總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的醫藥公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
春去冬來，寒暑更替。轉眼之間，XX年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個嶄新的年頭。回首即將成為過去的XX年，在公司領導的正確指引下，我們質量管理的全體人員，團結一致，發奮拼搏，克服了種種困難，確保了GSP的順利通過及後續經營質量管理工作的有效開展，一年來質量管理部在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，各項工作上實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：
一、XX年質量管理主要工作回顧
XX年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量管
理面臨工作任務最為繁重和艱鉅的一年，在公司領導的'正確帶領下，質量管理全體人員緊緊圍繞GSP認證和商品質量為中心，着力構建公司藥品質量監管體系，積極認真履行GSP賦予的職責，努力提高監管和技術服務能力，為公司GSP認證和經營質量管理制度建設發揮了不可替代的作用，藥品監管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進GSP認證實施。
從1月份起公司啟動GSP認工作以來，質量管理部作為認證體系
的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。公司於XX年1月18日重新調整公司質量管理領導小組，明確了質量管理職責，本人多次參加省、市藥監局組織的GSP條款培訓，多次實地參觀、考察
XXXXXXXXXXXX醫藥有限公司等企業的先進經驗，同時針對GSP重點內容對全體員工進行了相關的培訓和考試。
重點制訂了計算機系統設臵方案，對計算機質量控制功能進行指導設定，並根據GSP要求和公司實際需要設臵了計算機崗位人員，明確了操作權限，對質量管理基礎數據庫進行了更新和維護。制定出了計算機工作流程圖。
完成了質量管理體系內審、質量風險評估資料、質量信息、質量檔案、質量管理體系文件執行情況、質量查詢、質量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等GSP認證檢查相關資料的準備、補充和完善。指導監督驗收、養護、儲存、銷售、退貨、運輸等環節質量管理工作，對購、銷、存各個環節發現的問題及時協調解決，着重強調GSP認證檢查當中容易出現差錯的問題，查漏補缺，盡力改善。
組織開展了四次GSP內審，對內審中發現的問題及時進行了整改
落實。7月上成功提交認證資料後，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了XXX省認證評審中心的驗收，取得了GSP認證證書。
2、加強藥品經營質量管理規範的指導監督。
根據《藥品經營質量管理規範》的要求和公司制度的規定，本人XX年共審批首營企業XXX家，首營品種XXX個品種，並對購貨企業的資質進行審核，對近效期資質及時督促質管部索取和更換，保證藥品的合法經營。
準確及時的收集了XX年度的國家食品藥品監督管理局、省局和市局的藥品質量公告、質量信息共計XXX條，並進行分析彙總，反饋
給相關部門。共傳遞質量信息XXX例，確保了質量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質量公告”上的不合格藥品進行認真排查，我公司全年無國家：“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷燬的監督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合格藥品的產生，全年不合格藥品共XXX個批次XXX個品種，主要原因為過期所致。
指導和監管藥品驗收、儲存、養護等環節的質量管理工作。經常參加商品質量驗收工作。並指導合理儲存，每月定期對商品養護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次，全部合格。
3、強化藥品經營過程監管。
GSP認證結束後，工作重心由GSP認證轉移至日常監管能力建設上來，對藥品採購活動、驗收、儲存及銷售等環節實行全程質量控制。
協助公司辦公室開展質量教育，培訓和其他工作。印製GSP手冊XXX本，並做員工培訓6次（新版GSP零售內容的培訓、新版GSP經驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫療器械監督管理條例》培訓等）；並出考試題4套（特藥管理試題、醫療器械管理試題、新版GSP試題等）。完成公司、批發部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監局繼續教育培訓工作。（共計培訓XXX人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版GSP認證、繼續教育培訓等會議共計10次。
中藥飲片的質量，關乎患者的健康。我所在縣中醫藥管理局的監督指導下，對新採購的中藥飲片和庫存飲片進行徹底系統的檢查。對於這次檢查結果做一下總結報告：
一、採購中藥飲片廠商選擇方面：
在這次自檢中我所對安國譽林中藥飲片有限公司提供的中藥和菏澤健民中藥飲片有限公司提供的中藥飲片進行質量對比，發現總體來看菏澤健民的中藥飲片乾淨、乾燥、新鮮，質量要優於安國譽林。對於以後採購要優選菏澤健民中藥飲片有限公司的中藥飲片，或者多家對比優質優選。
二、採購驗收檢查方面：
新採購的中藥飲片，入庫前進行質量檢查，對於質量不合格的中藥飲片進行退換。對於在運輸過程中出現的包裝破損飲片入鬥先用。新進飲片包裝完好進行入庫。實施出陳如新的出庫入庫方案。 三、庫存飲片的入庫養護方面：
這次自檢發現多味中藥以返潮。個別中藥出現蟲蛀。現返潮中藥已進行晾曬，蟲蛀飲片進行過篩暴曬。對於這一貯存不當問題我所將做以下調整：時時檢查温濕度，對於庫存時間較長的中藥飲片、易蟲蛀飲片進行定期檢查。以免出現蟲蛀、潮濕、黴變現象。早發現早處理。對於返潮中藥飲片及時晾曬、對於輕度蟲蛀中藥進行過篩晾曬，嚴重蟲蛀、黴變中藥及時銷燬。
通過這次自查發現我所對於中藥飲片的質量檢測來説還存在很多不足。沒有專業的中藥飲片質量檢測人員。對於新購進的中藥飲片不能及時的進行專業質量鑑定。飲片的.貯存條件不完善。無法保證貯存恆定的温濕度。
以上問題，在今後的工作中我所會盡快處理。聘請中醫執業藥師進行中藥飲片的質量把關。對於貯存條件儘快完善。對我所採購人員進行專業的技術知識指導，定期培訓。並督促儘快考取中藥執業藥師資格證書以便能更好的做好中藥飲片的採購、檢查、養護工作。
