時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃是什麼樣的呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、指導思想
深入貫徹落實省、市、區社區教育工作會議精神，圍繞黨委政府中心工作，從xx鎮實際出發，積極構建全民終身學習教育體系，努力創建學習型城鎮。不斷拓展xx鎮社區教育發展的廣度，深化社區教育發展的，全力打造教育文化事業繁榮發展的現代商貿新城鎮。
二、主要工作
1、健全社區教育管理網絡。成立xx鎮社區教育委員會領導小組社區教育委員會領導小組，下設辦公室在社區學校內，由社區學校校長兼任辦公室主任。
2、健全三級管理網絡模式。一級為鎮社區教育中心，二級為社區（村居）教學點、企業職工學校，三級為“學習型家庭”、“書香家庭”、“學習型組織”等。
3、積極開展社區教育培訓活動。以村文化大禮堂、學校（市民學校）、企業職工活動基地為主要陣地，開展自下而上、滿足需求的教育培訓活動。繼續辦好“遺風大講堂”為品牌的社區教育活動，精心組織大講堂系列教育培訓活動。
三、工作措施
1、根據各社區（村居）實際，結合村文化大禮堂建設，不斷加強基層社區陣地建設，保障社區居民有足夠的受教育和開展活動的空間。
2、統籌、優化配置教育資源，利用社區文化教育力量，提供多樣的職業文化教育培訓，激發羣眾參與積極性、創造性，建設基層羣眾文化隊伍，提高基層文化教育的自我發展能力。積極推進企業文化發展，利用社區教育資源，為企業員工進行崗位培訓和職業技能培訓。中國小要積極組織青少年開展社會公益活動，以及其他有益於身心健康的校外文化教育活動。針對專門人羣、專項需求，提高早教、特教、外來人口教育、婦女教育、醫療保健、婚姻教育、老齡教育等專門教育以及專項文化活動的水平。
3、建設一支高素質、專兼結合的社區教育工作者隊伍。鎮社區學校要通過聘請專家、技術人員等作為社區教育的兼職教師，招募在職教師、退休教師（幹部）、村居社區社事幹部、專業技術人員和社會能人等作為社區教育志願者，構成社區學校開展活動的工作人員。加強對志願者隊伍和管理者的'培訓，提升服務社會的能力。
4、認真組織開展好上半年“成教服務地方活動周”以及下半年的“全民終身學習活動周”，繼續辦好“中國小藝術節活動”。深入推進老年教育，根據老年人的特點，開展豐富文化、體育活動，使他們老有所教，老有所為，老有所學，老有所樂。加強社區教育的研究，積極開發具有xx地域文化特色的校本課程研究與開發，積極推廣應用社區教育“學分銀行”，“線上+線下”的學習模式。
5、加強宣傳擴大影響。充分利用黑板報、宣傳窗、網絡、報刊、廣播、電視等多種媒體進行廣泛宣傳。圍繞終身學習和學習型社會建設，每年十月份開展一次學習型社區宣傳教育活動，大力表彰社區教育活動中湧現的先進典型、先進型學習組織。
6、加強經費保障。以每年户籍人口數人均不低於5元的標準撥付，並列入鎮財政預算經費內，以後逐年遞增。同時採取單位贊助、上級補助和學校創收等方法，籌措社區教育經費，用於增加設備、改善條件、開展教育培訓及諮詢等。
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客户滿意度為標準。
顧名思義，作為客户服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客户的需求，也就是説我們所有的工作都應以客户為部門來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客户就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客户服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫部門的.全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I、鞏固並維護現有客户關係。
II、發現新客户(潛在客户、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客户溝通，收集客户的反饋信息及瞭解客户最新的出遊動向。
2、定期選擇客户羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。
按照年度學校工作要點和部門工作計劃，結合上學期工作完成情況、當前新形勢和學校新要求，重點圍繞：“校企合作特色校”建設，多方聯動推進校企合作向廣度和深度發展；啟動就業質量提升工程，多措並舉促進就業質量提高；加強工學交替實習管理，深化“校企合作、工學結合、產教融合”改革；建立校企合作資源庫、校友資源庫和互動交流平台，成立教育發展基金會，形成校友、企業、學校三方“優勢互補、資源共享、共同發展”新格局。本學期具體工作制定如下：
