光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編為大家收集的前期工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
目的：對於新城市新餐廳通過開業前的行銷活動進行品牌宣傳，提升牛契的知名度，為我們在當地創立第一品牌打下基礎。 新店開業前，餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現它最美的味道+純天然更健康”的消費理念，聚焦於“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
網絡營銷：微信+微博+qq。裝修期間，先做門頭設計裝修打出品牌及類型。
新店開業企劃工作時間表
1、 商圈拜訪
*建立餐廳專業拜訪隊伍（由餐廳推廣代表負責，店經理追蹤）。（設立推廣代表的崗位及相應的培訓） *瞭解商圈內的目標顧客羣
*確定的要進行拜訪的對象（根據離餐廳的距離和目標顧客羣的規模綜合考慮） *對拜訪隊伍進行分工 *準備好拜訪工具
----餐廳名片、小禮物、贈券及相關的.開業宣傳內容 ----拜訪對象為單位負責人或是有利益相關的對象 以上工作在開業前第四周完成 *開業前第三週進行具體拜訪工作
2、 開業前行銷活動
*針對進入新城市的餐廳：
----提前1個半月登報招幕海報，借招募海報進行品牌宣傳（如可行借登報招幕開始進行品牌宣傳。）
----餐廳開業前45天市場總經理、督導、餐廳店總需與開發部門溝通，瞭解該城市集客點、消費力水平、餐廳 商圈範圍、預計SALES目標及與市場部溝通提前一個月做好宣傳計劃。
----在開業前一個月如有可能要在當地最有影響力的報紙上進行牛契潮汕火鍋的宣 傳(如品牌、歷史、產品等)。
*開業前餐廳對外宣傳
----開業前三天餐廳外牆張貼開業訊息的海報或利用外燈箱刻中空的開業訊息，晚上開燈後非常顯眼。 ----在張貼餐廳開業訊息的同時做一張餐廳開業後的活動預告海報 1、提前三天在商圈內派發開業優惠禮包、手招進行宣傳；（需要市場部設計，內容重點就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火
鍋“和每一片牛肉約定呈現它最美的味道+純天然更健康”的消費理念，聚焦於“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
商圈內擺放20把太陽傘進行宣傳；（如果可以設計，太陽傘以後可以用於贈送商圈周圍的交通崗亭、或是其他一些可增加餐廳展示面場所） *開業當天活動安排：例如 開業小嘉賓活動
----小嘉賓資格為生日與開店當月月份日期一致，年齡要求6到8歲，人數限20人以內 ----小嘉賓參加開業早上的表演
----參加開業一週後的大型生日餐會（免費贈送小壽星一份兒童餐） ----宣傳和報名方式
1） 通過在餐廳門口海報宣傳
2） 通過在商圈發開業訊息及生日餐會訊息的DM宣傳 3） 通過學校收集小朋友資料
1、禮品兑換
2、高峯前的才藝表演（邀請當地的學校小朋友），聚人氣
三、開業後期：
1、 2、 3、 4、
開業後一個月參與社區活動進行品牌宣傳（10月份國慶節活動、中秋節活動等） 開業半個月後外賣宣傳，方便居民用餐，提升餐廳營業額； 商場內指示牌廣告安裝，提升餐廳可見度；
開業半個月後外賣宣傳，方便居民用餐，提升餐廳營業額；
需要市場部支持內容：
1、 開業宣傳單設計（5萬張） 2、 招聘海報設計 3、 開業訊息海報 4、 廣告傘設計及採購 5、 開店禮品設計及採購 6、 開業小活動策劃
7、 外賣卡的設計及印製（1萬張）
某分公司前期工作報告及下期工作計劃提要：我們根據返回的信息邀請了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的客户前來分公司。並對有聯營意向的廣安店鋪進行了實地的考察
經過這段時間工作，西南分公司基本上已步入正常運作軌道，並且已簽訂一個加盟商。從三月十五日以來，我們基本上作了如下工作：
一、展示廳及辦公室的裝修於十八日全部完畢，於二十日前辦公用品及通訊設施全部根據工作需要按計劃到位。
二、新招二名市場拓展人員，並於十八日全面投入工作。
三、從十八日起，根據我們可進行市場拓展的人數及四川經濟分佈情況，我們以成都為中心分四路進行市場拓展及收集信息。具體情況為：F1前往德陽、綿陽的川北線；F2往遂寧、南充、達州的川東北；F3往資陽、內江、自貢一線川東南；F4往雅安、眉山、樂山一線的川南。
四、在此期間，我們對內江市場進行了考察並評估，於二十五日簽訂了西南分公司自成立以來的第一份加盟合同，並抽派F4對此客户進行店鋪裝修的指導及業務上的跟進，保證客户於四月八日能順利開業。
五、我們根據返回的信息邀請了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的'客户前來分公司。並對有聯營意向的廣安店鋪進行了實地的考察。
六、聯繫並邀請到了現有的蒼溪客户（以前從公司直接發貨）及温江客户（從重慶代理商拿貨），並安排了這兩客户下期所需貨品的跟進。
根據這段時間所彙集的信息分析：我們“**”品牌因前期有代理商經營過，沒有發展起來，所造成的負面影響依就存在，同時很多同類型的品牌也雲峯而集四川，所造成的競爭力增加，這對潛在的客户來説先擇面更廣。在地市級市場上，相對來説好一點的店鋪索要條件都高的我們無法接受。各地市級中心都有轉讓或出租的店鋪，而自營對我們來説暫時又不可能。所以我們下期的拓展工作重點放在縣級市場上，同時也不放棄地區中心城市。拓展人員將於二十八日全部各就各位。
內江客户將於四月八日開業。温江的客户因從重慶拿貨不方便，開業一年來只去重慶一次，並且從春節後重慶再也沒有發一條褲子過來，他們已失去信心，現已開始上“黎詩琪“貨品，我們現已邀請他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客户已來我公司看樣訂貨。根據這些情況，分公司現已任命F4為拓展部主管，在一個星期之內負責好內江客户開業的事務外，並且抽時間前往温江及蒼溪兩地跟進服務。
安排財務人員對公司系統軟件進行學習使用及試運行，物流人員保證客户已定貨品能及時到達終端。
以上為西南分公司前期工作報告及下期基本工作安排。由於自身原因，在工作中難免存在着疏忽和不足，敬請公司領導批評和指正。根據我們目前潛在的最大客源為散貨客户及其它轉型客户之實情，建議公司能準備分公司上次要求在XX市場打户外招商廣告的要求並安排款項。另我本人將於這幾天安排時間回SS一次。
根據集團的管理要求和物業管理運作需要，物業部將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗收好的房屋交給業主；二次裝修管理、迎接業主遷入新居等）和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，擬定如下管理工作計劃：
<一>介入期
根據集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，並有利於集團的銷售服務。
1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，做好以下各項前期準備工作：
（1）根據集團公司相關銷售承諾內容，制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，並與集團簽定《前期物業服務協議》；對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入夥後口實不符導致糾紛；
（2）對園林佈置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議；
（3）參與項目組的工程例會，適時提出物業管理的專項建議；對智能化系統提出專項建議；對小區的給排水、電力供應、消防、安全防範、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議；
（4）收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試；
（5）對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤並建檔管理；
（6）配合銷售部物業管理諮詢，同時與集團銷售部、客服部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通；
（7）業主入夥前，先行參與房屋的驗收過程，發現問題及時彙總提交書面整改報告；
（8）收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息（廠家聯繫人、聯繫方式等），以滿足日後維修中的材料供應；
（9）與集團公司相關部門協商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售後質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決；
（10）建立與社會專業機構的聯繫，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；
（11）與集團公司協商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓計劃的制定與實施；
（12）擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料，並印刷裝訂成冊（業主入夥時發放給業主）。
（13）針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。
2、開展業主服務需求調查
積極參與集團公司開展的業主聯誼活動，集中收集了解業主反饋的信息，在銷售部幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求瞭解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今後的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規範實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數據，以及對大儒世家物業的瞭解，本着“對業主負責，對集團負責”的宗旨，對大儒世家進行嚴格、細緻、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
