如：縣航運公司一職工關於撫卹金補償問題，綜合考慮公司的經營狀況和家屬的實際困難，我局多次深入企業，多次與職工家屬溝通，講道理、擺事實，反覆協調，最終達成共識。再如中新森林海拖欠民工工資引發糾紛問題，通過多方協調，先後發放工資290萬元，切實保護了民工的合法權益。共調處各類勞動爭議案件209起，受理工傷案件111起，仲裁判決16次，仲裁調解59起，結案率達100%；開展執法檢查9次，督促發放農民工工資702萬元；處理日常投訴328件，接待來信來訪781人次，回覆率、答覆率100%。
xxxx年，xxxx村勞動保障工作在區勞動局的精心指導及湯泉街道勞動所的大力支持下，緊緊圍繞年初下達的目標任務，努力創新思維，全力推進就業和社會保障工作實現新突破，扶持更多的下崗失業人員及時走上新的工作崗位，不斷加強和完善了村轉移就業工作，促進了勞動保障工作的有效開展，現將勞動保障工作一年來工作開展情況彙報
如下：
一、 全年目標任務完成情況：
全村户籍人口379人，其中農村勞動力235人，轉移就業230人，轉移率達97%以上;援助困難人員就業2人，完成100%;農村勞動力轉移23人，完成230%;新增農村勞動力輸出9人，完成150%，培育自主創業者2人，帶動就業12人，完成100%，失業保險金認定準確率100%，新農保參保率100%。
二、建立健全各類基礎台賬
建立健全勞動保障18項基礎工作台帳，(失業人員跟蹤花名冊、新增就業崗位花名冊、農村勞動力轉移花名冊、勞動力輸出花名冊、就業困難幫扶花名冊、農村勞動力跟蹤花名冊等)對這些台帳進行認真梳理、歸類，定期更新。特別是失業人員跟蹤的.管理，是基礎台賬的一大重點，對此類人員採取上門或者電話回訪的形式，瞭解他們的生活狀況、失業原因，擇業願望，技能水平，就業去向等基礎情況，做到有針對性的開展工作。對未就業人員另建台帳，根據失業人員的基本情況儘快提供相應用工信息，跟蹤服務率達95%以上。建立農村勞動力跟蹤花名冊，及時掌握更新勞動力人員基礎信息、就業轉移情況。
三、為本村失業人員做好政策宣傳工作
為保證本村失業人員順利就業，我村積極與街道勞動保障所聯繫最新用工信息及空崗信息，然後反饋給村失業人員。每季度街道會開展專場招聘會，村勞動保障站都及時與村民聯繫，讓他們根據自己的個人技能情況找到適合自己的就業崗位。對於沒有一技之長人員為他們舉行免費職業技能培訓及職業指導培訓，為解決剩餘勞動力就業帶來了很大的幫助。同時為了儘快讓村困難人員就業或再就業，勞動保障站還利用人脈關係等多種渠道解決了多名就業困難人員就業。另外還鼓勵大、中專畢業生自主創業，並向他們提供各項創業優惠政策、優惠條件，同時瞭解他們的要求、願望，解答他們的諮詢問題。在及時向他們宣傳各項優惠政策的同時，推薦他們參加市、區組織的創業培訓，併為他們創業提供便利。在村勞動保障站的鼓勵下現已有2人自主創業，並帶動下崗失業人員12人，解決了村勞動力就業難問題。
四、加大農村新型社會養老保險工作的政策宣傳
新農保是一項惠民工程，因本村大多數村民已被徵地安置固不享受此政策，有一小部分青年人員享受卻因年輕不願參保。對此保障站本着應保盡保的原則，採取上門宣傳新農保政策的措施，讓他們瞭解新農保政策的種種益處。經過勞動保障協理員多次上門講解政策，如年輕人不願參保的跟她講解新農保可以與企業保險銜接，這樣參加企業保險更實惠。經過多次上門進行政策宣傳xxxx村現已全部參加新農保，參保率100%;對於低保户人員自09年7月1日起參保個人繳費全免，全部由政府承擔，xxxx村符合此條件人員均已參保，新農保續保以預存代扣的形式繳費，村勞動保障站以各種形式與參保人員聯繫。及時發放存摺，做到不錯發、漏發，較好的完成了今年新農保創建目標任務。
對於今後的勞動保障工作，xxxx村勞動保障站應精益求精，為失業人員實現再就業提供信息，推進新農保工作。
xxxx村勞動保障站下一步的工作計劃：
1.圍繞街道及上級部門下達的各項目標任務來開展工作
2.進一步完善各類基礎台帳
3.全力以赴，大力促進我村轉移就業、再就業情況
在今後的工作中，xxxx村勞動保障站會積極配合勞動保障工作，增強公僕意識、法制意識、加強學習，提高自身的綜合素質。以飽滿的熱情面對工作，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀。授其位、盡其責、辦其事，全心全意為羣眾解憂排難。為構建和諧湯泉貢獻出自己小小的力量。
按照xx市20xx年農業農村工作的總體要求，結合我街道農業發展現狀，為進一步推進農業轉型升級，加快農業發展方式轉變，全面提升現代農業發展層次，增強農業綜合生產能力、市場競爭力和可持續發展能力，促進農業增效、農民增收，農村發展，建設美麗鎮村示範區，主要抓好以下幾方面工作：
一、推進農業“兩區”建設，提升現代農業發展水平
1、積極發展現代農業園區