通過與同事的交流和溝通，以及在工作中自我摸索，相比較剛開始接觸藥品行業的懵懂無知而言，現在算是取得了一定的階段性成長。特別是這次參加省區第一次營銷工作會議，從中着實吸收了不少相關知識。對此，我對這段時間自己在業務能力上、思想認識上所取得的成績總結如下：
1、一直不太明白的otc銷售模式開始在腦海中有了明確的認識。渠道對於藥品銷售實則重要，因此如何保證從地辦到終端的各層級利潤，是保證藥品動銷的長久動力；
2、什麼是底價，什麼是最低供貨價，什麼是終端零售價，什麼是促銷空間等等，以及這些價格對於各層級人員意味着什麼，我也恍然大悟；
3、市場推進過程中，每走一步都得小心翼翼，每走一步也讓人感覺步履維艱。想來，銷售和做一些小生意的根本區別就在於是否具有大局意識；
也許我認為的成績對於一些已經對銷售模式嫻熟於心的人而言，根本只是皮毛，與我卻有“豁然開朗”之感。
我覺得公司倒是可以從以下幾點來做部分改革：
1、建立新人培訓制；首先培訓企業文化，公司發展概況（當初我估計着花了不少於3個月才搞清楚了億帆藥業總部和營銷公司的關係，億帆生物與億帆藥業的關係），而這也是很多剛加入億帆的員工一直分不清的`；其次，對員工做一定程度的藥品行業知識培訓，包括商務部業務培訓，市場部培訓以及財務報銷部分流程培訓；最後，建立培訓效果跟蹤制度，hr定期與員工溝通，瞭解員工工作狀態，及時引導；
2、營銷公司的大部分員工是分散在全國各地的營銷人員，他們也是營銷公司的主力軍；建立公司與營銷人員的密切聯繫是培養營銷人員忠誠度和對公司認同感的關鍵，而這又不僅僅來源於業務方面的密切聯繫。（比如，此次在省區營銷工作會議中，能深刻感受到的是地區經理和公司的脱節，沒有建立起認同感和歸屬感的業務團隊也不是長久之計，僅僅產品的優勢和政策的推動本質上也只能穩住一時，不能長久）創辦屬於公司員工之間交流工作經驗與工作心得，培養自豪感的內部刊物很有必要；
3、榜樣市場的成功經驗最好形成書面信息供兄弟省區參考，而不是僅僅採取“榜樣激勵”的方式，更重要的是要採取“榜樣帶動”。新中國創辦之初，借鑑“蘇聯模式”，且不説蘇聯模式好壞，但是對於過渡期的中國顯然起到了很好的維穩作用。在市場逐漸成熟後，可以根據各省區實際情況，創新本省區工作模式；省區經理要做好管理工作不得不加強人力資源管理方面的業務能力。除了業務指導，省區經理更需要關注地區經理的工作心態，做到多溝通，多引導，減少人員流失率。
醫藥公司財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項醫藥公司財務基礎工作。站在醫藥公司財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高醫藥公司財務服務質量。在20xx年做了大量細緻的工作：
一、嚴格
遵守醫藥公司財務管理制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算
醫藥公司財務部的主要職責是做好醫藥公司財務核算，進行會計監督。醫藥公司財務部全體人員一直嚴格遵守國家醫藥公司財務會計制度、税收法規、集團總公司的醫藥公司財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行醫藥公司財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制醫藥公司財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位醫藥公司財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規範各項醫藥公司財務基礎工作用
在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作後，醫藥公司財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況着手進行了ERP項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客户、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設置普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，並於10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將醫藥公司財務會計模塊升級到ERP系統中並且運行良好。
三、制訂醫藥公司財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，醫藥公司財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在醫藥公司財務執行過程中，嚴格控制費用。醫藥公司財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，醫藥公司財務部一方面及時與客户對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強醫藥公司財務管理制度建設，提高醫藥公司財務信息質量
醫藥公司財務部根據公司原制定的《醫藥公司財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的醫藥公司財務工作、提高會計信息的質量，醫藥公司財務部比較全面的制定了醫藥公司財務管理制度體系，包括：醫藥公司財務部組織機構和崗位職責、醫藥公司財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對醫藥公司財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行醫藥公司財務分析提供了可靠、有用的信息。平時醫藥公司財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項醫藥公司財務行為，使醫藥公司財務工作的各個環節按一定的醫藥公司財務規則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉税業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範醫藥公司財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，醫藥公司財務部組織了在本集團公司內的20xx年年終醫藥公司財務決算的醫藥公司財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的醫藥公司財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的醫藥公司財務自查活動。騁請了税務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉税風險。