<二>入住期
1、高效便利辦好入住
入夥期是物業管理工作關鍵的一個環節，同時也是物業管理人展示自身形象，打開工作局面，為今後物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此做好如下幾項工作：
（1）與銷售部配合，告知業主詳細的.入夥流程、各項手續辦理辦法以及應收的有關費用，以便業主事前做好準備；
（2）銷售部應合理安排業主的入夥時期，加強節假日的入夥辦理；入住服務；
（3）一條龍辦理入住手續，隨到隨辦，與銷售部密切合作，對業主提供一對一的入住服務；
（4）事前聯繫供氣、供電、供水、電信、銀行等社會相關專業機構，同步辦公，方便業主入夥；
2、提供入住期的便民服務措施
（1）延長工作時間，隨到隨辦，同時提供物業管理及其收費項目的諮詢答疑、裝修諮詢等；
（2）通過公開招投標方式引入4～5傢俱有一定品牌、資質、售後服務良好的正規裝修商、電器商、各類裝修材料商，進駐社區並向業主推薦方便業主的同時進行經營創收；
（3）組織有償便民服務隊，解決入住期間搬運量大，搬家難的問題；解決家庭裝修後清潔衞生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄並處理業主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
（1）裝修宣傳培訓。根據《建築發》，建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等，對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。
（2）強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序。
（3）落實二次裝修跟蹤監管責任制。
（4）制定違章裝修處理流程。
（5）依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理
（1） 建立高素質的安管隊伍，按高標準、嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節，實施“準軍事化管理”。
（2） 確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。 車位、車主、車型、車色）
（3） 實施科學有效的防範體系，全面防範實施巡邏崗、固定崗（守衞崗）、機動崗三崗聯合防範，各崗有效的配合與互動；
（4）完善併發揮智能化系統的安防優勢。
6、入住期管理工作計劃表
<三>常規期管理
通過培訓，提高員工的文化素質、業務技能和管理服務水平，為大儒世家物業項目培養一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍，使大儒世家社區的物業管理更加賦有成效。
（1）安管培訓計劃
（2） 綠化培訓計劃
按管理要求和物業管理運作需要，物業公司將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗收好的房屋交給業主；二次裝修管理、迎接業主遷入新居等）和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，擬定如下管理工作計劃：
<一>介入期
根據房地產公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，並有利於房地產公司的銷售服務，（物業管理有限公司）申報物業服務收費(初次定價)。
1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，物業公司做好以下各項前期準備工作：
（1）根據房地產公司相關銷售承諾內容，制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，並與業主簽定《前期物業服務協議》；對房地產公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入夥後口實不符導致糾紛；
（2）對園林佈置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議；
（3）參與項目組的工程例會，適時提出物業管理的專項建議；對智能化系統提出專項建議；對小區的給排水、電力供應、消防、安全防範、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議；
（4）收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試；
（5）對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤並建檔管理；
（6）配合銷售中心物業管理諮詢，同時與銷售部、客服部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通；
（7）業主入夥前，先行參與房屋的驗收過程，發現問題及時彙總提交書面整改報告；
（8）收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息（廠家聯繫人、聯繫方式等），以滿足日後維修中的材料供應；
（9）與公司相關部門協商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售後質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決；
（10）建立與社會專業機構的聯繫，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；
（11）與公司協商確定管理辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓計劃的制定與實施；
（12）擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料，並印刷裝訂成冊（業主入夥時發放給業主）。
（13）針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。
2、開展業主服務需求調查
積極參與地產公司開展的業主聯誼活動，集中收集了解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求瞭解業主的年齡結構、文化
層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今後的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規範實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數據，以及對物業的瞭解，本着“對業主負責，對房地產負責”的宗旨，進行嚴格、細緻、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
<二>入住期高效
1、便利辦好入住
入夥期是物業管理工作關鍵的一個環節，同時也是物業管理人展示自身形象，打開工作局面，為今後物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此物業公司做好如下幾項工作：
（1）與銷售中心配合，告知業主詳細的入夥流程、各項手續辦理辦法以及應收的`有關費用，以便業主事前做好準備；
（2）銷售中心應合理安排業主的入夥時期，加強節假日的入夥辦理；入住服務；
（3）一條龍辦理入住手續，隨到隨辦，與銷售部密切合作，對業主提供一對一的入住服務；
（4）事前聯繫供氣、供電、供水、電信、銀行等相關專業部門，同步辦公，方便業主入夥；
2、提供入住期的便民服務措施
（1）延長工作時間，隨到隨辦，同時提供物業管理及其收費項目的諮詢答疑、裝修諮詢等；
（2）通過公開招投標方式引入4～5傢俱有一定品牌、資質、售後服務良好的正規裝修商、電器商、各類裝修材料商，進駐社區並向業主推薦方便業主的同時進行經營創收；
（3）組織有償便民服務隊，解決入住期間搬運量大，搬家難的問題；解決家庭裝修後清潔衞生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄並處理業主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
（1）裝修宣傳培訓。根據建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及中山市有關裝修管理的規定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等，對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。
（2）強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序。
（3）落實二次裝修跟蹤監管責任制。
（4）制定違章裝修處理流程。
（5）依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理
（1） 建立高素質的安管隊伍，按高標準、嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節，實施“準軍事化管理”。
（2） 確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。 車位、車主、車型、車色）
（3） 實施科學有效的防範體系，全面防範實施巡邏崗、固定崗（守衞崗）、機動崗三崗聯合防範，各崗有效的配合與互動；
（4）完善併發揮智能化系統的安防優勢。
6、入住期管理工作計劃表
<三>常規期管理
培訓工作
通過培訓，提高物業公司員工的文化素質、業務技能和管理服務水平，為物業項目培養一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍，使社區的物業管理更加賦有成效。
（1）安管培訓計劃
（2）綠化培訓計劃
（3）行政培訓計劃
1、 小區工程部培訓計劃
2、 常規期工作計劃表
一、項目立項階段
1、編制可研報告
2、繪製現狀地形圖
3、製作可研設計方案（在方案中需明確住宅、商業、地下車庫等各類型房屋大致面積）
4、向國土局申請項目用地的公示（此項工作需準備拆遷評估報告及土地房屋資產評估報告兩個報告）