一、加強隊伍建設，健全工作制度，全面提高管理服務水平
重點圍繞校企合作、工學結合、就業服務、資源庫建設管理、基金籌措管理、平台交流等方面，不斷實踐探索和完善相關規章制度、工作流程和運行機制，做到有章可循，確保學校就業與校企合作的各項工作順利開展。
積極選派工作人員參加省、市、校各類專業培訓及會議，開拓就業指導教師的理論視野，提升學校就業工作隊伍專業化、職業化水平，提升就業服務能力，切實發揮就業工作人員在廣大畢業生和用人單位間的橋樑和紐帶作用，為就業工作順利開展提供有力支持。
二、建立校企合作資源庫，推進校企向多元和深度合作
為了促進人才培養、專業建設，提升科學研究和社會服務能力，必須與一大批企業建立廣泛合作關係。在原有合作企業基礎上，全面增量提質，建立建設、運行和評價制度，推行共贏和淘汰機制。重點圍繞各專業（羣）建立一批由大型企業為龍頭、中小型企業為骨幹、大中小微企業全覆蓋的校企合作基地羣，基地羣及企業數量要達到一個專業擁有一個基地羣、5個學生配備一個企業。充分發揮基地羣作用，協同各相關部門開展人才培養、就業實習、教師鍛鍊、科研開發、技術諮詢、技術服務、成果轉化、職工培訓、學歷提升、人才互聘等工作，深化校企合作內涵。開展企業需求調研，舉辦形式多樣的各種交流會、對接會、展示會、洽談會等。
三、全方位、多渠道開展就業服務，全面提升就業質量
根據學校20xx年就業工作實施方案的要求，依託校企合作基地、校友企業以及社會其它優質單位，建立並完善校企一體化互利共贏機制，提供更多更優質的就業崗位，全面提升學院畢業生就業質量和就業率。
1、不斷拓展就業渠道；加強教育引導，幫助學生樹立正確的就業觀和發展觀，引導企業樹立人文關懷理念，做到會用人、留住人、發展人。
2、分析學生就業意向和企業用人需求，幫助學生和企業做出正確選擇；加強對離校畢業生的跟蹤服務和困難學生的幫扶。
3、組織開展就業服務活動月。通過舉辦職場禮儀及求職技巧知識輔導競賽、校內模擬招聘、成功校友專場報告、省百校聯動暨20xx屆畢業生“雙選會”等系列活動，提高畢業生求職能力，促進畢業生樹立正確就業、創業和發展觀，提升畢業生就業質量和滿意度。
4、進一步完善就業困難學生幫扶制度。加強對身體殘疾、學習成績差、家庭經濟困難、因性格和心理因素而影響就業的畢業生實時跟蹤，開展“一對一”服務，逐一談心並建立檔案，實施具體的解決辦法，確保幫扶效果。
5、深入開展畢業生跟蹤調查。通過就業信息網、飛信、微信、QQ羣等服務平台和手段，與畢業生保持密切聯繫，開展跟蹤調查，並加強與麥可思的合作，及時對調查數據做出分析並形成調查報告，為學校專業建設、課程設置、教學改革提供第一手資料。
6、開展畢業生和企業需求調查，最大限度實現各方意願和需求。
四、加強過程管理和監督，落實好工學結合工作
本學期安排29個班級1014名學生到企業開展工學結合，但當前普遍存在“工學結合定位不準確、校企共贏機制未建立、實習基地標準不統一、理解執行偏差大”問題。導致實習基地強弱不一、實習與教學結合不夠、校企生三方溝通不暢，實習效果不好，學生滿意度較低。基於當前現狀，各二級學院必須認真查找問題，制定可行方案堅決整改到位，力爭將不利影響降到最低，實習效果和滿意度有所提高。
下步將在總結三屆工學結合經驗和教訓基礎上，以電子商務專業在科技園企業進行工學結合試點改革；組織召開包括企業參與的“工學結合、產教融合”研討論證會，探索建立“校企合作、工學結合、產教融合”新機制；針對不同專業，結合企業意願，建立靈活多樣的工學結合模式。
五、廣泛聯繫校友，促進交流合作
1、依託校企合作基地、校友會和理事會，成立“教育發展基金會”。抓住校慶契機，發起捐資助學、獎學、助教、獎教、助研、助創等活動，推動學校事業發展。
2、啟動校友資源庫建設。各二級學院應積極聯絡校友，要求班級數量指標不低於95%，學生數量指標不低於30%；同時，要落實參加50週年校慶的校友（企業）名單。
3、做好QQ羣等交流互動平台建設。各二級學院須於9月10日前，建立班級QQ羣、落實班級羣主，建立以班級羣主組成的.二級學院QQ羣，落實二級學院羣主。
六、加強頂崗實習管理，做到管理指導不斷線
1、提前做好頂崗實習工作預案，加強教育和宣傳。
2、協調各學院保障頂崗實習系統數據的動態更新和信息統計的準確。
3、加強頂崗實習過程的管理，及時解決實習過程中發現的問題。
4、實習結束後，注意對實習材料等的收集，同時組織各院指導老師對實成績的考核。
5、高質量完成20xx屆畢業生頂崗實習工作。