七、組織醫藥公司財務人員培訓，提高團隊凝聚力
醫藥公司財務部組織了兩批醫藥公司財務人員培訓與經驗交流會，對整個醫藥公司財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將醫藥公司財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的.問題。通過南峯會計師事務所對內部控制和税務風險的專題講座，豐富了醫藥公司財務人員税務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和醫藥公司財務人員做了深入的交流。增強了整個醫藥公司財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據20xx年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，醫藥公司財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20xx年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
20xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，醫藥公司財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得税彙算清繳工作，合理地降低各項税務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
20xx已經到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對於去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業開票員來説，首先要有一個良好的心裏素質：其次是要具備專業的職業技能知識作為後盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客户和商業客户的銷售控制，儘量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客户並發展新客户，儘可能的做到，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客户及商業客户的疏通。
（1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠站在客户的立場來談論一切，
2．充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3．溝通現在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、夥伴關係
1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2．良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係，
3．正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關係。
4．瞭解不同客户的需求
（3）較強的自我開發市場能力
1．詳細介紹所轄片區（區域）銷售力量，促銷手段和活動
2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略
3．詳細瞭解公司優勢產品，主治及應用推廣情況，詳細瞭解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。
第二，做好員工的思想工作。
團結好部門員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一個員工的'優點所在併發揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開票員反映：因為醫療改革等種種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰略上蔑視它戰術上重視它。
第三，靠周到而細緻的服務去吸引客户。
發揮所有員工的主動性和創造性，使員工從被動的“我幹”為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業務素質。
1．學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向，隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客户資料的郵寄，客户售前售後的電話回訪，以及客户日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對於公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物製品大免小免進效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好，。基本上要能做到任勞任怨，優質高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待於精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事後的忙碌，更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收穫，我們懂得感恩，在以後的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。
最後祝：xx全體同仁在新的一年裏身體健康，工作順利！並祝xx醫藥公司業績蒸蒸日上，再創輝煌！
20xx年可謂醫藥行業的政策大年。自XX年發佈《藥品經營質量管理規範》及5個附錄之後，國家總局於XX年3月份出台了《醫療器械監督管理條例》，而後又發佈了與醫療器械生產、經營有關的一系列法規。8月份，省食品藥品監督管理局發佈了《廣東省食品藥品監督管理局關於食品藥品違法違規企業“黑名單”的管理規定（試行）》的規範性文件，明確了“黑名單”的'納入範圍及管理措施，對納入“黑名單”的生產經營者計入重點監管信用檔案，並採取增加檢查和抽驗頻次，實施重點監管，並於12月25日公開第一期廣東省食品藥品違法違規企業“黑名單”信息，涉及藥品經營企業和食品行業各4個。
回顧XX年質量管理部工作，現總結如下：