5、進入土地公示程序後及着手準備地質災害評估報告及水土保持方案兩個材料，用於土地競標成功後辦理使用權證時使用。
6、簽訂國土出讓合同並辦理使用權證
7、簽訂出讓合同後及可在發改委辦理建設項目立項備案登記。
二、方案設計審批階段
1、向規劃部門申請《項目選址意見書》及規劃紅線
2、製作項目方案設計
3、方案設計規劃預審
4、規劃核面積出具《面積核量報告書》
5、方案設計規劃審批
6、方案設計消防、綠化、環保、人防並聯審批
7、取得方案設計審批意見及《建設工程規劃用地許可證》
三、初步設計審批階段
1、製作項目初步設計
2、方案設計審批完畢後即可開始申請臨時施工用水、用電
3、規劃核面積出具《面積核量報告書》
4、初步設計建委審批
5、初步設計消防、防雷、綠化、人防、市政審批
6、取得初步設計審批意見書（項目用地內有樹木需移栽的在初設審批過程中可同時在園林局申請樹木移栽登記備案）
7、申請《建築工程規劃許可證》（土石方）
8、申請《建築工程施工許可證》（土石方）（有此證後可開始做地基及地下部分建築）
四、施工圖審批階段
1、製作施工圖
2、施工圖審查備案
3、規劃核面積出具《面積核量報告書》
4、勘測院按施工圖放線
5、申請《建築工程規劃許可證》（建築）
6、施工單位招標備案
7、開工前質監、安監報檢
8、核算並繳納配套費用和項目資本金等各項費用
9、申請《建築工程施工許可證》（建築）
10、在開始製作施工圖時即可開始申請施工用水、用電
11、在項目修建過程中申請安裝水、電、氣、通信、閉路等配套設施
五、竣工備案階段
1、規劃驗線核實房屋面積
2、國土測面積並出具測量報告（用於辦房產證）
3、消防竣工驗收
4、綠化竣工驗收
5、環保竣工驗收
6、防雷竣工驗收
7、市政竣工驗收
8、竣工資料備案
1. 範圍
本文件規定了前期工作辦理項目立項、土地、規劃、施工、備案、銷售、消防、人防、交管及水、電、氣的申報工作要求。
本文件適用於公司前期各項申報工作。
2. 管理職責
2.1 計劃部負責前期工作的'各項申報工作
2.2 各部門負責提供相關申報資料及協助辦理相關工作
3. 工作流程
3.1 向計經委(局)申報建設項目報審
3.1.1辦理立項批文所需報審資料:
書面申請報告
營業執照複印件
土地出讓合同或土地競拍中標通知書
3.1.2 辦理開工批文所需報審資料:
書面申請報告
報建施工圖一套(建築施工圖，含規劃批准的總平面圖)
項目概算(原件)
3.2 向建委(局)申辦建設工程施工許可證
3.2.1 報審資料:
書面申請報告
建設工程施工許可證申請表
立項批文、土地證、開發資質
建設工程規劃許可證
建設工程中標通知書
施工圖設計文件審查批准書
施工組織設計(需建設方或監理方簽署意見並蓋章，工程部主辦)
質量監督和安全監督委託書(建設方和施工方申辦，工程部主辦)
監理合同或監理中標通知書
審計報告、開工批覆
注:申報資料時須提供原件和複印件，原件複驗後退還，審批部門留存複印件。
3.2.2 領取施工許可證後方可施工建設
3.3 向土地局申辦土地證
3.3.1 土地登記
所需報審資料(一式三套):立項批文(原件)、可研報告及批覆(原件)、項目選址意見書(兩份複印件、一份原件)、項目選址範圍紅線圖(原件)、建設用地規劃許可證、用地批准書、規劃方案設計批覆(原件)、規劃批准的總平面圖(含經濟技術指標，原件)、土地出讓合同(一份原件、兩份複印件)、營業執照、資質證明、銀行資信證明、法人身份證明書、批准證書(外資企業)、合同、章程(合資、股份制企業)、企業組織代碼證書、土地評估報告(二份原件)、宗地圖(原件)、土地出讓金繳納憑證(兩份複印件、一份原件)、契税完税證。
3.3.2 開發用地經勘丈、調查、指界後，核發國有土地證
3.4 向規劃局申報建設項目報審
3.4.1 辦理建設用地規劃許可證所需報審資料:
書面申請報告、規劃審批申請一份、建設用地規劃許可證申請表、立項批文、土地相關文件、地形圖(1:1000圖紙八份)。
3.4.2 辦理建設工程規劃許可證所需報審資料:
書面申請報告、規劃審批申請表、建設工程規劃許可證申請表、驗灰線單(四份)、放線成果表、土地證、立項批文、報建施工圖(含總平圖，兩套)、方案審批意見、消防審批意見、人防審批意見。
3.4.3 交納各項規費，簽定白蟻防治協議
3.4.4 領取建設工程規劃許可證
3.4.5 現場放線後方可施工(工程部主辦)
3.5 向房產局申辦建設項目銷售許可證
3.5.1 填報商品房銷售許可證
3.5.2 提交報審資料:開發資質、營業執照、法人代碼證書、(授權委託書、土地出讓合同、土地證、土地出讓金交費憑證、立項批文、建設工程規劃許可證、商品房建築平面圖(經批准的圖紙，含總平圖)、銷售房屋窗口表、銀行監管合同、商品房價格申報表、物價批文、商品房銷售備案證、商品房外銷批文(辦理外銷房許可證須提交)。
3.5.3查看施工現場
3.5.4交費
3.5.5 領取商品房銷售許可證
3.6 向消防局(大隊)申報建設項目
3.6.1 辦理建設項目施工設計消防審查意見書
所需報審資料:書面申請報告、建築工程消防設計防火審核申報表、立項批文、規劃方案審批意見及批准的總平圖、工程簡要説明、建築施工圖(包含平立剖面圖、暖通、防排煙、消防給水系統、固定滅火裝置、建築滅火器配置圖、消防設計專篇，所有圖紙均需加蓋消防自審章)、方案或擴初設計消防審核意見。
3.6.2 辦理建設項目竣工消防驗收意見書
所需報審資料:書面申請報告、建築工程消防竣工驗收申報表、竣工圖紙、施工設計消防審查意見書。
3.6.3現場查看
3.6.4驗收合格後領取驗收批文
3.7 向人防辦申辦建設項目報審
3.7.1 辦理修建防空地下室立項
所需報審資料:結合民用建築修建防空地下室申請表、書面申請報告、立項批文、規劃設計要點、規劃方案意見、總平面圖、建築方案平立剖面圖。
3.7.2 辦理防空地下室施工設計審批
所需報審資料:書面申請報告、防空地下室立項批文、人防設計要點、防空地下室初步設計審查意見、防空地下室建築平面施工圖(三套)及CAD盤、地面工程平立剖面圖、工程面積核定單。
3.7.3 辦理防空地下室竣工驗收
所需報審資料:書面申請報告、防空地下室竣工圖紙及資料(二套)、防空地下室內部環境測試報告、防空地下室消防部門驗收報告、防空地下室施工圖審查意見。
3.7.4 領取驗收合格文件
3.8 申辦建設項目水、電、氣
3.8.1 供電報批
申辦施工用電
申辦正式用電，提交報審資料:
書面申請報告、電力用户用電申請書、營業執照複印件、建設工程規劃許可證、申報電氣平面圖審核
選擇設備和限定價格
交納設備費用及安裝費用
驗收、送電
報辦臨時用電撤消手續、退押金
3.8.2 供水報批
申辦施工用水
申辦正式用水，簽定用水交款協議
所需報審資料：書面申請報告、用水審批表、建築平面圖。
交納用水增容費費用
安裝正式用水總表
3.8.3 煤氣管道報批
申報交圖紙審核
煤氣公司出具書面審核意見及煤氣管道施工圖紙
. 編制預算、簽定新用户發展合同書
交納費用、管網施工
總經理，
您好！
首先感謝總經理給我機會以及信任並支持我的工作，通過與您的一番談話讓我深感責任的重大，我會盡快熟悉公司的業務，穩定並提高銷售業績，努力促進公司的發展，在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃，以利於我能更好的開展工作
一，銷售部經理的基本職責
1協助總經理制定公司營銷戰略，並進行市場調研，信息反饋
2制定並執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程
3選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬於公司的有戰鬥力的銷售隊伍
4費用控制及貨款回籠
5跟蹤服務（客户管理，項目管理，渠道管理）
6為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7做好日常工作（如例會）及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關係
8做好售後服務及本部門的內勤管理
二，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好並且輕鬆的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。
2，打造一支有戰鬥力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客户管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利於隊伍的.長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及為什麼做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎麼做，保證業務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司儘可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客户滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客户的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
開學前期工作計劃安排
1、繼續全力做好招生工作，第一時間兑現教師招生獎勵。
2、對一學期管理常規和課程進行反思，制定改革優化的措施。
3、制定下學期幼兒園工作計劃。
4、完成工作人員考核和人員聘任工作，與部分人員簽訂勞動合同。
5、工作人員暑期分
9、各類資料分類歸檔。
10、園舍部分環境、設備維修。
11、開學典禮的籌備，新學期家長會的籌備。
教育教學
1、制定教育教學工作計劃和各班班務工作計劃。
2、20xx學年第一學期幼兒發展目標研討、定稿。
3、確定9月份主題，制定主題計劃或月計劃。
4、根據要求佈置班級環境，設計區角，投放區角材料。
5、做好留園幼兒的.教育教學工作。
6、佈置大環境，做到新學期，新氣象。
7、確定教師節主題活動的組織進行。
小保育保健
1、做好留園幼兒的防暑降温工作，落實滅蚊措施。
2、總結上學期幼兒膳食營養情況，制定改進措施。
3、檢查保健室設施及藥品，檢修或更換。
4、檢查保育保健資料，做好整理歸檔工作。
5、保育員職責培訓及新保育員上崗培訓。
6、制定保育保健工作計劃。
教研科研
1、制定下學期教研科研計劃，落實責任。
2、分組研討一日環節如何帶班。
3、討論下學期教研內容與方法。
4、制定教研科研工作計劃。