大力實施農業產業提升行動，繼續優化特色優勢產業園區化佈局，促進產業集聚、融合和功能拓展，做強做優特色優勢產業。採取街道與綠城集團、省農科院三方合作開發模式，以現代農業園區建設為載體，結合綠城集團新農村改造規劃，由省農科院負責編制了《蕭王廟街道農業產業規劃》，具體包括建設完善1個省級現代農業綜合區、4個市級特色農業產業基地、3個特色農業精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農產品深加工、農業休閒觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示範基地及設施蔬菜瓜果精品園的選址和建設規模。
2、繼續加強糧食生產功能區建設
緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產功能區標準化建設總體目標，按照建設良田、應用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設蕭橋頭700畝糧食生產功能區。進一步加強糧食功能區的農田基礎設施建設，完善溝、渠、路配套，提高農田排灌和防災能力，全面改善農田基礎設施條件；繼續推進標準農田地力提升工程，積極推廣應用測土配方施肥技術，提升標準農田質量。
二、加大土地開發力度，充分利用耕地（表土）資源
在土地適宜性評價和詳細調查論證的基礎上，對每個開發區域，按照田、路配套連片的開發思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學合理、綜合協調的土地利用空間佈局。20xx年計劃開發土地214畝，新增耕地190畝，現已開工。新增耕地禁止用於種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經濟作物，提高土地的質量和產值，以及耐火植被，不僅優化生態環境，而且起到森林防火作用。街道在陳家嶴村設置了佔地15畝的表土剝離堆放場地，主要採取兩種處理方式：一是結合增減掛鈎就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家嶴表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。
三、科學指導，提高農產品銷量
加大農產品市場推廣與開發力度，提高農產品銷量，拓展農產品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶佔高端消費市場，穩固杭州、台州、舟山等地市場，杭州地區主要促銷方式為超市銷售和市場批發，在世紀華聯、歐尚、華潤萬家等大超市設有奉化水蜜桃專櫃，銷售量在800噸左右；何應村推銷大户應焰定、王如龍與台州路橋瓜果世界達成協議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，並在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應求。
四、開創“四聯”工作，推動農業經營户做大做強
以農業產業化、標準化、市場化為發展方向，積極扶持培育農業經營大户，形成政府引導、經營户參與、農户受益的發展模式。制定了街道班子領導“四聯”政策，即聯繫農業龍頭企業、農業合作社、養殖場、種植基地，每個班子成員聯繫到兩家經營户，幫助經營户蒐集市場信息、掌握市場動態、解決銷售難題，引導經營户轉變經濟運行方式，即實現從原來的粗放型管理儘快向節約型管理轉變。鼓勵經營户儘快儘早儘可能多的採用先進的管理手段和管理方式提高企業的管理績效，實現高質量的經濟增長和健康發展。
五、積極響應，落實h7n9禽流感防控工作
根據4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應急預案》，成立以辦事處主任為組長的`h7n9禽流感防控領導小組，統一指揮、協調和組織禽流感防控應急工作，下設疫情處理、救護、宣傳、後勤四個應急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衞生院、交警隊等部門聯防聯控機制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎免疫、消毒、疫情排查與監測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐户走訪養殖户，瞭解和掌握養殖業情況，做好安撫和宣傳工作，提高養殖户在遭遇災害和發生突發情況時的應對能力。防控工作在領導高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。
六、全力以赴，成功抗擊颱風“菲特”