各支部：
結合當前新農村建設的實際，特制定“雙培雙帶”先鋒工程工作計劃。
一、進一步深入調查研究。
各支部在4月底前對各村黨員、貧困户、發展能手等情況進行調查摸底，掌握情況，並對上一年度的農村黨員、幹部培養幫帶情況和發展能手培養幫帶情況予以調整、充實，進一步理清工作思路。
二、主要措施
1、全面提升黨員素質，拉動雙向培養。把確立黨員在發展經濟中的素質優勢作為目標，着力提高農村黨員幹部的科技文化素質和致富能人的思想政策素質。一是農村黨員要努力提高帶頭致富和帶領羣眾共同致富的本領。二是致富能人要在政治上求得大的進步。積極引導致富能人把個人富裕和帶領羣眾共同富裕聯繫起來，不斷強化思想政治教育，促使其政治素質得到全面提高；三是實施方式上要分季度，有重點地抓培訓，形成培訓、生產兩促進的運行機制。
2、推動黨員全程質量管理，拉動雙線提高。一是分層管理。實行農村黨員分層目標管理責任制，通過村黨支部與黨員簽訂目標管理責任書，建立相應的激勵機制，充分調動黨員爭先創優的積極性，增強黨員先進性，使黨員在社會主義新農村建設中發揮先鋒模範帶頭作用。二是分類施治。對已經致富的黨員，明確交任務，壓擔子，圍繞自己的致富項目搞示範、做樣板，每人帶動2-3户貧困黨員或羣眾共同致富；三是重點培養。把培訓的重點放在致富帶頭人中的先進分子這一羣體，培養和引導有文化、有致富本領、有政治覺悟的致富能人和產業化經營帶頭人加入黨組織。
3、加大黨員帶頭致富項目投入力度，拉動雙層經營。濾布一是鼓勵“幹”。要把實施“雙培雙帶”工程同組織實施扶貧開發項目、農業生產化經營項目、村級集體經濟增收項目結合起來，積極給予政策和資金扶持，同時從政策上吸引黨員和羣眾個人增加投資，為培養黨員致富帶頭人和帶領羣眾致富，創新統分結合的雙層經營的.實現形成創造條件。二是放手“創”。對有示範帶動能力的黨員户，在政策規定的範圍內，放開一切經營領域，全方位大力度扶持，放手發展。三是集體“辦”。村級組織要積極利用荒地、房屋、設備和資金，採取租賃、股份合作等方式，增加對“雙培雙帶”項目的投入，形成上下互動，集體與個人共同發展的良性運行機制，實現集體增收，個人致富。
為提高醫院感染管理質量，進一步搞好醫院感染管理工作，保障醫療安全，根據《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫院感染監測規範》等有關文件和規定，在醫院領導支持下，主要做好以下工作:
一、主要工作任務和措施
(一)、醫院感染監測： 1.每月抽查出院病歷，採取回顧性調查方法，對出院病人進行漏報率調查，減少醫院感染漏報，逐步使醫院感染病例報告制度化; 2、消毒滅菌效果監測及環境衞生學監測，每月循環對全院醫療部門空氣、物表、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、無菌物品等進行消毒效果監測。 3、繼續對重點部門進行監控，特別是ICU、新生兒病房，加強三管的目標性監測;選一個手術切口為手術切口感染的目標性監測。
(二)加強質控檢查，認真落實醫院感染監控措施
開展醫院感染管理質量檢查，對醫院的.清潔消毒滅菌與隔離，無菌技術，醫療廢物管理等工作提供指導。發現問題並及時反饋到臨牀科室，督促整改，持續改進，保障醫療安全。各臨牀科室按《醫院感染管理質量檢查及持續改進記錄表》每月進行一次自查。進一步加強多部門聯合檢查力度，做好醫院感染控制工作。
(三)加強重點部門的醫院感染管理 着重對供應室清洗、滅菌記錄，手術室的消毒管理。
二、強化手衞生管理
根據《醫務人員手衞生規範》，加強各級醫務人員手衞生培訓及宣傳，完善手衞生設施，提高醫務人員手衞生意識和依從性。
三、加強醫務人員職業防護管理
進一步培訓，指導醫務人員衞生安全職業防護工作，增強醫務人員職業暴露防護意識，認真落實職業暴露防護措施，確保員工職業安全。
四、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。
定期對一次性醫療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。
五、加強感染管理知識培訓，提高醫務人員院感意識，進行分層次醫院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內容：
1、院感相關知識及個人防護知識;
2、.對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識，醫療廢物管理等
3、對全院人員進行手衞生，醫療垃圾的分類、職業暴露防護培訓等。
4、新員工(包括實習生)崗前培訓
5、保潔人員職業防護培訓
學問齋