家長工作
1、新生家訪和親子活動。
2、討論制定下學期家長工作基本標準。
3、制定下學期家長工作計劃。
4、部分老家長電訪。
團隊建設
1、教師幼兒園組織文化、原本課程、一日帶班等操作性培訓。
2、實施暑期教師培訓計劃。
3、保育員、後勤人員操作性培訓。
4、制定隊伍建設計劃和個人發展計劃。
財務後勤
1、下學期經費預算。
2、固定資產賬目整理。
3、檢查、維修園舍及設施。
4、補充制定下學期所需物品清單，購買下學期所需物品。
5、制定後勤工作計劃和安全工作計劃。
項目建築方案已基本確定,目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進入實質營銷工作,但為了項目今後的營銷能有計劃的運行，營銷工作應本着"運籌帷幄，全程把控"的運作理念,積極作好前期各項營銷準備工作，以備項目營銷的各環節是能有計劃的運行。
房地產全程營銷工作是一項工作量大，涉及環節多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現臨時應急措施,而給將來留下後遺症。因此，在目前情況下，營銷工作應該進入前期準備階段，在營銷的前期準備中分為四個階段：
1、項目價格體系研究、論證和制定階段。
項目的產品確定後，價格的制定是成為營銷工作的重要任務之一。該階段通過公司現有資源，對項目周邊市場的價格情況進行分析研究，並結合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進行分析，初步確定出項目的銷售均價，最高均價和最低均價;再根據項目的樓層、朝向、户型、景觀、私密性等因素制定出項目平面價格差距，最後完成項目各套房間初步的價格表以及、優惠策略、提價策略與節奏，升值營造策略等，為項目的未來銷售作好價格的基礎準備。
2、項目營銷代理公司的選定階段
營銷代理公司的選定，很大程度上決定項目的最後營銷的成敗，因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定，任何代理公司都有其實力和專業能力的長短處，因此在考察過程中除了公司的實力和專業能力之外，還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時，應通過以下四個個方面進行綜合考察和評定：
2-1、對代理公司的歷史業績進行綜合考察，瞭解其代理過項目的業績情況和開發企業的評價;
2-2、對代理公司關於我項目的營銷策劃、銷售執行方面的策略考察，從中瞭解代理公司對項目運作的方向是否有創新、是否結合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執行能力。
3-3、考察代理公司的對項目的態度，通過考察代理公司對接模式和委派負責我項目的專案人員的資力、專業能力、抄盤經驗、溝通能力等，以評定代理公司對項目的認真度和專業度。
3-4、對代理公司的合同進行審定，考察重點除代理價格之外，還要重點對代理佣金如何與銷售業績嚴格掛鈎的方式進行細節審核，確保代理公司在合同中約定的服務內容落到實處，並達到要求。
通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最後的代理公司。
3、項目廣告公司的選定階段
在代理公司選定之後，為項目選擇好的廣告公司是非常必要的，在項目進入預熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現。在考察廣告公司過程中，除了考察其設計能力和服務費用方面，還應重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度，對項目理解越透，其表現的東西才越能抓住項目的`靈魂，也越能打動目標羣。
因此，廣告公司的選擇也應遵行四個方面的原則。
3-1、考查公司的歷史業績及綜合創意能力;
3-2、個人簡歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設計作品。
3-3、考察委派負責我項目專案人員的資歷、專業設計能力，文案撰稿能力以及與開發公司，代理公司對接的模式和團體溝通能力。
3-4、考察廣告公司服務報價，廣告發布報價、物料製作報價等情況。
4、項目預熱期執行階段
在確定代理公司、廣告公司後，項目要進入前期的市場形象預熱階段，以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導方向，開始以循序漸進的方式有計劃的實施項目的市場預熱，逐步積累客户，並根據市場的初步反映情況調整營銷策略、廣告策略以及執行手段。
1.為保證集團公司房地產開發項目前期工作順利進行，且符合國家和地方相關法律、法規，特制定本程序。
2 適用範圍
本程序適用於集團公司房地產開發項目的前期工作。集團公司在XX開發區內房地產開發工程項目的前期工作執行《XX經濟經濟技術開發區規劃設計管理規定》有關規定。
3 職責
3.1 項目部下設前期辦負責辦理房地產開發工程項目的前期工作。項目部不設置專門機構的`，要指定專人辦理房地產開發工程項目的前期工作。
3.2 項目部負責制定工程項目前期工作計劃，具體向政府各主管部門申請辦理工程項目開發前期的政府批件和取證工作，投資發展部予以配合。
3.3 項目部通過招標選擇設計單位、地質勘測單位、工程總承包單位、監理公司等供方，與供方草簽經濟合同；經濟合同經集團公司複核並正式訂立後開展有關業務。
4 程序內容
4.1 項目部組織擬定《工程項目進度計劃》並報集團公司批准。
4.2 項目部負責起草集團公司向xx投資控股有限公司（以下簡稱控股公司）關於集團公司房地產開發工程項目的立項申請請示公文，並取得控股公司的《立項批覆》。
4.3 項目部申請辦理房地產開發項目土地准許使用的相關手續。依據《土地出讓合同》辦理《建設用地規劃許可證》、《國有土地使用證》。
4.4 項目部持房地產開發項目《立項批覆》等批件及集團公司房地產開發企業資質證書，到政府規劃部門申請辦理規劃要點、詳規設計條件等批文。
4.5 項目部委託設計部門進行正式規劃設計，提供工程項目建築平、立、剖面規劃設計圖，上報政府規劃部門審定並獲得《規劃設計成果通知書》。
4.6 項目部申請辦理消防、人防、大小配套、教育、環保、***等政府有關部門初步審核意見或證明並上報政府規劃部門。
4.7 項目部在規劃設計成果完成後，向設計單位下達《設計任務委託書》，設計單位據此完成工程項目的擴大初步設計。
4.8 項目部起草項目擴大初步設計審查申請報告上報政府規劃部門審查，取得工程項目擴大初步設計審核批覆文件。
4.9 項目部按照政府建設行政主管部門要求，持房地產開發項目政府批覆、批件及其他證明材料，到政府建設行政主管部門申報《年度投資計劃》、辦理報建備案手續，直至獲取《建設工程規劃許可證》。
4.10 擴大初步設計審核批覆後，設計院完成施工圖設計及工程結構計算，到政府建設行政主管部門申請辦理圖紙審查批准手續，獲得《施工圖紙審查批准書》。
4.11 項目部持《年度投資計劃》及工程項目班子組成人員資格證明，到市建委辦理《建築管理機構資格認證書》。
4.12 項目部組織參與《勘測合同》、《設計合同》、《土地出讓合同》、《大小配套合同》及其他前期合同的談判和草簽。項目部按政府規定辦理屬於政府配套工程所需手續。
4.13 項目部按照招標程序選定中標監理單位、施工總承包單位並草簽經濟合同；經濟合同經集團公司複核正式訂立後開展有關業務。
4.14項目部持監理公司和施工單位的中標通知書，連同《監理合同》、《施工合同》到政府建設工程質量監督部門辦理質量監督備案手續。
4.15 項目部持《年度投資計劃》、《建設工程規劃許可證》、《牆改基金證明》、《施工圖紙審查批准書》、《房地產開發企業資質證書》、《建設單位資格證書》、《質量監督備案》、《中標通知書》、《監理合同》、《勘察設計合同》、《施工合同》等報建備案手續到政府建設行政主管部門辦理《施工許可證》。
4.16 項目部在工程項目前期工作結束後，將所有政府批件、證件原件由項目部綜合辦集中保管。工程項目竣工移交後，項目部填寫《工程項目竣工文件移交單》向房地產事業部辦理所有政府批件、證件原件的移交手續。
1．品牌的提供
2．籌備開業辦公室建立及人員到位
3．酒店開辦費預算編制
4．完成酒店組織架構及人手編制
5．協助業主辦理各類執照
6．確定酒店各部門經營概念
7．制定員工工資標準福利待遇
8．企業識別設計確定包括酒店內各營業點標誌
9．編寫採購計劃及印刷品計劃
10．編寫各部門運作手冊，制定各種服務標準及酒店規章制度
11．確定整體招聘計劃及實施員工招聘
12．制定各部門培訓大綱及培訓計劃
13．酒店員工的培訓
14．完成酒店市場調查報告
15．確定酒店市場定位及制定市場策略
16．確定酒店各營業部門價格結構
17．制定酒店開業前廣告計劃
18．銷售公關工作全面展開
19．開業典禮方案研究及確定
20．完成員工手冊
21．制定酒店開業前後年度營業預算
22．接收所有經營場地
23．員工實地模擬培訓
24．各類用品收貨及倉存管理
25．籌備開業典禮
一、前期介入計劃
專業、科學、規範的物業管理前期介入,將為今後物業管理服務品質的提高及降底管理成本,打下堅實的基礎。針對行政中心,現代化、智能型、設施設備多規模大的物業特點,本公司如果中標,將成立前期物業管理介入工作組,以國際先進的物業管理理念,專業化、科學化的管理方式,介入某某區行政中心的前期物業管理工作。
(一)、前期介入人員安排
組長:公司總經理兼任
副組長:行政中心物管事務所經理
其它成員:公司本部工程部工民建、電氣、弱電專業工程師各2名,項目經理2名、品質管理部、資源管理部、市場推广部、計劃財務部主管級職員各1名。
(二)、工作方式
1.組長每週組織會議對一週工作作全面佈署,並檢討各項工作的完成情況。
2.副組長全日制現場辦公,負責行政中心現場工作的協調與安排。
3.各專業工程師及中心物管員按工作內容全日制現場工作,副組長每日組織會議對當日工作作全面檢討。
4.工作組其它成員按現場半日工作制工作,按計劃完成各口工作,每週向副組長提供工作報告。
(三)、工作內容
內容 完成時間 落實部門 備註
一、前期工程監督
1)審閲樓宇、設備圖則及設計 工程部、工作組
2)設施設備隱蔽線路的熟悉與標註 工程部、工作組
3)從物業管理角度向業主方提供建議 工程部、工作組
4)按工程合同承諾標準,編造驗收表格 工程部、工作組
5)制定驗收程序並接管物業設施、初檢遺漏工程 按工程進度 工程部、工作組
6)向機關事務局提供樓宇、設施設備保養及維修建議 工程部、中心物管事務所
二、人事
1)物管事務所架構制定及討論審定 資源部、工作組
2)管理級員工的招聘
3)各級員工編制、職責、聘用條件及員工福利制度審批 資源部