質量管理部全年做好日常記錄的檢查工作，具體為：發貨環節：是否存在借條發貨、無手續發貨情況；電子監管：採集器導入系統數據與ＧＳＰ系統是否相符，記錄情況；温濕度：温濕度自動監測系統是否實時監測記錄本月常温、陰涼、冷庫情況；退貨環節：銷退貨未辦手續的或不符合規定入倉的情況，查庫存為本月退貨品種；記錄：驗收、養護、設施設備儀器等記錄有無錯漏、裝訂情況；進口藥品、生物製品：當月進貨是否有藥檢,通關單,註冊證,口岸藥檢所藥檢；當月進貨是否有生物製品批簽發合格證；近效期藥品：檢查240天近效期藥品是否蓋有近效期標識；色標管理：庫房是否按藥品色標管理；藥品堆垛，是否嚴格按照藥品外包裝圖示標誌的要求，規範操作。怕壓藥品應控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。藥品離牆不少於30釐米。收貨環節：是否嚴格按照按照要求收貨，冷藏藥品能否提供到貨温度記錄及運輸單；麻黃鹼管理：送貨地址，簽收情況檢查，當月購銷是否存在現金交易；入倉單：隨貨同行，單據有無錯漏，裝訂情況；收集不良反應信息：是否有收集本企業售出藥
20xx年在公司領導和同事的幫助下，本人的政治和業務素質都有較大的提高。工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由於藥品是用於防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的諮詢。並瞭解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下後遺症和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑑別方法，常用的有基源鑑別法，性狀、顯微鏡和理論鑑別法，有經驗鑑別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嚐和水試、火試）以中藥性狀鑑別方法為例：如何鑑別莖木類中藥：包括藥用木本植物的'莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼朮、白朮等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散佈，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑑別。
二、踐了中藥的炮製、加工等技術，例如：通過炮製可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便於調劑和製劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、温、涼的性味偏盛的藥物在臨牀應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。
降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨牀上應用不安全，如果通過炮製便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮製可降低毒性；柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯繫實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，幹好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。
藥庫是醫院的服務機構，其管理目標是服從醫院的使命，協助發揮醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20xx年裏，藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的相關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。現將一年來藥庫工作情況總結如下：
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光采購藥品，通過“廣東省互聯網採購系統”採購中標藥品，按照 “質量優先，價格合理”的原則實行採購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己增強反商業賄賂意識，杜絕藥品回扣，對於臨牀需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意後才實行採購。
二、保障藥品供應
藥庫人員堅持“按需進貨，擇優採購、質量第一”的原則制訂合理的採購計劃，即時的為臨牀提供質量優良的藥品。藥品採購是保障醫院用藥的重要環節，藥品採購員根據我院實際情況結合臨牀動態實行採購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的`。
三、藥品儲存和質量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設立標籤，整齊存放，併為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的温濕度監測和調控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監測並記錄一次藥庫內温濕度，根據温濕度狀況，採取相對應的通風、降温、除濕等調控措施以保障藥品的質量，並做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的藥品，須經檢驗合格後方出、入庫;對於麻醉、精神藥能按特殊藥品管理辦法的要求實行採購、保管和發放。
四、存有不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存有不足之處：
1、因為藥庫空間的問題，未有分開常温庫、陰涼庫、冷庫;沒有充足空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。
2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。
3、藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有氾濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。
4、採購員與供應商的聯繫不夠。供應商對於採購計劃中缺少的藥品，沒有即時反饋給藥庫採購員，以致採購員不能即時調整採購計劃，導致某些藥品供應不上。在採購藥品過程中有時比較被動，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨牀用藥。
五、日後工作
1、增強學習，提升藥庫人員的專業知識水平，熟悉藥品的信息，提升藥品採購的質量，要結合我院實際情況制訂採購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。