23號颱風“菲特”來襲，是對我街道防汛防颱工作的一次重大考驗，街道根據市防指指示，迅速召開全體機關幹部緊急會議，並啟動應急預案。颱風登陸前，組織人員對轄區內防洪工程設施進行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區及山洪、泥石流多發地等，發現安全隱患，立即採取措施解決，發出通知，要求各在建工程立即停止施工，並做好相應防颱措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯村幹部下村指導防颱工作，協同村幹部排查危房，提前轉移危房羣眾；街道儲備好防汛物資，以備調用。颱風登陸後，街道設立指揮中心，農業副主任擔總指揮，全體機關幹部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。颱風過後，第一時間做好災後統計工作，做到救災資金到村到場到户；指導村民做好災後生產自救，減少災害造成的損失；及時修復水毀工程，確保水利基礎設施儘快投入使用，保障農業生產需要；購買消毒物品，發放到各村、各企，督促做好災後消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災害造成的心理陰影，儘快恢復到正常生產生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊颱風“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。
七、加大山塘水庫整治力度，改善農田水利基礎設施
重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍潭坑、下龍潭等9個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經開工，做好各山塘水庫施工質量、施工進度監管工作，確保工程保質保量完成；二是牌亭、後竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經完成，並通過驗收，後竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“颱風中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的整治力度。
八、嚴格落實春防部署，確保農產品質量安全
根據年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領導小組，統一領導指揮春防工作；二是加強培訓，通過培訓提高防疫人員技術能力（培訓5次，共172人）。三是與養殖大户簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農業植物疫情防控指揮辦公室文件《關於做好加拿大一枝黃花重大農業職務疫情防控工作的通知》，街道僱傭人員分批包乾，採取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段於4月前進行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大户參加農技總站針對植物防病、種苗培育等技術培訓，提高農户植物防病能力。建立兩個村級農產品質量安全監管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發現使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監管，上半年共無害化處理病死豬515頭。
九、高度重視，森林防火一絲不苟
森林防火密切關係着羣眾生命財產安全和生態環境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不鬆懈、不僥倖；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據市氣象部門發佈的森林防火等級，嚴格監管野外用火；調整專業防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質，根據上級部門規定調整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3颱風力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能侷限於防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高羣眾防火意識和責任。因天氣乾燥、農户野外用火不規範、森林面積大而管理人員有限等，上半年發生火災5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家嶴2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進入防火期前，落實工作、落實人員、落實責任，深刻吸取教訓，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發生森林火災。