4)人事管理制度、員工手冊的討論審批 資源部
A.公開招聘 資源部
B.面試 資源部
C.聘用及入職培訓 資源部
D.熟悉物管事務所運作及在職培訓 資源部、中心物管事務所
三、設立某某區行政中心物管事務所
1)設立及裝修物管事務所 工程部、工作組
2)辦公設備及工具設備的採購 資源部、工作組
3)現場清潔及佈置 中心物管事務所
四、管理文件
1)中心公約、服務手冊制定及審批 市場推广部
2)各類文件、表格的.制定及印刷 品質部、資源部
五、管理預算、啟動預算及財務安排
1)制定初步管理預算、啟動預算及討倫 計劃財務部
2)管理費及各項費用制定及申報 市場推广部
3)各項財務管理制度制定 計劃財務部
六、樓宇基本設備預算
1)設計及審定各類標牌、指示牌 市場推广部
2)採購、製作及安裝 市場推广部
七、物業驗收之準備
1)樓宇各單項驗收 根據情況確定 工程部、工作組
2)公共地方的驗收(道路、停車場等) 根據情況確定 工程部、工作組
3)樓宇各項設施設備測試及驗收 根據情況確定 工程部、工作組
4)樓宇內部初驗 根據情況確定 工程部、工作組
5)遺漏工程跟進及監督驗收 根據情況確定 工程部、工作組
6)綠化工程的驗收 根據情況確定 工程部、工作組
八、樓宇接管安排
1)制定接管計劃 工作組
2)安排準備各類文件 品質部、工作組
3)人員安排 工程部、工作組
4)接管培訓 工程部
5)清潔開荒 中心物管事務所
6)現場氛圍佈置 市場部、中心物管事務所
7)進行接管工作 工程部、中心物管事務所
九、遺漏工程跟進
1)整理資料及落實遺漏工程跟進 按工程進度 工程部、中心物管事務所
2)維修後複檢、通知業主方再次驗收 按工程進度 工程部、中心物管事務所
3)現場施工方的管理討論 品質部、中心物管事務所
十、各服務項目檢討
1)物業保險事宜之建議 計財部、中心物管事務所
2)檢討物業管理人力資源 資源部、中心物管事務所
3)檢討保安安排 中心物管事務所
4)檢討清潔服務之安排 中心物管事務所
5)檢討維護保養服務之安排 工程部、中心物管事務所
6)檢討處理客户投訴之程序 品質部、中心物管事務所
7)檢討園藝綠化保養及節日佈置之安排 工程部、中心物管事務所
8)檢討公共關係之安排 市場部、中心物管事務所
一、客服部物業前期接管工作職責：
1. 與開發商簽訂《物業管理委託合同》。
2. 與開發商資料交接，辦理業主入住，配合工程接管驗收。
3. 在項目經理的安排下，協助開發相關部門完成備案及業主對物業服務的諮詢事宜。
4. 編制接管、入住所需資料清單，報項目經理審批。
5. 配合項目經理完成物業用房選址、裝修、辦公室佈置及辦公用品採購等工作。
6. 依據項目《物業接管驗收計劃》，落實相關物業驗收的標準、方法和日程安排。
7. 協助項目經理與開發溝通，初步建立業主聯繫清單。
8. 結合項目實際情況彙總交接資料，並配合工程部進行鑰匙、資料等接管驗收。
9. 對交接驗收存在的問題彙總，提交項目經理。
10. 依據開發商的入住通知時間，配合公司財務計算物業費、供暖費、垃圾消納費等應收及代收代繳費用。
11. 依據入住時間協助公司做好，入駐現場的佈置及相關資料的印製工作。
12. 熟悉周邊環境、小區佈局，熟知業主手冊、物業協議中的內容。
13. 完成業主入住時簽約、資料鑰匙的`發放工作。解答業主對物業的疑問。
14. 完成上級領導交辦的其他事宜。
二、各部門共同彙編的文件：
⑴．《房屋使用、管理、維修公約》
⑵．《房屋質量保證書》
⑶．《房屋使用説明書》
⑷．《房屋交付（入住）通知》
⑸．《入夥授權書》
⑹．《業主（使用人）服務指南》
⑺．《裝修管理規定》
⑻．《辦理裝修流程説明》
⑼．《治安、消防協議書》
⑽．《二次裝修施工區域治安、消防承諾書》
⑾．《二次裝修協議書》
⑿．《業主聯絡資料登記表》
⒀．《收樓須知》
⒁．《物業管理費收費標準》
⒂．《公約承諾書》
備註：《房屋使用、管理、維修公約》編制後需經開發商確認，併到北京市居住小區管理辦公室進行備案，備案生效後執行。
建議：《公約承諾書》與《治安、消防協議書》可裝訂成一冊（一式三份），在業主收樓時發給業主，由業主簽字（蓋章）認可、執行；《公約》、《房屋質量保證書》、《房屋使用説明書》、《業主（使用人）服務指南》、《裝修管理規定》、《辦理裝修流程説明》可合裝成一冊，作為業主收樓時的《用户手冊》。同時，在《用户手冊》正文內容前增加：“總經理致
三、管業部前期階段編制的文件、規定，以及需要在前期辦理的事宜
1. 制訂《物業管理收費標準明細》：物業管理費（押金）、車位費（押金）、租線費（押金）、裝修管理費（押金）。
2. 制訂《業主（使用人）收樓流程》，建立“繳款通知單”、“工程返修單”、“返修工程驗收單”、“鑰匙交接表”、“備用鑰匙封存表”、“業主簽到表”、“業主檔案”，並告知此流程中涉及的部門。
3. 制定《業主（使用人）二次裝修管理流程》，建立“業主（使用人）裝修施工申請表”、“裝修審批單”、“裝修施工許可證”、“驗收申請表”、“施工變更單”、“業主裝修區域巡檢表（管業部）”、“施工人員出入證”。
4. 制訂《有償服務價格表》：維修費、車位費、電話費、裝修管理費、能源費、特約服務費。
5. 制訂《部門運作手冊》：人員編制、崗位職責（經理、客務主管、內務主管、客務代表、前台接待）、工作程序、管理制度。
6. 編寫《車位租賃（購買）協議書》、《電話租線（購買）協議書》。
7. 落實垃圾房的位置，業主垃圾放置地（樓層垃圾間）。
8. 編制《員工手冊》，經公司領導批准後，統一印刷成冊。
9. 制訂《員工考勤制度》，建立“考勤登記表”、“月考勤彙總台帳報表”。
10. 制訂《員工獎懲條例》，建立“員工過失單”、“獎勵審批單”。
11. 制訂《員工聘用辦法》，建立“應聘面試登記表”、“入職循環單”、“轉正審批表”、“離職結算表”、“調動通知單”、“勞動合同續簽審批單”。
12. 制訂《員工培訓規定》、培訓計劃，建立“培訓審批表”、“培訓協議”。
13. 制訂《物資採購、驗收、入庫、報銷流程》。
14. 制訂《員工工服管理規定》，建立“製作工服通知單”、“工服更換通知單”。
15. 制訂《員工請假制度》，建立“休假申請單”。
16. 制訂《薪金實施細則》，建立“工資報表”、“薪金明細表”。
17. 制訂《印章管理規定》，建立“公章啟用、報廢、移交登記表”、“用印申請”；統計公司各種印章，經總經理審批後統一刻制（公章、管業部章、保衞部章、工程部章、財務專用章、文件傳閲章、審批合格章、餐票專用章、浴室專用章）。
18. 制訂《庫房管理規定》，建立“物品入庫登記單”、“物品領用單”、“物品入庫驗收單”、“庫存物19. 品台帳”、“月收、發、存報表”、“採購申請單”。
20. 制訂《內部行文管理規定》，建立“文件簽收表”、“內部請示報告”。
21. 制訂《檔案管理規定》，建立“檔案分類表”、“檔案（一、二、三級）目錄表”、“檔案借閲登記表”。
22. 制訂《部門運作手冊》：人員編制、崗位職責（經理、行政主管、總經理祕書、庫房管理員、文員）、工作程序、管理制度。
23. 聯繫印刷廠，對需要印刷的各種表格、信封，經總經理審批後統一印刷。
24. 制訂《開辦費使用方案》，統計、制訂前期開辦物資的配置內容、標準，並負責前期採購工作；建立“固定資產台帳”、“個人辦公用品台帳”。
25. 制訂《合同、協議審批制度》、《合同、協議管理辦法》，建立“合同、協議審批單”、“合同、協議付款內簽單”。
26. 制訂《計劃性工作管理辦法》，建立“年度（月度、周）工作計劃、總結報表”、“計劃、總結考核統計表”。
四、與開發商協調入住前相關事宜，對重要資料進行交接
1.確定收樓時間
2.確定物管費的起計日期
3.前期工程遺留問題的解決
4.辦理大廈前期工作資料、重要文件、產品説明、各類證書的移交與交接工作：
五．產權資料
房地產的產權資料是國家房地產部門依法對各類房地產進行管理的依據；是房地產管理部門確認產權，税務部門依法徵税，司法部門處理產權糾紛的必要憑證；也是產權人蔘與產權租賃、交易、抵押的必要憑據；物業公司將以產權資料為依據，收取或分攤有關費用，行使管理職能，防止發生私拆、亂改、違章搭建，損壞房屋結構和公共設施等行為，維護公有設施，共有部位和綠地不受侵犯，維護廣大業主的權益。接管驗收時檢索提交的產權資料主要有：
各鄉、街道辦事處，區政府各工作部門：
按照《省人民政府辦公廳關於轉發省發展和改革委加快推進全省固定資產投資和重大項目建設有關工作制度的通知》（黔府辦發〔20xx〕125號）文件精神，結合南明區工作實際，為促進項目快審、快批、快建，現將《加快推進南明區固定資產投資和重大項目建設有關工作制度》印發給你們，請認真遵照執行。
二〇xx年三月二日
加快推進南明區固定資產投資和重大項目建設有關工作制度
根據《省人民政府辦公廳關於轉發省發展和改革委加快推進全省固定資產投資和重大項目建設有關工作制度的通知》（黔府辦發〔20xx〕125號）文件精神，為切實改善和優化投資環境、發展環境，進一步強化服務意識，提高服務效率和水平，加快推進我區固定資產投資及重大工程和重點項目建設，促進項目快審、快批、快建，實現奮力趕超、聚力跨越、率先發展，按照“作風建設年、環境建設年、項目建設年”活動的有關要求，特制定以下工作制度。
一、規範和簡化項目建設前期工作程序
根據省市授權，切實規範和簡化建設項目前期工作程序，加快推進項目實施。
（一）審批制項目
1、審批項目建議書和可行性研究報告的項目。由政府投資主管部門（區發展改革局等）審批項目建議書。項目單位依據項目建議書批覆文件分別向規劃、國土和環保等部門申請辦理規劃選址、用地預審和環境影響評價審批等手續。完成相關手續後，由政府投資主管部門審批可行性研究報告。項目單位依據可行性研究報告批覆文件向規劃、國土部門申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
2、對於投資額度不大、技術單一的項目，可將項目建議書和可行性研究報告合併審批，即審批可行性研究報告（代項目建議書）。項目建議書和可行性研究報告合併審批的項目，由政府投資主管部門先行出具同意項目先期開展前期工作的函，項目單位據此分別向規劃、國土和環保等部門申請辦理規劃選址、用地預審和環境影響評價審批等手續。完成相關手續後，由政府投資主管部門審批可行性研究報告。項目單位依據可行性研究報告批覆文件向規劃、國土部門申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
3、列入國家和省、市相關規劃的項目視為立項，不再審批項目建議書。項目單位依據批准的規劃，分別向規劃、國土和環保等部門申請辦理規劃選址、用地預審和環境影響評價審批等手續。完成相關手續後，由政府投資主管部門審批可行性研究報告。項目單位依據可行性研究報告批覆文件向規劃、國土部門申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