2、要增強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時，要即時在各供應商間調整採購計劃，確保臨牀用藥。
3、繼續積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，採取一些積極主動的措施對其實行處理。登記近效期藥品，與臨牀科室密切聯繫，各方面的積極配合，儘快將積壓藥品用於臨牀，避免了醫院的經濟損失。
4、繼續做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發給各臨牀科室，使臨牀醫生能即時掌握新進藥品的信息。
轉眼又到一年盤點時，在這一年的時間裏，我能夠正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，堅持原則，認真執行有關的會計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在醫藥公司財務崗位上發揮了應有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領導佈置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質。
工作中嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。及時編制醫藥公司財務狀況表，並及時報告各單位主管領導，讓各單位及時瞭解本單位的醫藥公司財務狀況，為單位領導管理和決策提供依據。經常與各單位資產管理員聯繫，核對各單位的固定資產，做到賬賬相符、賬實相符。
新年伊始，前任會計褚大姐退休，我重新回到了會計崗位，雖然是一名老會計，但因為之前做的都是企業會計，事業會計對我來説是一個新的領域，什麼都得從零開始，這一年的工作中，經常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領導都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導，為此我非常慶幸工作在一個團結互助的集體裏，在此，我對給予我幫助和支持的各位領導和同事深表謝意。
20xx年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊幹邊學，邊學邊幹。做企業會計時，覺得事業會計太簡單了，就那麼幾個科目，不象企業會計科目一大堆，等我自己深入進來時卻覺事業會計太過瑣碎，比企業會計繁複得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會計不僅要做好會計工作，還要做統計工作、勞資工作，相對來説企業分工比較細，會計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業單位會計則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強，這些報表不是簡單的填幾個數就成，你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好説，幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作，就面臨着企業所得税彙算清繳工作，對於以前從不關心單位收支情況的我來説，一開始真的毫無頭緒，找資料，看賬本，瞭解企業所得税相關政策，熟悉企業所得税彙算清繳系統，終於順利地完成了所得税彙算清繳。在此過程中，由於企業所得税政策的變化，冰川管的上級補助收入8萬元也應該繳納所得税2萬，這對於創收本就艱難的冰川館來説無疑是雪上加霜，怎麼辦?我苦思冪想也找不到辦法，只好求助於鄒主任和張會計，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接着就是社保局的'單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項保險的基數核定工作，6月份的住房公積金的基數核定工作，7月份開始20xx年的部門預算工作，9月份又開始公費醫療改革醫療保險基數的核定，尤其醫療保險基數的核定，因為統計口徑的變化，我們至少做了3次重複勞動，11月份的20xx年度的預算調整工作，還有剛剛結束的事業單位工資調查工作，這些工作説起來一句話就表達了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數據統計、彙總、分析的基礎工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點做。
總的説來，這一年是充實的一年，忙碌的一年，對會計工作有了比較深刻而具體的認識，我想有了今年一年的基礎，明年我的工作應該得心應手得多。同時，通過這一年的工作，我深深地認識到學習的重要性，作為一個醫藥公司財務人員，要有一顆進取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客户等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的各項手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的.工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。
四、目前市場分析
雲在xx只有一個客户在xxxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在xx也只、貴高原地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客户在xxxx作，就3月份拿了二件貨。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx遵義有三個客户在xxxx，硫普羅寧注射液分別在xx泰億、xx康心、xx民生、以及遵義地區都有客户xxxx作。其中，xx康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，xx基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普羅寧佔據xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，xx比xx要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。（臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、20xx年區域工作設想