十、加強“三資”管理，完善村級財務制度
一是年初按照農負辦（2011）2號文件規定明確各村公費訂閲報刊限額，並根據市委辦（20xx）16號文件規定，按預算制定各村非生產性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規範化專業合作社推薦和複查工作，對耕農果蔬專業合作社進行復查。三是抓好農村村務、財務公開工作，4月20日公開後，街道經管站組織“三資”代理服務中心會計下村進行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關，其去年規定各村大額資金使用採用街道“三資”代理服務中心審查審批制度後，對各村領用的資金使用情況進行核實。五是督促各村及時整改市農林局、督查室督查發現的問題，進一步規範“三資”管理。
xx社區地處成都北大門，川陝路、三環路、熊貓大道從社區縱橫穿過，社區地理條件優越，交通十分便捷，通訊方便，經濟發展迅速，社區幅員面積0.67平方公里。現有兩個居民小組，常住人口600餘人。xx年xx社區勞動保障站工作在市、區、街道有關部門的督導和社區兩委班子的領導下，認真做好各項工作，並順利完成了各項目標任務，現將勞動保障站工作情況總結如下：
一、制定全年工作計劃
為促進城鄉充分就業，社區領導非常重視，建立健全了勞動保障機構，居委會主任擔任勞動就業工作領導小組組長，設有勞動保障的專職、兼職幹事。為了讓這一年的工作更好的開展，在年初，社區勞動保障站就按照上級的有關要求制定了本年的工作計劃，保證全年的工作順利開展。
二、 充分就業工作
（一）做好失業人員登記、就業工作
社區勞動保障站人情接待來登記的有就業願望的失業人員、失地農民，詳細登記他們的就業願望和相關信息，做到社區失業人員狀況“六個清”（即失業原因清，社保關係清，就業意願清，技能特長清，就業去向清）。及時的為來登記的失業人員介紹適合的工作。截至年末，社區共登記失業人員5人，去年結轉1人，再就業6人，失業人員的再就業率達100%。積極配合富士康羣康科技公司的招聘，到社區進行了宣傳動員，並在社區的網站上進行了宣傳。
（二）勞動力培訓工作
xx年社區勞動保障站組織轄區內有培訓願望的局面進行了一次集中培訓，參加職業技能培訓的80人都取得了合格證書，並實現就業60人，就業率達75%。
（三）網格化管理工作
認真做好網格化管理工作，對社區內的單位進行入户調查，督促轄區內用人單位與勞動者簽訂用工合同，購買社會保險或綜合保險，及時的`相應的用工信息反饋給上級有關部門。
（四）今年社區購買保險數為：城鄉居民養老保險16-59歲、60歲以上兩個階段購買人數125人，但數據統計不完全，因社保局出具的票據上出現一些問題，12月以後居民都是自行到街道購買，社區沒有得到確切的數據；少兒互助保險：基本保險：32人，大病補充險：14人；醫療保險工作還未結束，但到目前為止，已有200餘人購買基本保險，大病補充險也接近100人。
（五）隨訪回訪工作
對失業人員、用人單位，不定期的隨訪回訪，詳細的記錄隨訪回訪的具體內容，裝入相應的盒子存檔。
（六）加強宣傳相關政策
社區會及時的將新的政策文件告知給社區的局面和用人單位，讓他們瞭解新的政策。並專門設立政策諮詢室，轄區內單位或居民有不明白的政策問題，都可以來詳細諮詢。
三、 實名制動態管理
xx社區xx年4月進行了實名制入户點調查，共有户數為848户（其中包括農村187户，城鎮661户），調查人數為1747人（其中包括農村465人，城鎮1282人，城鎮失業人員14人）。xx年4月開始實行實名制動態管理。xx年社區代管的拆遷人員分別入住荊竹和昭覺社區，社區重新進行了調查和統計，截止到技能12月底，實名制勞動力總人數為475人，其中451人已就業，非經濟活動人口20人，未就業的5人，就業率95%。
四、 做好各項數據的錄入工作，並及時上報各項報表資料
按時的將各項數據錄入到電腦和網上，保證數據及時的上傳。做好勞動保障站的各種統計報表，並及時上報給上級有關部門，保證他們掌握社區內的基本情況。
五、 以後的工作開展
xx年，xx社區勞動保障站的工作非常順利的開展，並取得了一定的成績，圓滿完成了上級下達的各項任務。在以後的工作中，勞動保障站會一如既往的努力工作，爭取更好的為社區內的用人單位和居民朋友服務好，更出色的完成各項目標任務。
學問齋