實行審批制的項目，由項目單位根據批覆的可行性研究報告，按照國家和省有關規定，通過招標或委託和方式選擇有相應資質的設計單位編制初步設計後按規定報批。政府投資項目除特殊情況外不再審批開工報告。
（二）核准制項目
項目單位直接向規劃、國土和環保等部門申請辦理規劃選址、用地預審和環境影響評價審批等手續。規劃、國土和環保等部門根據政府核准的投資項目目錄和國家相關法律、法規要求及時受理。完成相關手續後，由於投資主管部門核准項目申請報告。項目單位依據項目核准文件向規劃、國土部門申請辦理規劃許可、正式用地等手續。
（三）備案制項目
項目單位向政府投資主管部門辦理備案手續後，分別向規劃、國土和環保等部門申請辦理規劃許可、正式用地和環境影響評價審批等手續。
實行核准制或備案制的項目，不再審批開工報告，項目初步設計除國家另有規定的外，由項目建設單位自行組織審查。
二、實行項目建設相關手續限期辦理制
相關職能部門要按照公正透明、高效便捷、優質服務的要求，加快項目建設各項相關手續的辦理。
（一）項目建設相關手續辦理一次告知制度
辦理項目審批、核准、備案所涉及的部門，對項目單位報送的相關材料必須認真負責地進行審閲，符合條件、材料齊全的要限期辦理；材料不齊全或不符合規定的，要當場或者在三日內一次告知其所需補充的全部材料，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
相關部門要按要求將項目申報材料、辦理流程、收費標準、收費依據、辦理時限等統一印製成書面材料提供給項目單位並在新聞媒體上進行公佈，為加快項目相關手續的辦理提供便利條件。
（二）項目建設相關手續限期辦理制度各部門必須按照項目建設相關手續辦理時限的要求，加快辦理項目建設的各項手續，確保項目早日開工建設。
1、實行審批制項目建設的相關手續辦理分為項目建議書、可行性研究報告報告、初步設計和施工許可四個階段。
（1）項目建議書階段
辦理時限：3個工作日
辦理部門：區政府投資主管部門
辦理程序：項目建設單位按要求編制項目建議書，備齊申報材料後報送區政府投資主管部門，區政府投資主管部門在3個工作日內辦理完畢。
（2）項目可行性研究階段
辦理時限：10個工作日
①規劃選址、用地預審、環境影響評價、水土保持方案、大中型水利水電項目移民安置規劃大綱審查等手續的辦理。
辦理時限：5個工作日
辦理部門：區規劃、國土、環保、水利、移民等部門。
辦理程序：項目建設單位按照相應事項要求，備齊申報材料後報送規劃、國土、環保、水利、移民等部門，各相關部門在5個工作日內辦理完畢。
②項目可行性研究報告批覆
辦理時限：5個工作日
辦理部門：區政府投資主管部門
辦理程序：項目建設單位委託有相應資質的機構編制項目可行性研究報告，備齊申報材料後報送政府投資主管部門。政府投資主管部門組織專家評審或委託有資質的機構評估通過後，在5個工作日內辦理完畢。
（3）項目初步設計階段
辦理時限：9個工作日
①規劃許可、消防設計審核等手續的辦理
辦理時限：3個工作日
辦理部門：規劃、公安消防部門
辦理程序：項目建設單位按照相應事項要求，備齊申報材料後分別報送規劃、公安
消防等部門。相關部門在3個工作日內辦理完畢。
②項目初步設計批覆
辦理時限：6個工作日
辦理部門：區發展和改革局
辦理程序：項目建設單位按要求編制初步設計，備齊申報材料後報送區發展和改革局，區發展和改革局組織或委託有關機構和專家進行評審通過後，在6個工作日內辦理完畢。
（4）施工許可階段
辦理時限：8個工作日
辦理事項：正式用地手續、施工圖審查、施工許可、人防報建審核等手續的辦理。
辦理部門：國土、建設、人防等部門。
辦理程序：項目建設單位按照相應事項要求，備齊申報材料後分別報送國土、建設、人防等部門。相關部門在8個工作日內辦理完畢。
凡涉及林業、城管、安全監督及其他部門的審批事項，項目建設單位應按要求向各相關部門提出申請並提交必備材料，各相關部門在8個工作日內辦理完畢。
2、實行核准制項目建設的相關手續辦理分為項目申請報告和施工許可兩個階段
（1）項目申請報告階段
辦理時限：8個工作日
①選址意見、用地預審、環境影響評價，水土保持方案、大中型水利電項目移民安置規劃審核等手續的辦理。
辦理時限：5個工作日
辦理部門：規劃、國土、環保、水利、移民等部門。
辦理程序：項目建設單位按照相應事項要求，備齊申報材料後分別報送規劃、國土、環保、水利、移民等部門，各相關部門在5個工作日內辦理完畢。
②項目申請報告核准
辦理時限：3個工作日
辦理部門：政府投資主管部門
辦理程序：項目建設單位按照要求編制項目申請報告，備齊申報材料後報送政府投資主管部門，政府投資主管部門組織審查或委託有資質的諮詢機構進行評估通過後，在3個工作日內辦理完畢。
（2）施工許可階段
辦理時限：8個工作日
辦理事項：規劃許可、正式用地手續、施工圖審查、施工許可、消防設計審核、人防報建審核等手續的辦理。
辦理部門：國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門。
辦理程序：項目建設單位按照各審批事項要求，備齊必備材料後分別報送國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門，相關部門在8個工作日內辦理完畢。
凡涉及城管、安全監督及其他部門的審批事項，項目建設單位應按要求向各相關部門提出申請並提交必備材料，各相關部門在8個工作日內辦理完畢。
3、實行備案制項目建設的相關手續辦理分為備案和施工許可兩個階段
（1）備案階段
辦理時限：3個工作日
辦理部門：政府投資主管部門
辦理程序：項目建設單位按照備案有關規定，備齊相關材料後向政府投資主管部門提出項目備案申請，政府投資主管部門在3個工作日內辦理完畢。
（2）施工許可階段
辦理時限：8個工作日
辦理事項：規劃許可、正式用地手續、施工圖審查、施工許可、工程消防設計審核、人防報建審核等手續的辦理。
辦理部門：國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門。
辦理程序：項目建設單位按照相應事項要求，備齊必備材料後分別報送國土、建設、規劃、公安消防、人防等部門。相關部門在8個工作日內辦理完畢。
凡涉及林業、城管、安全監督、移民及其他部門的審批事項，項目建設單位應按要求向各相關部門提出申請並提交必備材料，各相關部門在8個工作日內辦理完畢。
三、明確固定資產投資和項目建設工作職責
各部門要按照各自的工作職責，認真做好項目建設的各項工作，加快推進項目建設。
（一）區重點項目建設工作領導小組（以下簡稱領導小組）：認真組織貫徹落實區委、區政府關於重點項目建設工作的決策部署，承擔全區重點項目建設的具體指揮和統籌協調。審議全區重點項目建設工作的重大政策措施、重點實施計劃、重要工作方案。分解下達全區重點項目建設目標任務，督促檢查全區重點項目建設進展情況。對各鄉辦、各部門目標任務完成情況進行考核。統籌協調解決全區重點項目建設工作中的重大問題。完成區委、區政府交辦的其他工作。
區領導小組辦公室：負責對各有關部門和單位貫徹落實區委、區政府及區重點項目建設工作領導小組關於重點項目建設工作的政策措施和工作部署落實情況進行督促檢查。組織有關部門和單位對全區重點項目建設工作中存在的重大問題進行調查研究，提出需由領導小組會議研究解決的問題及相關建議。協調解決各鄉辦、各有關部門和單位在推進重點項目建設工作中遇到的具體問題。負責領導小組會議的會務和議題資料準備，起草會議紀要，督促檢查領導小組會議議定的工作事項。根據全區重點項目建設工作進展情況等信息，向區委、區政府領導、領導小組成員單位進行通報。完成區委、區政府和領導小組交辦的其他工作。
（二）各鄉、街道辦事處：負責本轄區內投資項目的謀劃和儲備。組織指導重點項目前期工作。落實或協調落實建設資金、報批等建設條件。做好項目建設的協調服務工作，營造良好的投資環境，確保完成我區固定資產投資及重點項目工作目標任務。
（三）區發展和改革局：會同區統計局研究提出年度固定資產投資目標任務。擬訂促進固定資產投資增長的政策措施。按規定權限審批、核准、備案基本建設投資項目。會同有關部門研究提出重點項目名單，並對重點項目建設進行管理。會同有關部門引導社會資金用於項目建設，組織和申報國家補助投資項目。
（四）區財政局：增加用於固定資產投資的財政性資金。加強對財政性投資的監督管理，提高資金使用效率。
（五）區工業和信息化局：按規定權限辦理技術更新改造項目手續。組織協調工業投資項目實施。協助建設項目辦理用電手續。
（六）區規劃局：按規定辦理項目規劃選址、規劃許可。
（七）區住建局：按規定辦理或上報拆遷許可、施工許可等相關手續。組織協調房地產、保障性住房等領域固定資產投資項目的實施。
（八）區城管局：組織協調市政工程等領域固定資產投資項目的實施。
（九）區國土分局：銜接平衡建設項目用地總量，按政策規定確保項目建設用地供應。按規定權限辦理用地預審、正式用地等手續。
（十）區環保局：按規定辦理環境影響評價審批手續。
（十一）區農業水利局：按規定辦理投資項目水資源論證、水源工程流域規劃、水土保持方案、取水許可等涉水事項相關手續。組織協調水利投資項目實施。
（十二）區林業綠化局：按規定辦理投資項目林地使用等涉林相關手續。組織協調林業投資項目實施。
（十三）區移民局：按規定辦理或轉報水利水電項目移民安置規劃大綱審查和移民安置規劃審核。組織實施移民搬遷安置工作。
（十四）區統計局：依法及時調查、收集、整理、統計固定資產投資完成情況，開展相關監測和分析。
（十五）區公安分局：按規定辦理建設項目炸材使用手續。
（十六）公安消防部門：按規定辦理建設項目消防審查等手續。
（十七）區衞生局：按規定辦理投資項目職業病危害評價、自然疫源地建設項目評價等相關手續。組織協調衞生領域固定資產投資項目實施。
（十八）區文體局：按規定辦理或轉報投資項目涉及文物保護方面的相關手續，組織協調文化領域固定資產投資項目實施。
（十九）區人防辦：按規定辦理或轉報建設項目人防審查等手續。
（二十）區政府辦督查室：對項目的實施進展情況進行督促檢查，跟蹤瞭解，及時將南明區近期重點項目落實過程中的情況、問題和建議彙總上報區委、區政府；並將重要項目建設完成情況納入目標考核體系，對未按時完成目標任務的責任單位予以通報批評，並按有關規定追究相關責任人的責任。