1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，做好客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每週要增加2個以上的新客户，還要有3到6個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
藥庫是醫院的服務機構，其管理目標是服從醫院的使命，協助發揮最佳醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將結束的20xx年裏，藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。現將一年來藥庫工作情況總結如下：
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光采購藥品，通過“xx互聯網採購系統”採購中標藥品，按照“質量優先，價格合理”的原則進行採購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業賄賂意識，杜絕藥品回扣，對於臨牀需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意後才進行採購。
二、保障藥品供應
藥庫人員堅持“按需進貨，擇優採購、質量第一”的原則制訂合理的採購計劃，及時的為臨牀提供質量優良的藥品。藥品採購是保障醫院用藥的重要環節，藥品採購員根據我院實際情況結合臨牀動態進行採購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失；
保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設立標籤，整齊存放，併為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施；
做好藥庫的温濕度監測和調控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監測並記錄一次藥庫內温濕度，根據温濕度狀況，採取相應的通風、降温、除濕等調控措施以保障藥品的質量，並做好記錄；
藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的藥品，須經檢驗合格後方出、入庫；
對於麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行採購、保管和發放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：由於藥庫空間的問題，未有分開常温庫、陰涼庫、冷庫；
沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕；
二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有氾濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。
採購員與供應商的聯繫不夠。供應商對於採購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫採購員，以致採購員不能及時調整採購計劃，導致某些藥品供應不上。在採購藥品過程中有時比較被動，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨牀用藥。
五、日後工作
1、加強學習，提高藥庫人員的專業知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品採購的質量，要結合我院實際情況制訂採購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。
2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時，要及時在各供應商間調整採購計劃，確保臨牀用藥。
3、繼續積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，採取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨牀科室密切聯繫，各方面的積極配合，儘快將積壓藥品用於臨牀，避免了醫院的經濟損失。
4、繼續做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發給各臨牀科室，使臨牀醫生能及時掌握新進藥品的信息。
時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。
一、材料申購
根據公司要求和項目部的生產實際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領導進行審核後，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和採購需要的材料，並詳細註明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。
二、入庫
規範庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質量，沒有問題後，方辦理入庫手續，如發現所採購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，並在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衞生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計，及時更新各類台帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。
四、材料發放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放，嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資，須經項目部領導簽字確認後，才進行發放，並嚴格簽字手續，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好後續跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結經驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序；
為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象；
加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行；