（二十一）區監察局：對各重點建設工程開展監督檢查，加強對各單位履行職責的情況督察，主要是督促各單位特別是實施重點工程項目的責任單位和相關服務單位轉變職能和作風，堅決糾正項目建設、管理和服務過程中的行政不作為、慢作為和亂作為等行為，嚴肅查處利用職權向建設單位刁難、延誤辦理有關手續等違紀違法行為；加強對重點工程項目建設完成情況的監督檢查，督促項目建設單位認真落實項目法人責任制、招標投標制、合同管理制、工程監理制、工程質量終身負責制和安全生產責任制；加強對損害羣眾利益問題的監督檢查，堅決防止和及時解決在徵地拆遷、安置補償、涉農關係及配套工程建設等方面損害羣眾利益的問題。
（二十二）相關金融機構要積極為固定資產投資項目提供信貸支持和金融服務。
（二十三）其他各相關部門要根據國家相關政策規定，加快辦理涉及投資項目建設的相關手續，組織協調本部門、本系統、本轄區固定資產投資項目實施。
四、加強政府投資工程項目代理建設管理
（一）政府投資工程項目實行代建制。即按照“投資、建設、管理、使用”彼此分離、互相制約的原則，根據規定程序，由區政府明確或通過招標方式擇優選定有相應資質的專業管理機構（簡稱代建機構），按合同要求對建設項目的設計、投資概算、建設進度、建設質量等進行監控管理，按建設計劃和設計要求完成建設任務，直至竣工驗收後交付使用單位。
（二）適用項目範圍：凡投資200萬元以上且政府投資（含部門預算外資金）佔總投資50%以上或使用外國貸款200萬元人民幣以上的區級非經營性房屋建築工程和市政基礎設施工程項目都應實行代建。對於專業性強、具有特殊技術要求的項目，經區政府批准後，可不實行項目代建。
（三）區級政府投資工程項目代建機構（以下簡稱區代建機構）是區人民政府批准成立的或擇優明確的相關機構。目前由南明區暹達投資公司、南明區住宅建設綜合開發公司、南明區市政所和其他具有相應資質的機構作為區代建機構候選單位，公平競爭，擇優選定。以後逐步向市場化過渡，招標確定代建機構。
（四）區代建機構候選單位要加強業務能力建設，不斷提高項目組織、項目建設和項目管理水平，對代建項目安排足夠的專業技術人員，具體人員數量和構成要經區發改、建設等部門認定。政府投資工程項目嚴格實行項目法人責任制，項目法人對項目建設資金、建設工期、工程質量等建設全過程進行管理。實行代建的政府投資工程項目，按規定由區發展改革局在審批項目建議書、可行性研究報告或下達項目計劃時予以明確。
（五）嚴格按照《南明區區級政府投資工程項目代理建設管理暫行辦法》中的規定執行。
（六）切實加強對代建機構的監督和管理。區發改局負責會同區財政局下達投資計劃，監督管理項目計劃的實施，依法對重大項目實施稽查；區財政局負責按投資計劃撥付項目建設資金，並對資金使用情況實施監督管理，對代建機構編制的工程竣工財務決算實施評審和審批；區建設局負責項目建設過程中的建設行政管理；區審計局負責依法對政府投資工程項目概預算的執行情況和竣工決算進行審計監督；區監察局負責依法對代建工作涉及的各有關部門和單位實施行政監察；其他有關部門按照各自職責依法實施或參與監督管理。
項目建設單位或使用單位尚未依法成立的，可由項目主管部門履行建設單位職責；也可由代建機構作為建設單位，代表政府行使建設單位職能，統一建設，竣工驗收後移交相關單位。在項目建議書階段就明確代理機構的，以項目代建機構作為項目法人。如果以項目建設單位為項目法人的，在代建合同履行期間，項目代理機構履行建設期法人職責，對工程投資、進度、質量、竣工驗收負總責。代建機構的工作職責是：主要負責項目建設的組織實施和管理；依法對項目代理階段的工程建設組織招標投標，並對中標單位進行監督；負責項目資金的核撥審查，按批准概算嚴格控制工程總投資；負責對項目質量進行監督管理，確保項目符合設計要求；負責對項目建設進度進行監督，確保項目按期交付使用；負責項目的單項交工驗收和項目的初步驗收，並按國家和省有關規定程序組織接受正式驗收；按規定向有關監管部門備案，並接受有關政府職能部門的監督檢查。
五、不斷完善我區政府投資項目BT投融資管理
實行BT模式的政府投資項目，由區政府通過委託或授權確定項目業主。由項目業主通過公開招標確定投融資人（以下簡稱投資人），由投資人組建BT模式項目公司（以下簡稱項目公司）對項目進行建設。投資人必須以自有資金和中長期融資能力作為項目建設保障，不得搞項目反擔保。項目建成後由項目業主按合同約定支付回購價款，回購項目。
（一）適用項目範圍：採用BT模式的項目必須符合全區經濟社會發展規劃，屬於政府應該承擔的公益性、基礎性項目和區政府確定的其他項目。採取BT模式的項目總投資原則上在5000萬元以上。
（二）實行BT模式的項目必須按照《貴陽市政府投資項目管理條例》的要求做好BT融資論證，完善決策機制和決策程序。併成立南明區BT融資模式領導小組及辦公室，辦公室設在區發展和改革局。
（三）擬實行BT模式的項目，項目業主在項目可行性研究報告中要專章編制BT融資建設方案一併報批或單獨編制BT融資建設方案報批。BT融資建設方案由項目業主編制，報區BT融資模式領導小組辦公室會同區相關部門審查同意，並嚴格按審批的BT融資建設方案組織實施，不得隨意變更。待項目業主確定投資人後，重大項目的BT合同應送南明區BT融資模式領導小組辦公室會同區相關部門審核後報區政府審批。未經批准的項目不得采用BT模式。
（四）項目業主和投資人權利、責任、義務
1、項目業主要做好項目前期工作、完成初步設計前的報批、監督投資人資金到位和使用及建設管理情況、審查建設總進度計劃、組織回購等工作。
2、投資人應組建與項目建設管理相適應的具有獨立法人資格的項目公司，具體實施項目建設。項目公司的成立不改變投資人對項目業主承擔的義務。
3、投資人要籌集足額到位自有資金、銀行貸款和其他來源的資金，劃入項目公司專户存儲、專賬管理；要按設計文件組織工程建設，實施項目管理；要負責組織工程竣工驗收、資料歸檔並移交；要負責質量缺陷責任期內施工、設備材料供應商保修工作的管理。投資人和項目公司及其法定代表人對工程質量實行終身負責制。
4、投資人要嚴格執行政府投資項目的有關規定，完成合同約定的.建設內容。涉及項目規模、功能、標準的設計變更，必須經項目業主同意，重大設計變更還應履行審批程序。有關建設手續的辦理，由項目業主、融資人或項目公司按現行管理要求共同進行申報。
5、投資人和項目公司不得將合同內容全部或部分進行轉包，不得讓施工、設備材料供應商墊資建設。區政府及其有關部門、項目業主不得為投資人和項目公司提供融資擔保。當事各方均不得利用BT模式項目作為擔保物為投資方的其他項目融資行為提供擔保。
（五）嚴格按照《南明區政府投資項目BT投融資建設管理暫行辦法》中的規定執行。
（六）加強監督管理，區發改局、財政局牽頭編制政府投資項目動態平衡計劃，指導和監督項目業主搞好投資人招標工作；區建設局牽頭指導項目業主和項目公司辦理建設手續，監督實施招標和工程質量；區發改局、財政局、審計局、監察局牽頭監督BT模式合同的執行，協調相關問題；建立BT模式財務跟蹤監督制度，由區BT融資模式領導小組辦公室會同區相關部門委託財務中介機構全過程跟蹤審核資金到位和使用情況，適時評估項目建設成本和財務風險；BT模式合同雙方要嚴格遵守有關規章制度和區政府的有關規定，項目業主及其工作人員在項目執行中違法違紀的，由有關部門追究當事人的責任。
六、強化政府投資建設項目轉固定資產工作
（一）高度重視投轉固工作。認真貫徹落實《貴陽市人民政府辦公廳關於印發的通知》（築府辦發〔20xx〕55號）、《市人民政府辦公廳關於進一步規範建設項目綜合驗收工作程序的通知》（築府辦發〔20xx〕91號）、《關於做好南明區政府投資建設項目轉固定資產工作的通知》（南府辦發〔20xx〕10號）、《關於進一步規範我區建設項目綜合驗收工作程序的通知》（南發改投字〔20xx〕151號）精神，儘快使建好的政府投資項目轉為固定資產，扭轉“重建設，輕驗收”的觀念，解決我區建設項目的基建帳簿上“在建工程”餘額過大、國有資產家底不清、產權不明等現象，確實盤活固定資產。
（二）凡已辦理綜合竣工驗收的政府投資項目必須開展投轉固工作。項目綜合竣工驗收由項目法人向區發改局申請。辦理綜合竣工驗收一般應具備以下資料：（1）申請項目綜合竣工驗收文件，（2）施工圖及竣工圖，（3）項目基本概況表，（4）項目建議書及批覆、規劃許可證、環評報告、可研報告及批覆、施工許可證、項目招標核准文件、初設和概算批覆等前期手續，（5）項目質量驗收備案表，（6）財政、審計部門對決算的評審結論，（7）消防、環保等驗收文件，（8）其他資料。
（三）積極完善不齊項目相關手續。未辦理綜合竣工驗收手續的政府投資項目，項目法人要積極完善相關手續，補齊資料，儘快達到項目綜合竣工驗收條件要求。
（四）對符合文件規定條件的投資額度小、建設內容單一、不需辦理綜合竣工驗收手續的項目，各項目法人應按照基本建設程序要求，做好相關資料歸檔管理工作，直接辦理固定資產移交手續。
（五）由區財政局國資辦負責做好固定資產接收、註冊工作，並按用途進行劃分。
（六）由區政府督查室、區發改局牽頭做好全區投轉固考核工作。
七、嚴格執行固定資產投資和項目建設工作督促檢查及考核制度
強化對固定資產投資及重大工程和重點項目建設工作的督促檢查和考核工作，確保項目建設順利實施。
（一）為確保區委、區政府關於固定資產投資及重點項目建設工作決策部署的落實，由區領導小組每年初將全年固定資產投資及重點項目建設工作目標任務分解下達到各相關部門。各部門按照分解下達的目標任務與區領導小組簽訂責任書，區領導小組按照責任書要求組織對各部門進行年度考核，完不成目標任務的，追究相關有關部門和有關人員的責任。將全區固定資產投資及重點項目建設目標任務列為各有關部門目標管理考核內容進行督查、督辦。
（二）由區領導小組辦公室組織各部門完成固定資產投資及重點項目建設目標任務情況；各有關部門要貫徹落實區委、區政府和區領導小組關於固定資產投資及重點項目建設的決策部署情況；區委、區政府領導對固定資產投資及重點項目建設有關工作批示的辦理和落實情況；區領導小組研究確定事項的辦理和落實情況等進行督促檢查。督促檢查情況由區領導小組辦公室及時收集彙總，並向區領導小組報告。各部門完成固定資產投資及重點項目建設目標任務情況並定期在全區進行通報。各部門要建立相應制度，進一步加大對固定資產投資及重點項目建設工作的督促檢查和考核力度。
八、建立項目建設領導掛鈎聯繫制度
為加快推進重大工程和重點項目建設，各單位主要負責同志和分管領導要加強對重點項目建設工作的領導，協調解決項目建設中存在的問題和困難，確保項目早開工、早投產、早見效。
（一）重點項目建設實行有關單位主要領導為責任人的掛鈎聯繫責任制。
（二）政府投資主管部門要按照“一個項目、一位聯繫領導、一個責任單位、一個考核目標“的要求，研究提出重點項目掛鈎聯繫方案，報區人民政府審定。掛鈎領導要深入項目建設一線，幫助項目建設單位協調落實土地、規劃、環保、供電、供水等建設條件，協調落實項目建設資金，研究解決項目建設中出現的具體問題，切實加快推動重點項目建設。
九、建立固定資產投資和項目建設工作調查研究制度
加強固定資產投資及重點項目建設工作的調查研究，及時發現和解決固定資產投資及重點項目建設工作中存在的問題和困難。