嚴格落實公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的`更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、庫房管理工作
負責庫房的衞生及安全工作；
對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況，儘量做到不壓貨、先進先出的原則；
配合做好日常的訂貨和發貨；
送貨時與客户保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款；
帶新來的同事熟悉產品及工作，並進行工作交接。
二、產品銷售工作
公司在產品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產品在行業內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客户去推薦產品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產品的瞭解，對專業知識的不斷學習，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
對區域內的客户進行掃單式的拜訪，加大對公司及產品的宣傳，讓更多的客户認識，瞭解，對還不是產品用户的客户進行意向排查，瞭解客户的需求及現階段客户的詳細情況。對公司的老客户進行定期的回訪維護，增強用户溝通，瞭解用户的感知及建議，針對用户提出的問題及時解決，解決不了的及時向領導反映並做到跟蹤落實，針對專業性問題，虛心向用户請教。
今年公司兩度派我去xx培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態度，專業的職業精神，都讓我受益匪淺。專業的培訓讓我存在的專業性的問題得以解答。通過公司領導的統籌安排及大家的努力下，年終的客户答謝會圓滿結束，通過這次會議，對我自身的商務修養方面有了很大的提高，對客户有了更深的瞭解。
三、工作不足
區域內的客户未能深度的挖掘其潛力，在潛在客户身上沒有做好判斷。有些客户還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客户進一步分析，對症下藥，多研究客户的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客户。太偏於傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業客户。歸納公司現有開發成功的客户，學習同事的成功案例，結合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區域內的客户進行排查開發。
對比較難攻的客户沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客户需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然後去彌補不足。
首先感謝領導對我的信任，將我調到採購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對採購一無所知到認識的人與事，接觸的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了見識!在_經理的工作指導之下，經過一年的採購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年裏，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，以便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接20__年的到來。
我們主要採購的供貨商來自“__等”我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶佔商機，起着至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏鋭的眼光看待事情的變化與發展，主動和各部門溝通!經過這一年的採購，深知這並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司現在的採購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客户所需要的信息反饋給採購部、我們採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的'瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要採取價格策略，與供貨商業務員聯繫，儘量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今後我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。20__年裏我主要從以下方面去做：
1.認真做好採購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，並分析調查市場價格是否適合客户需求!
2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要收集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，並快速備貨，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.採購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、議價以達到降低成本的最終目的。
4.對已知漲價的暢銷品種，要儘快的調查原因，根據市場，和部門領導商討應該漲到什麼價，對於銷售部反饋如是客户已訂品種，銷售部要提供大概價格，採購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5.對於業務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。
6.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重複計劃。
自從進入採購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。在這裏，感謝領導這一年來對我的工作指導，今後的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裏好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的採購工作
首先感謝領導對我的信任，讓我在採購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的去提高的，在這一年裏，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起着至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏鋭的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通！經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客户所需的信息反饋給採購部、採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要與供貨商業務員及時聯繫。為了滿足我們所需的`庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗。20xx年裏我主要從以下方面去做：
1.認真做好採購計劃，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客户需求！
2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋
給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.對於公司經營的產品，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。
4.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重複計劃。以上的工作都是本着公司的經營理念。
自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這裏，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裏好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的工作。
祝新疆眾生源藥業有限責任公司新的一年效益蒸蒸日上
潘鴻忠
20xx年12月29日
一、供貨商管理流程圖
供貨方所需資料：
首營企業資料：營業執照（通過當年年檢）、藥品經營許可證（或藥品生產許可證）、GSP證書（或GMP證書）、税務登記證、組織機構代碼證、質保保證協議、合格供貨方檔案、發票複印件、隨貨同行複印件、印章模式、業務人員法人委託書、身份證複印件、上崗證、河北省網上備案。
首營品種資料：藥品註冊批件（註冊批件過期後加要藥品再註冊批件）、藥品補充申請批件、質量標準、樣盒、標籤、説明書樣式、註冊商標、物價批文
二、客户管理流程圖
客户所需資料：營業執照（通過當年年檢）、藥品經營許可證、GSP證書、税務登記證、組織機構代碼（通過當年年檢）、客户採購委託書、身份證
存放公司供貨商、客户檔案對收集上的供貨商、客户資料進行分類存放，完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。
建立建全公司經營品種的'藥品質量檔案藥品的質量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、説明書。
每天隨時檢查入庫、出庫數據每天隨時檢查入庫出庫數據，拒絕超範圍購進、銷售。
協助質量管理經理其他工作協助質管經理其他工作，如質量信息查詢、質量信息收集、不合格藥品處理等。
協助其他同事各項工作協助其他同事各項工作，補隨貨同行、出委託書、出公司資質等。
過去的一年，在“三個代表”重要思想指導下，在市委、市政府、市經協委和社會各界的大力支持下，經過辦事處全體同仁的共同努力，在提高職工自身素質，開展多種教育，展開經濟協作和信息交流等方面取得了較好的效益和成績。
隨着市場經濟體制建立的不斷完善及醫療衞生改革的不斷深化，我們始終堅持把抓好職工的思想建設工作放在首位。以市場為中心，我們經常組織職工學習《藥品管理法》及《藥品實施法》，針對市場客户的需求,組織員工進行醫藥專業知識的學習和培訓等。通過這些學習和培訓大大提高了職工對本質工作的認識和態度，激發了職工的活力和對本質工作的責任。使每位職工都對醫藥管理、職業準則、道德法規有了較全面的認識。正是在多種形式的教育和激勵下，使他們在工作中不斷進取，團結向上，自身的素質不斷提高。為今後的工作打下了堅實的基礎。
一直以來，為保證公司經營管理的順利實施,建立以客户為導向的組織結構,以誠信服務樹品牌,以維護消費者的切身利益為主導思想，讓我公司的產品健康有序的發展，我們全體員工始終堅持遵紀守法，規範經營,用户第一的經營理念,長期與湖北周邊地區如：武漢、宜昌、荊州、襄樊、十堰、黃石、恩施、孝感、等地區醫藥公司保持着良好的`業務往來及平等互利的合作關係，並與他們每年都簽有藥品銷售合同及藥品質量保證協議書。由於雙方的共同協作與努力，很多年來,我公司的產品在湖北有了較穩定的市場，目前我公司的十幾個產品在全省的覆蓋率高達98%，所有的品種都深受廣大消費者的厚愛與信賴，為兩地的經濟發展起到了積極的作用。
近些年來,醫藥事業正面臨着竟爭與挑戰。為順應市場的發展與需要，推動醫藥事業的不斷髮展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點仍是在去年發展城市社區的基礎之上繼續擴展湖北周邊地區的鄉鎮及零售藥店。擴大和帶動周邊地區的業務與發展,繼續加強和鞏固與湖北周邊地區的合作與交流。一年來，我們主要以學術推廣、產品知識宣傳為目的。針對我公司的系列產品,我們在武漢大中小社區及湖北襄樊、荊州沙市、宜昌、十堰、黃石、孝感等鄉鎮地區進行了多次產品學術講座及大型健康知識宣傳活動，活動其間我們發放了健康知識小手冊,安排了一些趣味遊戲、現場答題等。每次活動都受到了羣眾的好評，同時也提高了產品的銷售額度，達到了滿意的效果。通過活動,即展現了精神文明的窗口，也樹立了良好的企業形象。
在當今竟爭日益激烈的藥品市場，正是我公司良好的信譽、誠信的經營、合理的價格、可靠的質量，以及全體員工的不懈努力，我們的藥品銷售有了較大的提高。今年我公司的產品在湖北地區的銷售額達到了近伍仟多萬元，取得了滿意的成果。但是，我們深知，我們所取得的每一點成績都離不開社會各界的合作者和大眾的支持與關愛。為回報大家和社會各界的關愛，我們將會不斷的創新、更加的努力。
回首過去，展望未來，我們漢辦全體員工充滿了信心。在經濟高速發展的今天，在醫藥行業正得以規範的新形勢下，我們的工作還需要不斷地更新和完善。因此，在新的一年裏，我們要繼續發揚團隊精神，仍然本着地奧的“奉獻於社會、惠澤於人類”為宗旨，全面貫徹“三個代表”重要思想，開拓進取，努力工作，為兩地的經濟發展，再上新的台階。
學問齋