（一）各有關部門要根據固定資產投資及重點項目建設工作的實際情況，及時開展調查研究，提出具體意見。對調查研究中發現的個別特殊問題，要按特事特辦的原則及時予以辦理。
（二）區領導小組辦公室要根據區委、區政府及區領導小組的要求，針對固定資產投資及重點項目建設中出現的困難和問題，及時提出需果調研的問題和建議，由區領導小組會議研究確定後，責成有關部門、單位和地方開展調研工作。
十、建立固定資產投資和項目建設工作信息聯繫制度
各單位要明確一名聯絡員，各重點項目也要明確一名信息員，負責每半個月向領導小組辦公室報送一次本單位項目建設的進展情況及相關信息，對重大、緊急問題要及時報告，必要時可直接送區領導小組組長、副組長和成員單位。區領導小組辦公室要加強與各部門和有關單位的溝通和聯繫，及時瞭解情況，重大、緊急情況要迅速向區領導小組報告。根據工作需要，由區領導小組辦公室會同區宣傳部門組織新聞媒體對固定資產投資及重點項目建設進展情況進行宣傳報道；對固定資產投資及重點項目建設中出現的重大問題，通過新聞媒體及時進行公佈，發揮輿論的監督作用。
以上工作制度中未規定的事項、程序、時限，按照國家和省、市、區相關法規、政策規定執行。
餐飲行業強手如林，企業僅僅憑藉提高技術、強化管理就能穩操勝券的時代已成為過去，而必須突出產品品質及企業形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來，形成一個人格化的企業形象並藉助人文特徵，界定產品及企業在目標消費羣體心裏的清晰定位。IMC（整合營銷傳播）作為涵括實體性與非實體性的整體經營策略和一種現代企業的先進運作方式，它通過塑造企業形象，使企業以鮮明的形象從眾多的資訊中脱穎而出，迅速佔領目標消費羣體，從而提升業績，達到既定的經營目標和經營戰略，基於這個認識，IMC實質上是致力於企業形象的塑造和文化源流的溝通，是企業參與市場競爭的先鋒，而且IMC要求企業把自我認同的獨特的經營理念和經營行為，以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾，從而在企業內外凸現出本企業區別於其他企業的鮮明個性，它的終極目的是希望能建立良好的企業形象，取得目標消費羣體的認同，達到企業贏利最終目的。
根據IMC原則，我們針對“店面”做出
第一階段市場推廣方案：
一、投放大量錢夾紙與DM宣傳單，（錢夾紙與DM宣傳單明確標出活動時間、活動優惠、店內特色菜品，店面地址和訂餐電話）。
對於開店周圍人流環境，選擇性發放宣傳單或通過報社進行定投。可以在酒店、品牌服裝店、網吧、附近的綜合購物中心等開展聯動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達到開業階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
1、 活動海報發佈“凡開業當天出生的市民前往店內用餐的本地市民可獲贈價值200元的代金券（酒水消費除外）；以身份證為準，活動僅限開業三天內有效，代金券使用期限為6個月內有效，每次抵扣餐費只可使用一張優惠券（酒水
消費除外）。
2、 開業三天內，推出特價菜品三例，每消費100元可享受1例1元菜品，依此類推，以三例為限；
3、 開業一個月內，每日晚9：00在所有用餐的客人中進行現場抽獎活動，以桌為基準，每桌只能有一次抽獎機會，且當日消費總額不得低於100元，設一等獎1名，獎品為：（ ） ，二等獎兩名，獎品為：（ ） 。
4、針對進店消費的顧客結賬後發放10、20、30元代金券，為後期回頭客做到鋪墊。
5、開通微信賬户。建立網絡交流平台，在網上發佈相關的優惠券及促銷信息，向現有會員發送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網絡知道店內各項優惠活動，吸引新一代消費羣體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體，報紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段 市場鞏固方案
沒有競爭的市場不能稱為市場，任何產品都有直接的競爭對手，“知己知彼，百戰不殆”，瞭解競爭對手動向是增加開發新市場成功的籌碼，我們要通過各種途徑瞭解對手產品的規格數量、品質的好壞、包裝、產品是否暢銷等，從而判斷那些產品將會產生競爭，重點去關注直接競爭的產品；瞭解對手產品在渠道的覆蓋如何；產品的價格如何定位，有那些促銷政策；採用何種促銷方式；市場維護管理狀況，對手的陳列維護狀況，多少人做市場維護等等。以我們的優勢去搏擊對手的弱勢，達到佔有市場的目的。
市場鞏固應綜合考慮的因素有：市場需求飽和度，新產品的開發情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容：採取防範措施，阻止競爭對手進入市場，加強現有產品的競爭能力，穩定消費者需求，牢固佔領市場，鞏固市場佔有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況，進店體驗，是否有新品推出，總結分析。
2、根據之前店面銷售情況，及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結，
再做顧客問卷，以收集信息。分析銷售情況，找出不好原因作出有針對性的改進。（諸如，沒有新品推出、菜品質量，員工服務，環境等是否需要改進，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷售方案。
3、針對各個節假日，發佈各項優惠活動，在店內電子屏24小時滾動播放。
4、分析店面周圍消費羣體生活習慣，開通網路團購。
5、對於老顧客推出會員卡制，穩定客源。老顧客是餐飲中的主流消費羣體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，並發展新顧客，可以建立以下會員機制：
（1）消費滿XX元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.X折，並獲贈XX積分；
（2）當積分滿XXX，即可兑換升級會員卡，享受8.X折優惠；
（3）當升級卡積分滿XXX，即可兑換頂級卡，享受7.X折優惠。
6、服務品質 通過店內軟件質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節：
（1）入店問候語；
（2）用餐時温馨提醒；
（3）對菜品的瞭如指掌；
（4）茶水、飲料的送達及時；
7.免費品嚐
新款新品為客户供免費品嚐，以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
9、百貨商場、4S店、信用卡特約商户
聯繫當地的知名購物中心、4S店、銀行信用卡會員，向他們提供一定額度的優惠，從而會員資料共享。
客户關係
一、 客户定義
客户：能夠給企業帶來價值的'顧客叫客户，分為有形價值客户和無形價值客户。
1．有形價值客户：來酒店消費的，能夠給企業帶來有形價值的客户。例如：宴請客户、結賬人。
2．無形價值客户：自己不消費，但是能夠給企業帶來客户的客户。例如：被宴請客户、職能部門、社會影響力大的人（軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等）。
二、客户開發規範
店內客户開發成功標準
客户檔案沒有的客户名單，經過開發連續二個月消費（代客户訂餐）達到酒店價值的客户標準
店內客户開發
發現潛力客户
1．營業員依據“客户識別規範”，發現目標客户
2．通過自己的老客户介紹潛力客户
3．查閲歷史消費記錄
現場關係處理
1．交換名片
2．贈送菜品
3．提供超值服務
4．敬酒、經理巡台
餐後送客再次收集信息
1．親自送客
2．徵詢客人就餐滿意度
3．營業員主動跟各崗位人員溝通，採集信息並彙總記錄到客情表上
如何處理客户關係
1．新認識的客户當日或次日發短信進行關懷
2．當客户10日以後一直沒有來消費時，要電話關懷，瞭解最近狀況（出差、度假、或忙其它）
3．如果有客户的生日、紀念日，則編制相關內容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷
4．當客户再次入店消費時，營業員餐中重點關注，提供超值服務
營業員將自己開發的客户轉為正式客户
每月1日，營業員上報自己開發成功的客户名單，以“開發客户信息傳遞表”的形式報前廳經理
店外客户開發
尋找目標客户
1．網上查詢目標客户
2．老客户介紹認識目標客户
3．查詢歷史消費記錄：超過二個月沒來的大客户
4．去大單位登門拜訪
準備資料登門拜訪
開發人員準備企業的宣傳資料、企業消費政策、近期企業優惠券等——依據收集的客户信息，準備小禮品——提前預約（視情況而定）——整理着裝——檢查攜帶物品是否齊全（名片、筆）——進行拜訪
電話開發 電話形式聯繫，公關客户
三、客户響應規範
1．客户響應的表現形式：經過開發來就餐、回覆短信、電話。
2．在開發客户中，如果同一種開發方式客人沒有迴應的，不要重複使用。要請示前廳經理，重新制定公關方案或由經理確定是否放棄開發。
四、客户接待規範
訂餐
（1）營業員無論上班或休假手機都須在早上8：00—22：00之間保證開機。 接到客人電話時，電話響起3聲內必須接聽，並且3分鐘內必須給客人回執房間安排的情況。
（2）接聽客人電話過程中，不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言，要真誠的幫客人協調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協調不出來，要告訴客人到幾點可以有房間。
（3）營業員根據客人喜好安排相應的房間。
五、客户溝通規範
1 溝通分類 迎送的溝通
見面問候、送客溝通公共話題：天氣、健康、新聞（不要評論）、人文地理、風俗習慣
不同的宴請性質 宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅遊、朋友或同學聚會等
特殊節日 節日、生日、結婚紀念日、開業、升遷等對方比較重視的日子 特殊人羣
領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、遊客，根據不同的身份進行溝通
對方喜好 服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等
產品的溝通
如菜品：介紹營養、介紹特點（選料、產地、工藝）、食用方法、表達主人心意、關心
企業文化的溝通
學問齋